网络营销大作业文档格式.docx

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14级国际经济与贸易01班

学号：

141060200134

姓名：

孙志伟

分组：

第四组

西安思源学院

一、调查消费者的购买动机及体验网上购买的过程

（1）调查消费者的购买动机

为了进行消费者的购买动机调查，我们组对我班其他两组（第二组、第六组）进行了调查，通过调查发现第二组的购买动机是通过受到身边朋友的安利、追求商品的实惠（如：

商品促销活动或打折优惠）、追求物美价廉这些因素而购买物品，第六组则是追求名牌、追求商品的时尚和美感、重视商品的质量、追求时髦新奇新颖度这些因素而购买商品。

通过对比发现两组购买商品的动机完全不同，我们可以把两组不同动机归类如下：

①求实动机②求全动机③求廉动机④求新动机⑤求美动机⑥求名动机⑦外在动机等由此可以的出结论：

消费者的去求能够引起购买动机，由购买动机可以引起购买行为。

作为营销者我们要抓住顾客的需求，要认真调查和研究消费者的购买动机。

（2）体验网上购买的过程

首先我们选择了淘宝网进行了网购体验，首先我们进入了淘宝网首页，我们在搜索栏里搜到了自己喜欢的宝贝，并点进去。

第一步：

我们点击通过阿里旺旺聊天工具联系卖家咨询，确认无误后选择数量、颜色或者是样式点击“立即购买”

第二步：

填写收货地址、购买数量、运送方式、给买家留言确认无误后点击“提交订单”

第三步：

进行付款，这里方式有各种银行卡支付或者蚂蚁花呗及余额宝支付

第四步：

支付成功后等待收货

第五步：

收货后点击确认收货并给予评论

通过网上购物的体验我们分析讨论并得出了结论：

网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。

喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。

同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。

那么网上购物有什么有利之处呢？

1.节省时间，精力2.有机会买到本地市场难觅的商品3.是一种时尚的方式4.可以货比三家5.价格相对市面上的同样商品优惠6.选购当时最流行，最热卖的商品。

网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明；

最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。

2、淘宝网站上某类产品的网络营销状况调研

关于淘宝网站上产品的网络营销状况调研我们选择了“苹果手机”，首先我们对苹果手机的网络营销状况进行了一个大概的了解，2014年小米市场占有率为1.6%共售出1870万部，华为市场占有率4.9%共售出5500万部，苹果市场占有率15.5%共售出1.534亿部，三星市场占有率32.3%共售出3.198亿部。

通过以上结论我们在淘宝网上找到了小米、苹果、三星、索尼等手机的商品信息，在商品的宣传和介绍上苹果和三星的宣传力度较大通过电视广告、网络广告等，商品的价格则苹果较高其次是三星、索尼、小米，商品的销售渠道方面，大多都是通过网上购物或者实体店进行购买。

但是每个手机都有其特点，例如：

小米的新颖广告语-为发烧而生，三星s5的曲面屏幕，苹果手机的指纹解锁，索尼手机的耐摔防水质量好

3、网络广告对比分析

（1）网络广告的形式

网络采用多媒体技术，提供文字、声音、图像等综合性的信息服务，不仅能做到图文并茂，而且可以双向交流，使信息准确、快速、高效地传达给每一位用户。

因此，与广播、电视、报纸、杂志四大传统广告媒体一样,网络广告的形式也多种多样，我们小组分析讨论并总结如下：

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