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6.品质术语中PDCA中D代表(B)

A.检讨

B.行动

C.控制

D.训练

7.改善的出发点是(D)

A.构想

B.思考

C.提案

D.问题

8.有80%~90%的品质不良问题是(A)不当所产生.

A.管理

B.训练

C.量具

D.设备

9.质量改进三部曲是质量管理专家(B)提出的.

A.费根堡姆

B.朱兰

C.戴明

D.石川馨

10.质量控制对象是(B)

A.组织

B.过程

C.资源

D.产品

11.以下哪项不属于产品品质计划﹕(D)

A产品品质计划表

B检验规范(格)

C制造作业规范

D工程图面

12.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"

人的工作价值"

最有效的方法是开展(B)活动

A.脑力激荡法.

B.QCC(品管圈)

C.全员生产保养(TPM)

D.提桉改善活动

13.品管圈小组活动是(C)工作性质相同或相近同仁所组成.

A.50人

B.30人

C.3-10人

D.人数不限

14.根据数据或不良原因﹑状况﹑位置或客户种类等依大小排序及累积值称为(A)

A.柏拉图

B.特性要因图

C.散佈图

D.条形图

15.直方图中工程能力不足的形状是(A)

A.峭壁型

B.双峰型

C.踞齿型

D.高原型

16.表示制程为两种不同的之分配组合是(D)直方图.

A.离岛型

B.踞齿型

C.削壁型

D.双峰型

17.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法(D)

A.散布图

B.直方图

C.管制图

D.柏拉图

18.管制图SPC的作用是(B)

A处理品质不良

B预防不良发生

C为特采提供依据

D提高产能

19.以下哪种管制图为计量值管制图(C)

A不良品数管制图

B单位缺陷数管制图

C平均值-极差管制图

D不良品率管制图

20.将要因加以整理,成为相互关系面而有条理的图形,称为(B)

C.散布图

D.直方图

21.柏拉图的主要作用是(B)

A.抓要因

B找重点

C.现差异

D.显分布

22.进料检验的标准依据(B)

ASOP

BSIP

CPMP

DSPC

23.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,处理该不合格品(C)

A重工

B特采

C报废

D挑选

24.抽样计划检验水准如未规定,一般采用(

B)级依据.

A.I

B.II

C.III

D.S-2

25.不合格品处理方式下面哪种不正确

(A)

A.允收

B.重工

C.报废

D.让步接收

26.生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决(

B)

A.装配主管

B.品管人员

C.制工作员

D.生产人员

27.一般而言,第一在制品之检查责任为(

A.现场主管

B.作业员

C.品管人员

D.品管主管

28.成品检验也称为(

D)检验.

A.完工或最终

B.巡回或是最终

C.完工或出厂

D.最终或出厂

29.平均值与全距管制图,样品组数通常为(

D)

A.5

B.10

C.20

D.25

30.下列哪种单据不需品管确认并填写(

A进料验收单

B制程异常联络单

C初记录

D发料单

31.抽样计划中批量所使用之代码为(A)

A.N

B.n

C.c

D.L

32.ISO9000质量管理的职责由(D)承担.

A.基层员工

C.品保主管

D.最高管理者

33.ISO-9000质量管理标准中,产品被分为下列类型(D)

A.硬

B.软

C.服务

D.以上皆对

34.ISO的中文全称是(C)

A国际电工委员会

B国际劳工组织

C国际标准化组织

D联合国大会

35.ISO9000的受益者是(E)

A顾客

B员工

C供方

D组织

E以上全是

36.按ISO系统要求﹐生产现场可使用的文有(C)

A旧版SOP

B手改未签名之检规

C正式发行的图面

D作废的包规

37.测量设备进行维护最终目的是(A)

A确保产品符合要求

B确保量测的准确性

C确保测量设备能持续处于正常工作状态

D确保损坏的设备用于生产中

38.过程能力指数CPK的正常范围应该在(A)

A1.33-1.67

B1.02-1.33

C1.67-1.85

D1.02-1.67

39.列数据中,代表制程能力最差的是:

A.CPK1.67

C.CPK1.67

B1.67≥Cp>

1.33

C1.33≥Cp>

1

57.考核检验工作的重要指标有(D)

A漏检率

B错检率

C检验差错率

D以上都是

58.质量是一组()满足()的程度。

(C)

A固有特性,标准

B特性,固有要求

C固有特性,要求

D特性,标准

59.若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A)

A、关键质量特性

B.重要质量特性

C.一般质量特性

D.次要质量特性

60.下述哪个不是新版ISO9000族标准的核心标准(

C)

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO10012

D.ISO19011

61.现场管理中,要求现场管理人员做好"

三自"

和"

一控"

,其中"

指(B)。

A控制设备状态

B控制自检合格率

C控制工艺水平

D控制原材料用量

62.顾客的满意水平是(B)

A产品的质量和可感知效果之间的差异函数

B可感知效果和期望值间的差异函数

C产品的质量和期望值间的差异函数

63.顾客满意度调查的费用属于(A)

A预防成本

B鉴定成本

C损失成本

D非符合性成本

64.推动PDCA循环,关键在于(D)

A.计划阶段

B.执行阶段

C.检查阶段

D.总结阶段

65.开展全面质量管理的基本要求可以概括为(A)

A.三全一多样

B.质量中心

C.三保

D."

卡、防、帮、讲"

66.产品标识指的是(

A.产品

B.产品状态

C.监视和测量装置

D.A+B

67.在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是(D)

A.原材料

B.设备

C.专业技能

D.人力资源

68.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的(A)

A.时效性

B.广泛性

C.主观性

D.相对性

69.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,应由组织的(B)批准。

A上级机关

B最高管理者

C质量管理办公室主任

D总工程师

70.人力资源管理应保持哪些方面的记录?

(D)

A教育和培训

B技能

C经验

D以上皆是

71.质量管理的所有工作都是通过来实现的。

A.资源

B.程序

C.组织结构

D.过程

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