银行理财培训心得.docx

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银行理财培训心得

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银行理财培训心得

　　篇一：

银行理财培训心得

　　培训心得

　　怀着憧憬与希望，我进入了中国银行**分行。

作为一个非金融专业的毕业生，对于进入五大国有商业银行之一的中国银行工作，心里很是紧张与不安。

对于自己能否尽快融入中行的环境，能否尽快的熟悉并适应中行的工作心中满是焦虑。

在进入中行之前，我对银行的业务并不熟悉。

在我的浅显认识中，银行的业务无非储蓄和贷款两个方面，对于其他的银行业务则是一无所知。

对于中行，我也仅有粗略的了解。

知道中国银行是五大国有商业银行之一，有近百年的辉煌历史，中国银行在中国金融史上扮演了十分重要的角色。

　　刚报到的时候，我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。

在那里，我呆了半个月。

这是我迈出校门后做的第一件事情，进入中行接受的第一个任务，我第一次的加班等等，很多的第一次。

这半个月，对我来说意义重大，记忆深刻。

在这段时间里，我可以说是跑遍了整个**市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浃背，这对我的意志是一个极大的磨练。

同时也让我清醒的认识到，原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调，坐在银行里就能完成的。

在现在竞争异常激烈的商业社会，银行业也逃脱不了竞争的压力，银行业也需要去积极的开拓市场，扩展客户。

“走出去，才能引进来”，这是我在市场开拓培训期间最大的体会。

另外，我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。

在个人金融部，我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。

我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡，以便发放到户。

由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。

只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。

由于我们相互不熟悉，分工不明确，第一天我们加班到晚上十点多，累且效率低下。

在随后的时间里，我们明确工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，顺利的完成了发放信用卡的工作。

随后，我参加了人力资源部组织的为期半个月的20XX年新入行人员的培训课程。

在这个培训班里，我经历了意义深刻且令人难忘的时光。

最令我深有体会的便是**分行的领导对于人才的重视，行里给我们安排了很全面合理的课程，派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。

对于这次的培训，我主要有以下的感受：

　　1.对于培训期间给我们授课的老师，我十分的感激。

他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识，教给我们很多银行业务的办理技巧，无私的和我们分享了他们的工作经验。

最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理，让我们在工作和生活中多了诸多警惕，少了诸多弯路与坎坷。

　　2.经过这次培训，我对中国银行有了详（:

银行理财培训心得）细的了解，对中国银行**分行有了详细的了解。

从1912年经孙中山先生批准成立至今，中国银行已有近百年的历史，经历了诸多风雨坎坷，在中国金融史上有着重要的地位。

在近百年的发展历程中，中国银行不仅没有衰落，反而凭借始终追求卓越的精神，稳健经营的理念，客户至上的宗旨和严谨细致的作风，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉，树立了卓越的品牌形象，愈加的繁荣发展。

在新时期，中国银行确立以“追求卓越”为核心价值观，以“诚信、绩效、创新、责任、和谐”为主要内容的企业文化建设，向着国际一流银行的战略目标不断迈进。

作为一名新入行的员工，我为能够有机会亲历中行的百年华诞而感到自豪，为有机会能够为中行的下个伟大百年奋斗而感到荣幸。

同时，我也为能够有机会和**分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。

　　3.通过这次培训，我对银行业务基础知识有了一定的了解。

个人负债业务，个人资产业务，公司业务，国际结算业务，资金业务，理财业务，电子银行业务，银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。

由于之前并未接触过这些知识，所以学习起来有些吃力。

虽然有着对学习新知识的乐趣，但是对于这些知识了解的并不深入。

仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解，对银行的内部运营机制有了大体的了解，对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。

　　4.这次培训，还让我明白了一个道理，“一流的产品，一流的服务，才能铸就出一流的品

　　牌”。

在培训中，多位老师强调服务的重要性。

银行作为一个金融服务行业，服务的品质至关重要。

在当前各个银行产品高度同质化的情况下，服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一，服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。

**行长提出的“创品质银行、做品味员工”理念，对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。

作为一名中行的员工，我将在以后的工作中认真对待每一个客户，用心做好每一件事情，不断提升自身的服

　　务水品和服务质量，争取以最好的服务，为中行争取最多的效益。

　　5.作为一名银行工作人员，整天和数字金钱打交道，需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职。

这就要求我们注重学习，不断提高专业能力、操作技能和操作能力，提高内控和风险控制能力。

　　在上完理论课之后，行里还组织我们参加了一天的素质拓展训练。

说实话，去之前，我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。

但是随着培训的进行，我们慢慢抛却了我们玩乐的心态，进入到培训的内容去了。

说实话，培训很累，尤其是最后需要翻越“毕业墙”的时候，那需要极大的体力与意志力，但最重要的是信任——对队友的信任。

只有相互扶持、相互鼓励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。

当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后，欢呼声响彻满山遍野。

那一刻，任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。

团队的意识，从没有那么清晰的出现在我的脑海中。

这是一次成功的素质拓展培训，一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前，决不放弃的勇气。

更重要的是让我们认识到了团队的重要性，让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作，不断翻越一堵堵墙。

　　经过我在中行的这段时间的学习和经历，我学会了很多。

我将继续努力学习，脚踏实地做事，从小事做起，慢慢积累，磨练意志，不断进步，争取早日成为一名合格且优秀的中行员工。

篇二：

理财业务学习心得（彭）

　　学习理财类业务高管培训班心得体会

　　总行于20XX年10月26日—10月30日在成都举办了理财

　　业务高管培训班,通过参加本次培训使我对理财业务有了新的认识，对我启发很大。

认识到发展理财业务的重要性和紧迫性，改变了以前对理财业务片面性的认识。

当前我行理财业务发展相对滞后，如何将本次学习内容，从理论层面与我行理财业务发展落后的实际相结合，做到学以致用，推动我行理财业务的发展，就成为当务之急，现将本次学习的体会和一些想法汇报如下：

。

　　一、我行发展理财业务的重要意义。

　　理财业务是典型的银行业务。

理财业务在提高我行个人业

　　务竞争力，调整我行客户结构，稳定和发展中高端客户，优化收入构成，实现我行向全功能商业银行的转变，有着重要的地位。

理解了总行提出的“大理财”的概念和指导意义，以及理财业务的内涵，那就是理财类业务的开展体现了一个银行的专业化水平，是维系客户、提高客户质量、改善收入结构、树立商业银行形象的重要工具，能够促进与个人和公司业务的联动发展，并可以在不占用资本金的前提下为银行创造丰厚的业务收入，其发展水平的提升对各家商业银行的未来发展都至关重要，对于改革过程中的邮储银行来说尤为重要。

　　二、加大理财业务培训学习的重要性。

　　理财类业务涉及内容非常广泛，专业性强，更新速度快，

　　对人员专业素质要求较高。

我感觉自身对理财业务的学习比较缺乏，知识面窄，对理财业务认识较片面，比较粗浅，理财类业务的健康快速发展，需要有一支专业的理财经理队伍，理财经理的、专业化水平和理念直接影响到客户对银行的信任、对理财产品的认可。

而我行的理财经理队伍人员少，专业水平低，对理财业务知识的学习掌握很欠缺，更需要加大培训力度，建立自上而下的长效培训机制，加大理财业务的培训，从高管、理财主管、理财经理

　　三个层面都需要加强培训学习。

　　三、我行理财业务现状

　　截止9月底，市行共代销基金（认购、申购）203.42万

　　元，赎回基金317.42万元。

结存户数2842户，保有基金量4894万份，户均余额1.82万元。

销售凭证式国债469.74万元，储蓄式国债162.90万元，销售理财产品22.31万元。

从各项业务量看市行理财业务发展较不理想，远远落后于全国。

拉萨共有14名注册理财经理，分布在拉萨市分行的1个营业部、6个2级行的12个自营网点。

人均拥有理财客户有11个，理财余额有3万元。

　　四、市行理财业务存在的问题

　　西藏经济落后，广大居民理财意识还比较淡薄。

理财市场

　　还处于萌芽状态，还在培育当中。

我行理财专业人才缺乏，管理还较落后。

表现为，一是理财经理人员素质偏低，队伍不稳定，专业水平偏低，理财人员不足。

二是按照我行现有情况还做不到

　　按客户数配备理财经理的要求。

理财片区的划分和理财专区的设臵还没完全对应起来。

三是基础设施建设还比较落后，目前只建立1理财中心，1个理财专区、5个理财专柜，理财中心、专区还没理顺好工作，发挥作用。

四是营销尚未打开局面，客户开发还停留在初级阶段。

　　五、我行理财业务下一步发展建议

（一）强划理财中心工作职能，改变现有理财经理管理模式

　　1、建议对将目前的理财中心上收为区分行综合业务部的一个科室，并配备一名专职人员，专门负责理财业务的各项工作，其具体职责为：

　　负责理财业务的管理与指导

　　按期对各支行（地区）的理财业务情况进行通报和指导

　　组织理财经理及业务人员进行理财业务培训

　　组织理财业务的宣传

　　分解下达总行的理财业务销售指标，并监督各各支行（地区）完成情况。

　　管理并指导各支行理财专柜、专区的经营工作。

（二）改变现有理财经理管理模式

　　根据我行人员目前很紧张的特点，建议将现有的理财经理管理考核由各支行进行，改为由理财中心统一管理。

这样做的好处在于各支行可在营业厅内设立集理财经理、大堂经理为一身的客户经理，该客户经理既可以在营业厅内按照一桌、一椅、一台

　　电脑的简易模式设立理财专区，宣传、引导客户来我行办理理财业务，树立我行服务于中高端客户的商业形象。

同时在业务高峰时还可以引导、分流客户，接受客户的业务咨询。

前期可在营业部、国际城、城西、西郊支行试行。

　　（三）完善激励机制，制定并落实绩效考核管理办法

　　理财经理从事的是营销工作，其工作积极性需要通过必要的激励措施来保障。

按照《中国邮政储蓄银行理财经理绩效考核管理办法》，本着全面性原则、风险控制原则、公平公正原则完善激励机制，建立创新奖励机制，对理财业务创新成效突出的单位和个人给予奖励，充分发挥绩效考核的导向作用。

考虑营业员与理财经理的业绩分成标准，调动营业员与理财经理共同发展理财业务的积极性，促进理财类业务与效益的持续稳定增长。

　　（四）理财业务的营销和创新十分迫切

　　广大客户对理财产品认识有限，客户在购买理财产品时往往需要营销和引导，因此在销售理财产品时就需要在服务和营销上创新。

营销创新就是要不断的实现营销技巧和营销手段的创新。

要对邮储银行的理财产品以及相关连的业务进行捆绑整体包装，营销，大力提高营

　　销策划水平。

同时，对内加强邮储银行网点的服务，上下左右联动，各种服务手段和理财产品组合联动，实现团队作战、整体营销，提升整体服务水平；对外加强对重点客户和潜在客户的服务，实行差异化服务，以优质高效快捷的服务为客户创造价值，从而促进邮储银行理财业务和其他业务的持

　　续发展。

　　（五）树立全员营销的意识，建立专职理财经理和兼职理财经理，拓展理财经理队伍。

我行理财业务的发展还处于低级阶段，广大营业员对理财业务的认识很有限，认为发展理财业务只是限于理财经理，而跟自己关系不大，因此调动考核全体人员发展理财业务就显得尤为重要，而理财业务发展的初级阶段也需要全员营销，拓展理财经理人数，发展专兼职理财经理调动全体员工发展理财业务势在必行。