教你如何写工作计文档格式.docx

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三是人才结构也发生了重大变化，引进了很多优秀的员工，对公司以后的事业发展奠定了坚实的基础；

四是逐步以规范化管理、不断调动员工的积极性为原则，对内部管理进行了一系列的调整；

五是对企业资源进行了整合，组织机构进一步作了优化，确立了专业化的管理思路。

二、今后一阶段主要工作目标

在制定09年工作思路之前，我们首先共同回顾一下企业愿景。

的投资量巨大，主要涉及到环境、资源、交通、能源等领域，这部分政府投资领域，都是目前我们积极参与的主要领域，面临着非常好的发展机遇；

同时2009年是河南农田水利正式起步创规模发展的一年，各项基础设施建设，环境整治工程面广量大，对各行各业关系重大，意义非同凡响，对我们更是一个大好的发展机会。

同时，在今后相当长的一段时间里，各级政府依然会对人民的生活条件和生活环境等工作高度重视，对改善和保障这些方面基础设施建设的投资必会稳定增长，社会上对这些方面的意识也不断增强，只是在实施方式上出现不同的时代特征，正所谓机遇与挑战并存。

在当前经济形势下，各项改革、变革依然在快速推进的大背景之中，我们唯有创新、再创新，以更抖擞的精神状态和昂扬的斗志，要面对新的领域，以更高的要求来衡量自己，一方面要抓住有利的时机，做强做大主业，做出一流的质量和品牌；

另一方面，我们要积极谋划各种不利因素下的公司出路，提高抵抗恶劣环境变化情况下的生存能力。

通过对08年的工作总结，我们可以说是摆脱了经营困境，走入了发展险境，突破了经营路径，遭遇了管理瓶颈。

具体表现在：

（一）是质量管理任重道远；

大量的工程建设，更高的业主要求，更新更难的技术要领，更多更优的竞争对手…而与之相对应的情况是大量的新进人员，部分人员技术不高，质量意识底下，个别人员责任心不强，协同作战能力不高等等。

工作质量要求是我们在市场的立足之本，如何在企业高速发展的阶段确保质量，需要我们各级人员认真思考。

（二）是公司制度化管理还未真正形成；

企业从初期发展到现阶段，管理上已经不再是某一个或几个人能解决的问题，必须要走制度化管理之路，要让制度来引领我们不断健康发展。

（三）是人才瓶颈日益突破；

这里有两个概念：

主要是质上，次要是量上。

在业务大扩展的阶段，平台有了，我们尤其要重视对现有人员潜力的挖掘；

同时持续加大优秀人才引进的力度，促进从业人员的新陈代谢，形成良性循环。

（四）四是技术水平未得到有效提升；

工程咨询的形式，使我们过多强调了结果，这是基本要求，但过程比结果更重要，与之相辅相成的是员工的技术功底，尤其是要想在服务质量上取得优势，必须在技术水平上有所提升。

（五）是公司相关多元业务开展缓慢；

在工程咨询产业链中主动延伸公司的服务领域，提升企业发展空间；

同时形成对业主超值服务，成为公司保持竞争优势、促进客户满意的必备手段。

然而资源的限制，市场的不确定，自身信心的不足，使我们在好多新的领域上仅停留在思考局面，而无实质行动。

四、2009年工作安排

（一）2009年工作指导思想：

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以深入贯彻科学发展观实践活动为契机，落实和执行公司初阶段的发展战略，牢固树立公司品牌意识，抓住时机，上规模；

夯实基础，保实力；

诚实经营，树品牌；

不断提升企业的核心竞争力。

（二）基本思路：

抓住以投资拉动内需和增大农田水利建设的发展契机。

以规模求效益，不断提高公司在各主要专业领域的市场份额；

以诚信的理念和扎实的工作作风，塑造一流队伍和一流工作质量，提升企业内在实力；

以大胆创新的进取精神，促进公司在新领域的探索与拓展，不断增强公司的发展潜力；

以更加开放的胸怀，吸纳各方有识之士，共创事业的平台；

以更加高远的认识，促进团队融合，不断巩固和提炼公司外讲诚信、内讲和谐的企业精神。

（三）具体目标

1.实现新签合同700万元，（其中监理400万元、造价150万，招标代理150万元）各专业均衡发展。

2.重组各职能管理部门，进一步合理分工，明确职责。

3.落实公司管理制度，进一步加强和完善管理体制，完善与之相应的、与市场相衔接的体系运行机制。

4.巩固现有市场，开拓可发展领域。

5.建立与产值规模相适应的技术队伍以及与之相配套的管理队伍。

6.加强人员培训，试行网络化管理。

（四）主要任务与措施

大到国家，小到企业，发展是硬道理，是解决我们当前所有问题的关键。

只能在发展中去改革、去创新、去完善，离开了发展，所有问题的解决都是空谈。

面对09年必须以科学发展观为统领，全面落实公司发展战略。

1．着眼市场，统筹兼顾公司各专业发展，区域发展

2009年，面对新一轮的大规模建设，机遇难得，根据公司现有的资源，要不断超越自我，以更高的要求激励自己。

不断深化和巩固公司在原有专业上的优势，力争明湖二期、巩义河道治理、更多农田水利建设、不断拓展大郑东新区、信阳、平顶山、安阳、濮阳等市场，大力开拓新乡、南阳土地整理项目，争取在长期发展建设领域内有所突破；

对拉动内需国家投资的工程重点关注，着眼未来二三年内污水环境建设市场，综合打造出公司在专业上的强势品牌，同时要在可行性研究、项目管理（代建）、测量等方面有所建树，所以我们在09年工作计划中，找准方向，锐意进取，抓住稍纵即逝的市场机遇，充分发挥已经积累的相关经验，在力所能及的建设领域实现新的突破。

2．融合人才，凝聚团队，加强队伍建设

企业战略发展的核心是人才队伍的发展，尤其在咨询业，工作的质量核心在于高素质的专业人员队伍。

公司人力资源方面总体目标是：

用共同的事业平台引用人、用和谐的企业文化吸引人、用良好的工作环境发展人、用企业的健康发展留住人；

互相协作、互相信任、和谐融通，共同建设富有竞争力的高素质团队。

同时，公司在薪酬激励方面要明显体现。

2009年要加强培训工作。

制定培训计划，组织实施各项管理培训和继续教育工作；

各部门严格落实不同级别不同层次的每项培训工作，正确对待公司把星期六被列为每个员工学习日的重要性，只有把高度的责任感传递到每个人，才能使我们顺利度过各种困难，真正成为一支优秀的团队。

一个企业能不能成功，关键在领导、基础在员工。

没有不断进步的员工，任何企业都是难以发展。

同样一个成功的团队，没有一支具有坚强斗争力的队伍，没有一套行之有效的方法，是不可能蓬勃发展的。

市场的竞争就是品牌的竞争，品牌的竞争说到底就是人才的竞争。

如何激发所有员工的积极性，在企业发展的道路上，发挥每个人的聪明才智，尽自己应尽的义务，负自己应付的责任，是在座每个人都要考虑的问题。

3.落实公司管理制度，重组各职能管理部门

面对大量的建设任务，我们只有通过高效的组织、运转、合理的资源调配，持续的监管、培训和改进，才能有效保证我们每一项工作的开展。

通过对各职能管理部门的重组，要根据各职能管理部门的职责分工，不断完善自身的管理能力，适时充实部门力量，尤其在项管、经营、招标、造价等部门，严格执行和落实公司各管理条线的具体要求，制定详尽的工作计划，牵头、督办具体工作，及时检查实施情况，各部门根据自身的专业特点，早做计划，早储备人才，搭好班子，做好事前交底，过程中合理调配，逐渐平衡建立起部门内部质量、人员、运营、市场维护和发展等各方面的管理工作。

各职能管理部门具体划分与分工如下：

1）总工办：

主要负责公司整体运营的监管工作。

2）项管部：

共设两个项管部：

第一项目部（房建市政），经理贾文星；

第二项目部（农田水利），经理娄须忠。

主要负责项目具体实施过程的监管工作；

部门内人力资源管理等。

3）经营部：

主要负责市场的维护与开拓；

监理信息的跟踪与收集；

监理标书的制作和封投；

公司及人员相关章证与合同的管理等。

4）招标部：

经理曹世颂。

主要负责招投标市场的巩固和开拓；

项目全过程招、开、评标工作；

相关咨询方面文件的编制（比如：

可行性研究报告、投标文件等）；

5）造价部：

经理周建锋。

主要负责工程造价市场的巩固和开拓，工程预算、结算文件的编制与审核；

6）财务部：

经理孟社娟。

主要负责公司的收入与支出，公司相关证件的年审、劳动合同的管理。

7）其它：

✧后勤保障由石俊臣负责；

✧濮阳的项目部由钤占兴负责；

✧巩义项目部由谭华负责；

✧宗晓华为总经理助理暂且分管经营部；

✧公司各职能管理部门兼管各区域性项目部。

4．推进公司信息化建设，完善业务流程，夯实管理基础

我们必须坚定的走制度管理的成长之路，在2009年各职能部门要不断完善公司制定的标准化建设，要分别对公司市场经营，行政管理，人力资源管理，财务管理，技术及质量安全管理等方面，从具体工作要求，到归档内容等都要逐步明确，并在日常管理过程中监督、记录，及时督促各部门完成，其中尤以内部管理的运营流程规范有序为重中之重。

标准格式管理，各职能部门协作完成，最后形成公司的格式。

1）以信息化为载体，逐步实现内部管理的规范、有序

以信息化来不断梳理公司管理流程，清晰每一个具体工作事项，明确各项细节，确定各部门、各岗位的工作界面，2009年首先在主运营流程上要先试用起来，重点每月掌控项目合同的完成情况，成本开支情况，资金到位情况，真正做到对项目运营的动态控制；

同时在人力资源管理上，能形成系统、动态的管理，从人员招聘、调动、考核等基础性管理工作，通过信息化来实现公司各项工作的标准化，统一各条线管理口经、对象和目标；

通过信息化要达到提醒及时、监控有效的功能，从而使公司的内部管理水平上台阶。

信息化的实现，关键在人的认识和习惯的改变，关键在各级领导的高度重视和以身作则，公司上下要转变工作习惯，投入到系统建设中去。

2）加强运营管理、提升运营效率

运营管理是企业的基础性管理工作，是企业成本控制的基础，具有战略意义，2009年在信息流程运转中，认真完成，各部门要及时掌控每一个项目的运营情况，定期与项目负责人交流项目中经济、质量、安全、技术、内部管理、人员思想等情况，在不断的沟通交流中共同提高。

3）从条线管理入手，进行规范化管理，完善各项制度

各条线管理的职能部门，根据部门内职责要求，统管公司在该条线的管理，明确公司工作目标，制定详尽的工作计划。

各部门要不断完善自身的管理能力，适时充实部门力量，尤其在市场开发、服务质量、人力资源管理上，要不断充实力量，把公司各条线管理，在系统化、标准化建设上不断完善。

总工办要根据公司发展情况，广泛调研，结合外审，在09年完成质量管理体系的试运行工作。

5．加强品牌建设，不断提升企业竞争力

随着咨询业的不断深化改革与发展，市场整合在所难免，我们要逐渐改变广种薄收的经营理念，要实现科学、合理配置资源，牢固树立以质量求效益的经营理念；

必须坚定不移走多元化缩小差异的竞争战略，树立公司品牌；

时刻关注顾客，寻找标杆；

以“为业主提供全方位服务，提供完善的系统解决方案”为工作目标，全面统盘考虑工程的质量、安全、进度与成本问题；

廉洁自律教育常抓不懈，捍卫我们职业卫士的形象；

时刻树立起公司在咨询行业的诚信品牌。

公司品牌的树立必须“以责任意识为基础，以技术服务为支撑，以特长咨询为特色，以公司标准而规范化管理为保证。

”2009年，公司一定要在如何提高技术水平上下大力气，一是要在程序上设置必要的工作要求，二是紧紧跟踪特长业务的推进，以带动公司的技术积累与进步，三是以各部门为单位，认真组织学习规程规范，编制完善的专业性文件和成果，并严格审核，四是总工办参与重大工程各种进展事项的审查工作，并以此带动项目负责人对服务项目的把握能力，五是要加强培训，找准薄弱环节，加强前期交底，加强审核把关，加强过程监控。

同时，要进一步强化公司品牌外在形象，从着装、内业、资料规范性等方面，统一标准，严格执行，公司各职能条线，必须不断完善公司的标准化建设，并牵引各标准的贯彻实施，各部门要事先考虑，及早安排，认真落实各项管理制度和公司标准，

6、发挥党员、团员、优秀员工的力量，铸就公司企业文化

09年，公司将参与学习实践科学发展观活动，公司亦以此为契机，认真组织，精心策划，紧密结合实际情况，围绕健康发展的这一中心工作，解放思想，切实在企业文化建设，人力资源管理等方面有新的突破。

1）积极投入到学习实践科学发展活动中，不断总结、反思和提高

深入开展科学发展观学习实践活动，就是要始终牢记发展是第一要务，更加自觉更加坚定地贯彻落实科学发展观，坚持以解决思想为先导，以改革创新为动力，在新的思想高度上形成新的共识，在群策群力中更新发展理念，转变发展思路，破解发展难题，创新发展的体制机制，不断促进公司的健康发展。

开展科学发展观学习实践活动，一定要突出实践性，要紧密结合公司内人力资源体系建设，做好“人”这篇文章，要在识人、用人、留人等方面有举措，有办法。

进一步巩固先进性教育成果，形成对企业中心工作的强有力支撑。

2）按文明单位的标准创建工作

3）逐步组建工会、党支部、团委，积极引领广大团员青年成长、壮大与融合

随着企业的不断扩张，越来越多的人才会集聚到公司。

如何能使广大的职工融入公司，融入我们的咨询事业中来，我们上下要紧紧围绕这个目标，有计划，有步骤的开展工作，要在活动中认识人，在实践中锻炼人，在生活中关心人，把员工的职业发展与公司的战略发展紧密的结合起来。

继续按照抓发展、维权益、促和谐、添活力的工作方法，进一步发挥好领导联系职工群众的桥梁纽带作用，开展“建、创、做”活动，引导职工立足求职、爱岗敬业、甘于奉献的精神。

回首过去，最困难的时候已经过去，在我们面前，充满着机会和可能，也充满着各种风险。

让我们以海纳百川的胸怀、以追求卓越的精神、以淳朴睿智的作风、以大气谦和的气度，共同迎接、共同创造公司的又一个美好明天。

谢谢大家！

2009年2月21日星期六