浅谈药品经营企业的库房管理Word格式文档下载.docx
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这种以顾客在接受效劳过程中是否满意作为效劳评价标准并指导企业经营过程中，都要以顾客是否满意作为评价标准。
药品经营只有建立起顾客满意理念，并在这一理念指导下提供效劳才能使顾客满意并得到顾客满意后的回馈，这种回馈就是公司利润的源泉。
2、顾客满意的根本衡量尺度是顾客满意度，提高顾客满意度的战略措施有3个方面，一是制订和实施顾客满意战略；
二是加强顾客关系管理；
三是提高顾客让渡价值。
3、建议执行?
药品经营质量管理规定?
标准，严把药品质量关，就顾客满意度而言，最核心的要素，是药品的质量，药品质量直接影响着其生命和健康。
好的药品给顾客好的满意度，药店应按?
药品经营质量管理标准?
的要求严把药品质量关，杜绝为追求低价格而经营假劣药品，进而提高顾客满意度。
4、创新效劳方式，提升效劳水平，创新是企业的灵魂，效劳方式的创新是提高顾客满意度核心途径之一，效劳创新应该为顾客创新效劳价值，可以把药品送货上门的效劳。
四、加强药品经营企业工作人员培训，提高人员素质
〔一〕药品经营场所库房工作的员工素质的上下，直接影响顾客的效劳水平，药品经营对员工不仅要加强药品知识的培训，同时也重视对员工综合素质的培养，如加强库房人员心理学、效劳态度、语言表达等方面的培训，加强对员工的鼓励，监督与管理、提高顾客心目中的仓储人员价值，进而提升效劳价值。
〔二〕培育斯瑞文化，美化斯瑞形象。
良好的公司形象会给顾客带来精神上和心理上的满足感、信任感、从而提高顾客对斯瑞公司的信任，有利于公司形成良好的整体形象，增强公司在社会上的声誉、知名度、社会影响和竞争能力，因此药品经营企业应当努力培训优秀的公司文化、以提高公司价值。
五、怎样才能做好药品批发企业的仓库管理
〔一〕公司实行“整件与零货分开〞：
明确整件与零散库区人员的工作责任，对于上了一定规模的药品经营企业药品的流通就应该在仓库实行药品存储的“整零分开〞，药品的整零分开，是指但凡整件箱的药品存放在整件库，但凡缺乏一件的药品都放在专属的零散库区，整件库区都有专职的保管员、发货员、复核员，互不串岗，只从事各自库区的药品保管、验货发放、出库复核工作，实行整件与零散分开必须对药品进行合理的剂型划分，即要满足GSP管理要求，最主要是能有效减少药品发货的出差率，能实现每月快速盘点，使发货人员很快地进行发货操作。
〔二〕物流信息化管理防御战略：
物流是指商品实物的流通，包括运输、装卸、储存、保管、配送等活动，反映商品时间和空间位置的变换，是企业扩大销售，降低本钱，取得竞争优势的关键因素。
对药品经营企业来说适时适应量的药品储存，可以为企业创造批量采购的条件，及时准确的药品配送，可以为药品经营企业维持正常的经营秩序。
随着信息技术的开展，大型药品经营企业可以对物流进行信息化管理，可以采取药品条形码微机管理，对药品的进购、配送、销售进行微机控制，将销售到药店、诊所、医院的药品数据自动转为供货企业信息，由配送中心的药品储存情况，拟订药品配送方案，再由公司总部根据配送中心的药品储存情况拟订药品进购方案。
物流信息化管理可以有效提高企业的经营效率和资金利润水平。
六、结论
随着我国医药行业的快速开展，相对应的医药行业在制定自己的仓储管理过程中，要认真全面地分析企业自身和外部环境的状况，选择可行有效的库房管理制度，从而保证医药行业的稳定健康开展。
参考文献
〔1〕?
企业仓库管理?
作者赵启兰机械工业出版社出版时间2021年
〔2〕?
市场营销管理?
作者菲利普·
利特勤中国人民大学出版社1997年
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1、让世界向往的故土
2、某沿河楼盘：
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3、一江春水一种人生
4、某钱塘江边楼盘：
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5、海景房：
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站在海上，家是美景
6、以山水为卖点的楼盘：
山水是真正的不动产
7、某城区的山腰上的楼盘：
凌驾尊贵俯瞰繁华
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11、回家就是度假的生活
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我们造城——
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8、***，我把天空搬回家——
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城市岸泊：
城市的岸泊，生活的小镇
生活之美不缺少，在于发现
情趣不在于奢华，在于精彩
生活有了美感才值得思考……
玫瑰庄园：
山地生态，健康人生
卓越地段，超大社区
一种完整且完善的环境，像原生一样和谐
原生景象自然天成
人本理念精品建筑
知名物业智能安防
诚信为本实力铸造
比华利山庄：
海岸生活——引领世界的生活方式
海岸生活——22公里的奢华
海岸生活——高尚人生的序曲
海岸生活——人与自然的融合
苹果二十二院街：
人文自然现代
铺的蔓伸
荣和山水美地：
让世界向往的故土
香港时代：
时代精英开拓未来
领衔建筑，彰显尊贵
绿地崴廉公寓：
金桥40万平方米德国音乐艺术生活
汇都国际：
昆明都心，城市引擎
财富之都风情之都梦幻之都文化之都商贸之都
西部首座巨型商业之城
颠峰商圈的原动力，缔造西部财富新领地
新江湾城：
绿色生态港国际智慧城
新江湾城，一座承载上海新梦想的城区
上海城投，全心以赴
建设知识型，生态型花园城区
风和日丽：
入住准现楼，升值在望
湾区大户，空中花园
大格局下的西海岸
市中心：
市中心少数人的专属
颠峰珍贵市中心的稀世名宅
正中心城市颠峰领地
颠峰勾勒稀世名宅
繁华不落幕的居家风景
地利皇者尽得先机
稀世经典180席
阳光国际公寓：
阳光金桥来自纽约的生活蓝本
钟宅湾：
海峡西岸生态人居休闲商务区
会聚国际财富与人居梦想的绝版宝地
二十一世纪是城市的世纪，二十一世纪也是海洋的世纪
谁控制了海洋，谁就控制了一切
站在蓝色海岸的前沿，开启一个新的地产时代
东南门户海湾之心
海峡西岸生态人居休闲商务区
让所有财富的目光聚集钟宅湾，这里每一天都在创造历史
上海A座〔科维大厦〕：
创富人生的黄金眼
掘金上海！
创富人生！
远东大厦：
花小公司的钱，做大公司的事
未来城：
无可挑战的优势无可限量的空间
绿地集团：
居住问题的答疑者，舒适生活的提案人
茶马驿栈：
精明置业时机享受附加值财富最大化
雪山下的世外桃源茶马古道上千年清泉之乡
金地格林春岸：
城市精英的梦想家园
繁华与宁静共存，阔绰身份不显自露
建筑覆盖率仅20%，令视野更为广阔
占据最正确景观位置，用高度提炼生活
完美演绎自然精髓，谱写古城新篇章
创新房型推陈出新，阔气空间彰显非凡
365天的贴身护卫，阔度管理以您为尊
金地格林小城：
心没有界限，身没有界限
春光永驻童话之城
我的家，我的天下
东渡国际：
梦想建筑，建筑梦想
齐鲁置业：
传承经典，创新生活
比天空更宽广的是人的思想
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嘉德中央公园：
一群绝不妥协的居住理想家完成一座改变你对住宅想象的超越作品
极至的资源整合丰富住家的生活内涵
苛求的建造细节提升住家的生活品质
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景观优势，就是生命健康优势
管理优势，就是生活品味优势
空中华尔兹：
自然而来的气质，华尔兹的生活等级
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临江花园：
经典生活品质
风景中的舞台
美林别墅：
源欧美经典纯自然空间
住原味别墅赏园林艺术
淡雅怡景温馨自然
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核心位置创意空间优雅规划人文景观财富未来
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泰达时尚广场：
是球场更是剧场
城市经济活力源
时尚天津水舞中国
未来都会休闲之居
创意时尚天天嘉年华
健康快乐新境界
商旅新天地缔造好生意
城市运营战略联盟，参与协作，多方共赢
华龙碧水豪园：
浪漫一次，相守一生
东方莱茵：
品鉴品位宜家宜人
建筑一道贵族色彩
品鉴一方美学空间
品位一份怡然自得
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坐拥一处旺地静宅
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常青花园〔新康苑〕：
新康苑生活感受凌驾常规
大非凡生活领域成功人士的生活礼遇
拥有与自己身份地位相等的花园社区
在属于自己的宴会餐厅里会宾邀朋
只与自己品味爱好相同的成功人士为邻
孩子的起步就与优越同步
酒店式物管礼遇
拥有[一屋两公园前后是氧吧]的美极环境
水木清华：
住在你心里
福星惠誉〔金色华府〕：
金色华府，市府街才智名门——释放生命的金色魅力
真正了解一个人，要看他的朋友，看他的对手。
真正了解一种生活，也当如此。
核心地段〔区位是一面镜子，照见家的质素〕
隐逸空间〔环境是一面镜子，照见家的质素〕
超大规模〔点亮与过往不同的“大〞生活〕
成熟配套〔周边一切是镜子，照见家的质素〕
精品建筑〔外揽天下，内宜室家〕
均好户型〔每天每秒都被释放到四壁之外〕
大唐新都：
原创生活，非常空间
住宅不是炫耀的标签，生活是用来享受的。
人信.千年美丽：
森庭画意.千年美丽
宁静是一种内在的力量
生活是与自然的恋爱
在自然中体验自由的生存
建筑让人迷恋的核心是思想
华智.翡翠星空：
创意生活由此进
时代美博城：
繁华领地时尚生活
浪漫无极限
阳光海岸：
美景与生活的邂逅
带着些许闲散情绪，安享私藏一片湖的幸福
梦幻湖畔温柔横亘在回归前方这是你的见.心的家
景江华庭：
静享都市繁华新锐生活核心
海虹.景：
城市在变世界观也要变
海虹.景国际社区
一个改变你世界观的城市文化住宅
海虹.景区位世界观
一块好地不仅要放到空间中更要放到时间中去评价
海虹.景美景世界观
先成为园林鉴赏家才能鉴赏城市
海虹.景享受世界观
放手生活是享受的开始
海虹.景生活世界观
洞悉时尚潮流才能洞悉生活的变化
海虹.景空间世界观
空间随意识而变空间是流动变化的
碧水晴天：
生活就是……寻开心
驾奴.桥的前途路的前程城市的前景
守望.江的神奇滩的神话岸边的神韵
品尝.园的风景家的风采眼前的风情
沐浴.屋的明亮窗的明净心底的明朗
闽东电力集团.楚都地产：
璀璨，用诚信打造
辉煌，用实力说话
领跑，用行动证明
昆明走廊：
昆明走廊，一场与众不同的城市诡计游戏，全情体验行走的变幻情趣.
2004.场景.商业地产
西南商圈.重获新生，王者复活
2004.剧情.昆明走廊
昆明走廊的实体不是一个建筑，而是一个场所。
2004.主角.城市FI客
概念商街，体验生活进行中
2004.精彩.正式开始
乐得家.金瀚家园：
水边的香格里拉
生活的真谛源于自然，
自然的奥意在于和谐，
和谐的精髓表达完美。
江畔语林：
距璀璨不远，离自然更近
在这里，学习过悠然人生
非凡礼遇，成就居者高人一等的气质
金地香蜜山：
山在这里，我在这里
城市山居生活再升级
白描香蜜山
山林生活的升级演绎
真正的健康住宅
长在山上的房子
城市中的山地建筑
坚持简约的后现代美学
原生态私家山野公园
四季清楚的山中岁月
健康、趣味、质朴、自然是最好的设计师
风、光、水、石、云五大庭院艺术
空间是用来收藏自然的
山中的有氧运动
网球也是一种生活方式
健康成为一种习惯
山是一件运动装备
上海五角世贸商城：
百舸争流，谁能竞风流
卓越来自您抢先一步！
乘天时，顺势而起。
成功来自您抢占高位！
据地利，如虎添翼
理想来自您精心创造！
通人知，倾情打造。
维多利亚公寓：
城南三环之内/最后，最珍贵
精粹城南里的优裕生活
花园里的洋楼，演绎英伦贵派风格
国际与外乡顶尖建筑团体
全球景观设计权威/美国易道，全景营造
让每扇窗，向着风景深呼吸
金色嘉苑：
水光山色中的幸福家园
有保证的幸福生活
上风上水，幸福生活幅员
尽善尽美配套，演绎幸福生活
365天美景生活，幸福生活时时刻刻
特别的爱献给特别的你
找到都市的幸福时光
嘉德现代城：
豪华尊贵的盛会名流云集的家园
景江苑：
开启全景生活展现全新人生
恒海国际高尔夫别墅：
在这里，掀开淀山湖，恒海方案历史一页
世纪金融大厦：
璀璨闪烁
冉冉升起我不能视而不见
清怡花苑：
风生，水起，潮涌
欣赏，无边境
天境.山因势而动
山青，塔长，钟鸣
艺境.艺因琢而精
心境.心因静而远
心静，致远，淡泊，明智
筑境.筑因妙而传
创造，无止境
上品.巨洋豪园：
陆家嘴，顶极地标，至上口味
上品稀缺，升值，唯一
新海派主义建筑集群
无限阳光双景生态自然居停
舒适源于对居住尺度的把握
星星港湾：
星星港湾，看见非一般的梦想
星星港湾，大学城后花园
重组，文化浓郁之美
东部生活的坐标
星星港湾的星空下，微笑的你，发现新生活已经来临
居住，是气质的一种表达
BLOCK，围合式空间，标识居住者的领域感和归属感
核心区域，处处折射品质生活
生活美学，一次满足你的梦想
一个正在实现中的梦想
天寓：
抛开一切繁文缛节，一切约定俗成，复原自然，真实的居住理想。
设计改变生活
设计思想——简洁、自由、大气
建筑——凝固的音乐
景观——回归自然
生命的真谛
品质生活——上帝在细节中
室内空间
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