新版三体系管理目标指标考核及分解QES.docx

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新版三体系管理目标指标考核及分解QES

5、字母表：

青青的假山（小虾、草地）绿绿的草地（小草、叶子）

看（看见）有（有无）请（请进）主（公主）妈（妈妈）话（说话）处（到处）秀（秀气）

军队竹桥看着叫声笑声苗条面条前面后面情面脸面

八、“从”在句子中的使用

减一笔:

王——（土）（干）（工）（三）

（13）只有自己（种），才有（吃不完）的菜。

（14）自己学会（生活）的本领，才能成为（真正）的狮子。

例：

我十分专心地看书。

门字框：

问、间、闭

三体系管理目标分解

目标分解表

办公室目标完成情况统计

市场部目标完成情况统计

财务部目标完成情况统计

资产管理部目前完成情况统计

技术部目标完成情况统计

公司目标分解表

编码：

JL-QE6.2（S4.3.3）0-01流水号:

NO01

公司总体目标

分解目标

实施措施

计算方法

责任人及期限

质量目标：

（1）维修服务一次交验合格率98%以上；

（2）顾客满意率95%以上；

环境管理目标：

（1）无重大环境投诉；

（2）无重大污染事故；

（3）医疗设备的维修与保养化学品的泄露事故为零；

职业健康安全管理目标：

1）杜绝机械伤亡事故；

2）杜绝火灾事故；

3）杜绝触电事故；

4）杜绝职业病发生。

办公室

文件发放正确率：

100%

文件发放回收均按控制要求实施，受控文件均受控管理，更改均受控。

收到文件部门数量÷公司部门总数×100%

内、外审无严重不合格

按照体系实施，定期检查，对不符合及时进行改正，防止严重不符合产生。

统计内外部审核严重不符合数量

员工培训合格率：

100%

员工上岗均安排培训，针对不同岗位，落实责任进行一周内实施完成，人员培训后，均按岗位要求实施考核，考核合格后方能上岗。

参加培训人员合格数量÷公司人员总数×100%

人员持证上岗合格率100%

统计公司人员持证上岗情况，并列出人员资质证书台账，定期检查，保证人员资质证书的有效性

人员持证上岗合格数量÷公司持证人员数×100%

火灾事故：

1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。

定期检查，每月统计

固废处理合格率：

100%

1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中

定期检查，每月统计

重大环境污染事故及重大环境投诉：

1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。

定期检查，每月统计

废弃物达标排放

1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中

定期检查，每月统计

无重大伤亡事故:

1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中

定期检查，每月统计

技术部

维修服务一次交验合格率98%以上

对公司维修服务验收项目进行统计，按时、保质、保量的达到合同规定的检验条件。

维修服务交付验收合格数÷总验收数×100%

医疗设备的维修与保养化学品的泄露事故为零

医疗设为维修和保养过程中，严格按照作业程序进行，制定详细的维修保养方案，并提前制定应急预案，防止化学品泄漏事件发生。

定期检查，每月统计

无重大伤亡事故:

1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中

定期检查，每月统计

触电事故：

1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。

定期检查，每月统计

火灾事故伤亡情况：

废弃物管理按规定分类处理

1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中

定期检查，每月统计

无重大环境投诉

通过各种渠道收集环境投诉，并分析，根据环境投诉的内容，制定相应的措施，降低环境投诉率。

定期检查，每月统计

机械伤亡事故为：

1）设备定期保养维护，故障设备及时维修；2）定制设备操作作业指导书；3）人员加强安全培训；4）定期检查，发现问题及时整改。

定期检查，统计机械伤亡事故。

医疗设备维修交付合格率：

100%

对公司维修服务验收项目进行统计，按时、保质、保量的达到顾客的要求。

维修交付验收合格数÷总验收数×100%

杜绝职业病发生

1）相关人员进行培训教育，识别职业病的危害及预防措施等内容；定期对相关人员进行健康检查；

2）对作业过程定期进行检查，识别危险源。

每年统计一次职业病发生的数量

市场部

顾客满意度：

95%以上

项目完工后，对顾客进行顾客满意度调查，通过电话、邮件、纸质满意度调查表等形式统计顾客满意度

顾客满意数量÷发放的满意度调查表的总数×100%

合同评审率100%

合同签署前需要对合同要求或顾客要求进行评审，已确定合同是否能够按照要求完成，统计合同评审率。

合同经过评审数量÷总数×100%

触电事故：

1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。

定期检查，每月统计

火灾事故伤亡情况：

固废处理合格率：

100%

1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中

定期检查，每月统计

重大环境污染事故及重大环境投诉：

1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。

定期检查，每月统计

资产管理部

计量器具检定合格率100%

统计计量器具信息，列计量器具台账，核实计量器具的有效期，有效期截止前1个月内，送第三方检定，保证证书的有效性。

合格检定的计量器具÷总的计量器具×100%

生产设备完好率100%

做好设备完好率检查，每月一次

设备完好的数量÷总设备数量×100%

采购产品验收合格率：

100%

对采购的产品进行检验，检验内容包括表观、数量、型号、合格证明文件等，统计采购产品的合格数量

采购产品的合格数量÷总的采购量×100%

触电事故：

1制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。

定期检查，每月统计

火灾事故伤亡情况：

废弃物管理按规定分类处理

1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中

定期检查，每月统计

财务部

环境安全资金投入及时率100%

环境和职业健健康安全管理所需资金按时足额发放

定期检查，每月统计

内、外审无严重不合格0

按照体系实施，定期检查，对不符合及时进行改正，防止严重不符合产生。

统计内外部审核严重不符合数量

制表：

2018年度办公室目标完成情况统计

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

文件发放正确率

100%

办公室

100%

内、外审无严重不合格

为零

办公室

为零

员工培训合格率

100%

办公室

100%

人员持证上岗合格率

100%

办公室

100%

火灾事故

为零

办公室

为零

固废处理合格率

100%

办公室

100%

重大环境污染事故及重大环境投诉

为零

办公室

为零

废弃物达标排放

达标

办公室

达标

无重大伤亡事故

为零

办公室

为零

备注：

2018年度阶段性总目标：

顾客满意率大于95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率100%，完成；

固废处理合格率100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。

考核办法：

根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。

考核人：

2019年度办公室目标完成情况统计

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

文件发放正确率

100%

办公室

100%

内、外审无严重不合格

为零

办公室

为零

员工培训合格率

100%

办公室

100%

人员持证上岗合格率

100%

办公室

100%

火灾事故

为零

办公室

为零

固废处理合格率

100%

办公室

100%

重大环境污染事故及重大环境投诉

为零

办公室

为零

废弃物达标排放

达标

办公室

达标

无重大伤亡事故

为零

办公室

为零

备注：

2018年度阶段性总目标：

顾客满意率95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率100%，完成；

固废处理合格率100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。

考核办法：

根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。

考核人：

2019年度市场部目标完成情况统计台帐

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

顾客满意度

大于95%

市场部

100%

合同评审率

100%

市场部

100%

触电事故

零

市场部

零

火灾事故伤亡

零

市场部

零

固废处理合格率

100%

市场部

100%

重大环境污染事故及重大环境投诉

零

市场部

零

备注：

2018年度阶段性总目标：

顾客满意率95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率100%，完成；

固废处理合格率100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。

考核办法：

根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。

考核人：

范亚敏审核：

主海文2019.1.10

2019年度市场部目标完成情况统计台帐

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

顾客满意度

大于95%

市场部

100%

合同评审率

100%

市场部

100%

触电事故

零

市场部

零

火灾事故伤亡

零

市场部

零

固废处理合格率

100%

市场部

100%

重大环境污染事故及重大环境投诉

零

市场部

零

备注：

2018年度阶段性总目标：

顾客满意率95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率100%，完成；

固废处理合格率100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。

考核办法：

根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。

考核人：

范亚敏审核：

主海文2019.4.10

2019年度资产管理部目标完成情况统计台帐

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

计量器具检定合格率

100%

资产管理部

100%

生产设备完好率

100%

资产管理部

100%

采购产品验收合格

100%

资产管理部

100%

触电事故

零

资产管理部

零

火灾事故伤亡情况

零

资产管理部

零

废弃物管理按规定分类处理

100%

资产管理部

100%

备注：

2019年度阶段性总目标：

顾客满意率95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率100%，完成；

固废处理合格率100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。

考核办法：

根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。

考核人：

2019年度资产管理部目标完成情况统计台帐

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

计量器具检定合格率

100%

资产管理部

100%

生产设备完好率

100%

资产管理部

100%

采购产品验收合格

100%

资产管理部

100%

触电事故

零

资产管理部

零

火灾事故伤亡情况

零

资产管理部

零

废弃物管理按规定分类处理

100%

资产管理部

100%

备注：

2019年度阶段性总目标：

顾客满意率95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率100%，完成；

固废处理合格率100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。

考核办法：

根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。

考核人

2018年度技术部目标完成情况统计台帐

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

维修服务一次交验合格率

98%以上

技术部

100%

维修与保养化学品的泄露事故

零

技术部

零

重大伤亡事故

零

技术部

零

触电事故

零

技术部

零

火灾事故伤亡情况

零

技术部

零

废弃物管理按规定分类处理

100%

技术部

100%

无重大环境投诉

零

技术部

零

机械伤亡事故为

零

技术部

零

医疗设备维修交付合格率

100%

技术部

100%

职业病发生

无

技术部

无

备注：

2018年度阶段性总目标：

顾客满意率95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率100%，完成；

固废处理合格率100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。

考核办法：

根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。

考核人：

2019年度技术部目标完成情况统计台帐

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

维修服务一次交验合格率

98%以上

技术部

100%

维修与保养化学品的泄露事故

零

技术部

零

重大伤亡事故

零

技术部

零

触电事故

零

技术部

零

火灾事故伤亡情况

零

技术部

零

废弃物管理按规定分类处理

100%

技术部

100%

无重大环境投诉

零

技术部

零

机械伤亡事故为

零

技术部

零

医疗设备维修交付合格率

100%

技术部

100%

职业病发生

无

技术部

无

备注：

2019年度阶段性总目标：

顾客满意率95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率100%，完成；

固废处理合格率100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。

考核办法：

根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。

考核人：

2018年度财务部目标完成情况统计台帐

序号

目标、指标名称

完成

计划单位

时间（月）

10.

11.

12.

环境安全资金投入及时率

100%

财务部

100%

内、外审无严重不合格

为零

财务部

零

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