高校大学生闲置物品购买平台和租赁平台商业计划书Word文档格式.docx
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同时，该版块会邀请相关商家入驻使用户可以在线购买其服务。
平台不对拼单者设立手续费，会向进驻商家收取成单金额5%的费用。
2.3三期：
付费问答平台
大学生在生活，会对学校的某些流程产生疑惑；
同时，大学生在学习中也会经常需要设计问卷让人来回答。
用户可以通过该板块发布自己的问题寻求答案以及邀请他人填写问卷，用户可以自行设定问题和问卷的报酬；
另外，平台还可以提供将问题／问卷置顶到目标群体的首页的服务。
平台不设手续费，但平台提供精准推送目标群体信息的服务，按照0.1元／次的点击量计费。
2.4移动广告
闲置物品平台为校园社团、校园商家提供精准广告投放活动，平台将按照广告内容精准投放到潜在感兴趣用户的首页，按照0.1元／次的点击量计费。
第三章环境分析
3.1宏观环境分析（PEST分析）
3.1.1政治因素（PoliticalFactors）
①社会支持度优势：
今年来，“大众创业、万众创新”的号召在社会掀起浪潮。
而其中大学生创业受到了社会的广泛关注，这时因为这不仅解决了大学应届毕业生就业难的问题，为跨出校园的大学生们提供了一条新的出路，同时也为社会上的失业者/待业者提供了一些岗位，从而使得大学生创业得到社会的普遍支持。
②国家政策优势：
为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面，以鼓励支持大学生创业，帮助大学生走好创业的第一步。
如“大学毕业生在毕业后5年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，允许0资本办理营业执照。
”和“鼓励创业风险投资优先投资大学生创业，国家对投资大学生创业的天使投资将给更多税收优惠。
”都在一定程度上减少了大学生创业的成本，使大学生敢于迈出创业第一步。
3.1.2经济因素（EconomicFactors）
①社会经济因素：
现如今，共享经济这一新兴概念逐渐被人们接受，人们更加愿意通过租赁、置换等方式与他人共享自己的一些用品，达到双方双赢的目的。
②市场竞争因素：
在迅猛发展的当今电子商务市场，要使以高校为基点的推广平台在C2C业务中占有一席之地，必将面临巨大的冲击和挑战，甚至是竞争者的排挤和打击。
3.1.3文化环境（SocioculturalFactors）
①人力资源优势：
大学是人才济济之地，将我们创立的平台定位于高校中，良好的工作锻炼机会、交友机会和收入机会能吸引学生为推广平台服务，从而使得我们企业的软性竞争力更为突出。
同时，较年轻的群体更能够接受新型概念和创新的商务平台。
②社会责任感优势：
高素质的大学生创业者拥有较为良好的专业知识，为平台的运行管理减轻了很多压力。
同时，负责运行平台的大学生管理者更会以一种诚信、负责、有担当的形象出现在其他合作企业面前，便于与其他企业进行深度的合作与沟通。
3.1.4技术环境（TechnologicalFactors）
①组织体系优势：
完善的资源管理系统，多渠道的信息交流网络，高素质的大学生客户群，专业涵盖广泛的大学校园环境，使推广平台能借助每个学生的“信息源”身份，快速扩散。
②网络攻击威胁：
在一个开放的平台上，不道德信息的发布将危害该平台的社会公众形象，
而恶劣的服务器病毒攻击等将时刻威胁平台的安全。
③技术人才短缺：
作为一个新兴的概念，国内目前尚未开设专门的对口专业，而与之相关的电子商务专业则主要讲解一些关于网络经营的理论知识，缺乏实践操作。
因此，相关专业的大学生毕业后很难快速进行工作操作，同时也使得平台的发展和改进面临一些障碍。
3.2竞争分析
3.2.1波特五力模型
（1）潜在竞争者的进入能力
大型电商网站是我们最大的潜在竞争者。
做互联网闲置平台的门槛较低，并且运营模式较为简单，较容易被模仿。
现在大多数大型电商网站如顺丰优选、天猫超市等关注于一手商品的贩卖，其拥有良好的信誉度、忠实的客户群、成熟的物流等优势。
倘若该类网站开始涉猎于闲置物品圈子，扩大自己的目标群体，因其已拥有较高的知名度，将会成为我们强大的竞争对手。
同时因为他们已有一个较为成熟的电商平台，进入新市场的门槛较低，进入能力较强。
（2）替代品的替代能力
学生更看重闲置平台的信息全面性、便捷性和安全性，在平台的宣传期及前期构建用户时，产品被替代的可能性较大。
通过在华南理工大学进行调查的所得数据显示，有将近80%的同学表示，在平台没有明显差异性的情况下，不太介意选择何种平台网站，他们关注的是自己能不能及时找到需要的物件或者自己闲置的物品能不能及时得到出售。
可见在前期平台尚未完全构建好的情况下，替代品替代能力较高。
同时我们调查发现，在各个学校已开始出现类似公众号，如“圈子集市”进行闲置/二手物品活动，已拥有一定的知名度，竞争较为激烈。
（3）行业内竞争者的竞争能力
现在大部分竞争者做的是二手交易平台，如58同城等，针对的大部分是二手物品的出售，很少企业是针对日常闲置物品的租赁或置换的共享经济。
并且，大多数同类企业产品是面向社会群体，有信息杂乱、人员混杂、信息安全度低的缺点，而真正是面向大学生的互联网平台较少，行业内竞争者的竞争能力较低，市场具有广阔前景。
（4）供应商和购买者讨价还价的能力
平台的购买者和闲置物品的供应商都是在校大学生个体，而我们企业的产品主要目的是搭建一个互联网平台进行信息共享、资源共享，并能及时锁定用户的需求，将信息推至用户身边。
具体商品的交易价格由双方自行协商决定，是一对一式的具体商讨。
因此供应商和购买者讨价还价能力较高。
3.2.2主要竞争者
（1）目前竞争对手情况如下：
⏹二手书店：
主要分布在各高校内或各高校附近，主要经营二手教科书。
⏹校园二手物品交易网站：
主要针对学生闲置的二手物品进行交易和在线的交流，方便及时处理二手物品的电子商务平台。
竞争对手优劣势分析：
优势
劣势
二手
书店
长期存于各校园附近，有一定的影响力；
有一定的物品储备；
只针对二手教科书；
具有地域的局限性，规模一般较小，物品种类不全；
回收教科书时价格过低，来源小，成本高，售价略高；
校园二手物品交易网站
有成型网站；
具备一定的影响力；
针对性不强；
单纯的二手商品交易，盈利能力不强，缺乏资金注入，很难扩大规模；
微信群
操作方便
用户群庞大
难以监管
每个群有人数限制
信息容易被淹没
（2）国内外闲置商品交易平台分析：
【Carousell】iOS&
Android
Carousell是最基础款的闲置交易类APP。
用户需要用Facebook和邮箱注册，允许APP访问地理位置定位附近的买家和卖家。
卖家需要先上传物品照片（允许多张），内置的P图软件可以帮忙修图。
卖家对闲置商品进行简单描述、贴上价格，等待买家。
同时Carousell也是一个社交平台，每位用户都有自己的主页，所有出售的物品都会罗列其中，卖家也可以关注其他买家，进行评论点赞等。
Carousell也有独立的聊天窗口方便买卖双方直接沟通。
局限：
Carousell并不提供第三方支付服务，买卖双方只能通过现金支付或银行转账完成付款。
【Foro】iOS&
Foro是一个方便高校学生买卖闲置物品（文具、图书、电子用品等）的平台。
用户通过Facebook登陆，找到自己学校，上传物品照片，贴出价格，买家甚至可以在APP上看到自己与卖家的距离，交易更加可靠放心。
如果买家没有找到想要的物品，也可以先创建愿望清单，有类似商品上架，Foro会立即提示。
只做校园内部的闲物转让，商品种类尚未健全。
【eBayValet】iOS
eBayValet是eBay在2014年推出的闲置物品交易平台。
卖家需要先上传物品照片，eBay会为这些东西估价，如果卖家接受eBay给出的价格，它会寄给卖家一个盒子。
卖家把想出售的商品寄出后就不需要担心之后的交易细节，因为eBay会帮忙打理好一切（包括拍摄照片、创建商品类目等）。
如果一段时间后物品无人问津，eBay会把物品再寄还给卖家，不过eBay仍会收取售价的30%作为服务费。
服务费用略高，卖家不能自主决定价格。
【Twice】iOS&
Twice的模式和eBayValet很像，他们最初是做高端品牌的二手服装市场，平台上交易的商品有衣服，牛仔裤，鞋子，包包，首饰等。
卖家可以把香奈儿、VeraWang等高端品牌的商品寄给Twice,他们有专业团队为其估价，负责买卖的具体细节。
如果最后商品没能出售成功，Twice自己承担不会寄回。
另外，买家在Twice上淘的这些二手奢侈品满49包邮，支持30天免费退货。
Twice通常只以原价的20%收购名牌商品，服用费用过高。
【thredUP】
thredUP是旧金山一家专为女性和儿童服务的二手商品交易平台。
平台上的商品大多是女装和童装。
用户在注册时附上自己的家庭住址并支付13刀的邮费，网站会给其寄一个袋子/箱子，用户把要装进箱子里的衣服进行具体描述并发布在网上，网站会预付一部分钱给用户，并派人上门取件，等商品售出后再把余款打给用户。
商品销售的周期略长。
【Poshmark】iOS&
Poshmark是一个专为女性设计的二手服装交易平台。
用户登陆APP后，需要上传衣服/饰品/包包/鞋子的照片，填写商品信息，也可以添加原价、折旧度供买家参考。
Poshmark是从“社交”角度切入线上买卖的，用户在首次注册时，系统就自动为其关注很多用户。
Poshmark每周还会举行两次指定主题的PoshParty，时尚爱好者可以聚在一起分享、出售或购买时尚好物。
物流费由买家承担，Poshmark从每单交易中抽取20%作为手续费。
社交功能太强，推送太多。
【Listia】iOS&
Listia其实更像一个二手物品交换（兼拍卖）平台。
每位用户在注册时都会获得1000积分。
卖家在平台上发布想要赠送的商品，感兴趣的“买家”会用自己的积分竞价，每成功赠送一件物品卖家都会获得相应的积分。
Listia还是一个娱乐性功能很强的平台，用户有很多方式赚取积分，比如完成一些小任务，填写调查问卷，连接账户到Facebook/Twitter，甚至看完一些小广告视频都能获得积分。
用积分进行交易，交易过程较为复杂。
【闲鱼】iOS&
闲鱼是淘宝旗下的二手综合类交易平台，用户用淘宝账号登录，用户可以直接一键转卖曾在淘宝上购买的商品，大致流程就是：
“上传物品照片-贴出价格-线上议价-付款”。
用户也可以发布竞拍商品。
现在闲鱼上也开设了一些社区“鱼塘”，为用户整理同类型的产品。
受众面积广，导致交易安全性略低。
【空空狐】iOS&
空空狐是一个针对女性市场的闲置交易平台，主打快时尚服饰品类。
最初从C2C的奢侈品交易起步，后来也做平价服饰的转卖。
空空狐比较有特色的一点是，用户每次上传商品照片后，系统都会引导其进行合理定价，给出最容易被卖出的定价范围。
他们也上线了社区版块，以社交的方式增加买家与卖家的信任。
只做女性市场的闲物转让，商品种类尚未健全。
与已有的国内外闲置物品交易不同的是：
我们平台主要针对大学生市场。
上述平台中，只有咸鱼和空空狐是国内的闲置物品交易平台。
其中，咸鱼针对所有市场，导致了其交易的安全性不高，买卖双方的信任程度不高。
而空空狐针对女性市场，我们平台针对大学生市场。
细分市场使产品的真实性增强。
其次，国内外闲置物品交易平台都趋向于社区化，逐步向社交化平台发展，而我们平台意在打造一个针对大学生的“创业社区化”平台。
互联网在经历了商业阶段之后，终于迎来了文化品质阶段。
3.2.3商业价值分析
（1）互联网需求层次分析
互联网的出现，从根本上解决了人类信息稀缺的问题。
互联网的发展。
首先满足的是人们信息需求；
随后，它满足的是交流、沟通的需求；
今天，互联网在满足人们的信息、交流等中低层次需求之后，开始朝着满足人们更高需求的方向发展，这包括，人们自我实现的需求、自我加强的需求、文化的需求、高品质生活的需求。
（2）用户行为层次分析
在现实生活中，人们使用物品的行为背后常常隐含着非常复杂而微妙的社会性和心理性的因素。
比如生活中常常会发生如下场景：
①一款广告打的很好的产品和一款基本没打过广告的产品，从客观的角度来看，其质量相当，可因为前者打了许多的广告，所以给消费者带来的心理暗示就是本款产品很好，不然也没有充足的资金进行广告宣传，因此前者不仅在销量上获得了较好的成绩，其单品价格的相对提升消费者也会认为是理所当然的。
②购买一项产品前，朋友评论其好坏，导致在购买时潜意识会受朋友言论的引导，同时在日常生活中也会就商品向自己不同的朋友进行评论和引导，即病毒式营销。
因此消费者的行为极易受到周围环境的影响。
（3）“VC维度”商业价值分析
本平台将是市场上首个全国性的针对大学生群体的电子商务门户，简单来说，本平台的商业价值表现在以下几个方面：
①基于移动平台将全国范围内的大学生用户群体聚集起来，使得用户群体基数大且多样，可以打破地域的局限性，使闲置物品流通起来，方便大学生精神和生活层面的交流，满足大学生的文化需求。
②引入大学生创业项目的服务，针对大学生创业资金需求做突破，解决了大学生创业项目无资金无法启动的问题，也为各地的创业精英提供一个思想交流的平台，有助于整合和深化大学生创业的底蕴，帮助大学生实现自我价值。
③持续不断针对大学生校园生活寻找需求点，如校园租赁等业务，帮助大学生提升校园生活品质，引领大学生打造自己的优质生活。
第四章公司战略
4.1SWOT分析
优势（Strength）
·
在校大学生对闲置物品的接受度较高；
闲置物品循环利用，符合环保理念；
运用云大物移的先进科技，做到定点定人地推荐闲置物品的使用；
劣势（Weakness）
盈利主要来自于后期在平台上发布的广告及手续费、置顶费用，前期需要较大的投入资金，有一定风险；
平台周期较长
在后期的平台运作和信息的整合，人员管理，产品升级等方面需要不断改进；
机会（Opportunity）
在各高校中存在物品闲置浪费的现象，学生需要一个闲置物品流通的平台；
校内一些重复的步骤性问题与回答被大家所需要；
目前互联网闲置物品平台市场较为广阔，具有前景
威胁（Threats）
进入壁垒不高，易被复制和模仿；
其他校园二手商品交易网站的威胁
校内已存在的二手交易公众号/微信群的用户群；
SWOT总结：
现在互联网闲置物品平台市场是蓝海市场，具有较为良好的前景。
而我们利用大学生闲置物品繁多、时间充裕的特点，打造一个互联网平台供其进行资源共享，有利于环保和共享经济的实现。
但同时，我们也面临着前期投入大，产品周期长的难关，以及潜在竞争者的进入的威胁。
4.2公司发展阶段规划
4.2.1运营规划
大学生校园生活的市场需求是公司关注的第一要点，如何为大学生提供更好的服务提升大学生校园生活品质是公司首要解决的问题。
一期目标：
公司一期目标主要为搭建大学生交易平台，以闲置物品免费交易、校园租赁为切入点，力争在最短时间内全国大部分高校宣传推广，吸引大学生用户群体进行登记注册。
二期&
三期目标：
公司基于锁定的用户群体进行平台功能的优化，增加拼单拼团服务、信息发布服务和进行二期开发，增加闲置物品交易服务和寻求优秀商家进驻，扩大平台商品规模，巩固并不断开拓高校用户人群，扩大经营规模。
长期目标：
公司基于稳定的客户群体和系统，整合内部资源，寻求外部合作伙伴，发展大学生租赁电器业务等一系列满足大学生生活需求的服务。
4.2.2近期具体发展规划
（1）获取资金需求
基于详细的计划书寻找合适的投资人，获取公司所需的启动资金（两年约250万）并转让部分原始股份。
（2）移动端搭建及人员招聘
根据公司需求，一期进行移动端设计（其中安卓版本自行开发、IOS版本外包开发），以两个月为期招聘营销宣传、软件设计、财务、客服等人员组建团队。
（3）高校宣传
初期用户群体相对稳定之后，还需不断加强对用户群体的维护，加强售后服务和进行持续宣传。
同时自建的技术团队对移动端进行优化，提供更加便捷的服务。
第五章市场细分与市场定位
5.1市场现状
根据国家统计局2014年教育类数据显示，2014年普通高等学校在校生（学士）人数约为2468万，2015年在校生（学士）人数约为2610万人，同时在校研究生（硕士+博士）人数为194万人。
综上所述，2015年高等院校在校学生人数约为2804人。
总体来看，中国在校大学生总数约为2800万人。
在中国互联网用户中，大学生用户约为2400万人。
5.1.1广泛的闲置物品交易市场
以教科书为例，通过对广州大学城中山大学、华南理工大学等九所高校的调查研究发现，在校大学生（学士）每学期的人均教科书数为4本，而教科书的使用时间只有1至2个学期，这就造成了大量二手教科书的闲置和浪费，同时当代大学生中大部分学生对教科书是新书或旧书的要求不高，很多学生表示愿意购买二手教科书。
除了教科书外，在校学生平时购买的课外书，杂志等阅读后普遍都被闲置起来，由于书籍较重回收价格低很难处理，造成了很大的资源浪费。
很多人想要以较低的成本来阅读一些书籍却找不到交易的平台。
同时每年毕业季，毕业生尤其需要一个平台来处理自己的物品，如洗衣机、风扇等。
在大学生中存在很大的闲置物品流通市场。
5.1.2大学生租赁市场
现在很多高校都有多个校区，学生面临着换校区的问题，即使没有校区的变化，大部分学生本科都是四年制的。
而随着季节的变化，学生对于类似小冰箱，制冰机，电热器等电器的需求不同。
就广州而言，夏季的天气特别热，而部分高校空调还没有普及，学生对冰箱，制冰机的需求特别大；
而“回南天”时期特别潮湿，学生对烘干机需求特别大；
到了冬季，由于南方没有暖气，室内较冷，学生对电热器的需求特别大。
对于这些季节性很强的电器，购买的成本很高，而其他季节闲置又很浪费，大部分学生都不愿意购买。
像这类商品在高校中预计会有较大的租赁需求，学生们希望按照月份、季度、年份租赁这种季节性的电器。
5.2市场前景分析
近年来大学扩招政策不断出台，大学生数量不断增加，大学生团体不断扩大，随着环保理念的增强，大学生对闲置物品的接受度越来越高，二手书的市场不断扩大。
同时随着互联网技术的发展，选择网上购物的学生团体不断扩大，闲置物品交易市场越来越大。
随着社会经济的发展，当代大学生数量的不断上升，大学生的就业形势愈显严峻，在“大众创业，万众创新”的浪潮下越来越多的大学生愿意选择自主创业。
同时生活水平不断提高，更多的大学生愿意在在校期间进行小规模的投资。
越来越多的大学生需要一个寻找合伙人，发布众筹信息寻找投资人的平台。
随着生活水平的提高，很多学生都愿意花一些钱来改善寝室的生活环境，校园租赁的市场会越来越大。
5.3市场增长预测
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出：
“力争到2020年，高等教育在学总规模达到3550人。
”随着每年各高校扩招政策的提出，闲置物品的交易市场呈现上升的趋势。
同时，闲置物品交易市场的存在，会使在校学生在购买物品时关于如何处理闲置物品的顾虑减少，增加物品的购买量同时使闲置物品交易数量增加。
为了促进大学生自主创业，我国出台了一系列促进大学生创业的政策，大学生创业的人数逐年增长，近半创业者享受政策支持。
随着创业人数的增加，创业团队的众筹需求逐年增加。
5.4行业分析
智能手机端的交易将持续增长。
手机是大多数消费者的首选购物工具，尤其当下智能手机使得移动购物更加便捷。
在各高校中，大部分学生都配置了智能手机，同时很多学生都喜欢网上购物。
并且大学生每月手机套餐中包含了很多数据流量，很多高校普及了校园网，方便手机端交易的进行。
因此，应该优先采用移动APP渠道战略，优化手机的购物体验。
5.5目标市场分析
5.5.1闲置物品流通
每当学期末的时候都会产生大量的闲置物品。
以二手教科书为例，它们往往只是针对某一学科，课程结束后就“没用了”，大学生们将其卖给附近的二手书店，只能得到远低于书的价格（基于1-5元间）并需要自己将书搬运过去，很多学生因为麻烦且不值得选择在毕业前将闲置无用的教科书扔掉，这就造成了资源的大量浪费。
同样，在新学期开始的时候，很多同学希望以较低的成本购买教科书，却不知道如何购买，去哪买。
并且，在平时日常生活中，许多同学其实拥有着没有意识到的“可共享闲置物品”，例如A同学带了一个充电宝在教室自习，但他实际上电量依旧比较充足，而同时在教室的B同学手机快没电自动关机了，他十分需要一个充电宝，但是他不认识A同学，也不知道A同学带了充电宝。
这个时候如果有一个闲置物品平台，B同学在上面求助后，我们可以及时推给在其附近位置的其他同学，就可以利用起A同学的闲置物品充电宝，对双方都有益处。
大学生有许多商品使用需求，然而由于购买成本和使用成本比例过大，导致需求无法实现，大多数大学生选择放弃高品质的生活来节约不必要的花费，例如在电器的需求上，大学生随季节的不同对电器的需求产生了很大的变化。
在冬季，南方没有暧器寝室较为寒冷，学生对电热器的需求很大；
而在夏季，天气炎热，但大部分北方高校都没有空调甚至没有风扇，部分南方高校也没有空调，学生对风扇，制冰机，冰箱的需求量很大。
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