职业道德Word下载.docx

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使用教材及参考教材：

《礼仪》、《职业法律》

教师授课表

正常课表

周一

周二

周三

周四

周五

备注

1-2节

310

3-4节

5-6节

7-8节

一、课程基本信息

教学整体设计

课题

习礼仪，讲文明

年月日

课程形式

教学单元设计

授课地点

教学目标

1、使学生了解个人礼仪的基本要求，理解个人礼仪蕴含的道德意义，提高礼仪素养，养成文明礼仪习惯。

知识目标

.认知上了解个人礼仪的基本要求，理解个人礼仪的意义；

情感态度观念上尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；

以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻；

追求高尚人格，维护自己的文明形象；

运用上自觉践行礼仪规范，做讲文明、有礼仪的人。

能力目标

1、个人礼仪的基本要求。

2、理解礼个人仪蕴含的道德意义

素质目标

理解个人礼仪蕴含的道德意义

教学手段

讲练结合

教具

相应的图纸或说明书

教学过程

时间分配与教学设计

教学步骤及内容：

导入：

个人礼仪包括仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定。

它受到我们道德品质、文化素养、教养良知的制约，是我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。

我们做有道德的人、彬彬有礼的人，就要做一个体态端正、服饰整洁、表情庄敬、言辞得体的人。

这样，才能够让我们赢得尊重、好感和成功，才能够快速获得他人的信任。

脏乱、不当、丑陋、俗气，带给我们的只能够是轻视、反感和失败。

具体来看

（一）定义

1、仪容，就是人的容貌外观；

比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变。

是男就是男，是女就是女，老人就是老人，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦。

长胡子没有？

头发长？

头发短？

黑还是白？

、仪表，就是人的综合外表，包括形体、服饰、风度等。

仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美的统一。

材料：

有关于形体（可以结合书P6讨论同学仪容仪表）

1、仪容：

整洁、卫生、美观。

（1）整洁

如一位男士，穿西装很讲究，颜色搭配很好，但是头上头屑不断，胡子一把，手指伸出来上面指甲缝里全是油泥，往你身边一站，跟垃圾箱似的，味儿也比较重，那你对他会有好的看法吗？

（这需要整洁）

（2）卫生：

如一同学汗水衣服放桶里自然风干，会被人敬而远之。

（3）美观如：

使用甲彩，手指甲上面涂彩色指甲油，最好跟唇彩是同色。

如果脚指甲上也涂指甲油了，也应该是同色。

2、仪表：

“适合身体、适合场合、整体协调、适度”

（1）形体也是同上，另外还要整洁、得体、美观、高雅；

具体在后面《展示风度翩翩的形体姿态》中会谈论到的。

具体如：

1）站如松、坐如钟、行如风、卧如弓

2）非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动

3）笑，是无言的礼貌，一个微笑让你赢得整个世界。

后面具体谈到。

（2）着装要符合自己的年龄、容貌、肤色、身材、身份、场合；

整体要协调、适度。

（3）发型选择

1）男士头发一般不剃光头，同时也勿太长。

叫前不附额，即不要挡住额头，不留刘海；

侧不掩耳，两边头发不要挡住耳朵；

后不及领，后面的头发不要碰到衬衣的领子。

否则穿白衬衫，头发碰到领子，易脏。

2）女士一般若要留长发，上班时及重要场合，头发应束起，编辫，用卡子或发箍收拾好，不随意散开。

工作场合的发型应该适合自己，公司、企业，国家公务员，发型一般要求庄重保守，不能过分时尚。

（4）装饰物

一般可戴首饰，但勿乱戴，戴贵金属首饰戴珠宝首饰以少为佳，协调为美。

第三目：

展示风度翩翩的形体姿态

1、观点

（1）站如松、坐如钟、行如风、卧如弓

（2）非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动

（3）笑，是无言的礼貌，一个微笑让你赢得整个世界

（可让学生互相谈论，指出对方的不足）（为何自古会如此强调？

）

2、定义

形体姿态是以动作、表情为媒介来传递信息，表达思想感情的一种无声的语言。

3、内容：

包括站姿、坐姿、行姿、手势、面部表情等。

（1）站姿:

无论穿裙子、裤子，一个有教养的女士一般不当众蹲下，尤其在外人面前，万不得已蹲，要采用合适的姿势，或跪或者背对着别人。

若要找东西，系鞋带、提袜子，帮助小朋友，背对着别人更好，否则姿势会极其不雅。

（2）坐姿

1）入座时要轻、稳、缓。

走到座位前，转身后轻稳地坐下。

如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。

而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。

2）神态从容自如（嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然）。

3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。

4）坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。

5）女士双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“V”字型。

男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情打开腿脚，那样会显得粗俗和傲慢。

如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。

6）坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3，宽座沙发则至少坐1／2。

落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。

时间久了，可轻靠椅背。

7）谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。

讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。

8）离座时要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。

9）女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。

正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开，这是一种礼貌。

女士入座尤要娴雅、文静、柔美，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。

如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下，以给人高贵、大方之感。

10）男士、女士需要侧坐时，应当将上身与腿同时转向同一侧，但头部保持向着前方。

11）作为女士，坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背，两手、两腿、两脚还可有多种摆法，但两腿叉开，或成四字形的叠腿方式是很不合适的。

教学反思

展示职业风采

1）了解职业礼仪的基本要求，理解职业礼仪蕴含的道德意义，提高遵守职业礼仪的自觉性

.理解职业礼仪蕴含的道德意义，提高遵守职业礼仪的自觉性。

理解职业礼仪的作用，践行职业礼仪，展示职业风采。

（2）理解职业礼仪的作用，践行职业礼仪，展示职业风采。

第一节：

遵从职业礼仪

（一）导入新课

以日本“推销之神”原一平的故事导入，感召、吸引、调动、激发学生。

同时回顾学过的个人礼仪和交往礼仪知识，自然过渡到新课内容。

使学生明确在加强个人礼仪、交往礼仪基础上，还要不断提升自己的道德素养和职业素养，引出学习本课目的：

讲究职业礼仪，践行职业礼仪，然后简单设问导入新课。

（二）研习新课

第一目：

职业礼仪有讲究。

1.教学内容

（1）职业礼仪的内涵。

（2）职业礼仪蕴含的道德意义。

（3）遵守职业礼仪的意义。

2.教师活动

（1）探究活动一：

带来温馨和信心的白衣天使。

在学生仔细阅读教材第17页活动框中文字的基础上，用PPT逐一出示问题要点：

小赵为什么能获得众多患者的赞誉？

体现在哪些方面？

缘于什么？

给我们什么启示？

讨论和归纳相结合，导出职业礼仪的内涵。

强调要讲究职业礼仪，涵养内在修养。

点明遵守职业礼仪的作用和意义。

（2）强化认识：

组织学生列举事例后，教师以PPT出示人物图片：

周恩来、徐虎、李素丽，

在讨论基础上引导学生阅读教材第18页“链接”，强化职业礼仪中蕴含的道德意义，明确要成为优秀职业人，就得提高认识，加强训练与实践，在养成良好习惯上下功夫，并见诸行动第二目：

求职礼仪──最好的介绍信。

1.教学内容

（1）求职成败的关键在于面试。

（2）求职面试的要求。

（3）美好的第一印象是平时用礼仪描绘的。

2.教师活动

（1）探究活动二：

求职面试礼仪。

组织学生模拟教材第19页求职面试情景，用PPT依次出示问题和归纳要点：

评析三位应聘者的礼仪表现，谈谈感受；

求职面试时不同衣着、言谈和举止，为什么会带来不同的求职结果？

谈谈你所知道的求职时应注意的礼仪。

在学生讨论基础上作归纳，引导学生阅读教材第20页正文和“链接·

求职面试礼仪自我检视清单”，可结合生活中现象适当对照补充说明面试前、面试过程中、面试结束时的仪容仪表、言谈举止等细节。

请学生对照“求职面试礼仪自我检视清单”检视自我，要求学生将检视情况列在作业本上。

引入“他失败于那一条‘骷髅头’项链”、“面试装六大禁忌”等素材，使学生懂得给面试考官留下美好第一印象的重要性。

（2）知识运用：

用PPT出示图片，指定一名学生就图片（招聘场景）介绍情节，教师设问（PPT出示问题）：

要重视哪方面的礼仪要求？

什么启示？

点明要点：

整洁得体的仪表修饰；

美好的第一印象像一把钥匙；

职场成功，要重礼仪，讲文明；

强调平时要养成重礼仪、讲文明的习惯。

职场礼仪──职业成功的助力。

1.教学内容：

（1）了解和遵守职场基本礼仪的必要性。

（2）打造职业形象的要求及其作用、意义。

（1）探究活动三：

职场五大失礼表现。

介绍案例“大家都希望她早点儿调离，请学生思考小李不受欢迎的原因，在阅读教材第21页“链接•牵着职场幸福走──职业礼仪若干招”后回答，要求学生掌握职场工作礼仪及具体要求，同时结合现在学生普遍持有手机现象，提醒学生把握好接打电话的时间和场合等问题，懂得职业成功需要职场礼仪助推。

用PPT出示：

职业礼仪──职业成功的助力。

引导学生阅读教材第21页活动框文字材料，弄清“最不礼貌的工作习惯”有哪些，然后请举手最快的一组学生以正确有礼、得体的动作上台演示，纠正职场五大失礼表现，其他学生谈观后感受。

介绍“祝你职场成功的十句名言”，组织学生讨论所学专业的基本礼仪要求，谈谈给人的感受，指出只有现在努力做一名受同学欢迎的人，将来才能成为受同事欢迎的一名员工。

（2）探究活动四：

相同的起点，不同的发展轨迹。

组织学生表演、观看情境剧《“成”与“失”》，思考小殷的“成”和小冷的“失”各在何处？

对我们有何启示？

你准备怎样打造自己的职业形象？

第四目：

树立企业形象──提升竞争力。

（1）树立企业形象的作用。

（2）员工的良好形象是企业形象的最好代言。

（3）职业生涯中遵守职业礼仪的作用。

（1）探究活动：

中方公司成功接盘。

思考：

中方公司凭借什么以低价成功接盘？

讨论过程中引入荀子的名言“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”，在讨论基础上使学生进一步明确市场竞争中良好企业形象的作用。

树立企业形象能提升竞争力。

（2）探究活动：

员工职业形象与企业形象。

组织学生仔细阅读教材第26页“链接”和印发的“松下幸之助的职业形象与松下电器产品质量”的材料，用PPT出示：

不同的形象、不同的结果说明了什么？

在此基础上引导学生明确员工职业形象与企业形象的关系。

指明员工的良好形象是企业形象的最好代言。

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