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五精要靠团队,团队要靠英雄榜样的示范带领;

五精管理需要的表率,不是一般意义上的吃苦耐劳的品德高尚的劳动模范,而是需要技艺精湛的高素质的人才,需要他们在五精管理及五精操作中的技艺乃至绝招绝活。

英雄行动就是这些技艺绝招的提炼精炼和培育磨炼。

●2.英雄行动的目标是:

在七路并进的过程中,造就出足以带动团队的作业英雄、管理精英,使他们成为五精方面的专家高手;

全面推广精优作业法、卓越管理法和创新成果,获取最大的五精综合效益;

用精英品牌、首席员工、素质金字塔,激发争先创优的巨大热情和积极性;

通过英雄行动的聚集合练,创造出日新日高、永续超越的绩效创新纪录。

4.英雄行动的名称确定。

英雄行动的名称确定,基于三方面的考虑:

●1.七路并进的七炼行动,具有英雄行动的特质。

七炼行动的每一项,都充满了英雄行动的特色,都是坚忍不拔的奋斗行动,都是争先创优的创新行动。

七炼行动,需要英雄豪情气概,需要英雄精神品格,需要英雄才智力量;

而且,七炼行动完全是培育塑造英雄的行动。

因此,定名为英雄行动,是名实相符的。

●2.顺应煤矿的英雄文化传统。

煤矿的传统文化基因中,充满了对英雄的崇拜。

由于煤炭行业工作条件的艰苦性和危险性,加之煤炭工业任务的艰巨和光荣,在半个多世纪的艰苦卓绝奋斗中,煤炭行业培育了特别能战斗的英雄精神,涌现出了大批忘我奉献的英雄人物,蕴育了厚重的英雄文化。

弘扬煤矿传统文化,顺应广大煤矿职工对英雄的崇拜意识,把英雄情节转化为英雄行动,因而取名为英雄行动,更容易获得认同共识,更容易激发全员性的动力。

●3.兼顾国际国内的通用提法。

国际国内公认的企业文化理论体系的开创者是狄尔和肯尼迪,他们在《企业文化——现代企业的精神支柱》一书中,第一次比较完整地构建了企业文化的五要素框架,认为企业文化是由企业环境、价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络五个基本要素构成的。

国际国内都比较公认五要素。

五精课题把英雄行动作为英雄人物的七炼行动,既有独到的创新之处,也能够兼顾到通用提法,是兼容并蓄的定名做法。

在五精课题的实施操作中,各成员单位要根据自己的实际情况,尽量与以往工作保持连续性,也可以把“英雄行动”改称为“明星工程”、“人才工程”、“劳模塑造”、“精英陶冶”、“技能升级”等。

5.英雄行动的特征。

七路并进的英雄行动,是规模宏大的浩瀚工程。

在指导英雄行动时,务必注意研究其规律、把握其特征。

●1.求真务实的实践性。

七炼行动是“炼”与“练”的实践,是见真见实的行动,不允许只说不练的空对空,不允许议而不行的玄虚务虚,不允许争论不休,更不允许品头论脚、说三道四。

英雄行动的关键在于做,实实在在地做,扎实努力地做。

●2.普遍参与的群众性。

英雄行动是人人参与的群众性行动,人人都要行动,人人都当英雄,才有七炼行动的深入广泛展开。

不要把英雄行动局限在小圈子里,不要仅仅依靠少数人。

群众是真正的英雄,群众中英雄辈出,群众能够谱写出英雄史诗。

●3.探索探求的创新性。

英雄行动不是日常工作的周而复始,不是岗位作业的重复操作,而是持续的探索探求,是在平凡岗位上的不平凡的创造创新,是在创新中创造品牌、创造纪录,是在创新中历练操作、精炼管理、锤炼成果。

创新,就要有胆略、有勇气、有志气、有恒心、有毅力。

●4.自立自强的独立性。

英雄行动是自强自立的独立行动。

团队的配合不可少,但是决不能滥竽充数,决不能随遇而安。

消化吸收很重要,但是必须在消化吸收的基础上独立创新;

学习借鉴很必要,但是一定要有独到主见,要在英雄行动中创造出自己的独立成效,让自己修炼出独立成果。

●5.才智敏慧的科学性。

英雄行动不只是埋头苦干的辛勤劳作,而要发掘聪明才智,凭靠科学技术,敏锐开放地思维,敏捷灵活地行动,把自己的知识能力充分发挥出来,把自己的经验智慧充分发掘出来。

从科学性的意义上看,英雄行动是智者的行动,是一代新型领导者的智慧行动。

●6.争先创优的卓越性。

英雄行动,就是要有英雄气概和英雄精神,要培育弘扬勇创一流、不甘示弱的奋发有为的精神。

七路并进的七炼行动,都是要鼓舞全体职工,人人争先创优,人人打造卓越。

如果七路并进的结果是四平八稳、随遇而安,那么,英雄行动就失去意义了。

●7.建功立业的实效性。

英雄行动是职工建立功勋、创立功业的行动,必须以绩效论英雄,以安全、效率、效益的结果作为最终目的目标。

英雄行动的每一路、每一步,都要以实际效果、具体绩效作为检验标准,而不能成为轰轰烈烈不见效的活动,不能搞成花花绿绿图好看的活动。

6.实施英雄行动的策略原则。

英雄行动的基本策略是:

以七路并进的方法,拉动激励开展全员性的英雄行动;

在此过程中,探求符合本煤矿本企业实际的富有成效的精准管理法、精确管理法、精益管理法、精美管理法。

实施英雄行动需要特别注重的原则是:

●1.大造声势。

要把英雄行动的声势做大,把职工都动员起来,把职工的创造欲激发出来,把职工争强好胜的劲头鼓动起来。

当然,大造声势不等于虚张声势,尤其不能使承诺落空,不能让职工失望。

●2.冠名命名。

作业法、管理法、创新成果、精英品牌、首席员工、创纪录,都要实行冠名命名,而且一般都要以个人的名字冠名命名。

不以个人冠名命名,很容易形成大锅饭,最终导致创造活力枯竭,谁也不愿意出头,英雄行动也就偃旗息鼓了。

●3.强力激励。

冠名命名本身就是精神荣誉的激励,还要设置英雄榜,把英雄行动的成果公示宣传;

还可以公开表彰,披红戴花,报喜祝捷,登报上电视。

更主要的是物质奖励,确定奖励标准,一一兑现,对特别突出的、效益特别明显的,要予以重奖。

●4.全力推广。

作业法、管理法和创新成果,都要全力推广。

推广是真正的价值所在。

一种作业法在全部工种岗位推广以后,产生的效益是特别巨大的。

管理法的推广,虽然受到各种实际情况的制约,但是对破解同类型的管理难题,具有积极的意义。

创新成果的普遍应用推广,在企业中有广阔的空间,有的创新成果还可以直接转化为批量生产的产品。

二、“精优作业法”的精炼行动。

1.精优作业法。

精优作业法,是在标准作业法的基础上,按照五精原则,经过反复精炼形成的最精最优的作业法。

●1.精优作业法必须以标准作业法为基础。

标准作业法,是按照各种作业规程、岗位作业标准,凭靠基本作业培训和现场作业训练,运用基本作业技能,每个员工都应该熟练掌握运用的作业法。

标准作业法有8个基本特征:

*1.严格遵循岗位作业规程;

*2.认真执行岗位作业标准;

*3.全面履行岗位职责义务;

*4.享有相应的岗位权力利益;

*5.接受过基本的上岗作业培训并获得相应资质资格;

*6.经过现场作业实习训练;

*7.具备岗位作业基本技能;

*8.在岗的每个员工都能够而且也必须熟练掌握运用的作业法。

●2.精优作业法的6个基本特征:

*1.完全达到了标准作业法的水准;

*2.在此时此地此工种此岗位,就某一项具体的操作作业,是最好最优的作业法;

*3.安全、质量、效率、效益4项主要指标达到了高峰值;

*4.逐一锤炼了精细、精准、精确、精益、精美的五精要素;

*5.完成了本项作业由技能技术向技巧技艺的升级,在精优作业法中具有超群的独到技巧和精湛技艺;

*6.精优作业法,一般由一名优秀的岗位作业者首创,同时也是众人作业经验以至直接参与提炼的集体结晶。

精优作业法的首创者,一般是本工种岗位的作业技能绩效最精最优的高超者,也可以是其他的作业者,还可以是管理干部或工程技术人员。

2.精优作业法的涵盖区间选定。

任何作业法,都只能是在某个特定作业区间适用,可以适用于一个特定的工序区间,可以适用于一个特定的工艺区间,可以适用于某种特定的装备技术条件,可以适用于某类特定的服务对象或作业客体。

所以,精优作业法的工序区间、工艺区间、装备技术区间、服务对象、作业客体,都不宜于涵盖面过大。

比如,试图提炼出采煤作业法、掘进作业法、开拓作业法,这种把一个工种、一个完整的工艺过程、乃至不同装备技术,视为一种作业法涵盖区间的,实际上不可能提炼成功。

即使勉强提炼出来,也不可能有推广价值。

精优作业法,是在特定工艺、特定作业对象、特定设备技术等特定客观条件下产生的,而这些又是岗位作业者无法改变的基本条件。

所以,不同条件下的作业法并无先进落后之区别。

比如,综合采煤乃至自动化采煤条件下的精优作业法固然先进,而高档普采和炮采工艺条件下的精优作业法同样是先进的作业法。

任何工艺歧视和装备歧视,都是绝不允许的。

任何因此产生的自卑,更是不必要的。

精优作业法的涵盖区间,大致有操作型和服务型两类,大致可以涵盖5种作业区间。

●1.精优作业法的工序区间,应该选择某个操作岗位的某种作业工序。

比如采煤机司机的割煤作业法、支架工岗位的拉架作业法、采煤工作面的端头维护作业法等。

●2.精优作业法的工艺区间,应该选择某个工艺环节。

比如掘进开拓支护工艺的打眼作业法、爆破作业法、喷浆作业法等。

●3.精优作业法的装备技术区间,应该选择某种装备技术。

比如在综采液压支架、液压单体柱、摩擦式铁棚支护、木棚支护等不同的支护技术装备中,每种都可以提炼精优作业法,而任何支护作业法都难以覆盖全部支护技术装备形态。

●4.精优作业法的服务对象,应该选择某类特定的服务对象。

比如,一个瓦斯检查工的服务对象,可以是一个采区的巡回检查,也可以是一个工作头面的定点检查,还可能是跟机检查。

精优作业法一般只能针对一种服务对象和区域,如跟机瓦斯检查作业法。

●5.精优作业法的作业客体,应该选择某类特定的作业客体。

比如,一名机电检修维护工,他的检修维护作业客体,可以是开关、减速器、电机、绞车等等。

精优作业法也应该相应针对某种作业客体,如绞车检修维护作业法等等。

一些岗位作业者创造或习练出的“绝招、绝技、绝活”,可以列入精优作业法的覆盖范畴。

3.精优作业法的9个基本条件:

●1.标准——是否完全达到了标准作业法的水准?

●2.安全——是否可以达到本质安全要求、不伤己不伤人且不被人伤、避免人身事故?

●3.无隐患——是否做到不留隐患隐忧、不给别人作业留下麻烦?

●4.健康环保——是否可以保证作业者及他人的身心健康?

即是否实现了最大限度的各种污染减排?

●5.质量——是否达到稳定可靠的恰到好处的最适宜的质量要求?

●6.效率——是否达到同工种同岗位的最高效率?

即作业完成时间是否最简短、是否达到恰当准时?

●7.效益——是否达到成本最节约、物化劳动与活劳动消耗最低、财务价值最高?

●8.协作——是否实现了与作业团队以及团队外作业成员的最和谐的配合协作?

●9.客户满意——是否能够让客户、下道工序、服务客体达到认可满意?

这9个基本条件,应该作为审核评价精优作业法的基本入选条件。

而且9个条件都是具有一票否决权的否决条件。

4.精优作业法的起步——作业资源的最优匹配。

与一般的技术比武不同,精优作业法是在现场作业中获得成功的最优作业法。

技术比武采用的作业法,是竞技形式的作业法,其作业条件一般都比较简单,基本没有不可测的条件变化和干扰因素。

而精优作业法是适应复杂多变条件的作业法,受到各种因素的干扰和各种资源的制约。

所以,精优作业法首先要在充分优化现场作业资源方面获得最佳匹配。

没有最佳资源匹配,再精湛的技能技巧技艺,都无法施展。

作业资源的最优匹配,由于工种岗位的资源要件、具体条件不同,会有很大的差异,这也正是精优作业法的特色所在。

一般情况下,可以在10个方面寻求作业资源的最优匹配:

●1.设施及作业场所、作业空间的最合理的巧妙利用。

●2.设备性能、功能、功用、功效的最有效发掘。

●3.工具、仪器、作业辅助器物的得心应手的使用。

●4.材料功能及潜能的最充分发挥。

●5.动力能源(包括电、水、液、气、风、煤、油等)的最有效最节约消耗。

●6.作业劳动对象、自然条件的最及时判断和应对处置。

●7.作业现场环境要素的最合理布置和最及时维护。

●8.原有作业基础(客观的或上一班上道工序生成的作业基础)的最细致分析和最合适利用。

●9.现场作业信息(包括班前预知的、现场产生的、通讯渠道送达的、管理及监管方面告知的、看板标识显示的等等信息)的最全面的收集获取,最准确的辨识判断,最及时的使用。

●10.与现场的联合作业者之间、协作共同体之间最默契最友好的配合。

5.精优作业法的关键——精优作业实施过程。

精优作业法的实施过程,是作业法是否精优的关键环节。

正因为其关键,所以才是各显神通、各使绝招的作为空间,在这个现场作业的舞台上演绎出特色特长,创造出令人佩服的成绩乃至奇迹。

在获胜的各色套路中,提出一些思路,仅供参考:

●1.改善作业流程或改善作业步骤程序。

●2.改进作业工具及辅助工具。

●3.在以上10种现场作业资源中寻求增值提效的源泉。

●4.剖析自己的或普遍的最薄弱环节,实施弥补。

●5.抓住最关键的影响最大的局部环节,突破攻关。

●6.研究解决时间浪费问题。

●7.对操作姿势、操作动作进行精确分析,苦练某些动作的基本功。

●8.反复推敲琢磨,形成某些操作的特殊技能、技巧、技艺。

●9.把经验判断积累提升到科学数据分析。

●10.采用各种五精技术,寻求技术性的应用突围。

●11.虚心吸取别人的经验教训。

●12.真诚地与同行切磋研讨。

6.精优作业法的推介文稿。

一种精优作业法培育提炼成熟以后,就要总结出一个详尽的推介文稿。

这个推介文稿,将成为本企业本煤矿的财富,要作为基本教材,对同工种作业者进行培训推广。

所以,一定要做好精优作业法推介文稿。

精优作业法推介文稿主要由5部分构成:

●1.主体名片。

其中包括:

*1.精优作业法编码。

由此可以明确这是本煤矿的哪种类型几号精优作业法。

*2.本作业法的命名全名称。

*3.本作业法创造者的简单介绍。

*4.本作业法的命名时间、命名者、命名文号。

●2.精优要点。

一种精优作业法,必定有其独到的创新之处,必定是在五精方面有其精优之处,必定有其推广应用的特殊价值。

精辟简练地概括出精优要点,是推介的必备要件。

精优要点,要简明扼要地提炼出:

*1.本作业法攻克突破了什么难点?

*2.本作业法解决了什么重要问题?

*3.本作业法的核心技术技能是什么?

*4.本作业法的操作关键是什么?

有何要领要诀?

*5.本作业法适用于哪些岗位、哪些作业?

●3.背景材料。

主要包括:

*1.工种岗位的属性。

*2.本项作业在工序工艺系统的作用、功能、价值。

*3.本项作业的相关法规。

*4.本项作业的基本作业标准。

*5.本项作业的行业水平或者本企业本煤矿水平。

*6.本项作业的客户要求、下道工序要求、制约瓶颈条件。

*7.本项作业的难点。

这也是精优作业法的意义价值所在。

*8.其他人或其他单位对本项作业的实践探求情况。

●4.详细介绍。

要用足够的文字、数据、图示等,详细介绍本项精优作业法。

这部分不要固定程式格式,力求讲透讲清讲明。

●5.推介评析。

任何一项精优作业法,都蕴含着很丰富的知识、技术、技能,同时蕴涵着深刻的作业理念。

推介评析,是对作业法的知识性理论性提炼阐述,是对技能技巧技艺的阐发式解说。

做好评析,对由此及彼的引导创新和传播知识技能,都有十分重要的意义。

7.精优作业法的提炼及推广步骤。

●1.选项立项。

要根据实际情况筛选确定项目和主创人(或团队)。

●2.对已有成果进行成型提炼完善。

●3.对萌芽式项目进行培育。

●4.组织同工种岗位的作业骨干或专业人员,反复切磋推敲,改进完善。

●5.待成熟后,组织评审。

●6.以煤矿或企业的名义,为精优作业法命名(可以考虑适当的嘉奖)。

最好形成决议文件,组织必要的命名仪式。

●7.组织涉及本项作业的同工种岗位员工,全员性培训、学习推广。

这是精优作业法的根本价值所在。

只有全员性培训推广,五精管理才能落实体现在所有岗位,精优作业法才能变成本煤矿的宝贵财富。

8.精优作业法实例——淄矿集团许厂煤矿《吕卫东开拓巷道精益湿式喷浆作业法》

淄矿集团许厂煤矿

吕卫东开拓巷道精益湿式喷浆作业法

主创人简介:

吕卫东,高级工程师,现任许厂煤矿副总工程师兼技术科科长,中共党员,1994年毕业于河北煤炭建筑工程学院。

自参加工作以来,反复研究学习《采煤学》、《特殊开采》等专业书籍,不断提高自身专业理论水平,不断将新工艺、新科技结合企业现场实际,优化、完善,在生产现场进行应用。

多年来,他先后主持和参加科研设计生产项目《条采煤柱矸石置换开采技术》等15项,在煤炭重点刊物上发表了《许厂煤矿提高开采上限的研究与应用》、《条采面锚杆支护技术研究》等学术论文30余篇,有10项专题研究成果获集团公司级以上奖励。

【一】实施背景。

传统喷浆材料及作业法在喷浆施工中粉尘量大、回弹量多,严重污染了井下空气和工作环境,并造成一定浪费,影响了锚喷支护新技术的发展与应用。

根据调查,喷射混凝土施工中粉尘浓度一般为150mg/m3左右,使用双罐式喷射机时粉尘浓度会更高,大大超过了《煤矿安全规程》规定的2~l0mg/m3的标准。

喷射混凝土的回弹量一般约在35%左右,达不到喷帮15%、喷顶25%以下的标准。

其主要有以下不足之处:

1.现有的喷浆工艺是在现场搅拌,造成井下现场粉尘污染,影响井下安全生产,容易使工人得矽肺病,危害极大;

2.占用较大井下宝贵空间,不利于有效扩大井下施工场地;

占用较多喷浆操作工人,井下操作人员的增加给安全生产带来一定隐患;

3.喷浆材料粘聚性差,落地回弹料多达30-50%,严重影响喷浆质量;

4.喷浆材料功能单一,不具备防水、柔性,以柔克刚的特性;

5.使用寿命短,极易受地壳变化而形变,造成二次漏水和破坏等;

6.喷浆机密封太差,混料时粉尘太大;

7.喷浆材料混合时配比不易掌握,工人操作随意性较大,影响材料性能的发挥。

【二】主要内容。

1.作业法特点。

该喷浆作业法主要采用新型喷浆材料湿式喷浆技术,减少喷浆回弹率,降低工作现场粉尘。

2.关键创新点。

现有的喷浆机械密封性太差,研制并使用一种新型的湿法喷浆机械是现在湿法喷浆作业法的关键。

3.作业路线。

该喷浆作业法的主要过程,就是在地面的自动计量和搅拌设备中,将处于干燥状态的水泥、砂子、石子以及辅助添加剂(干粉状),进行充分搅拌,混合均匀,装入防潮的牛皮纸袋或塑料编织袋内(一般25-50公斤/袋),用矿车运输到井下作业地点。

使用时,只要将包装袋撕开,倒入搅拌机中与水混合搅拌好,即可采用改进后的喷浆机进行湿式喷浆作业。

具体施工过程如下(以试验阶段为例):

①井上混料。

采用锥形混合机,一次混料1.0m3,该设备的主要特点是物料混合均匀,物料混合时不产生分层离析现象。

该设备安装时采用钢铁支架式结构,将各种物料按比例称量好后,用提升机运到混料机平台上,然后倒入混合机,盖好加料口,打开搅拌开关低速搅拌大约5分钟后经过放料阀放入包装袋,然后装入矿车运输到井下作业地点使用。

在井上混料阶段需要两名工人进行各种操作。

②运输。

袋装的喷浆材料装入矿车,运输到井下施工地点,摆放整齐。

③喷浆机组。

该喷浆机组由湿法喷浆机和混料上料机。

湿法喷浆机喷射距离为水平40-60米,垂直20米,喷射量为4米3/小时左右。

该喷射机需要的系统风压为0.5MPa,工作风压为0.2MPa.在进行喷浆操作时需要操作手一名。

该机有轮胎式和轨道式两种,由于该设备比较重,且井下环境不适合轮胎式方式,因此我们选用轨道式的行走方式。

喷浆完毕清理好设备,将井下清水倒入喷浆机,在工作状态下由风将喷浆机内的剩余的喷浆材料清洗干净,清洗的喷浆材料以及污水直接倒入巷道内的排水沟。

混料机混料机为立式混料机,高度约为1.2米,每次搅拌量为0.3立方米。

初步试验时采用人工上料方式,以后逐步试验螺旋输送搅拌的方式。

④混料。

将在地面搅拌好的喷浆材料人工倒入搅拌机,每次加入300Kg即加入6袋每袋为50Kg的喷浆材料。

将材料倒入混料机后,将搅拌用水大约25公斤,用铁桶加入搅拌机,打开搅拌开关,低速搅拌1-2分钟后,放入接料斗后人工加入喷浆机。

⑤喷浆。

混好料以后,按照喷浆机的操作规定启动喷浆机,人工上料后开始喷浆操作。

喷浆手的操作要求与现有的干法操作基本一致,在喷浆过程中,随着喷浆距离的增加,应该专门有一名工人随时拖动喷浆输送胶管。

在喷浆距离达到喷浆机的最大喷射距离时,应该暂时停止上料和喷浆,将喷浆机组整体前移,移动到合适的位置后重新开始喷浆操作。

暂停的时间不要超过30分钟。

 

【三】主要经济技术指标评价。

1.与现有喷浆作业法对比分析。

湿式喷浆作业法是一种既有利于井下环境,保护工人健康,又有利于控制产品质量,提高巷道的安全性的有效措施。

2.达到的技术性能指标和参数。

①粉尘浓度对比降低50%;

②喷浆回弹率降低到15%以下;

③材料成本增长不超过现有材料成本的40%;

④材料性能满足GB50086-2001《锚杆喷射混凝土支护技术规范》要求。

3.经济效益分析。

每米巷道喷浆使用混凝土1.54m3计算,可减少20%的混凝土使用量,每米可节约混凝土材料0.31m3,按许厂矿年喷浆支护巷道进尺3000m计算,每年可节约材料费支出18.6万元。

4.经济、社会效益及推广应用的前景。

湿式喷浆作业,环保,无毒,无挥发物,不造成二次污染,粉尘浓度低,黏附力大,回弹料少,支护封闭好,耐水防水,防瓦斯泄漏,减少井下材料占地面积,减少井下工人数量,增大安全系数,具有良好的综合效益,值得深入研究和推广。

湿法喷浆机械以及施工工艺对降低粉尘浓度、避免尘肺病发生、降低工人劳动强度等具有重要意义。

三、“卓越管理法”的历练行动。

管理法与作业法不同。

作业法在不同的煤矿之间可以互相借鉴使用,而管理法很难搬用,移植了也难以成功。

针对本煤矿管理中的主要问题、重点问题、难点问题,用五精管理理论指导,对基层优秀管理者的管理方法进行特色总结整合,提炼出不同侧面的实效最佳的卓越管理法,如出勤管理法、工艺管理法、工序管理法、安全管理法、现场管理法、

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