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随着新世纪的到来，人类社会步入了"
全球经济的网络时代"
。
以高科技产业为支撑，以知识经济、信息网络经济为主要内容的新经济形式，其核心内容是网络经济，网络经济的核心技术是IT技术和网络技术。
网络日益成为人们生活第二空间，构成现代社会信息交流的一个重要平台，网络技术正渗透于人类经济社会生活的各个方面，网络技术的发展使企业进行市场营销和对外交流、联系的方式、途径均发生了巨大变化，给世界会展业带来了新的机遇和挑战。
会展业必须顺应潮流，抢抓机遇，借助网络信息技术提升产业竞争力实现可持续快速发展。
本文就网络会展的特点，优势，面临的问题已经相应解决方案进行了详细的阐述。
关键词：
会展；
网络会展；
会展发展趋势；
重要性；
存在问题；
解决方案
网络展会发展现状及趋势分析
1.网络展会的内涵、功能及特点
1.1网络展会的内涵
什么是网络展会？
网上展会即利用网络技术手段，在互联网上举行展览会。
网上展会突破现场展会时间、空间的局限性，被誉为“永不落幕的展会”。
网上展览是对实物展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。
很大程度上，网上展览属于电子商务的范畴。
1.2网络展会的基本功能
网络会展与传统实体会展不同，它不仅要能提供推介、教育功能，更主要是为参观者提供直观、交互的导览和展示功能，能为参观者提供实体会展所不能享受到的良好的互动体验，以及为参展者提供增值服务。
其基本功能至少应包括：
推介功能：
充分利用网络无空间、无时限的优势，为实体会展的宣传推介、门票销售以及会展主题、理念的传播发挥强大促进作用。
而且，参展者本身可以通过网络向其广大受众展示其形象和传播其参展理念，甚至直接通过网络向观众中的潜在客户提供产品推荐服务。
网络会展可以成为参展企业知识营销与网络营销的重要工具。
导览功能：
观众可通过网络对展会园区、参展者和展馆进行直观、生动、全面的了解，可以更好的了解展会园区周边地区相关服务设施、交通、气候等情况，并有针对性地制定计划、安排行程，为观众提供及时、便捷服务。
网络会展的导览功能能在有效控制成本的同时增强观众对会展举办的满意度，促进会展目标实现。
教育功能：
通过浏览、多媒体展陈、交互等手段，传播、介绍有关会展主题、知识和理念及各参展方的社会、科技、历史、文化以及展项和活动，提供相关背景和图像信息，弥补语言、文化、时空等差异，对实体会展作有益的补充和延伸。
更重要的是，网络会展大大扩大了实体会展的时空覆盖范围，使得更多观众能接收组织者和参展者的知识。
展示功能：
通过互联网与三维技术的融合，将会展园区和展馆的重点内容直观、逼真地呈现在网络展台上，打造一个能同时进行网络体验和实时互动的平台，实现现场和网络联动，增强会展内容传播的覆盖面、渲染力和影响力。
而且，网络平台将使得参展方可以更方便地展示一些由于不容易搬动而无法参加实体展览的大型产品，也能迅速地进行网络展品的更新与替换。
1.3网络展会的特点
网上会展是利用网络技术手段，在互联网上举行的会议或展览会。
网上会展是对传统的电子化、数字化。
其特点有：
1）网上会展降低了会展的成本，网上会展以电子交流代替了传统的物流，减少了人力、物力的耗费，降低了成本，提高了效率：
2）网上会展突破了实体会展对空间和时间的要求，摆脱了时空的局限性，扩展了会展经济的空间，因此被称为“永不落幕的会展”。
总的来说：
网上会展具有成本低、效率高、受众广、无时空局限等优势。
同时强大的网络搜索功能，通过网络展会平台发布会展信息，通过网络在线调查，网上会展的平台同时也是展商营销的平台，展商和客户可以通过聊天室、在线咨询、常见问题问答等途径进行沟通，有些展商还提供信息跟踪、信息定制等都是网络会展所具有的特点。
2.发展网络会展对会展行业发展的重要性
网络会展可以丰富各地信息港的有价值信息，吸引大量企业主动上网并进行信息的撮合和交易，提升电信运营商在中国经济建设中的重要地位。
2.1网络会展将丰富各地信息港的有价值信息
网络会展最大的特点是依托在各地运营机构和合作伙伴的信息平台或者企业上网站点来展示。
网络会展中的展会、展商、展品等所有信息都经过组委会、电信运营商的严格审核，以保证网络信息的真实性，有利于企业放心地选择展会、展商和展品。
网络会展信息的真实和有价值信息也增强了参与站点的信息价值性，增强这些站点在本地或本行业品牌影响力。
2.2网络会展可以吸引大量企业主动上网并进行信息的撮合和交易
网络会展在一段时间里的高速集中的宣传和造势，不仅促使实地参展的企业同时参加网交会，亦带动大量因受时间和空间限制的外地企业参加网络展。
使得网络会展线上线下都被企业关注，吸引企业上网进行产品供求信息的交换甚至进行商品交易。
2.3网络会展是扭转行业、企业网络应用观念的有效手段
网络经济在网络泡沫消退后步入了务实阶段，扭转企业的网络观念将是影响到企业信息化发展的关键一步。
网络会展并不提倡上网能够解决企业的一切问题，而是主攻企业的供求信息的关注度，让企业能够得到真实有效的产品信息，并通过互联共享机制，让企业发布的信息最广泛的为人所知，让企业感觉到网络所能带来的实际利益，才能扭转企业的互联网应用观念，引导企业深入到网络经济之中。
2.4网络会展成为会展业应对突发危机的最佳选择
会展组织者以展会为媒体，为展商与贸易商提供有效的交流平台，客观上是以集群与时空结合的方式，为行为主体间创造交流的环境。
在突发危机发生的情况下，这种方式受到了挑战。
“网络会展”以其高效、灵敏的特点，表现出特殊的应用价值，实现了人们之间在不接触的情况下，照常经济交往与贸易活动，有效阻断了传统展览密集人群，集合传染源的途径。
在SARS期间，以“非接触经济”形态出现的“网络会展”高效运转，发挥着具有历史意义的重要作用，成为我国会展业应对突发危机的最佳选择。
在此次广交会上，有487位参展商、339位客商参与了网上洽谈，并达成不少成交意向。
因此这种网络会展的形式成为传统实物会展的重要补充，同时在出现危机事件时作为传统实物会展的替身，降低了危机带来的损失，提高会展顺利举办的概率。
由此可见，大力发展网络展会来降低因突发事件影响是一种非常可行的应对措施。
2.5网络会展对传统展会带来的促进作用：
更广泛：
接受来自互联网任意位置的访问，吸引更多观众。
更节省：
参展成本低，参展花费小，节省人力物力财力。
更高效：
参展商可以把更多的精力放到与客户沟通上，同时在线收集、管理客户数据信息更为方便，参展效率大幅提高。
更环保：
不需要现实建材以及纸质宣传品，节约能源并且绿色环保，无形中也为参展商节省一笔不小的开支。
更强大：
比传统网络展会的互动性更好，可操作性更突出，现场感更强。
3.网络会展的优劣势分析
3.1网络展会的优势
3.1.1展览的市场覆盖优势
传统展览本身具有集中性和实物性，因此需要在某段时间、某地集中举行，这也决定了其巾场覆盖的有限性。
但网络展览可以突破这此限制：
1）展期长
网络展览可以实现每周7天、每天24小时的全天候展览模式，使参展、观展及交流时间不受限制，真正实现了展览会的“永不落幕”，并且不需要支付额外的展览费用，人人增加了展览巾场覆盖时间。
2）地域广
网络展览使异地参展、观展、组展都成为可能，突破了实物展览巾场的地理位置分割局限，从空间上扩人了展览的影响而，能为参展商和参观者创造更多商机，同时也为主办者展位营销提供了更广阔的巾场空间。
3）易于开辟新市场
传统展会的参观者通常只有专业人士和一定区域观众，而网络展览不但能吸引那此因无法参加传统展会而错失合作机会的目标客户，还可能吸引其他网络用户，从而增加贸易机会，为参展商开辟新市场。
4）促进全球性贸易
网络展览的参展商和参观者可以覆盖全球，既避免了繁琐的出入境手续，又可以很好地解决商务合作的时差问题，为商家提供了从事全球性贸易的可能，也使展览项日、组织机构的对外宣传能够而向全世界进行，展览业在国际范围内的竞争成为现实。
3.1.2展览的成本控制优势
1）信息搜寻成本
网络展览突破了时空限制，为交易双方获取信息提供了极佳手段，参与网络展览的各方只需支付较少的网络通信费用和管理费用，就可以获得来自各地的展品、展商或需求信息降低了信息搜寻成本。
2）展馆租赁成本
传统展览的举办必须有相应的基础设施来支持，租赁展馆通常是其中最大的成本支出而网络展览无需租赁实地展馆，人人降低了举办网络展览的成本而各参展商参与网络展览所需支付的展位费也远远低于传统展览的展位费。
3）人力资源成本
传统的展览过程各个环节都需要工作人员跟进，而利用与互联网进行网络展览，可以利用先进的管理系统软件，实现订货、结算和送货的自动化管理，减少工作人员数量，从而降低人力资源成本。
4）宣传展示成本
网络展览中，展品与展商的各种宣传展不信息都以数字化的形式存在，可以极低成本发送并能随时根据需要进行修改人人减轻对实物宣传展不设施的依赖从而能够节省大量的展位装演、宣传品印刷等费用，降低了宣传展不成本。
5）差旅成本
网络展览依托互联网技术，突破了地域限制，使参展和观展商都能足不出户参加展览，省去了参加传统实物展览所必须支付的人笔差旅费和，从而更一步降低了参加展览的成本。
6）通讯成本
在网络展览中，整个商贸磋商过程可以在网络系统的支持下完成，而因特网作为一种新型的贸易通适，其全球性的特点使其通讯价格相对电话、传真等更为低廉，节省了买卖双方的通讯开支。
3.1.3展览的高效率优势
1）布展高效率
网络展览的展览信息都以数字化形式存在，信息制作、处理简便，免去了刘一实地展馆、展台布置的大量工作，能够减少纷繁的体力劳动的重复，人人提高了布展环节的工作效率。
2）信息发布高效率
网络展览的数字化信息特点使展览卞办方、参展商能够将会展信息简便、及时地向外界发布，互联网传播的迅捷性和即时性保障了这种高效率而网络技术的“刷新”更换功能能保证信息发布的同步性，一曰信息有所变动，网络展览能十分便捷地刘一信息进行修改或更换，这是实物展览常用的纸质信息载体所无法做到的
3）信息查询高效率
网络展览为广大参展商和参观者提供了功能强人的信息查询系统，可以方便浏览者迅速找到自己的日标展品、展商信息，浏览者只要键入日标信息的关键字系统就可以迅速为其进行匹配查找并反馈查询结果信息甚至比参加传统展览从门口走到日标展位用时更短，更为快捷高效
4）磋商互动高效率
网络展览开设的网上交互功能，能使参展双方跨越地域界限，利用各种通讯软件进行即时磋商，还可以留这与回复方式应刘一时差问题，让访问者提交反馈建议表单，使展览商能够对各种反馈回来的信息及时处理，并能及时对业务变化作出反应，为展览活动中的磋商互动环节提供一个科学化发展的平台，使整个交易快捷方便。
5）支付高效率
随着互联网的快速发展，出现了多种网上支付手段随着网上支付安全、银行技术平台的不统一等问题得到解决，网上支付成为了简便快捷、降低成本的良好选择网络展览通常建立了完善的网上支付平台，买卖双方可以借助方便安全的资金结算系统，在因特网上直接完成支付过程，从而缩短交易时间加快资金周转。
3.1.4展览的增值服务优势
网络展览能提供功能丰富的增值服务，如电子通行证获取；
网络会议平台提供；
参观者省份、地区分析；
展位浏览人数及停留时间统计；
展位设计模板提供等许多增值服务能够实现传统展览所不具备的功能，体现了现代科技在展览业中的应用。
以参观者情况调查为例：
传统展览中，参观者进馆后就属于失控状态，无法准确知适每个参观者动向，更不能量化统计其行为，这使得参展商无法根据现场情况及时准确地调整自己的行动，达不到最优的参展效果目前比较常用的方式是雇佣调查公司进行现场抽样调查分析，但这样不仅费用较高而且易产生较人误差而网络展览则不同，通过超文本链接方式，将无限丰富的信息加以分类贮存和发布，每个链接的点击次数，每个页而的停留时间均可以得到有效统计，展览效果一目了然还可以利用在线调查或者电子询问调查表等方式，不仅可以省去人量的人力、物力，而且可以在线生成网络展览情况调研的分析报告，趋势分析图表和综合调查报告，有助于组织者和参展商及时调整展览行为，降低失误率，从而提高展览效果也便于对展览效果进行评估
3.2网络展会的劣势
相对于实体会展，网络会展也有着天然的劣势，而且是通过技术手段几乎无法弥补的，主要体现在：
1）网络会展无法满足观众与实物摸触和面对面交流的需求，无法让展购双方交流商品信息和了解市场趋势，也不利于他们联络感情和增强互信无法给展购双方提供足够的安全可信度，为双方带来更大的风险；
2）受某些行业限制，如大量个性化强、附加智能高的商品，如轻工类、纺织服装类等，重视的是独特的外观设计、整体的视觉效果或特有的手感，对这些商品而言，看样成交更是必不可少的；
3）虽然网络会展可以为参展者与观众节约成本，但同时要求的高技术网络建造费用和维护成本也是比较昂贵的；
4）网络会展不能为举办会展的城市带来技术、资本、人才溢出效应，而对于会展举办方而言，这是比较重要的激励因素。
4、网络会展中存在的问题及解决方案
会展网站的网络与Internet相连，构成开放性网络，也就必然存在着安全问题。
网络的安全性及信息的真实性和准确性，使得很多企业不敢涉足的隐忧。
但即使是面对面的交易活动，照样有信誉失衡或被人欺诈的风险。
尽管电子商务、网络虚拟空间尚有诸多的不完善，但这些问题都是技术性的，通过技术保密，以及多渠道地了解对方的信用信息，也完全可以避免不该发生的失误。
必须剖析网络会展的安全需求，寻求网络会展的安全对策。
4.1网络会展的安全威胁
网络会展的实施依赖于现代计算机信息技术，由于计算机网络信息的全球性、开放性、扩散性、共享性和动态性等特性，它在存储、处理、使用和传输上存在严重脆弱性，易于受计算机病毒的感染，数据被干扰、遗漏、丢失，甚至被人为泄露、篡改、窃取、冒充、滥用和破坏，从而受到多种安全威胁。
会展网站信息系统的安全风险来源于其社会环境的威胁、技术坏境的脆弱和物理自然环境的恶化。
社会环境指各种社会组织机构和人员。
技术环境指会展网站信息系统的技术因素，包括：
硬件设施、软件设施、网络结构、局域网、信息采集、信息处理、信息传输、信息存储、安全人员管理和技术安全管理等物理自然环境是指来自物理基础支持能力和自然环境的变化。
1）社会环境的威胁
社会环境的威胁方主体可能是个人，也可能是竞争对手组织，具体攻击手段主要有：
内部窃密和破坏、非法访问、删改、伪造、重演、抵赖、中断与催毁等。
2）技术环境的脆弱性
技术环境的脆弱性来源于会展信息系统技术上和管理上的缺陷。
包括：
网络设备的安全性、操作系统的安全性、协议软件的安全性、系统安全监视乏力、对病毒和黑客侵袭的抵抗不足、应用服务的安全性等。
3）物理自然环境恶化
物理自然环境恶化是指网络会展信息系统物理基础的支持能力下降或消失，包括电力供应不足或中断、电压波动、静电或强磁场的影响，以及自然灾害的发生等。
4.2网络会展的安全对策
会展网站信息网络安全防范包含以下内容：
访问控制、识别和鉴别、完整性控制、防火墙系统、密码技术、审计和恢复、计算机病毒防护、操作系统安全、数据库系统安全和抗抵赖协议等等。
1）访问控制
对用户访问会展网站信息系统的权限或能力的限制，包括限制进入物理区域（出入控制）和限制使用会展网站信息系统资源（存取控制）。
2）识别和鉴别
针对攻击，网络会展电子商务安全系统至少应提供识别与鉴别机制。
识别指分配给每个用户一个ID来代表用户和进程。
鉴别是系统根据用户的私有信息来确定用户的真实性，防止欺骗。
识别的方法如PID、UID。
鉴别最常用的简单方法如口令机制，利用生物技术，根据人的指纹、视网膜等生物信息来提高鉴别强度。
现在经常使用的还有数字签名的鉴别方法。
3）完整性控制
必须采取数据完整性控制技术来识别会展网络信息有效数据的一部分或全部信息是否被篡改，根据数据完整性控制范围的不同，可采用两类技术，即报文认证和通信完整性控制。
4）防火墙系统
会展信息网络中的防火墙能够保护内部网络免受外界攻击。
防火墙的技术核心是防火墙控制网路传输的技术，如链路级网关、应用层网关、状态监控包封过滤。
5）密码技术
密码算法是一些公式、法则或程序，算法中的可变参数是密钥。
密码算法相对稳定，视为常量，而密钥是变量。
现代密码学的一个基本原则是“一切秘密寓于密钥之中”。
6）审计和恢复
审计是指对用户和程序使用会展网络信息资源的情况进行记录和审查，以保证会展网站信息系统的安全，帮助查清事故原因。
恢复是指当会展网站信息系统受到损害时，将系统恢复到可接受状态的安全机制，如建立备份系统等。
7）计算机病毒防护
反病毒技术包括预防病毒、检测病毒和消毒三种技术。
反病毒技术的实施对象包括文件型病毒、引导型病毒和网络病毒。
网络反病毒技术的具体实现方法包括对网络服务器中的文件频繁地进行扫描和检测，设置功能强大的反病毒防火墙，对网络目录及文件设置访问权限等。
8）操作系统安全
操作系统安全是指从系统设计、实现和使用等各个阶段都遵循一套完整的安全策略。
包括存储器寻址保护、访问控制、认证机制。
9）数据库系统安全
网络会展电子商务数据库系统的安全需求应包括：
物理完整性，政务信息数据能够免于遭受物理破坏（如火灾、水灾、电压波动、掉电等）；
逻辑完整性，能够保持会展信息数据库的结构完整，比如对某字段的修改不至于影响其他字段；
元素完整性，包含在每个元素中的数据是准确的；
可用性，指用户通常情况下，可访问会展信息数据库和所有授权访问的数据；
用户认证，保证每个用户能够被正确地识别，免遭非法用户的入侵；
可审计性，能够追踪到谁访问过会展网站信息数据库。
5.结论与展望
网络技术的发展使企业进行市场营销和对外交流、联系的方式、途径均发生了巨大变化，它最大的优势是将将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了物流,大大减少了人力、物力,降低了成本,提高了效率;
另一方面,组织者、参加者和观众通过网络系统联系起来,各主体间的沟通呈现立时互动的特点,并摆脱时间和空间的限制,弥补了传统展览会在时间、地点上的局限,有助于企业开辟面向全球市场的渠道,拓展目标市场为会展经济带来更大的发展空间。
在发展会展经济的同时,也应关注互联网的发展给展览业带来的新契机,实现实物展览和网上展览交易之间的相互补充。
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