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2004年微软推出的MSNTV2

数据源:

微软,DIGITIMES,2010/12

MicrosoftTV/MicrosoftMediaroom

MicrosoftTV主要是开发有线/卫星电视STB所需的中间件。

由于微软已购并WebTV,MicrosoftTV在2000年左右推出时,将WebTV服务整合进去,营运商可藉此提供互动服务给收视户,此对于缺乏互动性的卫星电视服务具有吸引力。

例如DirecTV的UltimateTV即是采用MicrosoftTV,结合PVR与互动性的解决方案,但2003年DirecTV与EchoStar因合并案而改采其PVR技术,放弃UltimateTV。

至于MicrosoftMediaroom为MicrosoftTV的IPTV版本,迟自2007年才问世。

目前全球有多家电信业者采用MicrosoftMediaroom,其中包括AT&

T的U-Verse与英国电信的BTVision等。

事实上,Xbox360即是采用MicorsoftMediaroom为操作系统。

WindowsMediaCenter

WindowsMediaCenter原是微软用于搭载客厅用PC的操作系统,微软并不单独销售操作系统,而是将之预载于特定被微软认证过的PC里,主要目的是藉此控制硬件规格,以确保终端产品可对应WindowsMediaCenter所提供的各项功能。

该产品整合TV调谐器与CableCARD,并搭配遥控器,收视户可用来收看有线电视频道或录像。

除可当作STB外,WindowsMediaCenterPC也可作为一般PC使用。

然而,由于其成本并不比CableSTB低,再加上CableCARD在美国未普及,收视户仍习惯使用营运商补贴过后的STB,WindowsMediaCenter并未带动有线电视的STB零售市场。

WindowMediaCenter自WindowsXP起搭载于Windows操作系统的家用或专业版以上版本,但由于没能取代STB,未在客厅发挥影响力。

微软进入电视产业史

Xbox/Xbox360

电视游乐器本为微软进入数字家庭的策略性产品,游乐器以销售高利润游戏软件来补贴低售价硬件的产业特性,将可确保终端产品维持低价。

结合游戏与网络将促使玩家惯于在电视机前使用网络。

由于玩家对取得内容较为积极,更愿意在网络上付费使用内容,此有助于建构完善的付费机制。

2001年推出的Xbox为微软首款电视游乐器,初期结合网络与游戏进入家庭,而2005年Xbox360推出后,除了网络与游戏,微软再融入影视内容作为新元素,3者产生的综效逐渐明显。

Xbox360自2010年下半,出货量已超越Wii,成为最受欢迎家用游戏机。

透过Xbox360上网的玩家人数也持续上升,且当中有半数属于付费会员。

在此之前,Xbox360视讯服务已是多管齐下,一方面直接与好莱坞制片厂合作,引进计次收费(PayPerView;

PPV)电影到ZuneMarketplace;

另一方面也引进OTT(OvertheTop)整合商的内容。

此外,微软也与电信业者合作,将IPTV内容带进Xbox360中。

由此看来,历经WeTV、MicrosoftTV或MediaCenter等失败,Xbox360凭借庞大用户基础,兼具搭配不同营运模式的弹性,成为微软在TV市场扮演重要角色的主要凭借。

Xbox360用户数持续成长

次世代游戏主机的竞赛,上半场由任天堂开创的体感游戏主机Wii藉改变游戏体验扩大游戏人口,大幅超越竞争对手SonyPS3与微软Xbox360。

然而非HD画质的Wii因家庭HDTV渗透率渐高,加上智能型手机带走不少轻度游戏玩家,2010年起Wii魅力尽失,到下半年已有出货量衰退迹象。

反观Xbox360由于支持的游戏较多,加上积极调降终端价格,销售成绩斐然。

美国市场Xbox360在2010年7月首度超越Wii,已连续5个月获家用游戏主机销售冠军,2010年11月出货达到万台,大幅领先PS3的25万台与Wii的万台。

而Xbox360的体感控制套件Kinect紧接着在2010年11月销售,以每天10万台速度卖出,预估短短年末销售旺季,即可达到500万销售量。

微软藉由Kinect魅力,以299美元搭售无硬盘主机与Kinect,等于是将无硬盘机种由原先199美元降为150美元。

在微软的价格策略下,预料Kinect将带动Xbox360主机的另一波销售高峰。

根据DIGITIEMSResearch预估,2011年Xbox360将以年成长25%达到1,500万台销售量,自2005年起的累积Xbox360用户在全球将到6,500万以上。

次世代游乐器主机销售量

各公司,DIGITIMES,2010/12

XboxLive视讯服务演进

Xbox360电视服务采用过不同模式,最初采直接与内容业者合作提供PPV收看的收视模式,随后又引进OTT服务业者或频道商提供订阅的收视服务。

VideoMarketplace以PPV为主

XboxLive为Xbox的在线游戏平台,而Xbox360主机推出后仍沿用。

XboxLive会员分成2级,免费的银会员可下载试玩版游戏或取得其他游戏信息,而只有支付月费的金会员才可在在线进行游戏。

XboxLive除提供会员游戏情报并进行在线游戏外,微软亦将之作为在线视讯服务平台。

2006年11月起,XboxLive推出XboxVideoStore,玩家可下载HD画质影片到硬盘中,参与的内容业者广泛包括制片厂与电视频道,如华纳(WarnerBros)、派拉蒙(Paramount)、迪斯尼(Disney)、CBS与MTV等。

除美国市场外,欧洲的英国、法国、德国,以及亚洲的日本等地区,Xbox玩家均可使用这项服务,但电视影集目前仍限于美国市场。

2009年微软发行ZuneHD媒体播放器,其专用应用程序商店ZuneMarketplace也提供HD影片下载,微软遂把XboxVideoStore整合到ZuneMarketplace,使其成为多种终端装置的单一虚拟商店。

Xbox360使用者仍可使用ZuneMarketplace下载影片。

无论XboxVideoMarketplace或ZuneMarketplace,微软所提供的视讯服务均属于PPV模式,因此并未限定金会员才能使用,未支付月费的银会员同样可使用Zune下载收看。

目前全球Xbox360的2,500万在线使用者中,有半数每年为XboxLive支付50美元,微软由此创造每年6亿美元营收。

除此之外,微软营运长DennisDurkin曾表示,Xbox在XboxLive上销售的数字媒体金额已高于会员收入。

由此可知,会员费用外的数字媒体销售,每年亦为微软带来6亿美元以上收入。

Xbox360/XboxLive用户数

微软,2010/9;

DIGITIMES整理,2010/12

相较于PS3允许使用者免费进行在线游戏,微软要求玩家付费才能玩在线游戏的作法,也引起一些不满。

微软即以视讯服务提高金会员价值。

Xbox上Netflix、ESPN3与HuluPlus等服务即属于此类。

Netflix、ESPN3、HuluPlus主为吸引用户支付月费

以串流供使用者无限收看影片的Netflix,原于2008年5月推出专用播放器Roku,让收视户利用TV收看Netflix,但不久后又当机立断,决定扩大Netflix到其他播放设备以抢占用户。

电视外围产品中,家用游戏主机是最成熟的连网产品,而Netflix第1个合作的终端设备,即是Xbox360。

2008年7月E3展(ElectronicEntertainmentExpo)上,双方共同宣布Netflix将搭载于XboxLive,提供金会员收看。

2010年微软再度扩展视讯服务,E32010年宣布与ESPN合作,XboxLive将可收看到ESPN的网络频道ESPN3,该频道以宽带提供实况HD体育节目,但同样地,Xbox360的ESPN3仅提供金会员免费收看。

此外,微软也将视频内容触角延伸到无线电视台的节目,2011年起,Xbox360将引进HuluPlus,把Fox、ABC与NBC的电视剧带进客厅。

事实上,微软只是让这些视讯服务可进入微软平台,并非让金会员用户免费使用,Netflix与HuluPlus均须拥有这些服务个别的付费账号;

ESPN还另外限定宽带服务供货商(InternetServiceProvider;

ISP)。

换言之,微软并非藉由Netflix等服务来吸引玩家付费。

XboxLive光是提供在线游戏服务,就足以产生黏度,让收视户支付月费。

虚拟有线电视服务传闻甚嚣尘上

根据路透(Reuters)于2010年11月报导,微软正与主要频道商洽谈中,有可能整合数家重量级频道供货商,提供Xbox360使用者虚拟的有线电视服务(VirtualCable),不过消息来源也指出,这项服务在1年内应该还不会推出。

一般而言,青少年多不握有家中电视的频道操控权,也没有订阅付费电视服务的决定权。

但由于Xbox360这类游乐器的使用时间较长,以青少年为主的Xbox360用户可能已占据家中某台电视机的多数使用时间。

在此情形下,以此族群为目标,设计适合的电视套餐并非不可行。

微软自2010年11月起调高美国市场XboxLive金会员费用,由每月美元上调成美元;

若以年费来看是由原先美元提高为美元。

相对于HuluPlus与Netflix近期均调降收视月费,微软反其道而行,势必得引进更多影视服务让用户甘于每月多支付2美元。

付费电视市场也有斩获

无论XboxLiveMarketplace的PPV,或Netflix、HuluPlus这类固定费用服务,均是以因特网提供影片给收视户。

由于多数家庭透过付费电视营运商收看电视,Xbox360的视讯应用也渗透到付费电视服务。

2010年10月起,AT&

T的IPTV收视户就可利用Xbox360收看所订阅的IPTVU-Verse服务。

早在2007年,比尔盖兹就曾在当年的CES表示,Xbox360将可作为STB使用。

U-Verse收视户除以Xbox360收看订阅频道外,也可接取预录在PVR里的影片。

同时,收看IPTV时,收视户也可使用Xbox360的部分应用程序,例如使用实时通讯软件与在线朋友聊天。

一般而言,美国付费电视服务,无论是有线电视、卫星电视或IPTV,均是由营运商提供STB给收视户使用,收视户在零售通路上,几乎买不到兼容STB(美国政府曾以行政命令要求有线电视业者采用开放架构的CableCARD,企图开放有线电视STB零售市场,但未见成效)。

营运商控制终端产品,目的是确保影视内容不会外流,并牢牢掌握任何获利机会。

不过,Xbox360可接取U-Verse服务,并不代表美国IPTV走向开放架构,因为使用Xbox360收看U-Verse的前提是,收视户必须使用AT&

T所提供的PVR作为第1台STB,Xbox360只能在第2台电视收看时使用。

此外,使用U-Verse服务,仍须采用AT&

T的宽带网络。

Xbox360搭配不同模式引进各类电视服务

DIGITIMES,2010/12

美国以外市场的视讯服务

电视属于当地化的应用服务,尽管Xbox360是全球统一标准的STB,但当要作为接取视讯服务的终端设备时,须在各区域市场取得内容。

由于Xbox360采用MicrosoftMediaroom为操作系统,Mediaroom在全球IPTV的渗透情形,将带领Xbox作为IPTVSTB使用。

目前全球有25个营运商采用Mediaroom作为中间件,收视户达到500万。

尽管微软是美国企业,而美国也是全球影视媒体最大市场,Xbox360在美国以外市场仍有不少斩获。

其中,加拿大电信业者TelusPipes所推出的OptikTVIPTV在2010年8月起开放收视户以Xbox360收看OptikTV,时间比AT&

T与微软的合作早3个月。

Xbox360也加入OptikTV绑约计划,收视户签订2年高速网络与IPTV就可免费取得1台Xbox360。

其使用条件同于AT&

T,也就是Xbox360仅能作为第2台STB,收视户仍须使用TelusPiplesPVR。

英国市场方面,Xbox360在2009年已与卫星电视业者BSkyB达成协议,后者的网络电视回放服务(Catch-up)SkyPlayer也将透过Xbox360进入收视户。

2006年1月就推出的SkyPlayer是BSkyB提供Sky卫星电视收视户的附加服务,亦即让Sky收视户在利用卫星收看电视节目外,相同的订阅内容也可以透过因特网在计算机上收看。

2008年11月起,SkyPlayer还提供特定频道实况播出,亦即播出时间几乎与卫星直播同步,大大提高吸引力。

SkyPlayer免费提供给SkyPlayer订户,使用者透过宽带收看所订阅的频道,部分视讯随选节目也可另外付费收看。

此外,BSkyB也开放非Sky订阅户付费订阅SkyPlayer。

相较与AT&

T的合作,SkyPlayer与微软之间的模式并不相同。

在AT&

T的U-Verse中,Xbox360是作为STB使用,只不过AT&

T并未完全开放U-Verse,仍要求收视户须使用AT&

T的IPTVSTB作为主要接收设备,Xbox360只作为第2台电视机收看U-Verse时使用。

而在与Sky的合作模式中,收视户可使用Xbox360作为接收设备,不用另外购买或租用卫星接收设备,就可接收Sky服务下的频道,但同样的,这项功能只提供给XboxLive金会员。

法国付费电视营运商Canal+开放Xbox360的时间为2010年12月。

Canal+收视户一般采用附有SmartCard的STB接收Canal+的5台地面广播频道与85个卫星电视频道,而Xbox360玩家只要订阅Canal+付费电视服务,就可使用游戏主机接收这些内容,不必另外购买硬件。

Kinect让Xbox360进入TV市场如虎添翼

Kinect为Xbox360的体感控制套件,终端设备是一个具有深度影像感测的摄影机,与主机连接之后,就可以玩体感游戏。

相较于Wii或PS3的体感游戏,Kinect不用手握任何控制器,玩家可徒手或全身操作游戏。

其深度影像感测技术,主要来自以色列公司PrimeSense。

Kinect对微软具有Xbox360策略意涵,首先Kinect帮助Xbox360接收Wii的玩票型玩家客群。

缺乏HD画质的Wii目前魅力尽失,其体感游戏的开发也有停滞现象,这类玩家较可能转往体验更丰富的Xbox360平台。

Kinect对Xbox360主机出货量将具拉抬效果。

目前Kinect除了以145美元提供现有Xbox360玩家外,也以捆搭游戏主机方式销售。

在Kinect问世前,Xbox360的4G主机已开始以199美元销售,而在Kinect销售后,目前4G主机全部都搭售Kinect,价格为299美元,推测未来微软有可能连现有的250G硬盘主机也全数搭配Kinect搭售,Kinect将形同Xbox360的标准配备。

事实上,微软在Kinec做了重大投资,除与PrimeSense达成协议,确保PrimeSense的体感技术不会用于其游乐器竞争对手,微软甚至买下另外2大体感控制大厂Canesta与3DVSystem,确保Kinect具备难以追赶的独家深度影像感测技术。

此外,根据纽约邮报报导,微软将为Kinect花费5亿美元营销。

在此情形下,Kinect不只带动Xbox360作为电视游乐器的发展,更将成为微软进入TV市场的策略性产品。

例如2010年10月在Canal+与微软Xbox360的合作新闻发布会上,微软CEOSteveBallmer表示,Kinect将开启Canal+用户另一个可能性,也就是利用手势控制频道与音量等,收视户将不再需要使用遥控器。

手势操作虽然新奇,但不足以吸引消费者。

不过Kinect具有脸部与语音识别功能,在Xbox360也将加入许多个人化应用,例如社群、购物等。

因此微软将可与内容供货商开创更新的商业模式,例如藉由Kinect判断观众属性,插入适切的广告以提高广告价值。

GoogleTV外,Xbox360诠释另一种SmartTV型态

Google于2010年5月介绍GoogleTV后,SmartTV的概念逐渐在TV产业形成,并广受讨论。

其主着眼于GoogleTV全然开放的软硬件架构、藉浏览器将网络资源整合到TV,并以应用程序商店让内容业者对收视户进行直销。

GoogleTV藉由应用程序开发者与硬件厂商的力量,来扩大电视的应用面,并因应用程序与硬件的相互带动而扩大市场。

然而,GoogleTV需要多少时间改变产业?

目前很难定论,尤其所面对的是超过一甲子历史的电视产业。

GoogleTV确有可能是电视未来的发展方向,但势必面对不少困难。

相较于传统采封闭架构的电视产业,GoogleTV的全新概念可能使电视产业供应链形成多方竞争的环境,因此,GoogleTV不免与现有具利害关系的角色产生冲突。

例如,付费电视营运商在GoogleTV模式下可能发生订阅户不保,因此多会抵制GoogleTV;

而无线电视台目前因仰赖付费电视营运商载播节目给收视户,暂时也与营运商站在同一阵线。

另一方面,一般大众习于以简单的操作方式,并将看电视视为放松心情的活动,面对要经学习才会使用的GoogleTV,一般消费者可能要数年才会接受。

Xbox360在TV上的发展,或许不如GoogleTV带来的划时代变革,但其创新与可行性之间的平衡,有可能在GoogleTV外,对SmartTV的概念重新定义。

首先,Xbox360已渗透全球主要市场,并养成用户利用其游戏主机在TV前付费使用网络资源的习惯。

根据微软于2010年10月所公布数字,Xbox360累积销售量在全球35个国家达到4,400万台。

而用户透过Xbox收看电视或电影的时间,成长了157%。

此外,微软也表示玩家每月共花费10亿小时在XboxLive平台,以XboxLive目前2,500万会员数来算,平均每会员每月花40小时利用Xbox上线。

SmartTV概念下Xbox360与GoogleTV之比较

注:

*指Xbox360作为IPTVSTB限于该电信业者采Mediaroom平台

微软藉Xbox360全球化销售,在各地市场累积用户,并导入XboxLive提高当地在线使用人数,藉此形成与内容业者谈判的筹码。

而从目前在各地市场所提供的电视服务,无论直接与内容业者合作的PPV模式、引进OTT营运商的订阅服务,或与付费电视营运商的合作,可看出Xbox360面对各区域不同的市场特性,具有相当弹性,以配合不同营运模式。

目前微软正与频道业者洽谈合作,亦可能再创造另一种营运模式。

而无论是何种模式,Kinect未来可能成为持续吸引合作伙伴的助力,促使Xbox360化身成不同于GoogleTV的SmartTV。

2010年末,以不到2个月时间全球狂销500万组情形下,2011年Kinect应可轻松卖出2,500万组以上,在即将到来的庞大用户基础上,Kinect从事游戏外的TV应用将结合新商业模式接踵而来。

在现有庞大用户基础、搭配适应全球各地市场的营运模式,与Kinect即将展现体感操作应用的威力,Xbox360将以另一种更具立即效应的SmartTV出现在市场上。

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