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农电公司精神文明建设事迹材料精神文明建设事迹材料

（2）|返回目录我们xx农电局自九四年被省政府命名为省级文明单位以来，不断加大文明单位建设的投资力度、创建力度，不断总结创建经验，探求与时代发展相适应的工作方法，采取行之有效的得力措施，不断扩大文明成果。

XX年我局继续保持了省级文明单位称号，27个基层单位有4个被评为市级文明单位，9个被评为县级文明单位，XX年度我局被县委评为最佳机关、文明行业、纠风先进单位。

农电工作来自于农村又服务于农村，点多、面广、线长，直接面对千家万户是农电的工作特点，随着社会的发展，广大电力客户对电能的质量和用电服务的水平提出了更高的要求，为更好地落实"

人民电业为人民"

的服务宗旨，我局针对这一形势，结合农电行业自身特点，采取了如下措施：

一、健全文明组织，提高创建意识。

健全的文明组织、完善的工作机制是精神文明建设各项工作取得进展的前提保证。

为此，我局成立了由一把手挂帅，3名副职和12名中层干部为主要成员的xx县农电局精神文明建设活动领导小组，并把党办、行风办和行政办设为常务办公室，具体负责落实精神文明单位创建活动的组织和落实工作。

把创建文明单位内容融入农网改造、安全生产、用电经营、党的建设、优质服务之中，将指标具体分解到有效活动载体里，在开展"

xxxx"

思想教育、扶贫帮困、"

千名干部访万家"

、争创农村供电营业规范化服务单位、"

诚信服务杯"

竞赛等活动中，广范围、多层面、全过程地开展创建活动，把创建文明单位活动贯穿整个生产经营全过程。

二、扎实开展有效活动，促进观念更新、作风转变

为了使精神文明建设活动常抓常新，开展的有新意、有特色。

我局选准了3个有效载体，即开展了《公民道德建设实施纲要》教育活动、争创农村供电营业规范化服务单位活动、开展"

竞赛活动。

一是开展了《公民道德建设实施纲要》教育活动。

通过制作宣传标语，进行道德知识答卷，普及道德知识。

为时刻警示职工，勉励职工崇尚公民道德，我局不惜花3000余元把《公民道德建设实施纲要》方针制成精美的牌子，张挂在局办公楼院最醒目处，强化了职工的道德建设意识。

同时我局还开展了道德知识答卷活动，局机关全体党员、干部和职工参加了道德试题答卷，对广大职工进行道德教育，普及道德知识和道德规范。

把新的道德观念灌输给广大职工，建立适应社会发展，适应时代需求的道德水准，增强职工的爱岗敬业精神。

二是开展了争创农村供电营业规范化服务单位活动。

为提高服务水平，提高工作效率，强化职工的职业道德，XX年我局加大农村供电营业规范化服务单位的创建力度；

确定了争创国家电力公司命名的"

为人民服务，树行业新风"

的农电示范窗口1个，新争创被省电力公司命名的供电营业规范化服务单位示范窗口7个；

为确保活动取得成效，在XX年争创农村供电营业规范化服务单位活动经验的基础上，加大创建力度，进一步提升标准、规范行为。

制定了所长室、客户服务中心、抢修室、值班室、安全工器具室、备品备件库的统一工作标准。

从安全生产、营销管理、经营管理、人员管理、基础资料、优质服务等六个方面分别进行规范，统一建立11种工作标准、25项管理制度、12种台账、16种报表、32种记录，台账和报表全部由计算机管理，目前这些示范窗口工作流程科学、工作制度严谨，变客户逐屋跑内部按程序传，窗口服务统一标识、服务人员统一着装、统一管理模式、统一公示设施，环境整洁美观，物品摆方有序，设有休息座椅、饮水器具针线盒、老花镜等，各种服务设施一应俱全，服务人员配带胸章，礼貌待客，文明服务。

今年六月塔山供电营业所通过验收被国家电力公司命名为"

为人民服务、树行业新风"

农电示范窗口，12月10日，两锦农电局在我局塔山供电营业所召开葫芦岛市农村供电营业所规范化管理工作现场会，对我局的农村供电营业所规范化管理工作给以充分肯定，并把我局的农村供电营业所规范化管理工作模式在全市进行推广，目前我局27个基层单位，被国家电力公司命名的示范窗口1个，被省电力公司命名的示范窗口12个，占基层单位的50%，待验收的还有7个，窗口创建活动大大地提高了服务水平。

三是开展了"

XX年我局在全局系统继续实行承诺服务向社会推出"

诚信"

服务；

全系统27个基层单位、500余名职工开展了"

宣传活动，发放宣传单2万余份，张贴宣传条幅27条，出动宣传车15台次，向社会公布举报、咨询报修电话29部，基层单位实行周日工作制，咨询电话、报修电话24小时开通，保证客户需求，同时在职工中开展了多渠道、多角度、多载体的"

诚信为本，客户至尊"

的教育，树立尊敬客户、善待客户的理念；

认真开展服务质量测查工作，对基层单位进行明查暗检，以确保承诺兑现、行为规范；

认真开展供电服务质量调研，深入客户，走访重要客户，并对重要投诉客户进行回访，以倾听社会各界意见和群众呼声，改进工作；

通过开展"

竞赛活动，提高了我局的工作作风。

三、加强队伍建设，提高队伍素质

班子是企业的核心，没有过硬的领导班子，就不会有过硬的职工队伍，也就不会搞好精神文明建设。

为此我局领导班子以自身建设为核心，带动全局转变作风，提高服务水平。

一是加强思想政治学习，提高理论水平。

认真贯彻落实江总书记"

的重要思想，扎实深入地学习了党的xx大精神，明确了党在新时期的宗旨、性质和根本任务，增强了党性观念，坚定了政治方向。

二是加强业务知识学习，提高经营管理水平。

尽管我局农网改造工作任务十分艰巨，我局班子成员还是坚持抽出时间不断丰富自己的知识，注重加强了对加入世贸农电企业管理体制与国际接轨的有关理论，以适应新形势，解决新问题，提高班子的领导水平、决策水平。

三是认真贯彻落实县委"

五不准"

规定，廉洁自律。

严格企业内部招待制度，无极特殊情况一律在局自办的食堂用餐，机关工作人员下乡检查工作就餐一律从简，每人就餐标准10元钱，网改期间检查工作不准在基层就餐，几位班子成员身体力行率先垂范，深受职工的好评。

并经常开展批评与自我批评，自觉贯彻民主集中制，工作作风严谨，求真务实，形成了强大的感召力和凝聚力。

职工是企业的主人，是企业发展的决定力量，其整体素质直接决定着企业的健康发展，为此，我局一直注重加强职工队伍建设。

一是加强职工的思想政治教育。

领导小组不失时机地采取多种形式组织全局党员、干部、职工进行思想政治教育，用"

、"

三个想一想"

、七·

一讲话精神及xx届六中全会精神教育广大干部职工，在庆祝建党81周年暨喜迎建县百年之际，我局成功举办了党的知识竞赛，组织了百人大合唱使广大职工受到了深刻的党性教育，增强了党性观念。

二是加强了业务素质教育。

为了使农电职工适应新形势，满足新需要，学习各项安全规程，举办了二期安全员、运转员、工作票签发人、负责人、许可人的培训班，学习各项安全规程，进一步提高了各所电工的安全素质，掌握了安全作业常识，强化了安全意识，全局一线职工444人，获得进网作业证书328人，技能型职工高达45%。

时代在发展、知识在更新。

结合农电行业提出调度自动化、办公无笔化、营业mis网建设等创建一流企业目标，组织职工开展学理论、学文化、学科学、学技术、学管理、学法律的"

六学"

活动，举办了窗口营业人员、微机操作员、财务人员培训班，还分期分批组织基层所长到市局参加培训学习，通过培训增加了技术知识，提高了劳动技能，增强了服务本领。

三是加强了优质服务知识教育，结合创建农村供电营业规范化服务单位活动，我局重新修订了《营销人员岗位行为规范》，一般服务行为要求，接待：

微笑、热情、真诚；

会话：

亲切、诚恳、谦虚；

服务：

快捷、周到、满意；

沟通：

冷静、理智、策略；

具体行为规范要求，柜台服务：

优质、高效、周全；

电话服务：

畅通、方便、高效；

现场服务：

安全、守信、满意；

外在形象要求，着装：

统一、整洁、得体；

仪容：

自然、大方、端庄；

举止：

文雅、礼貌、精神；

进一步规范了营销人员服务行为，努力培养"

懂技术、会管理、懂经营"

的知识型电工，建设一支职业化、专业化、正规化，适应社会发展的全新农电职工队伍。

四、实行文明服务公示化，主动接受社会监督

为了增加用电管理透明度，拉近与客户的距离，让客户用上满意电、舒心电。

上至局机关下至基层供电营业所一律实行政务公开，将国电公司八项服务承诺、新的电价标准、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则等内容统一制成精美规范的图表上墙公开。

将各项工作流程、岗位职责、服务标准、电价政策均公开透明，向社会公开报修、咨询、服务、报装接电限时承诺，全面实行"

三公开、四到户、五统一"

，特别是在客户最关心的电价、电费上，我局一直坚持电费张榜公布制度，基层单位按时将每月电费发行账张贴在村务公开栏内，向客户公开，在全县373个自然村聘请了373名行风监督员，建立了局长接待日，设置了举报箱和意见箱薄，广泛地接受社会的监督。

为了达到以外部监督促内部管理的目的，局内邀请县委、县人大、县政府、县政协及各有关单位60名用电服务质量监督员，加强了外部监督力量，此外我局还主动邀请县人大、政协到我局检查工作。

五、履行电业宗旨，为地方经济服务

认真贯彻落实江总书记"

的重要思想，身体力行"

，上为政府分忧，下为百姓解难，为社会做了许多好事、实事。

积极响应县委、县政府号召，积极参加"

扶贫帮困"

抗旱救灾"

尊老助学"

城乡共建"

秋冬攻势"

等活动。

3月24日晚，小庄子海东村村民突然发现农田水浇地线路丢失了21控电线，当时正是村民种油菜、土豆、急需用电之时，重新架设线路得需资金1万多元钱，村民们急得团团转，村书记在情急之下，找到我局，我局得知这一情况后，于局长指示基层营业所要想尽办法，尽快解决，小庄子所积极为其寻找货源，经多方联系用最低的价格买来了电线，为村里节约资金近8000余元，第二天又派10名电工重新修建，从丢失到重新安装完仅用30个小时，保证了村民及时用电。

此外在为葛家乡建桥捐资一万元，为王风台修路捐资XX元，为前卫背阴障小学捐资5500元，购买桌椅，为李家小学用电动迁线路，减免收施工费7000元。

在前大线公路拓宽工程中，我局义务拆迁线路4处，免收材料费、施工费达57万元，市级文明单位王宝所为王宝小学架设线路，免收材料费、施工费达1XX元，前卫所为前卫小学动迁线路，免收施工费XX元，此外我局在扶贫帮困活动中，捐资35000元，为王家店乡张杖子村送去大米47袋，并为该乡抗旱捐资5000元，为范家乡送去棉被100套，并捐资10000元用于抗旱打井。

此外，在全县的"

活动中，为各乡镇减免施工费数万元，得到了各级政府和社会各界的好评，展现了新时代农电人的崭新风貌。

尽管我局在精神文明建设上投入了狠大精力，也做了大量的工作，但与各级政府的要求还相距甚远，我们将不断加大投资力度，完善服务功能，改进服务设施，为广大电力客户提供个性化服务，进一步提升服务水平，让电能更好地为农村经济服务，让我们xx农电为我县的小康社会建设做出更大的贡献。

精神文明建设先进个人事迹材料范文精神文明建设事迹材料（3）|返回目录【精神文明建设先进个人事迹材料范文】

，女，汉族，19xx1月出生，辽宁庄河人，大学本科毕业于内蒙古农业大学。

20xx年1月加入中国共产党，20xx年7月参加工作，现任xxx*镇副镇长。

xxx同志把思想和精力放在创新思路、狠抓落实上，开创了xxx*精神文明建设的新局面。

1、抓全民教育，努力提高全民素质。

精神文明建设工作离不开教育，而要做好全民教育必须要加强理论学习，坚持党委中心组和镇机关干部职工定期学习的制度，组织全体干部群众认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"

三个代表"

重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，进一步提高了全镇干部的政治素质和理论水平。

精神文明建设的中心环节在于思想道德教育建设，它作为一条主线贯穿于整个精神文明建设工作之中，我镇在加强思想道德建设工作中，主要以《公民道德建设实施纲要》为基准，按照其内容，具体开展了一系列如"

讲文明、树新风"

、文明礼仪教育实践活动，组织开展了公民道德宣传教育活动。

全面深化公民道德建设，把思想道德教育作为重要标准列入文明单位创建活动之中，以诚实守信、奉献社会、服务群众为重点，加强职业道德建设，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，培养全民正直诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的精神，形成健康文明风尚，做到文明礼仪教育实践活动人人关注，人人参与，人人受益。

2、抓文化建设，营造文明向上的精神氛围。

乌克忽洞镇近年大力加强了农村文化基础设施建设，健全了镇文化中心、健身路径、露天文艺演出场地、音像店等设施，建设了一批农村文化室、思想道德教育宣传栏和科普宣传栏等，扩大了基层文明建设的阵地。

以重大节日和重大活动为载体，开展了生动、活泼、参与面广的群众性活动。

举办春节舞狮、舞龙等民众表演，元宵佳节在镇文化广场举办了首届"

庆元宵"

焰火晚会，吸引了全镇几千名群众参与。

乌克忽洞镇安排4万元慰问金在节日期间由各领导带队分赴全镇19个村委会进行走访慰问。

3、抓文明创建，提高了村民的道德素养。

今年以来，乌克忽洞镇瞄准了新的目标，采取新措施，广泛开展了文明创评活动。

开展"

五好家庭"

创评活动，积极弘扬尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家的家庭美德，在具体开展中，表彰了一批"

户。

深入开展了文明乘车、文明行为、自觉遵守社会公共秩序的活动，建立了和谐的人际关系。

积极参与扶贫济困、献爱心等活动，积极开展健康有益的文体活动，关心群众生活，增强了人员体制，活跃了文化生活，从而不断提高了全体人员的文化素养和文明程度。

乌克忽洞镇以建设和谐乌克为目标，以文明创建促进全镇各项事业的全面发展。

1、社会治安综合治理得到强化，设立了镇信访接待室，认真搞好了各类信访事件的调处;

2、改进计生管理与服务、稳定低生育水平、提高出生人口素质为目标，实施了计生整治月活动，重点整治了性别失调、早婚早育等突出问题;

3、以"

安全第一，预防为主"

为方针，做好了防灾减灾工作，对安全生产、森林火灾、地质灾害点监控等加强了力度;

4、基层组织建设进一步加强，全镇5个村级活动室已投入使用。

全面推行"

责任包干制"

，重点村实行"

一票否决"

的工作制度，确保新农村建设各项工作有效落实。

近年来，xxx镇精神文明建设取得了一定的成绩，但是和旗委、旗政府的要求还有一定差距，还存在一些不足之处，在今后的工作中，xxx镇会进一步加强文明创建工作，将业务工作融入精神文明创建之中，促进全镇经济、社会的全面协调、可持续发展。

在平时工作中继续加强精神文明宣传与贯彻，为全镇群众构建一个文明、和谐的良好环境而不懈努力。

精神文明建设先进事迹材料精神文明建设事迹材料（4）|返回目录xx县气象局工程师张xx同志是老党员今年59岁，现任xx县气象局防雷检测站站长。

协助局长主抓精神文明建设工作。

多年来，张xx同志以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、辛勤工作，xx年到xx年先后当选为xx县优秀党员、党务模范工作者、双文明先进个人。

一是加强政治学习，不断提高自己的修养，张xx该同志始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，落实科学发展观，认真学习党和国家的路线、方针、政策，学习中国特色社会主义理论。

自觉加强理论知识和业务知识学习，尽心汲取新知识、新思想、新观念。

在不断积累实践经验，张xx同志具备极强工作能力和工作效率。

二是扎实开展精神文明建设各项活动，坚持理论武装先行，用思想建设增强以优良作风抓落实的自觉性和积极性。

他积极参加本部门党员认真学习有关会议重要讲话精神，在群众中广泛开展学习宣传教育活动，在工作中机关内形成了转变作风抓落实的良好氛围。

张xx同志带领员工进一步开展本部门创新活动形式，坚持形式多样地开展精神文明创建活动，增强服务意识，提高服务水平，着力为基层开展气象科技服务。

其次是抓好阵地建设，在本门开展的“道德讲堂”活动中和，张xx担当教员，多次为单位员工讲解党的道德课程。

使单位在文体方面得到全面发展。

在强化品德建设，加强理论和业务知识的学习，注重学习与实践相结合，对工作抱以十分的热忱，先后与部门同事编制了本部门精神文明建设档案，文化建设档案，设计了10余种宣传牌板，营造了浓厚的创建氛围。

在深入开展“四信、四德”活动中，自身与工作紧密联系，开展文化引导，使员工在干好本职工作的同时，能够深刻注解“四信、四德”的深远意义。

张国文同志在工作中不仅谦虚谨慎，处处起到模范带头作用，而且善于培养年青同志，现在气象局业务股两名年轻同志都已成为气象优秀人才。

四是廉洁自律，干净干事张xx同志严格执行“四大纪律、八项要求”，自觉遵守廉洁自律规定，认真落实《准则》、《守则》等各项规定，带头遵守廉洁自律各项规定，进一步增强廉洁自律意识，做到务实、清廉、干净干事。

同时自觉接受党和人民群众的监督，爱岗敬业，秉公办事，保持谦虚谨慎的作风和奋发有为的精神状态

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