最新版华润万家经营者激励与约束机制研究毕业设计Word文档下载推荐.docx

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所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

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摘要

在当代社会发展中，企业被称为市场经济的细胞，经营者则是细胞核，能否胜任细胞核这一重要角色，固然与经营者自身的素质有关，更取决于所有者是否作出了适当、合理的制度安排，运用了恰当的手段刺激经营者行为。

针对中国现行的企业经营者激励不足和约束软化，本文着重分析了导致华润万家的经营者激励与约束机制失灵的原因及其危害，提出了完善企业经营者激励与约束机制的对策，包括应加强对经营者的长期的精神激励、完善薪酬考核指标体系和建立健全约束与监督机制等,只有对此问题有充分认识才能构建高效的企业经营者激励与约束机制，对于推进华润万家提高企业经济效益和企业的市场竞争力以促进企业健康地发展具有重要的现实意义。

关键词：

经营者；

激励；

约束

THEMECHANISMOFINCENTIVEANDCONTROLONTHECRVANGUARDOFENTREPRENEURS

ABSTRACT

Nowadays,theoperatorplaysanimportantroleinthedevelopmentofenterprises,operator,whichleadingtothegreatproblem.Forinstance,thereareshortofoperator’sworkenthusiasmandefficiency,thisisexactlythethesisfortryingstudying.What’smore,Eraalwaysatdevelopmentandchangeconstantly,enterpriseneedsetupandusegoodincentivemechanismscomeandexcitetheworkenthusiasmsofstaff,thuscometobringaboutanadvanceinenterprise.ThisthesisisinthecaseofCrvanguardofEntrepreneurstoanalyse,throughtheanalysisofthisenterprise,wecangetsomeadviceaboutwhattoimproveoperator’squality,gratificationandsoon.Inacompetitivemarketwhereenterprisemuststrengthenoperator’smentalstimulationandself-disciplinewhichwillcontributetoimprovethecompetitivenessandeconomicbenefits.Namely,thebestwaytoestablishincentiveandremunerationpaidmaterialfromthespiritualneedsofstaff,willcombineincentivemechanismofnature,totakevariousmeanstoenhancetheworkofstaffenthusiasm,cultivatingasenseofbelongingamongthestaff.Allinall,anefficientsystempossessesbothconstraintmechanismandincentivemechanism.Constraintmechanismcanassureasystemiseffectivelycarriedoutandincentivemechanismcosts.

Keywords:

theoperator;

incentive;

thefailureofincentiveandconstraintmechanism

目录

1绪论…………………………………………………………………….............………….1

1.1课题背景及目的…………………………………………………………...................1

1.2文献综述.......................................................................................................................2

1.2.1国内的研究.........................................................................................................2

1.2.2国外的研究.........................................................................................................3

1.3课题研究方法...............................................................................................................4

1.3.1文献资料法.........................................................................................................4

1.3.2归纳法.................................................................................................................4

1.4论文构成及研究内容...................................................................................................4

1.4.1论文的基本构成.................................................................................................4

1.4.2研究内容.............................................................................................................5

2激励与约束的概念及相关理论..........................................................................................6

2.1企业激励机制...............................................................................................................6

2.2企业约束机制...............................................................................................................6

2.3相关约束及激励机制理论...........................................................................................7

2.3.1相关激励及约束机制理论................................................................................7

2.3.2相关的约束机制理论........................................................................................9

3华润万家约束及激励机制现状分析.................................................................................10

3.1华润万家简介..............................................................................................................10

3.2华润万家激励及约束机制现状..................................................................................10

3.2.1华润万家激励机制现状...................................................................................11

3.2.2华润万家约束机制...........................................................................................11

4华润万家公司激励及约束机制存在问题及分析.............................................................12

4.1激励方式单一，缺乏精神激励...................................................................................12

4.2未建立合理的薪酬………...…...................................................................................12

4.3约束机制的弱化……………......................................................................................13

5完善华润万家激励与约束机制的途径.............................................................................14

5.1建立经营者激励与约束机制的必要性和前提条件..................................................14

5.1.1经营者激励与约束机制的必要性...................................................................14

5.1.2经营者激励与约束机制的前提条件...............................................................14

5.2精神激励机制的建立..................................................................................................15

5.2.1创造良好的公平竞争环境...............................................................................15

5.2.2激发经营者的职业道德观...............................................................................15

5.2.3尊重和保护经营者应有的权力.......................................................................15

5.2.4给与经营者相应的荣誉地位待遇...................................................................16

5.3薪酬制度的建立..........................................................................................................16

5.4约束机制的建立..........................................................................................................16

5.4.1建立合理的考核制度.......................................................................................17

5.4.2严格管理，加大约束力度................................................................................17

5.4.3责任和利益挂钩，责任到人...........................................................................17

6结论.....................................................................................................................................19

参考文献...................................................................................................................................20

致谢...........................................................................................................................................22

1绪论

人类社会已经迈入21世纪，知识经济的曙光已经升起，在这种情况之下，任何一个经营性组织都必须通过加强自己的经营实力、创新能力和核心竞争能力去赢得生存与发展的机遇，而这些能力的提高归根到底是由组织内人的素质和能力的高低决定的。

因此，选拔与培育人才，科学使用人才，强化职工队伍建设，实施以人为中心的管理，最佳利用组织管理资源使人力资本的功能得到最大程度的发挥，就成为管理组织谋求生存与发展的必然选择。

激励与约束是调动组织员工积极性的基本手段，故实施以人为中心的管理的关键就是要建立起一套适合组织（企业）需要的管理激励与约束机制[1]。

1.1课题背景及目的

伴随着中国正式加入WTO之后，同时当今世界正走向信息时代，然而，中国企业所面临不仅仅是产品质量与市场价格残酷竞争，而是企业中人才、企业制度及企业管理的竞争。

当前，企业经营者激励问题成为众多企业界极其重视与关心的问题，企业经营者该如何做到“吸引人才，留住人才，激励人才”是企业在多变的环境中长期发展的关键。

因此，企业经营者的积极性是决定企业的经营水平的重要因素，与企业的长期的生存与发展密切相关。

构建一种全面的经营者双向激励和约束机制，有利于激励经营者努力投身于工作中，减少代理成本，有利于吸引社会上的优秀人才投身于企业经营管理工作中，促使企业的健康成长，有利于完善现代企业制度，最终有利于提高企业竞争力，提高企业经济效益，促使市场经济的发展[2]。

华润万家超市从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，为广大消费者提供家庭日常生活所需的各种丰富商品。

以大卖场为主的多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。

当前，华润万家企业专业化、方便化、利民的步伐在加快，规模发展迅速，但其企业激励不足和约束不力的问题相当严重，无法激发员工的工作动机，从而努力去完成公司的任务，实现经营者预定的目标，实现企业更高的经济效益。

本课题以国有企业华润万家超市作为研究对象，通过调查了解该公司对经营者激励与约束情况，结合自身所学的理论知识，从而为经营者激励与约束建立完善的制度，提高企业的经济效益提供个人的建议。

1.2文献综述

在西方发达国家，经济学家对于企业家的激励与约束问题的研究由来已久，从20世纪30年代美国经济学家伯利和米恩斯最早提出“所有权与控制权的分离”命题，到70年代后信息经济学、契约理论、委托—代理理论都从不同的角度对企业家行为的激励与约束问题进行了深入的研究。

在中国，伴随着20世纪80年代以后的国有企业改革的不断深化，对经营者的激励与约束问题逐步受到中央政府和理论界的极大关注，党中央、国务院、中央各部委制定了大量的相关政策法规，用来规范国有企业经营者的行为。

理论界在介绍、评价西方有关理论的同时，也对我国国有企业经营者的激励与约束问题进行了卓有成效的研究，为中国国企改革提供了理论依据。

但是，迄今为止，绝大多数的研究都只解决了一个为什么的问题，即为什么要对国有企业经营者进行激励与约束，为什么要建立国有企业经营者的激励与约束机制，至于怎样建立激励与约束机制，以及建立怎样的激励与约束机制，在理论界仍未达成共识，在实践中也没有摸索出行之有效的措施[3]。

1.2.1国内的研究

近年来，国内学者也对管理激励与约束问题开始了广泛的研究。

国内学者从管理学和经济学的角度有过研究，李宝元（2003）认为现代企业人力资源管理的核心理念可用“战略性激励”来概括，企业人力资源战略管理面临的一个基本认为，就是通过人力资源管理应对高管绩效工作系统、满足利益相关群体以及全球性等三大挑战，来获取和保持企业在市场竞争中的战略优势，制度激励与管理是人力资源激励的一体两面，构建了一个以制度性激励为核心建立人力资源战略管理框架；

基本管理层面的战略性激励；

产权制度层的战略性激励；

企业精神层的战略性激励[4]。

付玉秀（2003）从管理学的角度认为风险报酬激励、控制权激励与声誉激励是创业家的激励机制中的三个重要方面。

邵建平（2003）认为要弥补正向激励的激励效用递减和成本上升的问题，有必要负激励的角度引入威胁激励理论。

张维迎博士、席酉民博士（2001）出版《信息与激励》一书中主要从委托——代理理论角度对管理激励问题进行了研究，刘正周博士主要侧重于激励原理在管理中的应用研究。

杜莹芬（2001）在《国有企业经营者的激励与约束—理论、实证与政策》关于约束机制提到由于所有者缺位，没有人真正享有所有者的权利和义务，因此也就没有人行使对经营者有效的监督和约束，对经理人的评价机制也不完善、资本市场不健全，从而使得市场对经营者的约束也难以实现。

侯光明（2002）出版《现代管理制度激励与约束机制》中对管理激励理论进行了比较详细的研究，对管理激励与约束机制设计问题进行了有益的探索，提出了管理约束是管理的重要职能的新观点，并在管理激励与约束多因素、多阶段合作博弈以及在隐藏违规行为的约束机制设计等方面取得了很有特色的成果[5]。

迄今为止，国内学者对管理激励与约束理论与方法的研究取得了丰硕的成果，但总的来说目前的研究比较注重理论研究，缺乏对实际问题有针对性的分析研究，其成果较难由实际工作者加以操作应用，与管理实践需求还存在很大差距，同时，大多数研究成果均偏重于针对某一问题进行激励理论及其机制设计研究，而对管理激励约束机制设计基本理论的系统研究还不够充分。

1.2.2国外的研究

国外的激励与约束理论探究，主要研究组织是怎么影响员工的行为，包括如何激发、引导组织所希望的行为，以及如何约束和规范组织所不希望的行为；

努力追求着与组织目标相一致的个人目标，追求管理制度化和个性化之间的平衡，寻求人力资源的最优配置[6]。

泰罗（1912）出版《科学管理》一书，标志着科学管理理论的诞生，其科学理论提到，以第一流工人为基准规定作业定额，实行刺激性的工资报酬制度，以及实行职能工长制、例外管理原则，工人只是追求高工资的经济人，主张在刺激措施上实行刺激性的工资报酬和严格的惩罚制度。

20世纪20年代前后，由于工人日益觉醒，经济和科学不断发展，使得企业主感到单纯用古典管理理论和方法已不能达到有效地控制工人、提高生产率的目的，而一些管理学家、经济学家意识到社会化大生产发展需要有一种与之相适应的新的管理理论，行为科学便应运而生了[7]。