华为新员工培训方案文档docWord文件下载.docx

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第2阶段：

新人过渡，让他知道如何能做好（8~30天）

转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：

1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等;

2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。

3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力;

4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的;

5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：

4C、反馈技巧。

第3阶段：

让新员工接受挑战性任务（31~60天）

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1.知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求;

2.多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短;

3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值;

4.如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切;

第4阶段：

表扬与鼓励，建立互信关系（61~90天）

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：

及时性、多样性和开放性。

1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性;

2.多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性;

3.向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性;

第5阶段：

让新员工融入团队主动完成工作（91~120天）

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

1.鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励;

2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;

3.与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们;

4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;

第6阶段：

赋予员工使命，适度授权（121~179天）

当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：

1.帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向;

2.时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性;

当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换;

3.让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;

4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享;

要求：

随时随地激励下属;

5.开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位;

第7阶段：

总结，制定发展计划（180天）

6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：

1.每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法;

2.绩效面谈要做到：

明确目的;

员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距）;

3.领导的评价包括：

成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑（依然是反馈技巧）;

4.协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标;

5.为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属评估一次;

6.给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查;

第8阶段：

全方位关注下属成长（每一天）

度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;

2.记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝;

记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励;

3.每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：

坦诚、赏识、感情、诚信。

华为研发部门绩效考核制度及方案1

华为研发部门绩效考核制度及方案

摘要（3）

第一章：

总则（4）

第二章：

绩效管理与绩效考核的程序（5）

第三章：

绩效管理作业流程（7）

第四章：

员工考核类别及考核内容（10）

第五章：

考核监督及反馈路径（12）

第六章：

考核结果的应用及违纪处罚条例（14）

第七章：

附件（16）

总结（35）

附件

附件1：

鱼刺图（17）

附件2：

公司年度目标设定表（18）

研发中心技术部指标等级量表（关联矩阵）（23）

附件3-1：

指标定义与描述（26）

附件3-2：

指标定义与描述（28）

附件3-3：

指标定义与描述（29）

附件3-4：

指标定义与描述（31）

附件4：

华为研发中心行为观察量表示例（32）

摘要

关键词：

研发KPI员工考核绩效反馈目标分解行为观察

指标定义技术指标目标设定流程

在企业技术创新过程中，作为创新主体的研发人员，是最具创造性的因素和最活跃的核心资源。

研发人员的工作与一般的生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，对激励的需求也与一般员工有差别。

为更好地完善公司项目管理和研发部门内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，我们特制订一份针对研发部门人员的绩效考核制度。

我们将项目考核和部门考核相结合：

（一）、项目考核是以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估；

在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。

（二）、部门考核是以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。

针对研发部门的考核，我们采用了目标管理法。

首要关键是设定战略性的整体总目标。

通过组织的整体目标和战略，部门管理者及其上级一起设定本部门具体目标，再由总目标再分解成各部门各单位和每个人的具体目标。

管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划，在实施的过程中要定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈。

下级的分项目标和个人目标是构成和实现上级总目标的充分而必要的条件。

从而使总目标、分项目标、个人目标，融会成目标结构体系，形成一个目标连锁。

通过对研发部门的绩效考核，旨在了解、评估员工工作态度与能力，有效促进员工不断提高和改进工作绩效，提高部门人员的技术创新能力，为公司带来更多的经济效益。

华为技术有限公司

绩效考核与绩效管理方案

第一章总则

第一条：

为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。

绩效考核的宗旨在于：

1、考察员工的工作绩效；

2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；

3、了解、评估员工工作态度与能力；

4、作为员工培训与发展的参考；

5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

第二条：

绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。

第三条：

绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。

第四条：

绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。

第五条：

员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。

第六条：

本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工，除公司副总及以上领导、业务员、操作工外的本公司之全体员工均

适用之.；

试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司

招聘与录用制度做出具体规定。

第七条：

本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权

力。

第八条：

各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：

1、员工的业绩就是管理者的业绩；

2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公

正地评估，确定被评估人的绩效评估等级；

为被评估人的业绩达成

提供必要的支持.；

3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的

责任；

4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，

有如实填写个人业绩之义务，并有权对不公正、不合理的绩效评估

提出申诉.各级管理者必须随时与下属进行沟通。

第二章绩效管理与绩效考核的程序

绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：

制定绩效计划

组织绩效监控

进行绩效评价

开始绩效反馈

设计绩效面谈

制定绩效改进计划

制定绩效计划：

1、各级主管根据本年度（或考核周期）公司对员工要求和期望，在与

员工协商的基础上确定年度（或考核周期）工作目标；

2、部门负责人的考核内容包括：

业绩目标、行为目标、管理目标、个

人发展目标。

3、非管理职能职位的考核内容包括：

业绩目标、行为目标、个人发展

目标。

4、各级主管将设定的目标填写到相应的年度（或考核周期）考核表中，

并确定每项目标的权重；

呈报上级主管认定后，统一交至人力资源

中心备案。

管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及指导，如实随时记录，

以便为实施绩效管理积累客观依据。

各级主管在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。

在考核结束后，各级主管必须与每一位下属进行考核面谈，面谈的主要目的在于：

1、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明

方向；

2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便

形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下年度（或考核周期）

的绩效改进目标；

3、在员工与主管互动的过程中，确定下年度（或考核周期）的各项工

作目标和目标任务指导书。

考核的结果，经上级主管核准后报人力资源中心，以便进行必要的调整。

人力资源中心在对各部门考核结果进行调整后（如需要），呈报总经理核准，并按核准后的考核结果执行。