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从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价,学生参与实际问题解决的整个过程。

这样学生既了解总体,又清楚每一具体环节的细节。

(3)学生表现出强烈的学习愿望

这种强烈的学习愿望,缘于积极的参与。

一方面是内在的,好奇、求知欲、兴趣的提高,另一方面是外在的,教师的鼓励,学生的配合,取得成果之后的喜悦等等。

(4)教师的作用发生了变化

教师从知识的传授者成为一个咨询者或者指导者,从教学过程的主要承担者转化为学生的学习伙伴,但这并不影响教师作用的发挥。

相反,对教师的要求更高了。

6.2理论基础

6.2.1理论假设

杜威“从做中学”理论。

1916年,美国实用主义哲学家和教育家约翰·

杜威(JohnDewey,1859—1952)发表了《民主主义与教育》,标志着教育的一个新时期的开端,从此实用主义哲学开始成为进步教育运动的指导思想。

教育即“生活”、“生长”和“经验改造”。

杜威从社会角度观察教育,认为人是社会性动物,人类与动物的不同就在于人类有教育,而动物没有。

社会的组成是因为人们具有互通的信仰、目的、意识和情感,是由于人们之间的联系和交际,而教育正是实现有效联系和交际的渠道。

教育的职能就是延续社会生命,即教育能传递人类世代积累的经验,丰富人类经验的内容,增强经验指导生活和适应社会的能力,从而维系和发展社会生活。

不管正规教育还是非正规教育,实际上都在进行经验的改造。

由于改造经验必须与生活密切结合,因此杜威简明扼要地提出“教育即生活”,“教育即生长”。

杜威认为生活和经验是教育的灵魂,离开了生活和经验就没有生长,也就没有教育。

  杜威认为学生从教师口中被动听来的知识不是真正的知识,这种教学方法只能抑制儿童的活力和阻碍儿童创造才能的发展。

教学不应直接注入知识,而应诱导儿童全身心地参加活动,在活动中以迂回的方式无意识地获取经验和知识,于是就应“从做中学”。

做是根本,没有做,儿童的学习就没有依托。

杜威提出要充分利用儿童的游戏本能,让他们以活动为媒介间接学到知识。

“从做中学”强调的是要从儿童的现实生活出发,并且依附于儿童的现实生活。

教学要为儿童设想,以儿童心理为根据。

6.2.2理论依据

行动导向教学理论。

它是80年代以来,世界职业教学理论中出现的一种新的思潮。

它是以能力为本位的教学思想,由一系列教学技术所组成。

这种方法对于培养人的全面素质和综合能力起着十分重要和有效的作用,所以被世界职业教育界和劳动界的专家所推崇。

行动导向的职业教育教学在我国也有很大的影响,既是我国研究国外职教先进经验的主要领域,也是我国职教教学改革的重要方面。

在中德合作的职教项目以及国内许多行业和地区的职业教育中,行动导向教学都作为一项重要内容加以引进、开发和应用。

国家也倡导行动导向教学要为培养现代劳动者的综合职业能力服务。

所谓行动导向,是指“由师生共同确定的行动产品(目标)来引导教学组织过程,学生通过主动和全面的学习,达到脑力劳动和体力劳动的统一”。

它重点强调的是对人的关键能力的培养。

所谓关键能力,是指从事任何职业都需要的,适应不断变换和飞速发展的科学技术所需要的一种综合职业能力。

行动导向并不是一种教育理论,也不是具体的教学方法,而是一种教学设计的理念。

它主张根据完成某一职业工作活动所需要的行动以及行动产生和维持所需要的环境条件与从业者的内在调节机制来设计、实施和评价职业教育的教学活动。

其教学的目的在于促进学习者职业能力的发展,其核心在于把行动过程与学习过程统一起来。

行动导向教学的典型特征包括行动导向教学是全面的,是学生主动的学习活动,其学习核心是完成一个可以使用、或者可进一步加工或学习的行动结果,行动导向的学习应尽可能地以学生的兴趣作为组织教学的起始点,并且创造机会让学生接触新的题目和问题,以不断地发展学习的兴趣。

行动导向的学习有助于促进学生思维的开放,从一开始就参与到教学过程的设计、实施和评价中,试图保持动脑和动手活动之间的平衡。

6.3案例展示

“文档管理日常工作”的模拟法教学

6.3.1教学对象

中职文秘专业学生。

6.3.2教学目标

文书档案立卷的操作性和技能性很强,是文秘专业教学的重点和难点,不少学生在校时虽然学过这方面的知识,但走上工作岗位后对文书档案立卷工作还是比较陌生,主要是学生动手能力欠佳,而模拟教学法可以让学生熟悉《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》(国家档案局8号令)要求,学习归档范围的确定、档案分类、档案鉴定的相关知识;

了解文档管理日常工作,培养学生对文档管理的实际操作能力。

6.3.3教学内容

收集某中职学校某部门一段时间的全部文档(电子文件和纸质文件),教室模拟为档案室场景,学生模拟为秘书,完成立卷归档工作。

6.3.4教学设计

(1)准备

教师准备——

教师在教学中理论联系实际应着眼于引导和启发学生,确定学习目标和学习领域,解释适用性,开发学习材料,弄清模拟场景与实际场景的相似性,确定学生任务完成难度,计划任务完成时间,监控全过程,及时解决出现的问题,做好工具、道具、资料等准备。

学生准备——

完成学习目标的知识准备,对预期结果预测进行思考,评价收集的信息,做好汇报计划。

道具及工具——

工作台、档案盒、A4纸、计算机、铅笔、橡皮擦、起钉器。

材料——

待归档文书若干,保证每个学生能拥有归档文书50份以上。

模拟知识内容和时间安排——

知识内容:

掌握文书档案的整理、分类方法,学生能够将所学到的理论知识用于实践,提高学生对文档整理的感性认识,加深对理论知识的理解。

时间安排:

4学时,其中教师指导学时1学时;

学生模拟操作学时3学时。

(2)行动计划(学生)

第一,以学生收集到文件目录的那个部门的真实情况为背景,模拟秘书整理这批文件的工作过程,要按照工作程序逐一说明每一个环节的工作内容、要求和方法,要特别详细说明如何将文件分类、编目的方法和过程。

第二,编制完成的归档文件案卷目录应标明序号、时间、页数、备注等项目。

第三,编制完成归档文件案卷目录与卷内文件目录一览表。

归档文件目录

档号000-2003.短期.教学-001第1页

件号

责任者

文号

题名

日期

页数

备注

(表2-1)

 

卷内文件目录

顺序号

(表2-2)

(3)卷内文件目录填写

项目应包括顺序号、题名、责任者、时间、页数、备注。

(4)操作过程

所有文档——确定归档文件——确定归档期限(10年、30年、永久)——确定档案类别——编制归档文件目录——编制卷内文件目录——装入档案盒存档

(5)反馈

第一,在模拟场景中的实践操作与所学理论知识之间是否有不同,差距在哪里?

第二,师生讨论收获与不足,谈谈学生自己在操作过程中感觉到的最大的困难。

6.4基本步骤

6.4.1准备阶段

教师在授课过程中不能讲得过于精细,否则容易造成模拟操作变成机械模仿。

课程讲授结束后,教师要设计一组与立卷实践有关的思考题,布置给学生,要求在模拟立卷工作完成后做出解答或提出见解,这样做可使学生一开始就处于积极的、活跃的探索状态,把解决问题作为他们的内在需要,从而提高自身的实践能力。

6.4.2实施阶段

模拟教学法就是让学生投入到活动中去,在活动中思考和锻炼自己。

比如在进行文秘程序性工作等内容的教学时,都可以让学生模拟现场场景分角色进行“表演”,掌握某些实务的规程和要求,学会机智灵活的处理。

模拟教学是职业教育不可或缺的一个重要环节。

其操作可以在教室内播放一段某公司秘书工作的录像片段,让学生找出正确和错误的地方;

也可以身临其境进行模拟,例如秘书的“会见和会谈”,涉及到会见、会谈的座位安排问题。

学生根据角色要求自行接待、安排座次、礼貌会谈,教师最后加以点评,其效果会生动、深刻。

档案和信息管理也是一门实践性较强的专业课,如果在模拟室里,教师首先讲授,然后让学生观摩档案的分类,亲自动手整理、分类、存放,这样学生通过实际操作,既增加了知识的趣味性、实用性,也锻炼了实际工作能力。

6.4.3反思阶段

我国中等职业学校常常由于缺乏训练设备、场地、材料和资金等客观问题,学生不能到真实工作岗位实习。

模拟教学,能够弥补客观条件的不足,为学生提供近似真实的实习条件,因此在职业教育教学实践中得到广泛运用。

运用模拟教学法,帮助学生理解和补充课堂理论教学内容,掌握技术方法,籍以培养学生从事中、小企业各秘书岗位工作的技能。

通过实际操作,训练学生在工作中与其他同学协调、合作的能力,还可以充分发掘学生的创造潜能,学会创新,有利于学生素质的全面提高。

6.5小结

6.5.1应用须知

模拟教学主要通过在模拟的情境或环境中学习和掌握专业知识、技能和能力,其运用主要有三种情况:

一种是在模拟工厂进行,多适用于技术类职业;

另一种是在模拟办公室、模拟法庭、模拟公司等模拟情境或环境中进行,多适用于经济类、服务类职业如秘书、会计、饭店服务、旅游服务等专业和法律基础知识课程等;

第三种情况是计算机仿真模拟,如目前学校使用比较多的数控技术与应用仿真训练系统。

模拟法的运用有可能会造成教师的不适应与教材的不适应。

教师的不适应主要表现在三个方面:

一是受心理定势的影响而不适应。

原先我们的教师都是在事先作好充分准备的情况下进教室的。

现在,则不然,教师很难估计在学习过程中学生会提出什么样的问题,因而心理总有些不踏实。

二是受知识面的影响而不适应。

原先我们的教师也多是本科毕业,本专业的所有课程都学过,但到了职业学校之后,往往从事一门或多门具体的课程教学,随着时间的推移,有的知识就渐渐地淡忘了。

现在,学生提出的问题涉及各个领域,因而,有些青年教师总是有些担心。

三是受实践太少的影响而不适应,不少教师都是从学校门到学校门,缺少在企业的工作经验,原先对理论知识的传授尚还可以,但现在学生提及的问题多半都面向实际,对于缺少实践经验的老师来说,确实很难回答。

但是,教师的问题,并不是主要的,因为经过一轮,二轮的教学,再加上教师自身的努力,不久便可以适应教学工作。

教材的不适应体现在现有的教材主要是为教师的教而设计,并不是为学生的学来设计的,因而它适合于知识传授的教学,却不适合行动导向的教学;

现有的教材,不仅使教师的教有问题,学生的学也同样存在着问题。

6.5.2优点

模拟教学法是一种以教学手段和教学环境为目标导向的行为引导型教学模式。

模拟情境教学主要是根据专业学习要求,模拟一个社会场景,通过这种教学让学生在一个现实的社会环境氛围中对自己未来的职业岗位有一个比较具体的、综合性的全面理解,特别是一些属于行业特有的规范,可以得到深化和强化,有利于学生职业素质的全面提高。

可以使抽象的教材知识形象化、具体化,并有助于学生形成感性认识,从而进一步提高教学效果。

模拟法的主要优点有:

可以对已经时过境迁或尚未出现的现象进行研究;

可以对那些既不能打开,又不能从外部直接观察其内部状态的系统进行研究;

可将现象简化、放大或缩小;

易于控制;

比较经济。

在课堂上运用模拟真实场景的方法让学生体会理论教学的内容。

如讲会务工作内容时,让学生在课堂上模拟组织会议。

讲公文的形成过程时,让学生在课堂上模拟公文的撰写、核稿、签发等环节。

校园实践教学,就是充分利用校内资源,在文秘专业学生中开展实践教学活动。

可以利用学校的计算机及网络、传真机、复印机等设施,训练学生操作各种现代化办公设备的能力;

可以开放某些部门,让学生实地观察,亲自处理信件、整理文书档案、布置会场、接待来访人员,从而熟悉文秘工作环境。

6.5.3局限

用模拟法具有经济、易控制、易检验、安全、效率高、可观察等优点,但同时具有人工性的缺点,主要是人工模仿和复制的人为性,难免使得出的结论欠准确,欠完整,不一定符合所模拟的对象。

虽然文秘程序性工作模拟的场面与实际的情境、行为和过程相类似,但模拟场面毕竟不是实际情况,对它的研究只能使我们从中得到启发,作为研究的前导,并不能完全取代对实际情况的研究。

由于模拟法不直接研究所要研究的对象,而是借助于对模型的研究作出推论,因此,模拟的正确性、完备性、功能等价性便显得十分重要。

【实训题】

按照教学计划的要求,利用课余时间,在签订协议的实训岗位上或者假期社会实践的工作岗位上认真工作一周,归纳日常的工作内容及要求,熟悉办公室日常工作,认真总结其日常常规工作的规律,草拟一份该实训岗位的日常工作规范。

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