管理体系审核指南考题.docx

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管理体系审核指南考题

管理体系审核指南

单选题：

1、确定不符合的原则是（A）：

A、必须以客观事实为基础

B、必须不能引起对涉及不符合员工的处罚

C、必须以认证机构的作业指导书为依据

D、必须经受审核方同意

2、审核过程中每天举行的审核组沟通会议的目的包括（A）：

A、回顾一天中的审核发现和确定不符合报告

B、就下一步审核组需要关注的重点问题进行沟通

C、与被审核方就纠正行动达成协议

D、编制审核报告

3、首次会议包括的内容有（D）：

A、确认有关保密和信息安全事宜

B、确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序

C、有关审核可能被终止的条件的信息

D、以上全部

4、审核范围的描述通常应包括（D√）：

A、实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期

B、实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期

C、实际位置、产品、活动和过程

D、地址、组织单元、被审核的活动和过程、审核覆盖的时期

5、审核目的由（C）来确定：

A、审核组长

B、受审核方

C、审核委托方

D、认证机构

6、根据ISO19011标准，关于审核的沟通，以下说法正确的是（A）：

A、审核组长应当定期讨论以交换信息

B、审核组长应当（必须）定期向受审核方通报审核进展及相关情况

C、审核组长应当（必须）定期向审核委托方通报审核进展及相关情况

D、当审核证据显示有紧急的和重大的风险（如安全、环境或质量方面）时，应当及时向审核委托方报告，但不需要报告受审核方

7、审核员持续专业发展活动不应考虑（D）：

A、实施审核的组织和个人的需求变化

B、审核实践

C、相关标准以及其它要求

D、审核员个人知识的局限

8、以下不属于审核方案管理人员职责的是（D）：

A、识别和评估审核方案的风险

B、确定所需的资源

C、确定审核方案的范围和程序

D、评价审核人员的能力

9、关于不符合，以下描述错误的是（D√）：

A、对于审核而言（对审核员来说），不符合指不符合审核原则的要求

B、不符合报告应该以书面的形式提交给受审核方

C、应该与受审核方一起评审不符合以确认审核证据的准确性

D、如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧，审核组应该撤销不符合

10、建立审核方案不包括（D）：

A、审核方案管理人员的作用和职责

B、审核方案管理人员的能力

C、确定审核方案的范围和详略程度

D、选择审核方法

11、新版GB/T19011标准的主要变化是（D）：

A、扩大了适用范围

B、明确了GB/T19011和GB/T27021的关系

C、引入远程审核方法以及风险的概念

D、以上全部

12、关于GB/T19011标准，错误的说法是（A）：

A、陈述要求

B、提供了关于审核方案管理、管理体系审核的策划和实施的指南

C、提供了审核员和审核组能力和评价的指南

D、引入了管理体系审核风险的概念

13、对审核后续活动，下列说法正确的是：

（A）

A、如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并商定的期限内实施，不视为审核的一部分

B、受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门

C、应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核的一部分

D、审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。

在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性

14、下列说法中正确的是：

（B）

A、审核中所收集的信息都可作为审核证据

B、审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息C、审核证据只能是定量的

D、现场操作人员的回答不能作为客观证据

15、当获得的审核证据表明需要变更审核范围时，审核组长可以（B）

A、宣布停止受审核方的生产/服务活动

B、与审核委托方和受审核方进行沟通

C、宣布中止审核

D、与认可机构进行沟通

16、审核发现是指（C√）

A、审核中观察到的客观事实

B、审核中所发现的不合格项

C、将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果（审核中的观察到的事实与审核依据比较和评价的结果）

D、审核中的观察项

17、以下哪种说法是不正确的：

（B）

A、审核组可以由一名或多名审核员组成

B、实习审核员可以独立承担审核任务，但不能独立出具任何报告

C、向组织和顾客提供信任

D、审核组中可以没有高级审核员

18、以下不属于审核准则的是：

（B√）

A、顾客的隐含要求

B、组织产品的检验记录

C、生产设备维护管理规定

D、认证产品所执行的产品标准

19、依据ISO19011标准，以下关于审核报告的描述错误的是（D）。

A、审核报告如果不能在商定的时间提交，应该向审核委托方通报延误的理由

B、审核报告属于审核委托方所有

C、审核报告应该经过批准后分发

D、对于第三方审核，审核报告应该提交认可机构

20、顾客委托认证机构对其供方的管理体系进行的审核是（C√）。

A、认证审核

B、第一方审核

C、第二方审核

D、第三方审核

21、第一阶段审核的目的包括（A√）。

A、确定第二阶段审核的可能性

B、确定受审核方是否具备认证注册的条件

C、审核组给出推荐性认证结论

D、以上都正确

22、对违反审核员行为规范，不满足注册要求的审核员，经调查核实后可能受到的处罚包括（D√）。

A、警告

B、暂停注册资格或降低注册级别

C、撤销注册资格

D、以上全部

23、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审核时，称为（D√）。

A、整合审核

B、一体化审核

C、联合审核

D、结合审核

24、根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》（第二版），申请人应具有至少（C√）年技术或管理岗位的工作经验。

A、2

B、3

C、4

D、5

25、“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是（B√）。

A、审核证据

B、审核发现

C、审核结论

D、观察结果

26、确定审核的范围时应考虑：

（D√）

A、组织的实际位置与组织单元

B、覆盖的时期

C、组织的活动和过程

D、以上全部

27、为确保有效地实施每次审核，应向审核组长提供下列信息：

（D）

A、管理体系文件

B、认证合同

C、审核作业指导书

D、审核目标

28、第三方认证审核的审核报告应提交给（B）

A、审核委托方

B、受审核方

C、受审核方的上级主管部门

D、认可机构

29、在监督审核中缩小审核范围的条件不包括（C√）。

（有答B的）

A、获证组织的主要区域、在主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求

B、获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不愿再保持资格，但不能将不可分开的环境风险较大的

C、获证组织将某污染较重的工序承包给相关方

D、获证组织不再生产某类产品或不再提供某种服务

30、审核方案是指（A√）

A、针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排

B、审核管理程序

C、审核计划

D、审核准则

31、现场审核准备阶段的工作内容主要是（B）。

A、组建审核组，任命审核组长

B、编制审核计划和检查表

C、确定审核的可行性

D、与受审核方建立初步联系

32、根据中国认证认可协会《环境管理体系审核员注册准则》（第二版），申请人应至少（B）与环境管理相关的工作经验。

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

33、在确定审核员适宜的知识和技能时，不应考虑：

（A）

A、审核员的级别

B、被审核组织的规模、性质和复杂程度

C、审核方案的目标和范围

D、审核目标实现过程中的不确定性

34、组织概况包括：

（D）

A、组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系

B、通用的业务和管理概念，过程和相关术语

C、受审核方的文化和社会习俗

D、以上全部

35、当审核计划有规定时，具体的审核发现应包括：

（D）

A、具有证据支持的符合事项

B、良好实践

C、改进机会以及对受审核方的建议

D、以上全部

36、

判断题：

1、审核计划的详细程度应反映审核的范围和复杂程度，以及实现审核目标的不确定因素（A）

A、正确B、错误

2、对于结合审核，应特别关注不同管理体系的操作过程与相互抵触的目标以及优先事项之间的相互作用（A√）

A、正确B、错误

3、审核方案是针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组（一次或多次）审核（B）

A、正确B、错误

4、审核方案管理人员应参加适当的持续专业发展活动，以保持管理审核方案所需的知识和技能（A）

A、正确B、错误

5、每次审核应基于形成文件的审核目标、范围和准则.（A）

A、正确B、错误

6、审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样（A）

A、正确B、错误

7、审核中所收集到的信息可作为审核证据（B）

A、正确B、错误

8、审核组中至少应有一名具备专业能力的高级审核员。

（B）

A、正确B、错误

9、受审核方未签字确认的不符合报告不能生效。

（A）

A、正确B、错误

10、审核组评价审核证据得出审核发现，综合评价审核发现得出审核结论。

（A）

A、正确B、错误（有答B的,应为审核组依据审核准则评价）

11、审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可以通过文件的方式（如各种记录）获取，也可以用通过陈述的方式（如面谈）或通过现场观察的方式获取。

（A）

A、正确B、错误

12、第一阶段已审核过的要素，在第二阶段审核计划中可不作安排。

（B）

A、正确B、错误

13、CCAA对所有注册申请人都将进行技能方面的考核。

（B）

A、正确B、错误

14、多领域管理体系审核组的审核员应至少具有审核一个领域管理体系的能力并理解不同管理体系之间的相互关系和协同作用。

（A）

A、正确B、错误

15、审核组长应告知审核委托方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况。

（A）

A、正确B、错误

16、只有当所有策划的审核活动已经执行审核即告结束。

（A）

A、正确B、错误

“。

。

。

。

。

。

或出现与审核委托方约定的情形（例如妨碍完成计划的非预期情形）时。

。

。

。

。

。

”

17、审核报告应在商定的时间期限内提交。

如果延迟，应向受审核方通告原因。

（B√）

A、正确B、错误

18、根据审核目标，审核结论可以表明采取纠正、纠正措施和预防措施或改进措施的需要。

（A）

A、正确B、错误

19、在审核中，审核员应通过适当的抽样收集并验证与审核计划，范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息。

（B√）

A、正确B、错误

20、对审核过程的信心和达到其目标的能力取决于参与策划和实施审核的人员（包括审核员和审核组长）的能力。

（A）

A、正确B、错误

21、受审核方指派的向导应协助审核组并根据管理者代表的要求行动。

（B√）

A、正确B、错误

22、审核员个人行为要求中“善于观察”即“能了解和理解处境”。

（B）

A、正确B、错误

善于观察，即主动地认识周围环境和活动，有感知力，即能了解和理解处境。

23、审核员应通过定期参加管理体系审核和持续专业发展来保持他们的审核能力。

（A）

A、正确B、错误

24、审核组应根据实施审核结果做出受审核方是否能通过认证注册的审核结论。

（B）

A、正确B、错误

25、如果在审核计划所规定的时间框架内提供的文件不适宜、不充分，审核组长应告知审核委托方。

（B√）

A、正确B、错误

26、在审核中，审核组长应定期向受审核方、审核委托方通报审核进展及相关情况。

（B）

A、正确B、错误

标准：

在审核中，适当时，审核组长应定期向受审核方、审核委托方通报审核进展及相关情况。

27、如果收集的证据显示受审核方存在紧急的和重大的风险，应及时报告审核委托方，适当时向受审核方报告。

（B√）

A、正确B、错误

28、当获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。

（A√）

A、正确B、错误

29、在审核过程中实习审核员同时可以担任技术专家的角色。

（B）

A、正确B、错误

30、现场审核中发现受审核方有违规现象，审核组组长决定终止审核。

（B）

A、正确B、错误

31、当审核不可行时，应向受审核方提出替代建议并与审核委托方协调一致

（B√）

A、正确B、错误

32、审核方案评审中得到的经验教训应用与持续改进审核方案过程的输入。

（A）

A、正确B、错误

33、在审核过程中，出现了利益冲突和能力方面的问题，审核组的规模和组成必须加以调整。

（B）

A、正确B、错误