5D十字绣商业计划书Word文档格式.docx
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我们的创业计划是“5D十字绣”，以自主品牌、高品质、个性化为出发点来满足顾客的各种需求，要做就做最好的，不仅仅是产品的质量，还包括每一个图案都体现出我们的特色，独立研发，高端品质。
我们的产品是5D十字绣。
包括图案订制、人物系列、风景系列、抱枕与小饰品系列等。
我们的消费群体适合各类人群，核心群体是女性群体，包括结婚人群、大学生群体、小到十几岁的女孩，大到六七十的退休老人,还有一些男孩子也可以购买我们的十字绣，亲自动手，送给女朋友或者家人,更体现了自己的真诚的心意。
在这个项目中，我们的产品绝不是将市场上热销的图案直接印成我们的品牌，我们更注重产品创新，如果因循守旧、墨守成规，就无法应对新形势的挑战，完成肩负的任务，只有创新才能在市场上长远的发展下去，我们所追求的正是创新。
我们与厂家合作，购买原材料，由我们自主研发图案。
针线，格子布，剪刀由厂家提供，质量层层把关，充分体现我们的特色与高质量。
1、项目背景
随着人们生活水平的提高，健康消费和文化消费已成为时代趋势，追求个性、追求品位也成必然。
十字绣成品的独特性、艺术性正好合乎时代潮流，它的市场前景极为乐观。
无论是宾馆、酒店、办公室，还是客厅、卧室、餐厅，还是赠送客户、亲友、婚庆的礼品，都有其对应的艺术构图，和一般工艺品相比更能彰显主人的个性追求及高雅品位。
由于刺绣、十字绣应用范围广泛，特别是经过对中国中国传统文化的发掘，结合当今社会的理念及生活方式，以及在工艺水平及十字绣实用性方面的不断探究，如今的十字绣产品，已经做到了传统工艺与现代理念的结合，时尚与实用结合。
作为传统工艺的十字绣慢慢的融合了高新的技术，这一朝阳产业一定在中国成为具有竞争力的、长远前景的产业。
传统（精准百分百）十字绣市场已经在中国走向了成熟阶段，目前可以用“泛滥”来形容，大家都在拼价格，已经把十字绣的本质抛开一边，不去思考本身的价值和质量提升，长此恶性竞争下去，十字绣行业前景不容乐观。
因此我们公司没有去拼价格，我们在努力提升自己的价值，提高产品，美化产品，去满足市场。
十字绣变化很快，让你感到触手不及，世界在变，社会需求在变。
十字绣从不认识到熟悉，是个过程，大家做白布的时候谁都想不到会有印布，精准及彩云。
但在市场饱和的情况下，只有去创新、改革才有生机，安于现状、保守老观念只会把市场做死。
因此我们选择5D十字绣，注重品质与创新，自己设计图案，突出特色。
2、公司与产品简介
2.1公司介绍
公司名称：
锦绣阁股份有限责任公司。
公司口号：
“针针绣真情，丝丝扣心弦”。
公司宗旨：
以“诚以待人、信以律己”为宗旨，诚信交易，放心消费，始终以顾客需求为向导，每一件商品都经过亲自挑选、设计，
只有真正优质的东西才会拿出来销售，我们会用心经营、真诚为顾客服务，想顾客之所想，只做好质量的产品，让每一个客户满意，以优质、快捷服务让顾客安心购买。
主营产品：
5D十字绣。
人物系列、风景系列、DIY个性定制、抱枕和小饰品系列
公司宗旨和理念：
质量+创新+服务+诚信。
从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。
永远积极探索发展模式和方向。
部门职能分工：
表2-1公司各部门职能分工
部门
工作内容
负责人
营销部
进行产品的推广以及网上营销
运营部
主要负责淘宝网站运营、店铺装修、维护以及推广。
协调各部门人员，做好淘宝网站整体工作。
同时负责淘宝网店的推广的实际操作，如论坛发帖等。
生产部
进行原材料采购及生产，执行生产前的一切工作，认真检查机台的运转情况，并送检产品，保证产品质量指标。
市场部
进行年度目标计划，对消费者购买心理和行为调查，对竞争品牌进行分析，制定产品企划策略。
设计部
对图案进行设计绘制，并且及时进行图案的更新。
财务部
负责现金日记账，管理公司资金，进行财务运算。
2.2产品介绍
5D十字绣，顾名思义就是3D十字绣升级版，3D十字绣是将一整幅十字绣，其中最重要的主体部分采用人工手动绣制完成，其他的地方采用数码机器调色直接印刷在绣布上，将最多的绣线色彩应用在主体手工绣制部分，完成后的作品呈现震撼、逼真的3D立体效果。
3D十字绣，存在技术不成熟的缺点，但仍是十字绣的创新，5D彩云十字绣是在它的基础上完善改革，使画面更加美观，对于绣工来说，3D犯了一个致命的错误，绣区少的不像十字绣，而且印刷技术很不完整，可以说偷工减料，只卖个新鲜，没有发展的空间和潜力。
而我们5D彩云十字绣的主要特点是：
绣区和精准没有任何改变，绣布也不是早几年的涤纶布，对于装裱没有任何影响，通过对传统的图案加以创新，美观的背景画面，只会让整个画面更加立体直观。
彩云绣在不久的将来必定会取代精准百分百，因为我们相信只要是好的产品它就会立足于市场不败之地。
我们的产品主打5D十字绣。
包括照片系列、风景系列、字福系列、宝宝系列、DIY个性定制系列及抱枕和小饰品系列等。
（1）照片系列。
照片十字绣既可以说是一门新兴的技术，也可以说是传统十字绣的新支。
其在刺绣过程的表现形式与普通十字绣完全一样，但又因为具有技术性和智力性，为普通十字绣所不能达到的独特性而表现出特别的魅力。
顾客将所要绣的照片发给我们，我们就会设计成十字绣提供给顾客，例如婚纱照、宝宝系列等，承载了人们的情感与祝福，为自己留下最美好的瞬间，给孩子留一份童真，照片十字绣更容易保存和欣赏，既新颖有独特。
（2）风景系列
我们都知道，大自然的颜色成千上万，我们不可能调配出所有的颜色，这就意味我们绣出来的景色必然会与大自然有所差别，从而失去了大自然纯天然的美。
5D十字绣采取的数码机器调色直接印刷在绣布上，一方面解决了颜色差异的问题，另一方面减少了绣一些枯燥、毫无意义的图案上面的时间，只绣主要的部分，立体感更强、更逼真。
（3）字福系列
“绣不尽缘，洪福相伴”的字幅系列永十字绣文化感化你心，将十字绣深入人心，愿吉祥、平安、长寿与你相伴,我们将中国传统的“家和万事新”、“富贵花开”、“年年有鱼”等吉祥寓意的福字进行创新，设计出我们品牌特色的产品，图案新颖，更具吸引力。
（4）个性定制
目前市场上的十字绣产品只是传统的图案，长久以来没有什么创新，款式平平。
我们“云锦绣坊”针对这一缺陷，在满足创新的前提下，开创了我们独特的十字绣制作方式。
每个人都希望自己的十字绣独一无二，独具创新，彰显身份、地位与品位，顾客可以将自己的设计方案告诉我们，我们会设计出基于顾客需求的几种图案供顾客选择，个性化定制，不会增加价格，真正以顾客为中心。
3、市场与目标顾客分析
3.1需求分析
现在来看，这份属于泊来文化的十字绣艺术在中国的发展，很大程度上取决于国产品牌的定位和发展。
这种泊来文化在中国的根植与发展，从某种意义上来讲，原始传播者已经完成了历史使命，下一步的路应该怎样走，可以说完全由国产品牌掌舵定位了。
目前国内十字绣市场基本走过了培育期阶段，处于上升期阶段，恰恰在这个阶段，也是容易催生众多中小品牌的时期，近两年，国产十字绣品牌由过去的几十家迅速的发展到了近400家。
随着市场的饱和及技术的升级，将淘汰部分经营不善的小企业，以往通过降低价格、缩减材料的销售战略已经行不通，能在2013年站住脚的必然是有相当实力及管理能力的企业，通过优化成本，提高产品质量、增加新图款式已经加强售后服务为主，这样才能在市场的竞争中存活。
基于上述因素，2013年国内的十字绣批发情况大体如下：
国内的两大十字绣生产批发厂家依旧集中在浙江（义乌、温州、东阳）以及山东（临沂、潍坊）等地。
南方市场依旧以珠三角的广州、深圳、东莞为主，此地务工人员较多，多以十字绣小画为主。
而在西南方向，以民族特色的云南、贵州依然是十字绣消费大省，特别以昆明新螺蛳湾为代表，逐步推广到一些东南亚国家。
四川及重庆的十字绣市场行情波动不大。
随着现代社会的发展，人们的生活方式发生了很大的改变，如：
现代人比较独立，家庭之间接触很少，而现代的很多人又不喜欢外出。
因此，用于个人娱乐休闲的产品有很大的需求，而在这个迅速发展的世界，似乎一切都要主张独立自主。
所以，十字绣就应运而生了。
人们越来越崇尚凡事都要自己动手，这已经成为了当前社会不可逆转的潮流，十字绣的发展正好是符合这个潮流的。
在淘宝店铺中，销量最高5D十字绣单品的月成交记录达5500件左右。
由此可见，5D十字绣存在巨大地市场与消费群体。
3.2目标消费群分析
一般情况下，17-30岁这批人比较喜欢追逐时尚潮流，充满创造力；
50岁以上的人群空余时间较多，动手能力强。
考虑到十字绣的特殊消费群体，为了更好地了解十字绣的需求，我们进行了调查分析，通过这次我们随机的抽样调查，我们了解到在上班族中被调查者中每天工作八小时的占56%，工作十小时以上的占33%，而工作占十二小时以上的就比较少了。
而在有无固定休息时间的调查中我们发现有64%的人都有固定的休息时间，没有固定休息时间的仅占36%。
非上班族中空余时间更多。
另外，在调查中发现，目前关注十字绣的消费者大多都比较关注于产品的质量、价格、外型、清洗方面以及小店的环境和服务。
首先，从十字绣的本身来说，由于是现代人越来越注重于自己独特的个性，而DIY可以让人充分发挥自己的创造性，从中体会到一种劳动的乐趣，在张扬个性，崇尚创意的现代社会，这是非常有吸引力的。
同时随着社会的不断进步，很少有需要自己亲手制作的产品，所以太多太多的人都很少再有自己动手制作东西的那种快乐了。
所以十字绣已经成了一种生活方式。
其次，对于十字绣的帮助，人们普遍认为：
可以锻炼手工，培养耐心，打发时间，放松精神，提高修养等。
这也充分说明了十字绣在大家心目中的作用。
目前。
十字绣主要分三大类：
工艺品、居家、装饰。
工艺品主要针对气氛典雅的酒店、会议室等高雅场所。
居家主要针对家庭主妇，用于居家装饰。
装饰品主要针对时尚青年等，特色要鲜明、具有个性。
5D十字绣是一种在立体绣面料上，利用立体绣专用毛线，按照设计步骤，根据立体绣图纸的设计要求来表达或体现对象立体效果的一种DIY绣。
5D十字绣是一种立体的概念，是在普通十字绣基础上的再升华。
中国市场5D十字绣还是新兴行业、时尚产品。
它制作方法简单，几乎涵盖十字绣的所有用途，并把十字绣抽象化、简单化的东西更形象化、视觉化、逼真化、具体化。
又因为立体效果的独特性，所以应用范围比十字绣更加广泛。
成品可用做纸巾盒、存钱罐、储物盒、相框、杯垫、书签、芭比娃娃的家具以及各种家居或随身饰品。
具实用性，艺术性和美观性于一体，所以市场发展潜力巨大。
并且价格实惠，具有使用价值的立体绣产品，必然能开启更庞大的消费者市场。
随着百姓生活水平的提高，人们广泛地渴望精神消费，时尚消费，个性化消费，作为国际化的、高品位的朝阳产业，十字绣在中国的发展前景更是广袤无垠的。
要想更好的发扬十字绣艺术，解决好企业的发展问题，行业必须作好正确的定位，树立行业发展的方向。
综观行业主流企业的策略和发展，结合当今行业的发展阶段和特点，可以明确今后行业发展的主流方向：
1、泊来文化与中国文化的融合。
十字绣艺术属于泊来文化，泊来文化要想根植于中国的土壤发展壮大，必须融入中国文化，把中国的传统文化结合到十字绣产品上去。
目前市场上倡导“越中国、越时尚”的国绣艺术，就是认真挖掘了东方元素，把古老的东方文化融入了他们的每幅作品上，做到了国人喜欢的地道“中国味道”。
2、可靠的产品质量。
质量是企业的生命，严格控制产品质量是企业的生存之本。
口碑的传播，品牌的建立实际上是一个企业产品质量的长期积累，向消费者提供质量可靠的产品，才会得到客户的认可，并会再次购买，从而建立起客户的忠诚度。
4、商业模式分析
4.1战略目标
我们的总体战略目标是在十字绣市场上打造属于我们自己的品牌，注重产品质量与特色，无论在原材料的选择还是图案的设计，都要以严格的标准对质量进行把关，真正以顾客为中心，注重市场趋势和需求，在不同时期设计出符合当时文化背景的产品，立志在十字绣市场上占据不败的地位。
（1）预备期：
（6个月）
主要是进行公司、网店的建立和装扮购置办公设备，初步建设好我们的公司和网店，做好推广宣传工作，为市场启动进行充分的准备。
（2）初期：
（6个月-3年）
6个月-1年：
主要任务是导入市场，引导淘宝用户认识和接受“5D十字绣”，目标市场以女性群体为主。
1-2年：
初步树立品牌形象，逐步建立健全的客户关系，深入引导客户，抢占市场，以点带面，继续巩固淘宝网店市场，提升公司影响力，争取10%以上的客户。
2-3年：
展示品牌独特魅力和高质量、高服务特色，提升品牌形象，同时网店不断拓展市场，吸引更多的潜在用户，使网店业务高速发展。
（3）中期（3-6年）
3-4年：
建立高效的人才制度，深度完善网络管理系统，薪酬管理和客户关系管理系统。
不断巩固市场，提高服务质量，吸引忠实客户。
进一步树立良好的公司形象。
4-6年：
进一步巩固和健全客户关系，建立有效的客服制度，打响品牌特色，让“”成为广大女性值得信赖的品牌，把客户群的数量增加到20%左右。
（4）长期战略目标
发挥5D十字绣更立体、更逼真的特点和公司自主研发的特色，拓展市场空间，提升品牌价值，创立公司特色，以利于网店经营，增大网店用户访问量。
4.2销售渠道
（1）通过与厂家签订合同，整合各种优质产品，通过视频链接的方式在目标客户聚集的网站摆放产品类型菜单。
（2）在淘宝网上开设自己的网店。
（3）在社区营销论坛上建立自己的销售板块。
（4）充分利用其他第三方购物平台诸如敦煌网、买麦网来扩充我们的销售渠道。
4.3经营策略
4.3.1品牌策略
目前十字绣高端市场被国外品牌所占，有些消费者对国产品牌不满。
5D十字绣的流行，不仅能够满足消费者的个性要求，而且相比普通套包有更大利润空间，但是品质却良莠不齐，没有品牌，也缺乏专业公司提供统一的技术支持，辅料供应和管理。
中国经典艺术文化，立志打造中国本土高品质品牌。
“中国的经典艺术，由中国品牌传承”，我们想告诉十字绣爱好者们，国内品牌照样可以做到高品质，在打造品牌的过程中，我们从以下几个方面着手：
质量方面:
5D十字绣质量最重要的一个方面是逼真度，要想有好的逼真度就要有专业的软件设计。
5D十字绣的设计，并非通常所以为把图片直接导入十字绣软件中就可以出图，而是通过多种图像处理软件，先将选好的图片做专业处理，确保我们的5D十字绣绣线种类控制在30—60种之间，最高不超过70种线。
增加图片的饱和度是必须的，以保证秀出来的十字绣鲜艳逼真，有活力。
最后才能导进十字绣软件，在十字绣软件中前期需要删除不必要的背景，调整格子大小，调成成品十字绣大小，并且以最少的颜色保证效果好。
中期需要删除针数少的线，修改容易混淆的符号，修改符号颜色，局部修改针数。
后期需要排版、打印、配线、配布等工作，这样才能保证较高的逼真度。
服务方面:
（1）逼真5D图片十字绣设计。
可以让顾客绣自己的照片，如：
婚纱照、写真照、宝宝照等。
我们负责把顾客的照片初步修整处理，设计好十字绣版型大小，把背景印好，由顾客绣出主要部分。
（2）个性5D十字绣设计。
可根据客户的要求设计个性十字绣或让客户自己设计个性的十字绣，最后由我公司加工出图并配套件。
（3）提供相应的售后服务。
如：
教授刺绣技术、清洗方法、补线，免费提供教学视频、产品图样，对有产品质量问题的进行无条件退换。
宣传方面
一个品牌产品不单单靠产品质量、服务、创新，而且还要靠大力的宣传，让顾客从大量的宣传当中了解到我们的产品，认识以及接受我们的产品。
4.3.2定价策略
我们的定价策略是基于成本，根据尺寸和格子的大小进行核算，依据此定价，再结合市场做相应的定价。
如果同类产品，与同品质产品相比偏高，当会适当调低，甚至停止生产，如果偏低，则会适当调高。
因此我们最终定价原则是根据市场价格形势而定的。
我们按季度来审查价格，以保证基本利润不受损失。
顾客对我们的产品和服务愿意支付定制业务产品拥有100%—200%的毛利。
因为个性化业务在国内才刚刚起步，是刚兴起的行业。
同时，结合高品质的外在产品形象，辅以个性化理念，客户会觉得我们的价格非常合理公道。
4.3.3营销策略
我们要加大宣传力度，进行网站推广，也就是所谓的网络营销。
不管是在淘宝开店还是自己的网站，都离不开营销推广，拥有好的客流才有好的销售。
还有当用户群达到一定数量的时候，可以和附近高校发展成联合销售平台，组成校际网盟。
有以下网店营销推广方法有以下几种：
（1）信息发布
有偿信息发布是有效的网站推广方式，我们可以利用网络媒体发布信息来达到网站的推广效果。
（2）投放网络广告
网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。
广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。
（3）网络互动推广
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，让顾客自己参与进来提供主动性相互带动，相互宣传，并且还能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和打造品牌市场。
（4）友情链接
广泛征求链接互换，分别在自己的网站上放置对方的LOGO或网站名称，并设置对方的超链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的，扩大网站外部链接的活力。
（5）邮件营销
邮件营销是快速、高效的营销方式，我们可以定期将校园代购网的最新信息发给各高校大学生，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，不失为有效的网站推广方式。
（6）博客营销
我们还可以通过网上博客来传送网站信息，用学生的个人博客来宣传。
开展博客之星活动，定期选出形象和气质比较出众的同学作为我们网站宣传的代言人。
（7）会员活动
消费达到一定金额办理会员卡，普通会员将享受9.0折优惠，而且我们会赠送优惠劵，当顾客下次再来购买我们的产品时，可以享受优惠。
4.4盈利模式
作为一个C2C网站，它是企业通过互联网与消费者交易的一种营销模式，消费者也通过互联网在网上购物，网上支付。
这种模式节省了客户与企业的时间和成本，从而大大提高了交易的效率。
4.4.1网络代理
通过网络代理可以快速而全面地把我们的品牌铺向网络传到世界的每一个角落，并扩大影响。
当然，我们必须做好一个系统的代理方案，让我们有利可图，才能赢得网络代理的信任与合作。
首先，我们可以从两方面给网络代理提供代理创富的条件：
共同推广网站，提供网店数据包让网络代理代销产品。
4.4.2代销
代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商，与想做网店代销的人达成协议，为其提供商品图片等数据，而不识实物，并以代销价格提供给网店代销人销售。
一般来说，网店代销人将批发网站所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进行销售，销售出商品后通知批发网站为起代发货。
销售商品只从批发网站发出到网店代销人在该过程中看不见所售商品。
网店代销的售后服务也由批发网站行使。
4.4.3校园代理
近年来，校园是一个大市场，许多品牌都瞄准大学高校市场，也有不少有能力的学生因此获得许多接触社会的机会，并可以挣得一份生活费。
这可以为现代的大学教育浓浓地添上一笔社会实践课，是老师赞许学生期盼的事。
因此，我们准备了一份详细的高校市场开拓方案：
零成本创业方案。
学生是一个大的消费群体，也是我们的重点客户，他们的传播性是最快的，只要让学生认为值得去做，不需要花多少时间精力，就能引来一大批学生，不但为我们做了大量的宣传，还未我们节省了一大笔宣传费用，是一举两得的事情。
5、SWOT分析
5.1优势和劣势分析
十字绣在中国的优势就是拥有巨大的消费群体，因为其工艺随着多少年的演变和改进，到现在人手中的工艺已经做得最简化了，所以拥有庞大的消费群体。
因为其价格比较低廉，所以拥有很大的消费量，这是许多女生的最爱，喜欢玩这个的人平均人均不止有一个十字绣。
而销售十字绣的劣势也非常明显，就是由于其价格低廉，工艺较为简易，导致市场上充斥着大量的低价的十字绣品牌，有些甚至没有品牌，这就导致十字绣市场显得非常混乱，没有一个完整的十字绣的销售网络和链条。
5.2机会和威胁分析
十字绣出现在这个时代，主要是供大家消遣娱乐的。
而且凭借其价格低廉，样式多样，拥有庞大的市场。
最主要的一点事国内到目前为止还没有一个完整的十字绣产业链。
许多的十字绣产品都是一些小作坊制作的或者是三无产品。
导致许多产品质量不好，品质无法得到保证。
所以，如果出现一个类似龙头企业的一个十字绣企业，将会拥有一个利润非常大的市场，这将是我们的机会。
伴随着机会，我们也将面临着许多的威胁。
首先一个就是同行业的竞争。
这个不像是电子产品，许多问题面前都有专利这个限制。
如果我们生产了一个产品，款式新颖，产量又好，这将会导致小的十字绣生产商竞相模仿，进而打压我们自己的产品。
这将会是我们面对的一个非常巨大的挑战。
而我们作为一个新的企业，也面临着许多的挑战。
比如说库房的建设、物流体系的建设、交通运输工具的考虑、研发基地的建设。
因为研发将是我们重中之重的一个环节，我们需要有新的创意、新的产品，这样我们才能吸引更多的消费者。
还有国家和地方法规的不确定性，还会受到消费者的投诉和质疑等等，都会是我们将要面临的挑战。
下面是我们公司的SWOT矩阵分析表：
项目
评判内容
分值/权重
总分值/总权重
优
势
内部因素
1
公司相关人员有信心、感兴趣、热情高
1/5
14/27
2
资金实力强
2/4
3
对该产品的销售前景有充分的市场调研和策划
2/5
4
公司管理好
3/4
5
可以招到现成的销售队伍
6
有一定的近似产品的客户群
4/5
劣
1
没有十字绣的销售经验，更没有产品的销售经验
12/27
对十字绣产业发展前景预测不够
3
还没有找到理想的广告和媒体宣传渠道
公司所处地理位置不是很方便
尚没有确定非常合适的销售队伍
6
对销售该产品的财务方面有技术性问题
3/5
机
会
外部环境
是传统和现代相结合
18/27
含有中国底蕴，国外市场很大
2/3
十字绣相对来说竞争者少
4/6
电子商务迅速发张为我们提供了一个平台
国内没有一个完整的十字绣产业链
利润空间大
挑
战
销售量大增后会受到竞争者的打压
12/23
容易被模仿
库房、交通运输工具等基础设施是否满足长远发展
竞争对手不断会增加
1/4
升级会员 