通信工程应用技术综合训练与实习武汉理工.docx

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通信工程应用技术综合训练与实习武汉理工

摘要

随着现代技术的不断发展特别是计算机技术的应用，使排队技术的发展也突飞猛进。

智能排队机或称智能排队系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品。

它完全模拟了人群排队过程，通过取号、进队、排队等待、叫号服务等功能，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，实现了计算机系统代替客户进行排队的过程。

适用于各类窗口服务行业，目前在国外已经广泛应用于金融、医院、电信、以及各级政府对外服务窗口等行业。

银行自动叫号系统就是电子排队管理统的一种,是针对银行服务窗口的特点而设计的.这里以ATMEL公司的AT89C52单片机为核心,设计了一个简单的把客户与服务机构相结合的排队叫号系统。

模拟排队叫号管理，科学地处理各种排队情况，操作简便，控制灵活，显示清晰，制作成本低，性价比较高。

关键词：

排队技术智能排队系统银行排队叫号系统AT89C52

Abstract

Withthedevelopmentofmoderntechnology,especiallytheapplicationofcomputertechnology,thequeuingtechnologyalsodevelopsbyleapsandbounds.IntelligentAutomaticCallDistributororintelligentqueuingsystemisakindofhighandnewtechnologyproductsofthecomprehensiveuseofcomputertechnology,networktechnology,multimediatechnologyandcommunicationcontroltechnology.Itcompletelysimulatesthecrowdqueueprocess.Throughthefunctionsoftakingnumber,intotheteam,waitingforthequeue,callingthenumberandsoon,itreplacesallkindsofwindowofthetraditionalwaybythecustomertostandinline,andrealizingthecomputersysteminsteadoftheprocessofthecustomerslineup.itissuitableforallkindsofwindowindustry,andatpresentithasbeenwidelyusedinforeignfinancial,hospital,telecommunications,andgovernment'sforeignwindowatalllevels,etc.Bankautomaticstationsystemiselectronicqueuingmanagementsystemwhichisdesignedaccordingtothecharacteristicsofthebankwindow.HeretakingATMELcompany'sAT89C52single-chipmicrocomputerasthecore,idesignasimplecallingthenumbersystemwhichcombinethecustomerswiththefacilitatingagency.Itsimulatesthequeuestationmanagementandscientificlyprocessesallkindsofqueuingsituation.Itissimpletooperate,smarttocontrol,andthedisplayisclear,andtheproductionisoflowcost,highcostperformance.

Keywords:

queuingtechnologyIntelligentAutomaticCallDistributorBankqueuingstationsystemAT89C52

1设计目的与任务要求

1.1设计目的

通过课程设计，使学生加强对电子电路的理解，学会对电路分析计算以及设计。

进一步提高分析解决实际问题的能力，通过完成综合设计型和创新性实验及训练，创造一个动脑动手﹑独立开展电路实验的机会，锻炼分析﹑解决电子电路问题的实际本领，实现由课本知识向实际能力的转化。

1.2设计任务

银行叫号调度系统：

1.银行门口有一个叫号机，在客户操作下可打印出一个顺序号；客户按照顺序号依次到银行窗口办理业务；

2.叫号机支持两类业务：

现金业务和非现金业务。

办理现金业务的窗口有3个，办理非现金业务的窗口有2个，称为综合窗口；现金业务窗口只能办理现金业务，而综合业务窗口可以办理现金业务和非现金业务；

3.非现金业务优先级高，综合业务窗口只有在没有非现金业务情况下，才能办理现金业务；

4.银行工作人员在办理了一个客户业务后，按一个呼叫按钮，由系统安排其下一个办理业务的顺序号；顺序号在窗口前的LED屏上显示的同时进行语音播音，提示客户前来办理业务；设计一个叫号调度系统，实现对办理银行业务的排队和调度。

1.3设计要求

1.制定出业务调度控制规则；

2.进行系统总体设计，画出系统构成框架图；

3.进行银行业务前端排队子系统的详细设计；

4.进行银行业务调度系统的详细设计；

5.进行业务提示子系统（LED屏显示、语音提示）的详细设计；

5.设计调度系统与排队子系统、提示子系统的通信方式和通信协议；

6.总结整个系统的设计，形成文档，作为课程设计的结果提交。

7.鼓励进行完整的理论设计－编程－仿真过程。

2方案设计

由于在上课过程中接触到了单片机的有关知识，对单片机的使用及编程都比较熟悉，而嵌入式ARM板没有接触过，因此不太熟悉它的原理及使用，因此本次课程设计采用单片机来实现，即用AT89C52单片机作为整个系统的控制核心，分别设计叫号电路、取号电路、显示电路及声音提示等外围电路与单片机的对应引脚相连接，然后编写程序下载到单片机中通过单片机来控制外围电路的功能，从而实现整个系统的功能仿真

本次课程设计以单片机AT89C52为主体的模拟仿真系统。

叫号部分和业务处理部分选择键盘电路模式，显示部分选择LM016L液晶显示模块。

3基本原理

3.1键盘电路基本原理

键盘分编码键盘和非编码键盘，键盘上闭合键的识别由专用的硬件编码器实现，并产生按键编码号或键值的称为编码键盘，如计算机键盘。

而靠软件编程来识别的称为非编码键盘，在单片机组成的各种系统中，用的最多的是非编码键盘。

非编码键盘又分为矩阵键盘和独立键盘，分别如图3.1（a）（b）所示。

图3.1（a）矩阵键盘图3.2（b）独立键盘

键盘扫描原理：

在这种非编码键盘的单片机系统中，键盘处理程序首先执行有无按键按下的程序段，当确认有按键按下后，下一步就要识别哪一个按键被按下，对键的识别常采用逐行（逐列）扫描的方法。

首先判断有无按键按下。

方法是：

向行线输出全扫描字00H，把全部行线置为低电平，然后将列线的电平状态读入到累加器A中，如果有按键按下，会使列线电平被拉至低电平，是列输入不全为1。

判断键盘哪一个键被按下。

方法是：

一次给行线送低电平，然后查所有列线状态，称为行扫描，如果全为1，则所按下键不在此行，如果不全为1，则所按下键必在此行，而且是在与零电平列线相交的交点上的那个键。

在此，按键的位置码并不等于按键的实际定义键值，因此还必须进行转换，即键值译码。

在本次课程设计中，由于只需采用两个取号键盘和五个服务窗口键盘，所以我采用了独立键盘来实现，在程序中直接对连接键盘的单片机引脚进行扫描，若引脚为0且延时去抖动之后仍为低电平则说明该键盘按下了。

3.2ATC89C52基本原理

单片机ATC89C52具有低电压供电和体积小等特点，四个端口只需要两个口就能满足电路系统的设计需要，很适合便携手持式产品的设计使用系统可用二节电池供电。

晶振采用12MHZ。

其芯片管脚图如图3.2所示。

图3.2ATC89C52单片机

VCC：

电源。

GND：

接地。

P0口：

P0口为一个8位漏级开路双向I/O口，每脚可吸收8TTL门电流。

当P1口的管脚第一次写1时，被定义为高阻输入。

P0能够用于外部程序数据存储器，它可以被定义为数据/地址的第八位。

在FIASH编程时，P0口作为原码输入口，当FIASH进行校验时，P0输出原码，此时P0外部必须被拉高。

P1口：

P1口是一个部提供上拉电阻的8位双向I/O口，P1口缓冲器能接收输出4TTL门电流。

P1口管脚写入1后，被部上拉为高，可用作输入，P1口被外部下拉为低电平时，将输出电流，这是由于部上拉的缘故。

在FLASH编程和校验时，P1口作为第八位地址接收。

P2口：

P2口为一个部上拉电阻的8位双向I/O口，P2口缓冲器可接收，输出4个TTL门电流，当P2口被写“1”时，其管脚被部上拉电阻拉高，且作为输入。

并因此作为输入时，P2口的管脚被外部拉低，将输出电流。

这是由于部上拉的缘故。

P2口当用于外部程序存储器或16位地址外部数据存储器进行存取时，P2口输出地址的高八位。

在给出地址“1”时，它利用部上拉优势，当对外部八位地址数据存储器进行读写时，P2口输出其特殊功能寄存器的容。

P2口在FLASH编程和校验时接收高八位地址信号和控制信号。

P3口：

P3口管脚是8个带部上拉电阻的双向I/O口，可接收输出4个TTL门电流。

当P3口写入“1”后，它们被部上拉为高电平，并用作输入。

作为输入，由于外部下拉为低电平，P3口将输出电流（ILL）这是由于上拉的缘故。

P3口也可作为AT89C51的一些特殊功能口，如下：

P3.0RXD（串行输入口）

P3.1TXD（串行输出口）

P3.2/INT0（外部中断0）

P3.3/INT1（外部中断1）

P3.4T0（记时器0外部输入）

P3.5T1（记时器1外部输入）

P3.6/WR（外部数据存储器写选通）

P3.7/RD（外部数据存储器读选通）

P3口同时为闪烁编程和编程校验接收一些控制信号。

RST：

复位输入。

当振荡器复位器件时，要保持RST脚两个机器周期的高电平时间。

ALE/PROG：

当访问外部存储器时，地址锁存允许的输出电平用于锁存地址的地位字节。

在FLASH编程期间，此引脚用于输入编程脉冲。

在平时，ALE端以不变的频率周期输出正脉冲信号，此频率为振荡器频率的1/6。

因此它可用作对外部输出的脉冲或用于定时目的。

然而要注意的是：

每当用作外部数据存储器时，将跳过一个ALE脉冲。

如想禁止ALE的输出可在SFR8EH地址上置0。

此时，ALE只有在执行MOVX，MOVC指令是ALE才起作用。

另外，该引脚被略微拉高。

如果微处理器在外部执行状态ALE禁止，置位无效。

PSEN：

外部程序存储器的选通信号。

在由外部程序存储器取指期间，每个机器周期两次/PSEN有效。

但在访问外部数据存储器时，这两次有效的/PSEN信号将不出现。

EA/VPP：

当/EA保持低电平时，则在此期间外部程序存储（0000H-FFFFH），不管是否有