APP营销推广方案模板.docx

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APP营销推广方案模板

推广方案

一、社区APP市场前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2

二、社区APP行业现状----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3

三、目标群体----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13

四、产品简介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14

五、营销策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14

六、预计下载人数----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28

一、市场前景

$1.1社区商业发展潜力巨大

线下的生活服务市场空间巨大，保守估计市场规模在1万亿元左右。

在欧美国家，社区商业占据社会商业总支出的60%以上，而在中国，目前整体水平不足30%。

社区是一块未被开掘的金矿。

在土地资源日渐稀缺、住宅产品同质化严重、客户对物业专业化服务意识增强的趋势下，物业管理服务背后，社区商业更加蕴藏着巨大的收益空间。

以万科为例，公司目前在全国管理着362个社区、40万住户、约300万的社区人口，未来5年将可能增加到500~600个社区、100万住户、约800万的人口规模。

如果每人每月在万科社区内消费1000元，仅社区商业收益就可达到800亿元，这是一个巨额利润的想象空间。

成都的市场也要讲

中国物业管理已经走过了32个年头，拥有7万多家企业，600多万从业人员，目前面临整体行业亏损。

长期依靠地产业务补贴物业服务是不可行的，但多数企业都不敢跨界，放弃了社会资源的整合、延伸服务的挖掘和商业平台的开拓，只能是在“讨饭吃”。

“智能社区”、“云社区”的概念恰好就在社区O2O的时间节点上，也正是整个行业承上启下的关键时刻被提出，给传统的物业企业带来了转型发展的希望。

二、行业现状

$2.1行业壁垒较低，大量竞争者入场

$2.2竞争主体多元，背景多样化。

3、行业发展初期，资本市场较为青睐

PEST分析：

三、目标群体

（在市场营销业和广告业里，目标群体又称目标顾客、目标受众和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。

营销活动主要指推销广告活动，但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。

目标群体可以是某一个人口群体，如年龄组、性别、婚姻状况、等等。

常见群体有青少年、女性、单身、等等。

目标群体也可以包括几个不同的人口群体，比如所有20到30岁的男性。

营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。

决定一个产品或服务的适当群体是市场调查中很重要的一部分。

不了解自己的目标群体能造成一个超额的低效力的营销活动。

）

$3.1项目所涉及群体

业主：

准业主：

潜在客户：

$3.2XX市目标群

据不完全统计xx市快递公司xx多家

上海年龄XX岁的人口为xx人

四、产品概述

$4.1产品简介

模式简介：

利

$4.2产品特性

现有功能：

（万客会功能特点总结一下）

五、营销策略

$5.1体验式营销

体验式营销是在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。

体验式营销，在全面客户体验时代，不仅需要对用户深入和全方位的了解，而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面，让用户感受到被尊重、被理解和被体贴。

体验式营销如下几种方式，可以做到让顾客在体验中消费，在消费中享受！

第一：

现场包装，包括围墙、售楼部以及楼梯本身，这是一个基本的概念，到今天为止，大部分公司都注意到了现场营销氛围的营造，只是每一个细节的多少问题，如销售中心设置儿童游乐城，这是一个细节，因为很多带小孩看房的顾客，那么你如何让顾客在看房的时候不受到小孩子的干扰，这是企业细节服务的一个表现，在消费者心目中，你连这个问题的考虑到了，肯定对你的印象品牌加分！

售楼部的设置现在更加多样化，比如咖啡厅，比如音乐茶座，比如VIP贵宾室，或者说电影展示中心等；

再比如在如围墙到底做多高？

用什么样的材质体现？

有用纯粹巨幅广告做围墙的，也有只是将工地的围墙做喷绘，还有根据产品的调性，来专门设置围墙，体现未来小区高雅气质的，如何做没有定论，关键是你怎么结合你公司的以及项目的状态，结合现场，用体验式营销的思想来做这些工作！

第二：

设置产品的展示区；产品展示的目的在于给顾客一个真实产品的感官，包括所用品牌的内涵！

在工地专门设置区域，也可以在售楼中心设置单独的展示空间，这种空间用来给外行的顾客，比如未来房间的窗户细节是一个什么具体的做法？

弱电系统包括对讲，监控，红外对射等整套系统，让顾客在买房之前就有一个具体的认识，再比如你工地的粉刷层次，保温做法等等，都可以在产品的展示区进行展示，我们如果有足够的自信，可以让顾客将展示区的做法留存，拍照；给顾客承诺未来的房子一定是这样施工的，质量可以保证，住进去是一种享受！

这样的展示和承诺是公司品牌建立的一个过程，同时也是提升顾客感知价值的一个有效做法！

第三：

样板园林和样板房的启用，这两样也是非常常见的做法，

第四：

结合楼盘定位的各种活动，确定楼盘的品牌形象！

从而促进销售，作为体验，你必须有一个主题，你楼盘定位的主题用体验让顾客产生认知，比你用苍白的广告来宣传要有用得多！

当然还有很多，比如房屋试住体验中心，这是一项创新，就是顾客先入住，后付款，不满意就退房？

呵呵，八仙过海各显神通！

以上是一种氛围的营造，就是要让顾客在这些体验中，感受到我们产品的品质感，感受到价值的提升，从而加速顾客荷尔蒙的循环，让他们心甘情愿来消费我们的产品。

最重要的是一种服务，就是以客户为中心的服务，所有体验营销的核心要点是提供顾客满意的，超值的服务，甚至让顾客惊喜的服务，因为情感的传递是通过人来进行的，顾客的感知需要人这种媒介来进行扩大或者深刻！

$5.2注意力营销

市场客户需求为导向的时代，企业以什么为王?

在经过市场上无数次交锋之后，一条原则似乎已经得到确认：

注意力为王，注意力衡量企业产品价值。

不管做线上的，还是做线下的，广告及活动的目光整齐划一地直指“注意力”。

在炒作“注意力”概念过程中，往往还连着诱人的“优惠”二字。

因为在如今这以“十倍速”飞速发展的信息社会中，注意力是最为稀缺的资源，也是最有价值的东西。

因此，如何迅速、有效地吸引尽可能多的“注意力”。

$5.3如何吸引用户

$5.3.1用户需求

需要将软件自身的优势展现给有需求的客户, 应用型软件应主要突出软件实用性功能.

$5.3.2用户心理

*用户好奇心理

*用户利益驱动心理

*用户品牌依赖心理

*用户炫耀赶潮心理

*用户喜欢便宜心理

*用户从众心贪利理

$5.3.3用户行为

听说：

线上公益活动造势、张贴海报发放DM单

关注：

尝试：

被扫码下载送礼品的优惠吸引

喜爱:

体验万客会的功能

忠诚：

被V豆积分吸引

转介绍：

$5.4营销架构

下载（量）——安装——试用——偶尔使用——经常使用——忠实——转介绍

||

|卸载（反馈）

软营销——手机软件市场——手机厂商——人员推销

||

微博——————SNS社区————微信快递公司商务协议

|||

微电影软文分享、争议事件营销、线上优惠、抽奖

|||

威客网竞标新闻、事件发件人、快递公司

|

主题

$5.5市场推广

$5.5.1APP自身

通过app自身功能完成用户二次营销：

蓝卡用户买房享有0.5%折扣，金卡用户享有1%折扣，铂金卡用户享有2%折扣

 通过交易成功让客户有所收益：

通过软件操作积分兑换，增加客户粘度：

每日登陆、操作可领取V豆，积累兑换奖品

通过app自身功能实现客户口碑营销:

通过植入分享功能实现客户分享型曝光:

圈内引导下载试用（下载方式）:

$5.5.2线上

$5.5.2-1群发

论坛推广：

微博推广：

网站推广：

万科各网站、搜房网、新浪乐居（要钱）

邮件推广：

万科物管或者万科营销部统一给各位业主邮件告知

短信推广：

万科物管或者万科营销部统一给各位业主短信告知

$5.5.2-3网络新闻通稿

 主要以微博、微信干货爆料平台为主

 以获取最新资讯与负面事件为主

  同时以使用分享等提供下载链接、二维码

  准备物料， 平台选择，新闻通稿：

$5.5.2-4投票活动

  投票话题拟定

  投票平台：

新浪微博、腾讯微博、微信

$5.5.2-5视频

需求性微电影

使用操作视频，主要以官网、各大视频网为主

 物料准备：

电影题材需求

方案：

视频征集平台选择

$5.5.2-6微信

1）公众号定位

公众号整体定位为移动电商接入口，产品定位为精准性营销产品

公众平台的用户为企业、组织机构和个人

企业用户按行业分服务类、实体产品销售等

个人用户基本上为私人经营或是自媒体

2）发展方向

微信的定位与用户特点决定了微信产品现阶段的功能

*微信升级后5.0将公众平台分为服务号与订阅号两类

*服务号可以申请自助菜单，将每日1次的推送权限改为每月一次事件推送

*订阅号维持每日1次推送，不在显示在微信里而是在通讯录里折叠在订阅号了

*订阅号只有一次升级为服务号的机会

订阅号：

每日群发，无自助菜单，折叠

服务号：

每月一次推送，自助菜单，展现

公众号努力去做无打扰，绿色精准营销，公众号出现封号，限权不是不让打广告，是要提高打广告的技术水平与质量！

 经营者完全可通过对账户定位和发布内容去吸引受众，以受众自发喜爱的方式去”广告“

3）两者优点

*订阅号适合个人交互及新号前期及信息更新类强的用户

*服务号适合企业、组织机构，展示，免打扰可以存在于微信当中

4）推广方式

*微信朋友圈转发

*微信通专直发

*微信打招呼

*微信O2O活动

$5.5.2-7微博——八卦话题（关注微博）

1、微博题材

1）

3）名人互动

4）促销，摇一摇

2、微博概况

*目前主流微博为新浪、腾讯、网易等

新浪微博偏商业化，特别是阿里与新浪微博合推微博版淘宝在线支付；

新浪微博商业推广愈演愈烈，“刷博”成了大号和淘家门每日工作重点，催熟了部分第三方类微博助手 。

*腾讯微博比较类似一个公开开发的朋友圈，基