民航eterm指令大全文档格式.docx
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cdpek
3)查询一个国家所有城市>
cntda/cn
4)查询国家全称>
cntdc/cn
5)查询国家两字码>
cntdn/china
6)查询航空公司信息>
cntdd/ca
7)查询航空公司两字代码>
cntdm/airchina
四、计算co
1)四则运算>
co100+2
2)计算北京和巴黎的时差>
cot/pekcdg
3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>
cot/cdg/1oct/0000
4)英里换算成公里>
cok/英里数
5)公里换算成英里>
com/公里数
五、日期查询date
1)显示当前日期和星期几>
date
2)显示10天,90天后的日期>
date10/90
3)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期>
date1jan04/-2/20
六、时间查询time
1)显示当前时间>
time
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>
time1jan04/0000/cdg
3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>
timenyc/1jan/0000/pek/cdg
七、长度、重量、温度换算cv
1)100公里换算成英里>
cv100km
2)100英里换算成公里>
cv100mi
3)摄氏35度转化为华氏度>
cv35c
4)华氏95度转化为摄氏度>
cv95f
5)10英镑转化为公斤>
cv10lb
6)10公斤转化为英镑-磅>
cv10kg
八、查询中文信息yi
1)显示所有静态信息的目录>
yi
2)显示不含副标题的公告>
yi标题
3)显示有副标题的公告>
yii/某标题
九、旅游信息查询tim
1)查询签证信息>
timtifv
2)查询健康检疫信息>
timtifh
3)同时查询签证、健康检疫信息>
timtifa
4)查询与出入境有关的信息>
timtidft/城市/章节/小标题/页码
5)显示tim帮助功能>
timtihelp
6)显示tim中有关规则>
timtirules
7)显示综合旅游信息新闻>
timtinews
8)显示下一页>
tipn
9)显示上一页>
tipb
建立pnr
一、航段预订
1)直接建立航段组ss>
ssca1537/y/1oct/peknkgnn1/12251400
2)间接建立航段组sd>
avpekcan
>
sd1y1
3)open航段的建立sn>
snyy/f/pekcan
sncz/f/pekcan
4)arnk段的建立sa>
satsnpek
5)旅客行程提示>
samu5119y1octshapekhk
6)调整航段顺序cs>
cs2/1
二、姓名输入nm
1)英文姓名的输入>
nm1stephen/haetti1zhu/qi
2)同姓旅客英文名的输入>
nm2zhang/jian/qiang
3)中文姓名的输入>
nm1杨振振1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入>
nm1马晓涌(um4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名>
nm1马永
xnin/马晓涌inf(mar01)p1
6)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>
gn12changyou
三、联系方式ct>
ctpek/1234567
四、证件信息输入ssr(注意:
ca表示相应的航空公司代码)
1)国内旅客>
ssrfoidcahk/证件代码及号码/pn证件种类代码:
ni-身份证;
pp-护照;
id-其他证件
2)国际旅客>
ssrpsptcahk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn
注:
下划线部分为必输项
五、出票时限tktl>
tktl/1200/01oct/bjs123
七、票价信息的简易输入fc/fn八、选择制定航段进行票价计算或打票sel>
sel:
指定航段序号
九、国内bsp客票自动生成fn/fc/fp项:
>
pat:
十、国际客票经过qte/xsfsq,自动生成fn/fc项:
>
dfsq:
十一、付款方式组fp>
fp:
cash/check,cny
十二、签注信息组ei十三、旅游代码组tc(一般按照航空公司要求输入)十四、打票预览tktv>
tktv:
打票机序号
十五、票号自动传输stn>
stn:
票号/pn/指定航段序号
十六、客票打印dz
打印pnr中所有人的客票>
dz:
1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>
1/p1,inf
仅打印第一个成人的客票>
1/p1,adl
打印pnr中所有婴儿客票>
1,inf
打印pnr中所有成人客票>
1,adl
特殊服务ssr
一、查看航班座位图adm>
adm:
航段序号/航段
二、进行机上座位预订asr>
asr:
航段序号/座位号
三、里程输入>
ssrfqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn
四、其他特殊服务的申请
ssr特殊服务代码航空公司nn数量/pn/sn
常用特殊服务代码:
机位申请
nssa:
无烟靠走廊的座位nssw:
无烟靠窗的座位
nsst:
无烟座位smsa:
吸烟靠走廊的座位
smsw:
吸烟靠窗的座位smst:
吸烟座位
特殊餐食
avml:
亚洲素食blml:
流食
chml:
儿童餐dbml:
糖尿病患者餐
fpml:
水果拼盘sfml:
海洋餐
hfml:
高纤维餐hnml:
印度餐
bbml:
婴儿餐ksml:
犹太教餐
lcml:
低卡路里餐lfml:
低胆固醇、低脂肪餐
lsml:
无盐餐moml:
穆斯林餐
vlml:
素食(含糖、鸡蛋)vgml:
素食(无糖)
其他
petc:
宠物(需要详细说明)bsct:
摇篮车/吊床/婴儿摇篮
bike:
自行车(须说明数量)slpr:
机舱内床铺(不包括担架)
blnd:
盲人旅客(如果有导盲犬或其他动物陪伴,须详细说明)
bulk:
超大行李(须说明数量、重量和尺寸)
cbbg:
放置机舱行李(购买了额外座位,须说明数量,重量及尺寸)
deaf:
聋哑旅客(如果有助听狗或其他动物陪伴,须详细说明)
depa:
被驱逐出境(有人陪伴)depu:
被驱逐处境(无人陪伴)
xbag:
额外行李(须说明数量、重量和尺寸)
frag:
易碎行李(须说明数量、重量和尺寸)
meda:
健康状况(需要旅客医疗状况证明)
speq:
体育设施(须指明设备类型、数量、重量和尺寸)
stcr:
担架旅客umnr:
无人陪伴儿童
pnr提取和修改
一、pnr提取
1)记录编号提取pnr>
rt记录编号
2)根据旅客名单提取pnr>
rt旅客姓名/航班号/日期
3)提取完整pnr>
rtc/记录编号
4)提取pnr的历史部分>
rtu
5)返回到pnr的现行部分>
rta
6)按照航班的旅客名单提取>
mlc/ca1301/10dec>
rt序号
7)提取本部门在该航班的所有订座记录(rr、hk、hn、hl、hx)>
mlc/ca1321/7oct
8)提取所有团体pnr记录>
mlg/ca1321/7oct
9)提取所有订妥座位的记录>
mlb/ca1321/7oct
10)提取所有未证实座位的记录>
mlu/ca1321/7oct
11)提取所有非团体pnr记录>
mlng/ca1321/7oct
二、国内航空公司记录的提取和转换
rrt:
v/航空公司记录编号/航班号/日期
@ok
三、记录分离sp>
sp1/3
四、记录修改
1)旅客姓名修改>
1/1杨振
2)删除姓名组以外的内容>
xe序号
3)取消pnr>
xepnr@
五、记录封口@
1)正常封口>
@
2)以下几种情况可使用@k封口>
@k
a)将kk,kl或tk变为hk
b)将uu,us或tl变为hl
c)将tn变为hn
d)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分
3)以下情况可使用@i封口>
@i
a)航段不连续
b)有航班变更标识
c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间
公布运价的查询
一、国内公布运价查询:
1).查询城市对间当前可用票价fd
fd:
城市对/日期/航空公司代码/查询选项(s排序由低到高;
l最低价)
2).运价限制条件信息查询pfn
pfn:
规则号/承运人或在fd的基础上>
运价序号
3).查询运价的航线限制pfr
在fd基础上有航线限制标识的情况下>
pfr:
二、航空公司净价查询:
(需要航空公司授权)
1.查询运价总则>
nfn:
gr00/ca
2.按城市对查询票价信息:
nfd:
peklon/ca
3.指定旅行日期查询:
peklon/21may04/ca
4.查询单程票价>
peklon/ca*ow
5.查询m舱票价>
peklon/ca#m
6.查询运价基础为hit的票价>
peklon/ca@hit
7.查询学生票价>
peklon/ca*sd
8.查询团队票价>
peklon/ca*gc
9.显示第3条票价的规则限制>
3
10.显示第3条票价的航线规定>
nfr:
11.显示第4条票价的签注信息>
nfe:
4
12.修改查询条件,快速重新查询票价:
nfc:
13.指定航线查询>
nfq:
pek15may04lonpek/ca
14.按协议查询>
nfl:
/ca
15.显示第2条协议的内容>
2
16.显示第2条协议中的所有票价>
2*all
操作流程示例:
某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡,5月7日回北京,希望获得最便宜的往返客票。
则建议查询流程如下:
1.查询国航(或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价:
peksin/01may04/航空公司代码*rt
2.更改为查询北京至吉隆坡的票价:
kul
3.查看第一条运价的规则限制:
4.若该运价最后有标识r,则必须查询该运价的航线限制:
5.查询该运价的签注信息:
6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则:
gr01/航空公司代码
7.复杂的行程应该用nfq计算一遍:
pek01may04kul07may04pek/航空公司代码
bsp打票
1.显示打票机工作状态>
di:
打票机序号
2.建立打票机控制>
ec:
3.输入正确票号的流程>
xo:
tn:
打票机序号x/起始票号检查位-结束票号
to:
4.清除积票的流程>
di:
te:
1/x
dq:
打票机序号/u
5.将积压客票打印出来的流程>
打票机序号(检查积票情况和票号)
6.作废空记录票号>
vt:
打票机序号/票号(范围)
7.作废客票>
打票机序号/票号(范围)/pnr
8.恢复当天作废的客票指令>
打票机序号/票号(范围)/pnr/r
9.退票指令trfd
自动生成半屏退票单>
trfd:
am/1/d(国内1号打票机)
自动生成退票单号,并全屏显示退票记录>
a/1/d
10.查看日常销售报告tsl
显示一台打票机全部数据(不含统计数据)>
tsl:
显示一台打票机全部数据(含统计数据)>
c/1
显示一台打票机当日作废客票数据>
v/1
显示一台打票机当天所有退票指令>
r/1
11.查询同一结报期内打票数据的查询tpr
按照航空公司显示某天的出票量>
tpr:
f/1/01dec04
显示作废客票数据>
v/1/01dec04
显示统计小节数据>
t/1/01dec04
12.统计指令ab
提取01dec的所有订座记录>
ab:
01dec
提取01dec航段canpek的所有记录>
01dec/canpek
提取01dec所有y舱的订座记录>
01dec/,/y
提取01dec航班号为ca1501的所有记录>
01dec/,/,/ca1501
提取01dec所有ca的订座记录>
01dec/,/,/ca
国际运价查询
一、票价显示
1)指定航空公司/日期/票价类型
按照舱位查询>
xsfsdbjspdx/10nov/nw/*q(*ow/*rt)
优先显示低票价>
xsfsdbjspdx/10nov/nw/x
按照票价类型查询>
xsfsdbjssfo/ua/spcl(apex…..)
查询环球票价(环球票价类型代码:
rw)>
xsfsdshasha/lh/rw
2)查询票价nuc数值
查询指定舱位的nuc数值>
xsfsdshasfo/nw/*h/nuc
查询指定舱位的1/2rt的nuc数值>
xsfsdshasfo/nw/*m/2(*hr)
查询指定舱位的单程的nuc数值>
xsfsdshasfo/ua/*q/*ow/nuc
查询往返票价的nuc数值>
xsfsdshasfo/ua/*rt/nuc
查询单程票价的nuc数值>
xsfsdshasfo/ua/*ow/nuc
3)查询北美票价
比较3家航空公司的票价>
xsfsdbjslax/10nov/s/ua-nw-ac
查询指定舱位的最低票价>
xsfsdbjssfo/10nov/s/*q
4)查询含税的票价
单程票价>
xsfspsha10nov#cuasfo#r/ua
往返票价>
xsfspsha10nov#cuasfo:
09dec#r/ua
开口程票价>
xsfspbjs#nlhfra//muc20novbjs#r/lh
有转机点的开口程票价>
xsfspbjs#nafcdg-lon--man#nklams-bjs#r/af
二、票价规则显示
1)票价规则文本显示方法>
xsfsn1//6-9
2)票价限制条件显示>
xsfsd
3)票价规则文本中使用条件查询
适用航班>
xsfsn1//flightor>
xsfsn1//4
票价签注栏>
xsfsn1//enor>
xsfsn1//18
最短停留期和最长停留期>
xsfsn1//mix/maxor>
xsfsn1//6/7
经停点和转机点>
xsfsn1//stops/tranor>
xsfsn1//8/9
改期、更改行程、退票、取消说明>
xsfsn1//peor>
xsfsn1//16
儿童和婴儿折扣>
xsfsn1//chor>
xsfsn1//19
三、自动计算票价指令
指定出票航空公司>
qte:
/airline
计算儿童(婴儿)票价>
ch(in)/airline
计算最低票价>
/airline*
计算与指定航空公司有代理协议的票价>
/airline+
免除指定税>
/airline///#e*e----
指定出票日期>
/airline//.25nov05
指定票价代号(yee3m)>
*yee3m/airline
四、辅助票价计算
1)nuc数值查询>
xsfsdshahel/10nov/ay/nuc
xsfsdshahel/10nov/ay/2
xsfsdshahel/10nov/ay/ow/nuc
2)票价规则查询
在票价显示基础上,查询指定票价的规则>
xsfsn
在票价计算基础上,查询指定票价的规则>
xsfsg
3)税、费查询
指定国家的税种查询>
xsfxtcn
指定税名查询>
xsfxtcn/ae
查询xf税的内容>
xsfxpsfo/ua
查询附加费的内容>
xsfsn//12(xsfsg//12)
查询指定行程的税总和>
xsfsu1/tax
4)里程查询
环球程里程查询>
xsfsmbjsnrtsfonycfrabjs
5)nuc/roe/货币转换
cny转换nuc>
xsfsc1500cny/nuc
两种货币的换算>
xsfsc150jpy/usd
6)国家/城市/货币转换
国家代码——国名>
xsfxr/china
城市代码——城市>
xsfxr/pdx
货币代码——货币名称>
xsfxr/cu/skk
电子客票常用指令电子客票的基本订座与普通客票没什么区别,基本项的建立一样。
一、电子客票打票>
etdz:
打票机号/pn(操作后在pnr中形成一个电子票号ssrtkne项)
二、电子客票的提取
1)根据记录号提取记录>
detr:
cn/记录编号
2)根据身份证号提取记录>
ni/身份证号
3)根据旅客姓名提取记录>
nm/旅客姓名
4)根据票号提取记录>
tn/票号
三、打印t4联>
cn/记录编号,r
四、提取历史纪录>
tn/票号,h
五、出票重试>
etry:
六、作废客票>
打票机号/起始票号-结束票号/记录编号
七、退票>
etrf:
航段号/票号/货币代码和金额/prnt/打票机号
q信箱处理
1.q显示指令>
qt
2.q开始处理指令>
qs
3.q延迟处理指令>
qd
4.q释放指令>
qn
5.q重新显示指令>
qr
6.q转移指令>
qc
7.发送指令>
qe
手工输入api信息
1、输入旅客的护照等证件信息
ssrdocs航空公司代码action-code证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/surname(姓)/first-name(名)/mid-name(中间名)/持有人标识h/p1
2、输入旅客的居住地以及目的地地址信息
ssrdoca航空公司代码