销售管理信息系统课程设计参考例子.docx
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销售管理信息系统课程设计参考例子
计算机
销售管理信息系统
课程设计
姓名：
专业：
学号：
指导老师：
上海理工大学成人教育学院
二零零一年七月
课程简介
本次销售管理信息系统课程设计主要是对销售活动过程中各环节所产生的信息进行处理，为企业领导及各有关部门提供合同订货情况、合同执行情况、销售去向等各类统计汇总情况、库存状态、用户情况、销售金额情况等各方面的信息。
通过此次课程设计，一方面可以将本课程所涉及的各种命令语句进行一次综合的实际应用练习，从而巩固加深所学的理论知识，使掌握的知识进一步系统化。
另一方面，通过课程设计，可以培养和提高我们独立分析问题，解决问题的能力。
与此同时，将我们在课堂中学到的理论方法应用到实际的销售管理业务中去，为将来在实际工作中如何把计算机运用到企业管理工作中去打下良好的基础，并为现代化管理手段的运用做好准备。
目 录
第一部分 概况描述……………………………………………1
第一节业务信息………………………………………………1
第二节 系统目标………………………………………………2
第二部分 系统设计……………………………………………4
第一节代码设计………………………………………………4
第二节文件设计………………………………………………6
第三节模块设计………………………………………………12
第三部分 用户来信来访管理程序流程图设计…………15
第一节输入模块程序流程图设计………………………………15
第二节查询模块程序流程图设计…………………………16
第四部分 程序编制…………………………………………17
后序…………………………………………………………………21
第一部分 概况描述
第一节 业务信息
一、业务信息
上海新建齿轮厂销售科现有工作人员４人（其中科长１人），主要业务有：
根据公司指令性计划和厂年度生产大纲签订销售合同，以合同统计及市场情况等为依据编制销售计划，对所承接的合同进行各项管理，销售开票，货物发运，来信来访，广告宣传，各类销售统计，销售分析等等。
二、业务及信息流程
三、
生产科
合同凭证
销售计划编制
市场预测
合同签定
生产大纲
（产值，大类，品种）
合同台帐
库存量收、发、存信息
合同执行
销售分析
本市
成品库
外省市
运单登记
送货（北郊站）
铁路局
铁路局
铁路局货运返回单
提货单（运费、保险单）
开票
财务科
第二节 系统目标
一、目标
销售管理信息系统的目标是：
能够帮助决策者及时准确地掌握市场情况，用户动态以及厂内的情况，以便及早发现经营管理、订货服务、生产和发运等各个环节中发生的问题，并尽快研究对策，采取相应的措施，是企业生产经营活动减少盲目性和被动性，并与其他系统相互协调，最终实现企业的总体目标。
二、销售管理系统的功能模块及相应的功能
销售管理系统
销售预测
销售合同管理
销售分析
合同统计
销售计划
用户信访管理
成品库管理
报表打印
用户档案及产品目录管理
1．销售合同管理
将已签订、审核后的合同订单和合同执行情况以及销售执行情况输入计算机，分别建立起合同台帐和合同执行情况台帐（包括零售情况），并可根据具体情况进行查询、增加、修改等一系列操作。
2．合同统计
可对合同订货情况按类别和不同要求进行统计，以及合同完成情况和未完成情况统计，并可分别按需要对汇总结果打印输出，以便各有关部门参考和使用。
３，销售分析
对合同执行情况和销售执行情况提供有关信息，对统计后的各类信息和金额利润情况进行对比、分析，并可打印输出结果，能在一定程度上揭示企业中存在的问题。
4．用户档案及产品目录管理
用户档案管理主要对用户的名称、地址、银行帐号、电话等存档；产品目录管理主要对现有产品的类别、名称、代码、规格、单价等有关信息进行归类存档，形成产品代码目录字典。
5．报表打印
完成对合同台帐、合同执行台帐及其它需要上报的报表进行打印的工作。
6．成品库管理
通过对入/出库单的处理，建立库存流水帐和累计帐，反映了实际的库存动态。
7．用户信访管理
对用户来信、来访、函电等进行摘要存档，以便对有关问题及时答复和解决，提高销售服务水平和企业信誉。
8．销售计划
根据市场情况，对企业生产量提出建议，并提出计划销售量等。
9．销售预测
根据市场动态，对企业未来的销售情况作出估计，对销售计划的编制和生产大纲的确定给予有效的决策支持，指导企业的生产。
第二部分 系统设计
第一节代码设计
一、产品代码的组成
产品代码共有５位字符组成：
Ｘ Ｘ Ｘ Ｘ Ｘ
零配件型号
零配件种类
各车型分类
车种大类
二、产品代码每一位的可能取值
第一位可能取值：
１——拖拉机品种 ２——汽车品种
３——摩托车品种 ０——其他品种
４
５
待开发新车种备用代码
６
７ 待开
８
９
第二位与第一位相配，可能取值：
１１——ＳＨ５０拖拉机
１２
１３
１４
１５ 待开发新拖拉机种备用代码
１６
１７
１８
１９
１０——其他拖拉机
２１——桑塔纳汽车 ２２——广州汽车
２３——进口汽车 ２４——重型汽车
２５
２６
２７ 待开发新汽车种备用代码
２８
２９
２０——其他汽车
３１——ＣＧ/ＸＦ１２５摩托车
３２——幸福２５０摩托车
３３——ＡＸ１００摩托车
３４——ＣＧ１５５摩托车
３５——９０Ｃ摩托车
３６
３７ 待开发新摩托车种备用代码
３８
３９
３０——其他摩托车
第三位可能取值：
１——齿、轴轮类 ２——制动软管类
３——拉索类
４，５，６，７，８，９为待开发新零配件类备用代码。
第四位和第五位为零配件的具体型号。
例如：
代码为３２１ＸＸ的产品属于幸福２５０摩托车某型号的齿轮零配件。
代码位２１０ＸＸ的产品属于桑塔纳汽车某型号的制动软管零配件。
第二节 文件设计
在数据文件的设计中，采用较通用的关系型数据库设计技术，共设置１０个数据文件。
一、成品库（ＸＣＰ．ＤＢＦ）
字段
字段名
类型
宽度
小数
１
产品代码
CHARACTER
５
２
产品名称
CHARACTER
１８
３
型号
CHARACTER
２１
４
NCKS
NUMERIC
８
５
RKS1
NUMERIC
８
：
：
NUMERIC
８
１６
RKS12
NUMERIC
８
１７
CKS1
NUMERIC
８
：
：
NUMERIC
８
２８
CKS12
NUMERIC
８
KCS1
NUMERIC
８
：
：
NUMERIC
８
４０
KCS12
NUMERIC
８
４１
报缴累计量
NUMERIC
８
４２
上年累计量
NUMERIC
８
注：
ＮＣＫＣ——年初库存；
ＲＫＳ１，ＲＫＳ２，……，ＲＫＳ１２——分别表示一月份入库数，二月份入库数，……十二月份入库数；
ＣＫＳ１，ＣＫＳ２，……，ＣＫＳ１２——分别表示一月份出库数，二月份出库数，……，十二月份出库数；
ＫＣＳ１，ＫＣＳ２，……，ＫＣＳ１２——分别表示一月份库存数，二月份库存数，……十二月份库存数。
二、产品目录（ＸＣＰＭ．ＤＢＦ）
产品代码
型号
产品名称
单位
不变单价
不变单价９０
单价
*****
**
********
**
****
****
****
*****
**
********
**
****
****
****
三、用户档案（ＸＹＨＤ．ＤＢＦ）
字段
字段名
类别
宽度
小数
１
订货单位
CHARACTER
４０
２
代表人
CHARACTER
６
３
通讯地址
CHARACTER
３２
４
银行帐号
CHARACTER
３５
５
邮政编码
CHARACTER
６
６
电话
CHARACTER
７
７
电报挂号
CHARACTER
４
８
到达站名
CHARACTER
１０
９
去向
CHARACTER
１
１０
省市
CHARACTER
６
１１
结算方式
CHARACTER
１
１２
签定日期
DATE
８
１３
备注
CHARACTER
２０
四、来信来访（ＸＹＸＦ．ＤＢＦ）
信访日期
信访姓名
信访单位
摘要内容
******
******
*****
*****
******
******
*****
*****
五、发货票（ＸＦＰ１．ＤＢＦ）
字段
字段名
类型
宽度
小数
１
发票号
CHARACTER
７
２
合同编号
CHARACTER
６
３
订货单位
CHARACTER
４０
４
银行帐号
CHARACTER
３５
５
开票日期
DATE
８
６
结算方式
CHARACTER
１
７
代付运费
NUMERIC
６
２
８
合计人民币
NUMERIC
１０
２
９
已付款
CHARACTER
１
１０
去向１
CHARACTER
１
：
：
CHARACTER
１
１３
去向４
CHARACTER
１
１４
发票类别
CHARACTER
２
六、发货票（ＸＦＰ２．ＤＢＦ）
字段
字段名
类型
宽度
小数
１
发票号
CHARACTER
７
２
产品代码
CHARACTER
５
３
产品名称
CHARACTER
１８
４
型号
CHARACTER
２１
５
单位
CHARACTER
２
６
数量
NEMERIC
８
７
单价
NEMERIC
７
２
８
金额
NEMERIC
１０
２
９
合同编号
CHARACTER
６
１０
开票日期
DATE
８
１１
去向１
CHARACTER
１
：
：
CHARACTER
１
１４
去向４
CHARACTER
１
１５
发票类别
CHARACTER
２
注：
ＸＦＰ１．ＤＢＦ与ＸＦＰ２．ＤＢＦ中的发票类别代码由２位组成：
第一位为销售属性（１——合同销售，２——零售销售）；
第二位为生产属性（１——商品；２——工业性作业）。
现发票类别代码的取值分别表示为：
１１——合同商品销售；
１２——合同工业性作业销售；
２１——零售商品销售；
２２——零售工业性作业销售；
００——不合格品销售。
各种去向则分为：
去向１取值分别表示为：
Ａ——农林牧副渔业；Ｂ——轻坊工业；Ｃ——煤电油工业；Ｄ——交通运输；Ｅ——建筑及建筑材料业；Ｆ——文教卫生及科研；Ｇ—金工业；Ｈ——化工工业；Ｉ――出口援外；Ｊ——军工；Ｋ——物资 几商业经营单位；Ｌ——国家犏备及当年储备；Ｍ――机械产品单机配套；Ｎ——其它。
去向２取值分别表示为：
１——本市商业；２——本市物资；３——本市其他产品经销单位；
４——外省市。
去向３取值分别表示为：
１——本市；２——外省市。
去向４取值分别表示为：
１——内配；０——其他。
七、产品缴库单（ＸＣＢＪ．ＤＢＦ）
缴库单标号
缴库单位
入库日期
产品代码
合格数量
*****
*****
*****
*****
*******
*****
*****
*****
*****
*******
八、平均单价（ＸＰＪＤ．ＤＢＦ）
字段
字段名
类型
宽度
小数
１
产品代码
CHARACTER
５
２
产品名称
CHARACTER
１８
３
型号
CHARACTER
２１
４
总金额
NUMERIC
１０
２
５
总数量
NUMERIC
８
６
一月平均
NUMERIC
７
２
：
：
NUMERIC
７
２
１７
十二月平均
NUMERIC
７
２
１８
上年均价
NUMERIC
７
２
九、零售台帐（ＸＬＳＴ．ＤＢＦ）
字段
字段名
类型
宽度
小数
１
产品代码
CHARACTER
５
２
产品名称
CHARACTER
１８
３
型号
CHARACTER
２１
４
一月
NUMERIC
５
：
：
NUMERIC
５
１５
十二月
NUMERIC
５
１６
合计
NUMERIC
５
十、合同台帐及执行台帐（ＸH_ＺＴ．ＤＢＦ）
字段
字段名
类型
宽度
小数
１
合同类别
CHARACTER
１
２
合同编号
CHARACTER
６
３
订货单位
CHARACTER
４０
４
产品代码
CHARACTER
５
５
产品名称
CHARACTER
１８
６
型号
CHARACTER
２１
７
单价
NUMERIC
７
２
８
签定日期
DATE
８
９
原始数量
NUMERIC
８
１０
数量
NUMERIC
８
１１
一季
NUMERIC
５
：
：
NUMERIC
５
１４
四季
NUMERIC
５
１５
金额
NUMERIC
１０
２
１６
任务性质
CHARACTER
１
１７
订货根据
CHARACTER
/
１８
完成记录
CHARACTER
２
１９
一月
NUMERIC
５
：
：
NUMERIC
５
３０
十二月
NUMERIC
５
３１
合计
NUMERIC
８
３２
备注
CHARACTER
１０
合同类别取值分别表示为；
１－—商品合同；２——工业性作业合同；
任务性质取值分别表示为：
１——内配；２——字接字销。
合同编号形如ＸＸ/ＸＸＸ，前２位字符代年份。
例如：
９０则为９０年合同；
９１则为９１年合同。
末３位为合同凭证序号。
第三节 模块设计
销售管理子系统的功能划分，见下图所示的功能模块。
按用户
公司内配套
自接自销合同
安定货会议分类
合同订货总数
合同未完成情况
合同完成情况
合同统计
合同凭证
合同执行情况按用户
合同执行情况产品型号
合同执行情况按合同号
插入合同增订
发货票
合同合帐
修改
发货票
合同凭证
输入
合同管理
销售子系统
收款登记
查询
发货票
应收款情况
合同完成率
销售分析
商品销售完成率
销售情况
合同销售情况
零售销售情况
实现销售金额
平均单价
报表打印
合同台帐
合同执行台帐
工业生产总值表
承接任务分季月表
销售去向表
销售情况月报表
合同清单
产品代码字典
销售预测
销售计划
输入产品目录
用户档案及产品目录
用户档案
修改
产品目录
用户档案
删除
产品目录
用户档案
查询
产品目录
输入
用户来信来访管理
成品库动态库存
查询
输入报缴单
报缴单
成品库盘库
修改
查询
成品库管理
报缴单
第三部分 用户来信来访管理程序流程图设计
第一节 输入模块程序流程图设计
一、模块名：
输入模块
二、程序名：
ＳＲ.ＰＲＧ
三、程序功能：
对用户来信、来访、函电等进行摘要存档，以便对有关问题及时答复和解决，提高销售服务水平和企业信誉。
三、程序流程图：
开始
选择Ｘ
Ｘ=2
其他
Ｘ=4
Ｘ=3
X=1
按单位查询
按姓名查询
按日期查询
退出
是否继续
是否
第二节 查询模块程序流程图设计
一、模块名：
查村模块
二、程序名：
ＣＸ.ＰＲＧ
三、程序流程图
开始
输入模块
输入信访日期、信访姓名、信访单位、摘要内容
将上述信息插入数据库ＸYXF.DBF
是否继续输入（Ｙ/Ｎ）？
退出（ＥＸＩＴ）
第四部分程序编制
**********************************************************
**
**03/13/01菜单1.MPR10:
09:
18
**
**********************************************************
**
**作者名称
**
**版权所有（C）2001公司名称
**地址
**城市,邮编
**国家
**
**说明:
**此程序由GENMENU自动生成。
**
**********************************************************
**********************************************************
**
**菜单定义
**
**********************************************************
*
SETSYSMENUTO
SETSYSMENUAUTOMATIC
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DEFINEPAD_0c70lrkdwOF_MSYSMENUPROMPT""COLORSCHEME3;
KEYALT+,""
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KEYALT+,""
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KEYALT+,""
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KEYALT+,""
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KEYALT+,""
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DEFINEPAD_0c70lrkeaOF_MSYSMENUPROMPT""COLORSCHEME3;
KEYALT+,""
DEFINEPAD_0c70lrkebOF_MSYSMENUPROMPT"用户来信来访管理"COLORSCHEME3
DEFINEPAD_0c70lrkecOF_MSYSMENUPROMPT""COLORSCHEME3;
KEYALT+,""
DEFINEPAD_0c70lrkedOF_MSYSMENUPROMPT"成品库管理"COLORSCHEME3
ONPAD_0c70lrkdvOF_MSYSMENUACTIVATEPOPUP合同管理
ONPAD_0c70lrkdxOF_MSYSMENUACTIVATEPOPUP合同统计
ONPAD_0c70lrkdzOF_MSYSMENUACTIVATEPOPUP销售分析
ONPAD_0c70lrke1OF_MSYSMENUACTIVATEPOPUP报表打印
ONPAD_0c70lrke9OF_MSYSMENUACTIVATEPOPUP用户档案及
ONPAD_0c70lrkebOF_MSYSMENUACTIVATEPOPUP用户来信来
ONPAD_0c70lrkedOF_MSYSMENUACTIVATEPOPUP成品库管理
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