民航eterm指令大全文档格式.docx

1、cd pek3）查询一个国家所有城市cntd a/cn4）查询国家全称cntd c/cn5）查询国家两字码cntd n/china6）查询航空公司信息cntd d/ca7）查询航空公司两字代码cntd m/air china四、计算co1）四则运算co 100+22）计算北京和巴黎的时差co t/pekcdg3）显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间co t/cdg/1oct/00004）英里换算成公里co k/英里数5）公里换算成英里co m/公里数五、日期查询date1）显示当前日期和星期几date2）显示10天，90天后的日期date 10/903）显示2004年1月1日的前2天，及后2

2、0天的日期date 1jan04/-2/20六、时间查询time1）显示当前时间time2）北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间time 1jan04/0000/cdg3）纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间time nyc/1jan/0000/pek/cdg七、长度、重量、温度换算 cv1）100公里换算成英里cv 100km2）100英里换算成公里cv 100mi3）摄氏35度转化为华氏度cv 35c4）华氏95度转化为摄氏度cv 95f5）10英镑转化为公斤cv 10lb6）10公斤转化为英镑磅cv 10kg八、查询中文信息yi1）显示所有静态信息的目录yi2）显示不含副标

3、题的公告yi标题3）显示有副标题的公告yi i/某标题九、旅游信息查询tim1）查询签证信息tim tifv2）查询健康检疫信息tim tifh3）同时查询签证、健康检疫信息 tim tifa4）查询与出入境有关的信息tim tidft/城市/章节/小标题/页码5）显示tim帮助功能tim tihelp6）显示tim中有关规则tim tirules7）显示综合旅游信息新闻tim tinews8）显示下一页tipn9）显示上一页tipb建立pnr一、航段预订1）直接建立航段组 ssss ca1537/y/1oct/peknkgnn1/1225 14002）间接建立航段组 sdav pekcans

4、d 1y13）open航段的建立 snsn yy/f/pekcansn cz/f/pekcan4）arnk段的建立 sa sa tsnpek5） 旅客行程提示sa mu5119y1oct shapek hk6）调整航段顺序 cscs 2/1二、姓名输入 nm1）英文姓名的输入nm 1stephen/haetti 1zhu/qi2）同姓旅客英文名的输入nm 2zhang/jian/qiang3）中文姓名的输入nm 1杨振振 1马永4）无人陪伴儿童姓名输入nm 1马晓涌（um4）5）带一个婴儿的成人输入姓名nm 1马永xn in/马晓涌inf（mar01）p16）建立一个团名为changyou的1

5、2人的团体pnrgn 12changyou三、联系方式 ct ct pek/1234567四、证件信息输入 ssr （注意：ca表示相应的航空公司代码）1） 国内旅客 ssr foid ca hk/证件代码及号码/pn 证件种类代码：ni-身份证； pp-护照； id-其他证件2） 国际旅客ssr pspt ca hk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn注：下划线部分为必输项五、出票时限 tktltk tl/1200/01oct/bjs123七、票价信息的简易输入 fc/fn 八、选择制定航段进行票价计算或打票selsel: 指定航段序号九、 国内bsp

6、客票自动生成fn/fc/fp项：pat: 十、国际客票经过qte/xs fsq, 自动生成fn/fc项： dfsq:十一、付款方式组 fpfp:cash/ check,cny十二、签注信息组 ei 十三、旅游代码组 tc （一般按照航空公司要求输入） 十四、打票预览 tktvtktv: 打票机序号十五、票号自动传输 stnstn: 票号/pn/指定航段序号十六、客票打印 dz打印pnr中所有人的客票dz:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票1/p1, inf仅打印第一个成人的客票1/p1, adl打印pnr中所有婴儿客票1,inf打印pnr中所有成人客票1, adl特殊服务 ssr一、查看航班座

7、位图admadm:航段序号/航段二、进行机上座位预订 asrasr: 航段序号/座位号三、里程输入 ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码 卡号/pn四、其他特殊服务的申请ssr 特殊服务代码 航空公司 nn数量/pn/sn 常用特殊服务代码：机位申请nssa：无烟靠走廊的座位 nssw：无烟靠窗的座位nsst：无烟座位 smsa：吸烟靠走廊的座位smsw：吸烟靠窗的座位 smst：吸烟座位特殊餐食avml：亚洲素食 blml：流食chml：儿童餐 dbml：糖尿病患者餐fpml：水果拼盘 sfml：海洋餐hfml：高纤维餐 hnml：印度餐bbml：婴儿餐 ksml：犹太教

8、餐lcml：低卡路里餐 lfml：低胆固醇、低脂肪餐lsml：无盐餐 moml：穆斯林餐vlml：素食（含糖、鸡蛋） vgml：素食（无糖）其他petc：宠物（需要详细说明） bsct：摇篮车/吊床/婴儿摇篮bike：自行车（须说明数量） slpr：机舱内床铺（不包括担架）blnd：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明）bulk：超大行李（须说明数量、重量和尺寸）cbbg：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸）deaf：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明）depa：被驱逐出境（有人陪伴） depu：被驱逐处境（无人陪伴）xbag：额外行李（须说明数量、

9、重量和尺寸）frag：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸）meda：健康状况（需要旅客医疗状况证明）speq：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸）stcr：担架旅客 umnr：无人陪伴儿童pnr提取和修改一、pnr提取 1）记录编号提取pnr rt 记录编号2）根据旅客名单提取pnr rt旅客姓名/航班号/日期3）提取完整pnr rt c/记录编号4）提取pnr的历史部分 rt u5）返回到pnr的现行部分 rt a6）按照航班的旅客名单提取ml c/ca1301/10dec rt 序号7） 提取本部门在该航班的所有订座记录（rr、hk、hn、hl、hx）ml c/ca1321/7oct

10、 8）提取所有团体pnr记录ml g/ca1321/7oct9）提取所有订妥座位的记录ml b/ca1321/7oct 10）提取所有未证实座位的记录ml u/ca1321/7oct 11）提取所有非团体pnr记录ml ng/ca1321/7oct 二、国内航空公司记录的提取和转换 rrt: v/航空公司记录编号/航班号/日期ok三、记录分离sp sp 1/3四、记录修改1）旅客姓名修改1/1杨振2）删除姓名组以外的内容xe 序号3）取消pnrxepnr五、记录封口 1）正常封口2）以下几种情况可使用k封口ka）将kk,kl或tk变为hkb）将uu,us或tl变为hlc）将tn变为hnd）将带

11、有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分3）以下情况可使用i封口ia）航段不连续b）有航班变更标识c）两个连接航段的停留时间小于最小连接时间 公布运价的查询一、国内公布运价查询：1）.查询城市对间当前可用票价fd fd:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（s排序由低到高；l最低价）2）.运价限制条件信息查询pfn pfn: 规则号/ 承运人 或 在fd的基础上 运价序号3）.查询运价的航线限制 pfr 在fd基础上有航线限制标识的情况下 pfr:二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权）1.查询运价总则 nfn:gr00/ca2.按城市对查询票价信息：nfd:peklon/ca3.指定旅行

12、日期查询：peklon/21may04/ca4.查询单程票价 peklon/ca*ow5.查询m舱票价 peklon/ca#m6.查询运价基础为hit的票价 peklon/cahit7.查询学生票价 peklon/ca*sd 8.查询团队票价 peklon/ca*gc9.显示第3条票价的规则限制 310.显示第3条票价的航线规定 nfr:11.显示第4条票价的签注信息 nfe:412. 修改查询条件，快速重新查询票价：nfc:13.指定航线查询 nfq:pek15may04lonpek/ca14. 按协议查询 nfl:/ca15. 显示第2条协议的内容 216.显示第2条协议中的所有票价 2*

13、all操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：1.查询国航（或其他航空公司）北京至新加坡的往返票价：peksin/01may04/航空公司代码*rt2.更改为查询北京至吉隆坡的票价：kul3.查看第一条运价的规则限制：4.若该运价最后有标识r，则必须查询该运价的航线限制：5.查询该运价的签注信息：6.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：gr01/航空公司代码7.复杂的行程应该用nfq计算一遍：pek01may04kul07may04pek/航空公司代码bsp打票1.显示打票机工作状态 di：打票机序号2.建立打票机控

14、制 ec:3. 输入正确票号的流程 xo:tn: 打票机序号x /起始票号 检查位-结束票号to:4.清除积票的流程 di:te:1/xdq: 打票机序号/u5. 将积压客票打印出来的流程 打票机序号 （检查积票情况和票号）6. 作废空记录票号 vt: 打票机序号/票号（范围）7. 作废客票 打票机序号/票号（范围）/pnr8. 恢复当天作废的客票指令 打票机序号/票号（范围）/pnr/r9. 退票指令 trfd自动生成半屏退票单 trfd:am/1/d （国内1号打票机）自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 a/1/d10.查看日常销售报告 tsl显示一台打票机全部数据（不含统计数据） ts

15、l:显示一台打票机全部数据（含统计数据） c/1显示一台打票机当日作废客票数据 v/1显示一台打票机当天所有退票指令 r/111.查询同一结报期内打票数据的查询 tpr按照航空公司显示某天的出票量 tpr：f/1/01dec04显示作废客票数据 v/1/01dec04显示统计小节数据 t/1/01dec0412.统计指令 ab提取01dec 的所有订座记录 ab:01dec提取01dec 航段canpek的所有记录 01dec/canpek提取01dec 所有y舱的订座记录 01dec/,/y提取01dec 航班号为ca1501的所有记录 01dec/,/,/ca1501提取01dec 所有c

16、a的订座记录 01dec/,/,/ca 国际运价查询一、票价显示1）指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询 xs fsd bjspdx/10nov/nw/*q （*ow /*rt）优先显示低票价 xs fsd bjspdx/10nov/nw/x按照票价类型查询 xs fsd bjssfo/ua/spcl（apex.）查询环球票价（环球票价类型代码：rw） xs fsd shasha/lh/rw2）查询票价nuc数值查询指定舱位的nuc数值 xs fsd shasfo/nw/*h/nuc查询指定舱位的1/2rt的nuc数值 xs fsd shasfo/nw/*m/2（*hr）查询指定舱位的单程

17、的nuc数值 xs fsd shasfo/ua/*q/*ow/nuc查询往返票价的nuc数值 xs fsd shasfo/ua/*rt/nuc查询单程票价的nuc数值 xs fsd shasfo/ua/*ow/nuc3）查询北美票价比较3家航空公司的票价 xs fsd bjslax/10nov/s/ua-nw-ac查询指定舱位的最低票价 xs fsd bjssfo/10nov/s/*q4）查询含税的票价单程票价 xs fsp sha10nov#cuasfo#r/ua往返票价 xs fsp sha10nov#cuasfo:09dec#r/ua开口程票价 xs fsp bjs#nlhfra/muc

18、20novbjs#r/lh有转机点的开口程票价 xs fsp bjs#nafcdg-lon- -man#nklams-bjs#r/af二、票价规则显示1）票价规则文本显示方法 xs fsn1/6-92）票价限制条件显示 xs fsd3）票价规则文本中使用条件查询适用航班 xs fsn1/flight or xs fsn1/4票价签注栏 xs fsn1/en or xs fsn1/18最短停留期和最长停留期 xs fsn1/mix/max or xs fsn1/6/7经停点和转机点 xs fsn1/stops/tran or xs fsn1/8/9改期、更改行程、退票、取消说明 xs fsn1/

19、pe or xs fsn1/16儿童和婴儿折扣 xs fsn1/ch or xs fsn1/19三、自动计算票价指令指定出票航空公司 qte:/airline计算儿童（婴儿）票价 ch（in）/airline 计算最低票价 /airline* 计算与指定航空公司有代理协议的票价 /airline+ 免除指定税 /airline/#e*e- 指定出票日期 /airline/.25nov05指定票价代号（yee3m） *yee3m/airline四、辅助票价计算1）nuc数值查询 xs fsd shahel/10nov/ay/nucxs fsd shahel/10nov/ay/2xs fsd sh

20、ahel/10nov/ay/ow/nuc2）票价规则查询在票价显示基础上，查询指定票价的规则 xs fsn在票价计算基础上，查询指定票价的规则 xs fsg3）税、费查询指定国家的税种查询 xs fxt cn指定税名查询 xs fxt cn/ae查询xf税的内容 xs fxp sfo/ua查询附加费的内容 xs fsn/12 （xs fsg/12）查询指定行程的税总和 xs fsu1/tax4）里程查询环球程里程查询 xs fsm bjs nrt sfo nyc fra bjs5）nuc/roe/货币转换cny转换nuc xs fsc 1500cny/nuc两种货币的换算 xs fsc 150

21、jpy/usd6）国家/城市/货币转换国家代码国名 xs fxr/china城市代码城市 xs fxr/pdx货币代码货币名称 xs fxr/cu/skk电子客票常用指令电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。一、电子客票打票 etdz: 打票机号/pn （操作后在pnr中形成一个电子票号ssr tkne项）二、电子客票的提取 1） 根据记录号提取记录 detr:cn/记录编号2） 根据身份证号提取记录 ni/身份证号3） 根据旅客姓名提取记录 nm/旅客姓名4） 根据票号提取记录 tn/票号三、打印t4联 cn/记录编号，r四、提取历史纪录 tn/票号，h五、出票重试 et

22、ry:六、作废客票 打票机号/起始票号-结束票号/记录编号七、退票 etrf:航段号/票号/货币代码和金额/prnt/打票机号q信箱处理1.q显示指令 qt 2.q开始处理指令 qs 3.q延迟处理指令 qd4.q释放指令 qn5.q重新显示指令 qr 6.q转移指令 qc7.发送指令 qe 手工输入api信息1、输入旅客的护照等证件信息ssr docs 航空公司代码 action-code证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别 /证件有效期限/surname（姓）/first-name（名）/mid-name（中间名）/持有人标识h/p12、输入旅客的居住地以及目的地地址信息 ssr doca 航空公司代码