中职应用文写作公务短信.ppt

中职应用文写作公务短信.ppt

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手机越来越普遍了，人们使用短信的频率也越来越多了，现在也有很多软件发短信既方便又省钱、联络及时，给我们的生活带来了很多的方便。

比如，我们的班长可以通过飞信通知我们相关的活动信息。

因此，短信也被经常用于公务联络，适用于不方便通电话时的沟通，但不太适合于较为复杂的交流。

公务短信写作不当也容易导致沟通错误低效。

那么如果将来工作了，要你给同事发公务短信，你会发吗,请同学们打开课本105页，先看看杜鹏和他的同事林东是怎么写的，然后完成活动窗的1、2题。

项目内容语气杜鹏的短信店铺将举行五周年庆典活动，命令性希望客户踊跃参加用了敬语，林东的短信活动的内容，活动时间，邀请性吸引人的折扣，客气,公务短信有称谓、正文、落款三部分构成。

由于受字数限制，可不换行不空格，将三部分内容连缀起来表达。

称谓xxx先生/女士（或职务）正文将时间、地点或事件等内容简洁地表述清楚，便于对方了解。

落款xxx公司xxx（姓名）,公务短信结构模板,1、称谓公务短信虽然是以手机短信的形式发出，但因其较为正式，所以仍然需要写明收信人姓名，并于其后加上先生（女士）或职务的称谓。

2、正文将必要的时间、地点或事件等内容表述清楚，便于对方了解。

3、落款因为是公务短信，所以应写明发短信人的单位及姓名，但无需注明时间。

表达注意,1、措辞准确精炼，重点突出。

短息措辞一旦不准确或者出错，在公务联系中很容易误事。

同时由于每条手机短息一般不能超过70个汉字或140个字符，所以文字必须精炼，让人明确你想表达的核心信息。

2、语气得体。

限于篇幅，手机短息无法查清楚地表达主要沟通内容之外的情感、态度等背景性信息，因此公务手机短息的语气、句式较为重要，语气缓和、留有余地的句式更有利于沟通。

此外，也应适当运用问候语、祝颂语等礼貌用语。

重要提醒,1、检查确认无误再发送，因为短信一旦发出无法收回。

2、视对方身份习惯而使用，例如，如果对方是老年人，则慎用短信沟通。

公务短信礼仪,1、发短信一定要署名。

公务短信署名是起码的礼节。

较好方式是有头有尾，既有称谓也有署名，可以体现对对方的重视。

2、事情一定要清晰明了，有条理，切忌长篇大论却让对方不知所云。

在考虑短信篇幅的情况下，尽量减少短信往来次数。

例如下面的短信往来：

老板：

小杜，明天上午我有事，10点你去机场代我接客户刘总；此外，你把A项目的总结报告给我看一下。

张总职场菜鸟1：

知道了。

（张总火冒三丈，你知道什么了？

不行，我得打电话告诉你。

）职场菜鸟2：

好的张总，这两件事我会去办。

（张总：

嗯，明天我得打电话催一下小杜）职场“杜拉拉”：

尊敬的张总，来信获悉。

明天9:

30我会按时到达机场迎接刘总，转达你的问候，并准备好刘总最喜欢的碧螺春，接到后我短信通知您。

A项目的总结报告我已准备好，明天8:

30我先到公司把报告放到您的办公桌上。

近期您出差较多，请注意休息，有事请随时吩咐，杜拉拉（张总：

嗯，小杜办事牢靠，我放心。

）寥寥数十字，高低立判。

这也体现了职场礼仪不仅是规矩的遵循、分寸的把握，也是情商的结晶。

根据下面表格的要求，比较以下两组公务短信的优劣。

1、短信A：

我们在机场接你，下飞机后请与我们联系。

Xx公司小刘。

短信B：

王先生：

您好。

我们的红色别克轿车在二号航站楼等您，车号是京KMXXXX。

您如果找不到请给我打电话。

XX公司小刘。

2、短信A：

李总，您不会不清楚这么重要的事吧？

我们的合同上面写得很清楚。

短信B：

李总，这么重要的事我想您一定了如指掌，这也是我们双方合同的关键内容。

练习,班上最近要举行一次以各科目为主题的班会，主要是为了促进老师跟学生之间的交流，让同学们能更好的进行学习。

现在给各个科任老师发条事务短信。