0附件五用户手册移动进销存地市移动客户经理Word文件下载.docx

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（一）认证界面21

（二）受理界面22

（三）开户操作22

（四）修改操作23

（五）销户操作23

二、BOSS系统开通、修改、销户集团成员流程23

（一）成员受理23

（二）开户操作25

（三）成员修改25

（四）成员销户25

三、业务受理其他流程26

第一部分移动进销存使用手册

一、移动进销存概述

移动进销存业务由中国移动通信集团福建有限公司统一规划、运营和管理，业务管理机构分为省公司和各市分公司两级。

省公司负责全省移动进销存业务的组织管理工作，各市分公司负责本地移动进销存业务的组织管理工作。

二、使用入门

（一）相关名词解释

1、集团编号

由BOSS第一次受理业务的时候发放给集团客户。

在中国移动通信集团福建有限公司的ADC统一登陆界面登录界面使用。

2、用户名（集团客户管理员）

由BOSS第一次受理业务的时候发放给集团客户的，目前缺省为：

administrator，这是集团客户管理员帐号，同时也是移动进销存的集团客户管理员帐号，移动进销存业务密码缺省为111111，第一次登录后请修改密码，

3、平台登陆

企业到移动营业厅办理移动进销存业务后，由移动公司工作人员发放的本企业集团编号、用户名（企业用户管理员）及密码，登陆中国移动福建公司集团客户自助服务平台（），如图示：

进入产品中心后，在右方“我的产品”列表中，查找并点击移动进销存，将直接进入移动进销存（WEB端）的主界面，并进行相应流程的操作如图：

4、忘记密码

可以点击WEB客户端登录界面上的“忘记密码”按钮，此时系统会要求输入集团客户管理员的EC代码、用户名、手机号码、邮箱账户等信息，如果输入正确，则系统会显示重置后的密码，并进入系统，请及时修改密码；

如下图：

（二）主要按钮功能

翻页按键：

点击察看下一页的信息。

添加、删除按键：

点击添加和删除纪录。

短信发送按键：

点击向选定对象发送短信。

三、产品结构

本产品分为WEB客户端、用户移动终端两个组成部分。

四、WEB客户端功能介绍

（一）系统管理

1、系统角色管理

1）添加系统角色

用户可以在此为公司添加角色的名称以及数字标识，角色即员工操作系统所相应的角色名称，如系统管理员、业务员、部门管理员等，具体操作步骤:

步骤一:

点击进入添加系统角色页面,如图:

步骤二:

输入要添加的角色名称和角色标识,点击提交.

2）管理系统角色

用户进入此功能可以查看已添加的系统角色和角色标识，并且可以对角色名称和标识进行修改和删除操作，具体操作步骤:

点击角色后面的修改按钮,进入修改界面.如图:

输入要修改的信息项,点击提交按钮.

步骤三:

点击角色后面的删除按钮,该角色即可删除成功.

2、系统权限管理

将系统的各项功能根据需求分别授权予各个角色，即为每一个角色规定了其可以进行的操作和查看的数据信息（规定了该角色的工作内容），具体步骤如下：

进入系统权限授予页面,点击权限授予按钮.如图:

进入授予权限页面,将要授予该菜单权限的角色复选框选中,点击提交按钮.如图:

注意:

在授予角色某个菜单的权限的时候,如果授予的菜单是子菜单,那么也必须授予该角色此菜单的父菜单权限.

（二）产品相关

1、产品参数管理

1）管理产品颜色

用户可以在此添加产品的颜色名称，并填写对颜色的描述。

当用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品是哪一种颜色。

用户可以对颜色的名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:

点击进入管理产品颜色页面,如图:

输入产品颜色名称和产品颜色描述点击提交,产品颜色添加成功.

点击产品颜色后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.

步骤四:

点击产品颜色后面的删除按扭,该产品颜色删除成功.

2）管理产品款式

用户可以在此添加产品的款式名称，并对款式进行描述。

当用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品属于哪种款式。

用户可以对款式的名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:

点击进入管理产品款式页面,如图:

输入产品款式名称和产品款式描述点击提交,产品款式添加成功.

点击产品款式后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.

点击产品款式后面的删除按扭,该产品款式删除成功.

3）管理产品材质

用户可以在此添加产品的材质名称，并对材质进行描述。

当用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品属于哪种材质。

用户可以对材质的名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:

点击进入管理产品材质页面,如图:

输入产品材质名称和产品材质描述点击提交,产品材质添加成功.

点击产品材质后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.

点击产品材质后面的删除按扭,该产品材质删除成功.

4）管理产品型号

用户可以在此添加产品的型号，并对型号进行描述。

当用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品属于哪个型号。

用户可以对型号的名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:

点击进入管理产品型号页面,如图:

输入产品型号名称和产品型号描述点击提交,产品型号添加成功.

点击产品型号后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.

点击产品型号后面的删除按扭,该产品型号删除成功.

5）管理产品类别

用户可以在此添加产品的类型名称，并对产品类型添加描述信息。

这样方便用户添加产品时，可以直接从选项中选择所添加产品属于哪个类别。

用户可以对产品类型名称和描述进行修改和删除操作，具体操作步骤:

点击进入管理产品类别页面,如图:

输入产品类型名称和产品类型描述点击提交,产品类别添加成功.

点击产品类别后面的修改按扭,输入要修改的信息,点击提交.

点击产品类别后面的删除按扭,该产品类别删除成功.

2、产品管理

1）公司添加产品

用户可以在此将公司的产品添加至系统中，以方便日后统一管理。

在添加产品时需要输入产品编号、名称、出厂价格、库存总量，然后从选项中选择该产品的类型、颜色、型号、款式、材质、生产年份即可，具体操作步骤:

点击进入公司添加产品页面,如图:

输入要填入的产品信息,点击提交.添加产品成功.

2）公司产品管理

用户可以在此查看已添加产品的详细信息。

用户可以通过输入产品编号、产品名称、产品类别、发布时间段来查询产品信息，用户可以输入以上所有项目进行精确查询，也可以只输入其中的一项或几项进行模糊查询。

而且，用户还可以对产品进行修改产品、删除产品、分配到下属部门和修改库存的操作，具体步骤:

点击进入产品管理页面,置入要查询的产品条件,点击提交.如图:

点击产品记录后面的查看详情按扭,系统给出产品的详细信息页面.如图:

点击产品记录后面的修改产品按钮,置入要修改的产品信息,点击提交按钮.如图:

点击产品记录后面的删除产品按扭,产品删除成功.

步骤五:

将公司产品分配到下属部门,点击产品记录后面的分配到下属部门按钮.首先选择要分配的产品部门.如图:

步骤六:

点击提交,进入分配库存页面,输入要分配的库存,点击提交.如图:

3）部门产品管理

以分公司管理员进入系统可以看到此菜单，用户可以进入此功能对分配到部门的产品进行管理，例如查看、查询、分配库存的操作，具体操作步骤:

点击部门产品后面的查看产品详情,可以浏览到部门产品的详细信息.如图:

如果是分公司的话,可以将分公司的产品分配到部门.点击分公司产品记录后面的分配库存,如图:

选中要分配的分店,点击提交,进入分配库存页面,如图:

输入要分配的库存量,点击提交.库存分配成功.

4）部门产品查看

查看已分配到部门的产品信息，具体操作步骤:

点击进入部门产品查看页面,输入产品的查询条件,点击提交.如图:

显示查询到符合条件的产品,点击查看详情可浏览产品详情.如图:

3、库存日志

1）库存日志管理

用户每录入一条库存信息均会在这里详细记录操作日志，包括公司名称、部门名称、产品名称、入库量、原库存、现库存和提交时间。

用户可以对日志进行查看、查询和删除的操作，具体操作步骤:

输入库存的各项数据信息,点击提交.如图:

如果要删除某条库存记录,直接点击删除按钮,库存记录即可删除.

2）库存日志查看

查看库存的日志记录信息，具体步骤:

输入库存记录的各项信息,点击查询可实现精确和模糊查询.如图:

（三）在线办公

1、部门管理

1）添加财务信息（只有系统管理员级别帐号才有这个功能）

用户可以在此查看部门的信息，并添加各部门的财务信息，包括有部门地址、税号、银行帐号、部门电话、法人、开户银行和邮政编码等详细信息，具体步骤:

点击部门信息后面添加财务信息按钮.输入要添加的财务信息.点击提交即可.如图:

2）财务信息查看

用户点击进入此功能后可以看到自身当前属于哪个公司或部门，并看到自己下属公司或部门的的财务信息。

（仅为方便权限划分而设置）

点击进入财务信息查看页面,可以浏览到部门的财务信息.

3）管理财务信息

用户可以对自己所属公司和下属公司或部门的财务信息进行修改，具体操作步骤:

对添加的财务信息进行修改,在管理财务信息页面,点击修改按钮.

输入要修改的信息.点击提交修改成功.如图:

2、人员管理

1）员工角色授予

用户需要先为员工配以相应的角色，员工在被分配角色后才拥有了之前为该角色所分配的平台使用权限，具体步骤:

进入员工角色授予页面,点击要授予的员工后面的授予权限按钮.进入授予权限页面,如图:

点击用户权限下来列表,选择相应的角色,点击提交,授权成功.

（四）数据统计

1、销量相关

1）销量汇报管理

用户可以根据部门名称、产品名称、业务员名称、汇报日期、时间间隔等参数进行销量汇报信息的查询。

促销员只用手机菜单进行销量汇报后，此功能界面上即会显示接收到的信息，具体步骤:

进入销量汇报管理页面.输入联合查询的条件,点击确定.如图:

修改销售上报记录,点击修改按钮,输入修改信息,点击提交.如图:

删除销售记录数据,点击删除即可删除记录成功.

2）销量汇报查看

查看促销员汇报的销量相关信息（仅为方便权限划分而设置），具体步骤:

2、销售建议

1）销售建议查看

查看促销员上报的销售建议。

具体步骤:

进入销售建议查看页面,直接浏览到上报的销售建议信息.

2）销售建议管理

用户可以在此查看,修改,删除促销员上报的销售建议信息，具体步骤:

点击销售建议信息后面的修改,输入修改的信息,点击提交.如图:

点击销售建议的删除按钮,即可删除销售建议.

3、折扣汇报

1）折扣汇报管理

用户可以在此查看,修改,删除促销员上报的折扣汇报信息，具体步骤:

点击折扣汇报信息后面的修改,输入修改的信息,点击提交.如图:

点击折扣汇报信息后面的删除按钮,即可删除折扣汇报信息.

2）折扣汇报查看

在此可查看手机端上报的折扣汇报信息.具体步骤:

进入折扣汇报查看页面,直接浏览到上报的折扣汇报详细信息.

4、月结汇报

1）月结汇报查看

在此可查看手机端上报的月结汇报信息，具体步骤:

进入月结汇报查看页面,直接浏览到上报的月结汇报详细信息.

2）月结汇报管理

用户可以在此查看,修改,删除促销员上报的月结汇报信息，具体步骤:

点击月结汇报信息后面的修改,输入修改的信息,点击提交.如图:

点击月结汇报信息后面的删除按钮,即可删除月结汇报信息.

5、退货冲帐

退货冲帐查看,点击进入页面即可查看到手机端上报上来的退货冲帐信息.

五、手机终端功能介绍

（一）信息上报

选择手机中的SIM卡应用，进入移动进销存菜单，然后根据菜单提示操作：

（二）信息查询

用于对库存、进货、销售金额的查询，进入信息查询后，按菜单提示操作：

（三）退货冲账

按菜单提示输入产品编号、数量、金额，进行退货冲账的操作：

（四）菜单管理

对于菜单下载、更新、删除的操作：

第二部分业务受理流程注意事项

1、业务开通自开通日起业务生效，产生功能费用。

2、企业受理移动进销存业务必须是集团客户。

3、受理时应选择合适的套餐类型。

4、受理时短信“企业签名”的确认（中文小于8个字，英文小于20字），短信“企业签名”是强制使用的，用户使用移动进销存短信功能发短信时自动加在内容的最后，成为落款。

短信“企业签名”确认之后，如果要修改必须通过业务变更流程来修改。

5、业务受理成功后，请集团客户管理员及时登录修改移动进销存业务密码。

第三部分移动进销存开户受理流程

一、BOSS系统开通、修改、销户集团产品流程

（一）认证界面

BOSS系统——菜单业务受理->

集团客户->

集团产品受理，打开认证界面，如下图:

输入相关的认证信息，通过认证后，得到集团列表，集团已经拥有的产品列表如下图：

一个集团不能同时拥有两个相同的产品，若在【已申请产品列表】中找到你需要的产品，说明该产品已开通不能再进行开户操作。

（二）受理界面

【产品明细信息】界面用于开户、修改、销户集团产品。

（三）开户操作

新增产品,单击【开户】按钮,【产品属性】中选择ADC【产品名称】选择系统自动列出开通移动进销存需要的信息。

输入与选择相互开户信息,单击【确定】开户开始受理。

开户成功后，将附带打印信息。

可点击【预览】进行查看。

点击【打印】进行打印操作。

（四）修改操作

修改产品,在【已申请产品列表】选择已开通的移动进销存，

单击【修改】,修改产品的信息，其中为灰色项的信息不能进行修改操作。

修改完后单击确定,修改开始受理。

修改成功后，将附带打印信息。

（五）销户操作

删除产品,在【已申请产品列表】选择已开通的移动进销存单击【销户】,出现提示框图，如下图：

单击【确定】,销户进行受理。

销户成功后，将附带打印信息。

二、BOSS系统开通、修改、销户集团成员流程

（一）成员受理

菜单业务受理->

集团产品受理->

集团产品成员受理，打开认证界面。

输入相关的认证信息认证通过后，查询出集团信息和集团已经拥有得产品,并查询出该产品例如:

点击【查询】按钮，该产品所拥有的成员显示在【已申请的成员】列表中如图

单击【已申请的成员】列表中成员就可以查询出此成员申请该产品的情况。

如图：

（二）开户操作

一个成员可指定多个不同栏目的业务。

点击【开户】按钮，在【成员用户】列表框中，选择指定的成员系统自动查出该成员相应品牌显示在成员品牌栏里。

（只有开户操作才有）。

添加完成后，点击【确认】按钮，开户进行受理中。

（三）成员修改

修改已开通成员产品信息：

选择【已申请的成员】列表中的成员，单击【修改】按钮，可对成员产品信息进行修改其中为灰色项的信息不能进行修改操作，修改完后单击确定,修改开始受理。

（四）成员销户

对已开通的成员产品进行销户：

选择【已申请的成员】列表要进行销户的成员，单击【销户】按钮，出现提示框图，如下图，单击【确定】,销户进行受理。

三、业务受理其他流程

集团客户需要增加、暂停、恢复、删除该业务，需向移动公司提交书面请求（书面请求的格式见附件标准化协议书）。

业务变更应经集团单位盖章确认，经集团业务受理人员确认后，于一个工作日内在BOSS系统完成相应操作并通知集团客户联系人。