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重建,再造,重组,重构,再设计,重新策划,流程变革,改造流程,再生工程,重建工程等。

包含两方面的活动:

重新思考(rethinking)和重新设计(redesign)。

C

CEO

ChiefExecutiveOfficer-首席执行长官

CIO

ChiefInformationOfficer-首席信息/资讯长官

CKO

ChiefKnowledgeOfficer-知识总监

CRM

CustomerRelationshipManagement-客户关系管理

CCT

注册校准技师

CHA

注册HACCP审核员

CQA

注册质量审核员

CQA-Biomedical

生物医药注册质量审核员

CQE

注册质量工程师

CQIA

注册质量改进员

CQM

注册质量经理

CQT

注册质量技师

CRE

注册可靠度工程师

CSSBB

注册六西格玛黑带

CSQE

注册软件质量工程师

CMI

注册机械检验员

CS

Customersatisfaction,顾客满意,

CustomerService,客户服务,有质量服务的意思。

CMK

设备能力指数,要求其≥1.67.计算方法CMK=T/8σ,T为公差规范。

一般得不到σ,可用样本标准差S来代替。

CMK是公差和加工离散之比,因此CMK不合格,说明该设备的加工离散过大不适合用于加工现所分析的产品.

CPM

CriticalPathMethod―要径法

ComplaintperMillion―每一百万个使用者会有几次抱怨

CRM

CustomerRelationshipManagement:

客户关系管理

CRP

CapacityRequirementsPlanning:

产能需求规划

CTO

ConfigurationToOrder:

定制化生产

Controlchart,管制图

D

DOE

designofexperiment:

实验设计,是以概率论与数理统计为理论基础、合理安排试验的一种方法论,它研究如何高效而经济地获取数据信息、科学地分析处理、得出正确的结论.

DFSS

designforsixsigma 

6西格玛设计

DSS

DecisionSupportSystem:

决策支持系统

Distributed-分布式的

DivisionofLabor:

劳动分工

DBR

Drum-Buffer-Rope:

限制驱导式排程法

DMT

DesignMaturingTesting:

成熟度验证

DVT 

DesignVerificationTesting:

设计验证

DRP

DistributionResourcePlanning:

运销资源计划

designforsixsigma,6西格玛设计

E

EE

EnterpriseEngineering-企业工程

EIS

EnterpriseInformationSystem--企业信息系统,

传统用法:

EexecutiveInformationSystem执行信息系统。

Enterprise企业,现在大家都这么译,但大陆原有企业/事业之分,enterprise兼顾之。

Enterpriselifecycles-企业生命周期

EOQ

EconomicOrderQuantity-经济定货批量

ERP

EnterpriseResourcePlanning-企业资源规划

ERPII

ERPII:

于2000年建立的ERP后续概念,即:

“一种商业战略和一系列面向特定行业的应用,它通过有效地实现和优化企业间及内部的协同作业及其财务过程来创造客户和股东价值。

EC

EngineerChange:

设计变更/工程变更

ElectronicCommerce)电子商务

ECRN

EngineerChangeRequest,原件规格更改通知

EDI

ElectronicDataInterchange,电子数据交换

EIS

ExecutiveInformationSystem,主管决策系统

EOQ

EconomicOrderQuantity,基本经济订购量

ERP

EnterpriseResourcePlanning,企业资源规划

EQ

情绪智商,由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·

戈尔曼在1995年出版的书中提出。

戈尔曼认为,EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力,包含了如何调适自己的情绪如何设身处地地为别人着想、感受别人的感受的能力,以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心灵动力……简单说来,EQ是一种为人的涵养,是一种性格的素质。

F

FTP

firsttimepastyield――产品直通率,输出的产品未经返工、返修,一次合格。

FQC

FinishorFinalQualityControl――成品质量管理,是指一个大的工序的最终检查,一个复杂的产品或不同的部门可能有不同的FQC,但总体上说OQC是出货前的检查或成品进仓前的检查。

FMEA

失效模式与影响分析,在设计和制造产品时,通常有三道控制缺陷的防线:

避免或消除故障起因、预先确定或检测故障、减少故障的影响和后果。

FMEA正是帮助我们从第一道防线就将缺陷消灭在摇篮之中的有效工具。

FAE

FieldApplicationEngineer,应用工程师

FCST

美国联邦科学技术委员会

Forecast,预估

FMS

FlexibleManufactureSystem,弹性制造系统

G

GB

greenbelts,绿带

“国标”二字汉语拼音的缩写。

用以标识中华人名共和标准。

例如俗称的GBcode(国标码),就是指国家标准的中文计算机内码。

在整个大陆,只有一套统一的汉字内码。

I

IE

IndustrialEngineering,工业工程,是以人、物料、设备、能源和住处组成的集成系统为主要研究对象,综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法等知识,对其进行规划、设计、管理、改进和创新等活动,使其达到降低成本,提高质量和效益的目的的一项活动。

简单地说,IE是改善效率、成本、品质的方法科学。

InformationEngineering,信息工程

IT

Information 

Technology,信息技术,包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。

IT的普遍应用,是进入信息社会的标志。

IPQC

In-processQualityControl,制程品质管制,产品未完成前,尚在制程中的品管工作。

ISO

InternationalOrganizationforStandardization,国际标准化组织。

IEC 

InternationalElectrotechnicalCommission,国际电工技术委员会组织。

IPC

TheInstituteforInternationalandPackagingElectronicCircuits,美国电路互连与封装学会(标准)。

IQC

IncomingQualityControl,进料质量管理

ISAR 

InitialSampleApprovalRequest,首批样品认可

J

JPC

JapanPrintedCircuitAssociation,日本印制电路学会

JIT

JustInTime,实时管理

K

KM

Knowledge 

Management,知识管理,关于它的定义有多种解释,其中比较为大家公认的是美国德尔福集团创始人之一的卡尔·

弗拉保罗的提法:

“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。

”从这句简短的话中可以看出,知识管理的核心在于应变和创新。

L

L4L

Lot-for-Lot,逐批订购法

LP

leanproduction,精艺生产。

对日本以丰田汽车公司为代表的生产系统的总结,概况了其团队工作,即时制等特征。

LTC

LeastTotalCost,最小总成本法

LUC 

LeastUnitCost,最小单位成本

LO

Learningorganization,学习型组织

LAB 

Laboratory 

,实验室

M

MIL

MilitaryStandard,美国军用标准。

MassCustomization-B.JosephiPineII,创造并论述的概念,即“以客户愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制”,简单说“就是个性化定制产品和服务的大规模生产”。

Massproduction,大规模生产

Matrixorganization,矩阵型组织

MRP

MaterielRequirementPlanning,物料需求计划

MRP

(2)

ManufacturingResourcePlanning,制造资源规划

MIS

ManagementInformationSystem,管理信息系统

MRB

物审会,材料审查委员会

MES

ManufacturingExecutionSystem,制造执行系统

MO

ManufactureOrder,生产任务书

MPS

MasterProductionSchedule,主生产排程/主要生产计划

MRO

MaintenanceRepairOperation,请修(购)单/日常维修实施

MSA

MeasurementSystemAnalysis,测量系统分析

N

NFCF

NoticeforChangingForecast,预估量更改通知

O

OEM

OriginalEquipmentManufacturer――原始设备生产商/委托加工,在汽车行业中间往往指那些整车制造商。

OEM与现代工业社会有着密切的关系。

一些著名的品牌商品制造商,往往将自己的产品以有偿代加工的方式,委托其它具备一定制造资格的企业来生产,或帮助其它企业建立相关的生产能力后委托其生产自家产品,以降低生产成本提高市场响应速度。

此种方式,通常称这些被委托加工的产品为OEM产品,即帖牌产品。

ODM

OriginalDesignManufacturer――原始设计制造商/委托设计与制造,某制造商设计出一种产品后,在某些情况下可能会被另外一些品牌的制造商看中,要求配上后者的品牌名称来进行生产,又或者稍微修改一些设计(如按键位置)来生产。

这样做的最大好处是其他厂商减少了自己研制的时间。

有些人也习惯性称这些产品是OEM,实际上应该称之为ODM

OPM

利用他人的资金

OLAP

On-LineAnalyticalProcessing,在线分析处理

OLTP 

On-LineTransactionProcessing,在线交易处理

OPT

OptimizedProductionTechnology,最佳生产技术

OQC 

Out-goingQualityControl,出货质量管理

P

PMP

ProjectManagementProfessional,项目管理专业人员

Process-centeredorganization,过程中心组织

Process,过程,现常用流程,但对应英文,过程是很准确的.

PDCA

Plan-Do-Check-Action,PDCA管理循环

PDM

ProductDataManagement,产品数据管理系统

PERT

ProgramEvaluationandReviewTechnique,计划评价与审核技术

PO 

PurchaseOrder,订单

POH

ProductonHand,预估在手量

PR 

PurchaseRequest,采购申请

PPAP

ProductionPartApprovalProcess,生产件批准程序,

Q

QP

QualityPolicy 

,品质方针

Quality,品质/质量

QFD

QualityFunctionDeployment,品质职能展开/配制

QOS

QualityofService,服务品质

QOWL

Qualityofworklife,工作生活品质

QA

QualityAssurance--品质保证,

其在ISO8402:

1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。

有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员。

QC

QualityControl---质量控制,

其在ISO9000:

2000的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。

有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量控制的职能,担任这类工作的人员就叫做QC人员,相当于一般企业中的产品检验员,包括进货检验员(IQC)、制程检验员(IPQC)和最终检验员(FQC)

QCC

QualityControlCircle,品管圈

QE

QualityEngineering,品质工程/质量工程师

R

RCCP

RoughCutCapacityPlanning,粗略产能规划

RR

Reengineering\re-engineering,再造工程(重规划)/业务流程再设计

RegulatoryReporting,管制报告,政府强制性法规要求的,对遵循规章情况的报告,例如涉及环保、劳动安全、消费者保障等的执行情况、记录等。

近些年来在发达国家,这种需求愈加增长。

RMA 

ReturnedMaterialApproval,退货验收

ROP

Re-OrderPoint,再订购点

S

SQC

StatisticalQualityControl,统计质量控制

SPC

StatisticalProcessControl,统计过程控制,

利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控,从而达到保证产品质量的目的。

SPCD

StatisticalProcessControlandDiagnosis,统计过程控制与诊断,利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断,从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。

SQA

Software Quality Assurance,软件质量保证,

是验证在软件开发过程中是否遵循了合适的过程和标准。

软件质量保证过程一般包含以下几项活动

SC

SupplyChain,企业供应链

SCM

SupplyChainManagement,供应链管理,其基本观念是用全面系统的方法管理从原始材料供应者跨越工厂、货仓到最终消费者的信息、物料以及服务的全部流程。

SRM

SupplierRelationshipManagement,供应商关系管理,是企业供应链(SupplyChain)上的一个基本环节,它建立在对企业的供方(包括原料供应商,设备及其他资源供应商,服务供应商等)以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上,对供应商的现状、历史,提供的产品或服务,沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。

SQE

SupplierQualityEngineering,供应商质量工程,在质量管理中指审核供应商。

SWOT

AnalysisStrengthWeaknessOpportunityThreat,优势、劣势、机会、威胁分析,常用于组织的战略制定过程.

SMT

Surface Mounted Technology,表面组装技术,是目前电子组装行业里最流行的一种技术和工艺

5S

5S管理,整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)及素养(SHITSUKE)五种行为来创造清洁、明朗、活泼化之环境,以提高效率、品质及顾客满意度。

在原文中(日文),这五项皆是以"

S"

为其发音开头故称此种方案为「5S」。

5S活动的对象原本是针对现场的环境,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理,有许多公司扩展到办公室的管理以增进办公效率,常见的手法为红牌作战,看板及衍生的目视管理。

SFC

ShopFloorControl,现场控制

SIS

StrategicInformationSystem,策略信息系统

SO

SalesOrder,订单

SOR

SpecialOrderRequest,特殊订单需求

T

Termwork,团队工作,与传统组织分工方法不同,以机动小组的方式开展工作,团队自我管理为基本特征。

TOC

TheoryOfConstraint,约束理论,关于在企业中识别和消除“约束”(Constraint),以不断提高产销率的理念、原则和方法。

TPS

TransactionProcessingSystem--用于企业信息系统领域,指用于处理企业的各种“交易”、“事务”的系统,常与MIS,DSS等并列使用。

TX/Y

TheoryX/Y--X/Y理论,两种前提对立的管理理论。

X理论假设雇员天性不喜欢工作,懒惰,回避责任,须强迫他们完成工作;

Y理论,认为雇员天性具有创造性,愿意承担责任,能够自我管理。

TPM

TotalProductiveMaintenance全面生产设备保养

TotalProductionManagement全面生产管理

TQC

TotalQualityControl,全面质量管理

TQM

TotalQualityManagement,全面品质管理

U

UL

UnderwritersLaboratoriesINC,美国保险商试验室

W

WIP

Workinprocess,过程中的工作/在制品,

WF

Workflow--工作流

WFMS

WorkFlowManagementSystem,工作流管理系统

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