5S卫生管理细则Word文档下载推荐.docx

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（6）对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序。

（7）及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污

（8）桌面上的烟灰缸要及时清理，杜绝飞灰现象。

（9）个人使用的垃圾桶要及时清理，避免异味及破坏公共区域卫生现象。

（10）文件柜、文件筐要每月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；

若有变动，标签应及时更新。

（11）对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。

（12）计算机内保存的文件资料科学分类，便于查找。

（13）计算机上不得装载游戏软件，更不得上网玩游戏、聊天、购物等与工作无关的事。

有需要保密的电子资料，计算机或文档须设置个人密码，防止资料丢失或泄漏机密。

（14）接听电话及接待来访客人时言行应大方得体。

（15）工作时间提倡使用普通话。

（16）注意仪表与形象，统一着工装，以饱满的精神投入工作。

（17）下班时用电设备要求一律关闭，遇节假时全部要求切断电源。

3、责任人：

个人责任区由所在区域的个人负责

（二）部室公共责任区

1、部室公共责任区：

部室公共责任区是指各部室的地面、墙面、天花板、窗台、玻璃、门、沙发以及配备公共使用的办公设备。

2、部室公共责任区操作规范：

（1）室内桌椅、办公设备按规定摆放，责任明确，确保室内通常，整洁，多余桌椅等物品及时移存到库房。

（2）地面每天至少清理1次，全天保持干净，无烟头、无纸屑、无水渍、无灰尘。

（3）墙壁、天花板要保持洁净，无掉皮、脏痕。

（4）墙面张贴物统一、规范。

不得随意张贴文件、通知、值日表、便利贴。

（5）门、窗每周擦洗1次，确保油漆无脱落，玻璃无破损，铭牌标志统一。

（6）室内垃圾桶每日一清，无垃圾外溢，异味现象。

（7）个人物品、衣物不允许搭在椅子靠背上或放在桌上；

报纸、杂志定位放置。

（8）窗台上只允许摆放符合要求的盆花，并有接水盘，其他物品不允许放在窗台上。

（9）办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好，杜绝零乱、架空或拖地现象；

电器插线盒离地摆放。

（10）节约用电，正常天气，夏季要求早上6：

30以前必须关灯，下午8:

00以前不得开灯，冬季要求早上7：

30以前必须关灯，下午6:

30以前不得开灯，下雨等阴天可依据实际情况适当调整；

电脑等办公设备超过一小时不用的必须关闭。

（三）公共责任区

1、公共责任区：

公共责任区是指公司会议室、档案室、卫生间、楼梯、楼道、门厅、厂区、宿舍、浴室、灶房、活动室。

2、公共责任区操作规范：

会议室

（1）会议室布置合理，物品摆放有序，无杂物、无多余物品。

（2）保持室内干净、整洁、明亮，各类设施完好。

（3）会议室每月安排1次大扫除，清理内容包括门窗、墙壁、积灰角、柜子、窗台、玻璃、墙面张贴物、荣誉墙。

（4）会议室安排专人负责，做好会前的清扫、通风，会后的门窗关闭，电源切断工作。

（5）节约用电，会议室设施设备（投影仪、空调、话筒等）用完后要一律切断电源。

档案室

（1）按照档案室管理规定合理摆放档案柜，做到畅通、整齐、便捷。

（2）保持室内干净、整洁，每月清理一次。

（3）档案柜按顺序标号，标志清晰、准确。

（4）档案存放分门别类，分柜分层存放，标签明了、准确。

（5）档案室要注意用电安全，人走电断，窗户上扣，及时锁门，确保档案资料的安全、保密。

门厅、楼道、楼梯、走廊

（1）办公楼门厅、楼道、楼梯及走廊通道通畅，无杂物。

（2）地面、墙壁、扶手、顶棚保持洁净、无尘、无烟头、无痰渍、无积水、无脏痕。

（3）灭火器、指示牌、灯、配电箱等保持完好洁净，破损处及时报修维护。

（4）禁止自行车、电动车等车辆进入办公楼通道、楼口。

（5）节约用电，正常天气，夏季要求早上6：

30以前不得开灯，下雨等阴天可依据实际情况适当调整。

卫生间

（1）卫生间标识清楚、合理、规范，设备完好、整洁。

（2）墙面保持洁净，地面无积水，无烟头、痰迹。

（3）具备有效的通风装置；

门窗、灯具、隔段等各种设备完好。

（4）大、小便池无水锈、无积便、无外漏，手纸入篓，篓内套垃圾袋；

洗手池无污渍、无堵塞。

（5）卫生间无异味，无垃圾、污渍；

墙壁、隔段无刻、画、涂、挂现象。

（6）门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种设施无灰尘、蛛网；

无多余物。

（7）定期消毒，有防蚊蝇设施，杜绝蚊蝇孳生。

（8）卫生间每月按值日表大扫除一次，做到彻底清理、清扫。

（9）节约用电，正常天气，夏季要求早上6：

（10）节约用水，做到用时开，用完及时关，杜绝长流水，杜绝跑冒滴漏等现象。

公司门口、厂区

（1）公司门口、厂区道路清扫干净，垃圾及时倒入垃圾箱内。

（2）公司门口、厂区道路保持完好，下水道畅通无堵塞。

（3）各种车辆停放在定置区内，排列整齐。

（4）雨、雪过后卫生区责任部门须及时清扫干净路面。

灶房

（1）定期清理灶房桌椅、餐具、设备，将长期不用的物品转移至库房存储，已破损无法修复的物品整理后申请废弃处理，确保厨房敞亮。

（2）灶房桌椅、餐具、设备摆放合理、有序。

（3）台面物品按区域摆放（除正在使用外），不摊挤凌乱，炊具、工具、刀具等物品要及时归位。

（4）灶房地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗明亮，无灰尘、墙角无积灰、蜘蛛网。

（5）水管道无泄漏、阻塞。

（6）切菜台、灶台、台面及周边应保持清洁干净。

（7）洗碗池整洁，卫生。

（8）垃圾桶当天清理，做好防鼠、防蝇、防异味工作。

腐烂变质的食物、剩饭、剩菜及时清理到固定垃圾站，不得有异味、招引蚊虫现象。

（9）灶房不得购进加工腐烂、变质、有毒、有害、过期食品。

（10）灶房从业人员做饭时应讲究个人卫生。

（11）饭菜要保质保量，杜绝不卫生、食物中毒等现象。

（12）就餐过程秩序良好，文明，不浪费。

（13）节约用水，做到用时开，用完及时关，杜绝长流水，杜绝跑冒滴漏等现象。

（14）节约用电，正常天气，夏季要求早上6：

（15）节约用气，要求水烧开后即刻熄火，不得无故不熄火造成天然气（煤气）的浪费，用完气后要即刻关闭总阀。

宿舍

（1）宿舍床铺、桌椅按规定位置摆放，不得私自挪动、任意改造，破损地方要及时报修。

（2）个人物品、衣服要放置在固定位置，不得随意堆放，晾挂。

（3）铺盖要清洗干净，床铺整洁，严禁不叠被子，床铺脏、乱、有异味。

（4）宿舍食品要存放在固定位置，发霉、变质的食品要及时清理。

（5）宿舍地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗干净，做好室内通风工作，每周安排一次大扫除，对积灰角，门、窗统一整理，擦洗。

门窗和玻璃上面不能粘贴任何东西；

窗户槽内不能有污垢。

（6）必须爱惜、妥善保管房间内配置的设备设施，墙上不得乱画、乱贴、乱钉等。

（7）严禁将烟头、垃圾等杂物随地扔放，垃圾桶、烟灰缸要及时清理。

严禁从窗户向外抛扔物品、泼水。

（8）宿舍内严禁使用大功率电器、乱拉私接电线和接线板。

（9）严禁出现常明灯现象，养成节约用电的良好习惯

（10）员工离开房间时要关好门窗，以防发生物品被盗现象。

（11）严禁在房间内赌博、酗酒、行骗、斗殴、吸毒等其它违法犯罪行为。

（12）严禁留宿外来人员，男女混居一室

（13）做好室内电源、电线、用电设备的安全工作。

（14）节约用水，做到用时开，用完及时关，杜绝长流水，杜绝跑冒滴漏等现象。

（15）严格做好节电工作，不得开长明灯，节约用电，正常天气，夏季要求早上6：

夏季宿舍无人时电风扇必须关闭，冬季室温在20摄氏度以上时不允许开电暖气。

浴室

（1）置物柜放置在固定位置，不得随意挪动或挪作他用。

（2）浴室地面、墙面、天花板、门、窗要清理干净，确保室内干净，清爽，无异味。

（3）水龙头、花洒用完要及时清理，保证干净、无堵塞。

损坏的部件及时报修，防止室内污染及水资源的浪费。

（4）不得在浴室用水嬉戏打闹，不得在浴室用长流水洗衣物，不得长明灯。

活动室

（1）活动器材、休息区桌椅按规划摆放，活动器材不得堆叠、任意放置。

（2）活动室卫生按值日表每周打扫一次，保证地面无灰尘、脏痕、垃圾，墙面干净，无乱贴乱挂现象，角落无积灰、蜘蛛网。

（3）窗户、门无坏损、掉漆、掉皮现象。

（4）活动室每月安排一次大扫除，主要擦洗玻璃、清理死角。

（四）责任区考核细则

1、部室责任区考核细则（个人责任区、部室内部公用责任区、会议室、活动室、档案室）

项目

内容

判定标准

办公台面

1.文件、资料整齐放置，不得凌乱

成沓的文件是否参差不齐，零散的文件是否歪斜、凌乱

2.非每日必需品不得存放在办公台上，台面应干净无尘

办公台上是否只放置每日最低限度内的用品，是否干净无尘

3.桌面上只能有茶杯、电脑、电话、文具、正在办的事

除上述五种物品外是否有其他东西

办公台下

4.除垃圾桶外不得放置任何废弃物品

是否堆放有其他废弃物品

5.个人用的垃圾桶不得露出工作台外，共用的垃圾桶划分区域

是否露出台外，未倾倒或是否没规划区域

6.地面保持干净，无垃圾及碎粒

是否有垃圾及碎粒

办公椅

7.坐垫要保持干净，无污迹

是否有污迹、黑垢

8.人离开办公台，办公椅应推至台下，且应紧挨办公台且平行放置

是否没推至台下或未呈水平放置

9.办公椅、办公台应保持干净，无污迹、灰尘

是否有污迹、灰尘

文件柜

10.应保持柜面干净、无灰尘

11.文件夹外侧的标识应统一

是否不统一

人员

12.在办公区（室）、穿工服，并保持干净

是否有拖（脱）鞋的现象等不文明现象

13.按规定准时上下班，参加培训学习、活动。

是否按规定参加各类学习、活动，是否按时上下班

14.日常管理工作要结合工作计划，保质保量的，及时全额完成。

是否有没有完成的工作。

电脑

15.应保持干净，无灰尘、无污迹

是否有灰尘或污迹

16.电脑线、网线应束起来，不得凌乱，不用不开机；

人走电断

是否没束起或很凌乱

下班后后不在岗超过1小时仍开机

其他

17.桌子抽屉是否杂乱

桌子抽屉是否杂乱

18、办公室布局合理、视觉效果好，必须上墙的张贴物，无灰尘

布局是否凌乱

19、墙壁、门窗、屋顶、地面等设施完好无损、保持清洁

是否有破损物件

2、宿舍考核细则

设施配置

1、床、桌椅放置在规定位置

床、桌椅、衣柜放置是否凌乱

2、床、桌椅完好、整洁

床、桌椅等螺丝是否松动、破损，有污垢、灰尘

个人用品

3、个人日常用品归位

洗涮用品、衣物、鞋袜随意是否放置，不叠、不挂、不整理，随意堆放

4、食物存放在个人储物箱中，无异味产生

食品是否随意堆放，发霉、变质的未及时处理

床铺

5、床铺干净、整洁

床上用品是否脏、乱、差

室内卫生

6、室内空气清新

室内是否不通风，燥热、有异味

7、地面、墙面、天花板、门窗干净

地面、墙面、天花板、门窗是否有灰尘、污垢，乱贴、乱画、乱钉钉子

8、垃圾及时清理

垃圾桶垃圾是否外溢、烟灰缸烟灰外洒

安全

9、用电安全；

节约用电

电线是否乱绕、随意嫁接，是否有长明灯，大功率用电器引起跳闸现象

10、外来人员不留宿、不打架、酗酒

是否留宿外来人员、打架闹事、聚众酗酒

3、浴室考核细则

物品放置

置物柜摆放合理

置物柜是否随意放置，有歪斜、不稳现象

地、墙、门、窗卫生

浴室地面、墙、门窗有干净、完好

浴室地面、墙、门窗是否有污垢、锈迹、破损、积水、积灰

设备设施

水龙头、花洒清洁、完好、无长流水

水龙头、花洒是否有滴水、结垢、生锈现象

通风

室内空气清新，垃圾及时清理

室内垃圾是否堆积、空气混浊

4、餐厅考核细则

就餐区

1、桌椅摆放合理，整齐

桌椅是否随意摆放，破损、凌乱、堆积

2、桌椅干净，整洁

桌椅面是否干净，无饭粒、汤汁、油垢、灰尘

4、地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗干净

地面是否有灰尘、污渍、油垢，墙角有积灰、蜘蛛网，玻璃、门有破损，污物

5、垃圾桶及时清理

垃圾桶垃圾是否外溢、有异味，垃圾外溢，滋生蝇虫

操作区

6、餐具、灶具、设备、清洁用品摆放整齐，分类、分区

餐具、灶具、设备是否随意放置，无固定区域

7、地面干净，水管道无泄漏、阻塞、无长流水、长明灯。

地面是否有积水、油垢、污渍，下水口未及时擦洗和清洁，有积水、杂物，油腻，长流水、长明灯

8、剩饭剩菜及时处理

剩余饭菜是否未及时清理或随意倒置。

9、餐饮按照公司要求保质保量

饭菜制作是否不卫生，有发霉变质现象

10、做好防蝇防鼠工作

是否有老鼠、蟑螂出现，蝇虫滋生

11、操作人员讲卫生，爱清洁

操作过程是否有不卫生现行

12、文明就餐，节约粮食

就餐人员是否扎堆，推拉，乱扔饭菜、污染桌面、浪费粮食

5、卫生间考核细则

墙面地面屋顶

1、地面干净、清洁

地面是否有积水、烟头、垃圾

2、卫生间标志清楚、规范，墙面整洁

标识是否不规范、无值日表，墙面有污垢、乱贴乱花现象

3、完好，无脏痕

屋顶是否有脏痕、蜘蛛网、掉皮

窗户门、玻璃

4、门窗完好，纱窗无破损

门窗是否破损、掉漆、漆皮，纱窗破损

5、窗台干净，无杂物，玻璃洁净

窗台是否堆放杂物，玻璃是否有明显脏痕

设施

6、洗手盆、柜子干净、无垃圾、污垢、无滴水

是否有水垢、垃圾，柜子杂物堆放，水龙头滴水

7、拖把池

拖把池是否有污渍、茶叶、下水管是否不畅通，有赃物外溢，

8、便池、长流水

便池是否未冲或留有污物，垃圾是否未及时清理，便池长流水

9、拖把、笤帚清洗干净、摆放整齐

拖把、笤帚是否凌乱放置、且有垃圾、异味

6、楼梯、楼道、走廊、门厅、厂区考核细则

楼梯

1、楼梯干净、无垃圾

楼梯是否有烟头、积水，扶梯是否有灰尘

楼道

2、楼道无杂物、无垃圾、积灰

楼道是否有自行车、电动车，纸箱等堆积物，积灰角是否积灰较厚，标志物不规范，破损

走廊

3、走廊地面、墙面、天花板干净，标志物规范、完好

走廊地面是否有脏物、垃圾，墙面是否有明显脏痕，标志物不规范、破损现象

门厅

4、门厅整洁、清亮

地面是否有垃圾、脏脚印、积灰，宣传栏张贴是否不规范，墙面、天花板是否有明显脏迹。

厂区、路面

5、厂门口干净、整洁

厂门口是否有垃圾、积水、积雪、碎石子，车辆摆放是否混乱且超出标志线。

五、考核

为监督落实5S现场管理规定的落实、执行，企管部每周周五对办公楼及周边公共区域卫生进行检查考核，对检查结果进行统一处理、公示，根据检查情况及本周整改情况做处罚或奖励，所罚金额用作奖励，具体奖罚情况依据每周检查情况，以通告内容为准。

企管部

2016年7月15日