《旅游法》知识竞赛题题库及答案.docx

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《旅游法》知识竞赛题题库及答案

2019《旅游法》知识竞赛题题库及答案

暑假到了，同学们放假了。

暑假期间，不少家庭都会选择去旅游。

那么在旅游中应该如何维护自己的合法权益呢？

对于导游又有哪些要求呢？

下面的题库一方面可以进行答题，另一方面也可以增加自己的旅游知识，维护权益。

一、单项选择题

1．县级以上人民政府有关部门依照（A）履行旅游安全监管职责。

76条

A．法律、法规B．规章制度C．地方性法规D．部门规章

2．县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（B）应对机制。

78条

A．旅游风险B．旅游突发事件C．旅游投诉处理D．旅游抱怨

3．旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（B）承担的费用。

82条

A．旅游经营者B．个人C．导游D．领队

4．出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的，除按规定处罚外，并（B），情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

95条

A．责令限期改正B．责令停业整顿C．责令恢复原状D．责令赔偿损失

5．旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上，可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（D）。

97条

A．一倍以上二倍以下罚款B．一倍以上三倍以下罚款

C．一倍以上四倍以下罚款D．一倍以上五倍以下罚款

6．导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（D），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。

102条

A．责令道歉B．责令改正C．责令赔偿D．责令退还

7．旅游经营者违反《旅游法》规定，给予或者收受贿赂的，由（B）依照有关法律、法规的规定处罚。

104条

A．旅游主管部门B．工商行政管理部门C．地方人民政府D．国务院旅游主管部门

8．景区，是指为旅游者提供（B）、有明确的管理界限的场所或者区域。

111条

A．住宿服务B．游览服务C．文化服务D．会议服务

9．包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等（B）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。

111条

A．一项以上B．两项以上C．三项以上D．四项以上

10．组团社，是指与旅游者订立（C）的旅行社。

111条

A．团体包价旅游合同B．半包价旅游合同C．包价旅游合同D．零包价旅游合同

11．地接社，是指接受（B）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。

111条

A．出境社B．组团社C．入境社D．旅行社

12．甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益损失，应承担责任的是（C）。

71条

A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲和乙旅行社D、甲或乙旅行社

13．王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以（C）。

64条

A．不可以C．可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用

D．可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用B．可以，但需支付增加的费用

14.残疾人、老年人、（D ）等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。

A．老干部B．入境旅游者C．退伍军人D．未成年人（11条）

15.旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、（ C ）、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。

18条

A．旅游满意度提升 B．旅游环境保护C．旅游服务质量提升 D．旅游市场维护

16.旅游发展规划应当与土地利用总体规划、（ B）、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

19条

A．市场规划B．城乡规划 C．城市建设D．景区规划

17.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置（ A）。

26条

A．旅游指示标识B．旅游咨询窗口 C．旅游服务中心 D．旅游公共信息

18.旅行社应当按照规定交纳（ A ），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

31条

A．旅游服务质量保证金B．旅游开发资C．旅游相关资金 D．旅游专项资金

19.旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后（C）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

35条

A．十日B．二十日C．三十日 D．九十日

20.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。

景区提高门票价格应当提前（D）个月公布。

43条

A．一 B．二 C．五 D．六

21．旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（B）。

100条

A．收回旅行社业务经营许可证 B．吊销旅行社业务经营许可证

C．暂扣销旅行社业务经营许可证D．责令停业整顿

22.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，（54条B）应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

A．旅行社B．景区、住宿经营者C．监管单位D．旅行社和景区、住宿经营者

23.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。

但是，境内旅游应当至少提前（C）日通知旅游者，出境旅游应当至少提前（C）日通知旅游者。

63条

A．三；十B．五；十五 C．七；三十D．十；四十

24．履行辅助人，是指与旅行社存在（C），协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。

111条

A．利益关系B．经济关系C．合同关系D．隶属关系

25.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（C ）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

14条

A.旅行社 B.旅游团队 C.当地居民 D.其他团队

26.国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。

利用公共资源建设的游览场所应当体现（B ）性质。

4条

A.开放B.公益 C.服务D.公共服务

27.国家倡导（D）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

5条

A.环保、卫生、方便 B.健康、文明、公益C.健康、卫生、环保 D.健康、文明、环保

28.依法成立的旅游行业组织，实行（D ）管理。

8条

A.统一B.联合C.自主 D.自律

29.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（B ）规定。

15条

A.旅游合同B.安全警示C.旅游服务 D.其他相关

30.国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制（ C）。

17条

A.旅游市场规划 B.旅游服务规划 C.旅游发展规划D.旅游满意度规划

31.对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由（D ）组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。

17条

A.属地人民政府B.国家C.区人民政府D.上级人民政府

32．突发事件发生后，（D）及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

78条

A．县级人民政府 B．市级人民政府C．省级人民政府D．当地人民政府

33．旅游经营者应当具备相应的（C）制定旅游者安全保护制度和应急预案。

A．安全生产资质B．风险识别和承担能力C．安全生产条件D．文化素质79条

34.《中华人民共和国旅游法》经20XX年（C）月（ ）日（）会议通过，20XX年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。

A.3月25日；十二届全国人大常委会第1次B.4月25日；十一届全国人大常委会第2次

C.4月25日；十二届全国人大常委会第2次D.4月25日；十一届全国人大常委会第1次

35．消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（A）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

93条

A．双方自愿B．平等互利C．公平公正D．和平共处

36.《中华人民共和国旅游法》一共有（ B）章（ ）条 

A.9；112B.10；112 C.9；110D.10；110

37.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（D.组团社）承担责任，过后再追偿。

71条A.地接社 B.履行辅助人 C.地接社和履行辅助人D.组团社

38.（C）违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。

15条

A.旅行社B.酒店C.旅游者 D.景区

39．旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，旅游主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（D）。

96条

A．处二千元以上五万元以下罚款B．处三千元以上三万元以下罚款

C．处五千元以上五万元以下罚款D．处二千元以上二万元以下罚款

40.国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游（C）建设。

23条

A.服务体系 B.文化体系 C.休闲体系 D.经济体系

41．未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，（C）。

95条

A．并处十万元以上五十万元以下罚款B．并处十万元以上三十万元以下罚款

C．并处违法所得一倍以上五倍以下罚款D．并处十万元以上八十万元以下罚款

42.国家制定并实施旅游形象推广战略。

（ D ）统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。

25条

A.县级旅游部门 B.县级以上地方人民政府C.市级旅游部门 D.国务院旅游主管部门

43.国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立（26条D），无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

A.旅游信息窗口B.旅游指示标识C.旅游信息窗口和指示标识D.旅游公共信息和咨询平台

44．旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（C）。

96条

A．处二千元以上二万元以下罚款B．处三千元以上三万元以下罚款

C．处五千元以上五万元以下罚款D．处二千元以上五万元以下罚款

45．国家建立旅游目的地安全风险提示制度。

旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由（C）会同有关部门制定。

77条

A．国务院B．全国人大及其常务委员会C．国务院旅游主管部门D．地方人民政府

46.某旅行社成立于20XX年10月其经营范围仅限（ C ）

A.边境旅游业务 B.出境旅游业务 C.国内旅游业务 D.旅游保险业务

47．景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的，由（d）责令停业整顿直至符合开放条件，并处二万元以上二十万元以下罚款。

105条

A．旅游主管部门B．工商行政管理部门C．地方人民政府D．景区主管部门 

48.旅行社经营出境旅游和边境旅游，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由

（B）规定。

29条

A.工商管理部门B.国务院 C.属地旅游部门D.属地政府部门

49．旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（D）罚款，并责令停业整顿。

100条

A．二万元以上二十万元以下B．三千元以上三万元以下

C．三千元以上五万元以下D．三万元以上三十万元以下

50.利用（ B）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。

43条

A.重点资源 B.公共资源C.重点保护单位 D.城镇土地

51．（C ）统一负责旅游安全工作。

76条

A．全国人大及其常务委员会B．国务院C．县级以上人民政府D．旅游行政主管部门

52.（ C ）的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。

43条

A.景区 B.城市C.公益性 D.具有文化价值

53．违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（C）的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。

103条

A．一年B．二年C．三年D．四年

54.将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得（ B）各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。

44条

A.低于B.高于C.等于D.其他

55．未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门对有关责任人员，（A）。

95条

A．处二千元以上二万元以下罚款B．处三千元以上三万元以下罚款

C．处五千元以上五万元以下罚款D．处二千元以上五万元以下罚款

56.景区内的（ D ）项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。

44条

A.所有B.重点 C.人气D.核心浏览

57.旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向（ C ）报告。

A.景区管理会B.属地旅游部门C.当地人民政府D.建设局45条

58．旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（D）。

97条

A．二千元以上五万元以下罚款B．三千元以上三万元以下罚款

C．三千元以上五万元以下罚款D．五千元以上五万元以下罚款 

59．旅游主管部门履行监督管理职责，不得违反（B）的规定向监督管理对象收取费用。

A．宪法、法规B．法律、行政法规C．地方性法规D．部门规章84条

60.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ D）。

59条

A.相关信息B.成团最低人数C.旅游服务安排和标准 D.旅游行程单

61.旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用（ C）的赔偿金。

70条

A.一倍以上两倍以下B.两倍以上四倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍以上五倍以下

62．对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当（D），向社会公布。

108条

A．记入银行征信档案B．记入人事档案C．记入工作档案D．记入信用档案

63.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（C）依法承担赔偿责任。

71条

A.旅行社 B.地接社C.公共交通经营者 D.履行辅助人

64．旅游主管部门及其工作人员不得参与任何形式的（B）。

84条

A．旅游监督管理B．旅游经营活动C．排挤经营者的活动D．变相竞争活动

65．未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（A）罚款，予以公告。

102条

A．一千元以上一万元以下B．二千元以上二一万元以下

C．三千元以上三万元以下D．五千元以上五万元以下

66.国内旅游业务，仅限于（D）。

29条

A.入境旅游业务 B.出境旅游业务C.国际旅游业务 D.中国内地居民在境内旅游的业务

67．县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作为突发事件（B）的重要内容。

A．应急处理B．监测和评估C．监测预警D．发现和识别 77条

68．景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，（D）。

105条

A．责令停业整顿三个月B．责令停业整顿六个月

C．责令停业整顿一个月至三个月D．责令停业整顿一个月至六个月

69.某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以（C）71条

A.向甲旅行社申请赔偿B.向乙旅行社申请赔偿

C.向甲或乙旅行社申请赔偿 D.向甲旅行社申请赔偿，但甲旅行社有权向乙旅行社追偿

70．县级以上人民政府应当依法将（C）纳入政府应急管理体系。

78条

A．旅游应急手册B．旅游应急预案C．旅游应急管理D．旅游应急处理

71.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免，危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由谁承担：

（ D ）。

A.旅行社B.旅游者 C.地接社D.旅行社与旅游者分担67条

72.小张在旅游行程结束前，因家里有急事想解除合同，组团社应当怎样处理：

（ C ）。

A.组团社将全部金额退还小张B.小张主动要求解除合同，组团社无需理会

C.组团社在扣除必要的费用后，将余款退还小张D.组团社将一半金额退还小张

73.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。

组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在什么关系：

（C）。

63条

A.受委托的旅行社对旅游者承担责任；组团社对受委托的旅行社承担责任 

B.组团社对受委托的旅行社承担责任；受委托的旅行社对旅游者承担责任

C.组团社对旅游者承担责任；受委托的旅行社对组团社承担责任 

D.旅游者对受委托的旅行社承担责任；组团社对旅游者承担责任

74.取得导游人员资格证书后，须经（37条D）向省级旅游行政部门申领导游证。

A.与旅行社订立劳动合同B.所在地旅游培训中心C.所在地旅游局 

D.旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册

75.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（c）。

81条

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社;

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

抢答题 旅游法知识竞赛题库 

二、多项选择题

1．旅游经营者应当严格执行（AC）的法律、法规和国家标准、行业标准。

79条

A．安全生产管理B．食品安全管理C．消防安全管理D．财产安全管理

2．旅游经营者组织、接待（ABD）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

11条

A．老年人B．未成年人C．病人D．残疾人

3．旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（ABCD）。

A．正确使用相关设施、设备的方法80条

C．未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备

D．不适宜参加相关活动的群体 B．必要的安全防范和应急措施

4．突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（ACD）。

81条

A．立即采取必要的救助和处置措施B．立即统计旅游团损失

C．依法履行报告义务D．对旅游者作出妥善安排

5．旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（BC）进行及时救助。

82条

A．社会团体B．当地政府和相关机构C．旅游经营者D．新闻媒体

6．中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予（BD）。

A．捐款B．协助C．遣返D．保护82条

7．县级以上人民政府应当组织（ABCD）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

A．旅游主管部门B．交通执法部门C．工商行政管理D．产品质量监督83条

8．县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查（ACD）。

85条

A．经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

B．旅行社纳税情况C．旅行社的经营行为D．导游和领队等旅游从业人员的服务行为

9．旅游主管部门对旅行社实施监督检查，可以对涉嫌违法的（ABD）进行查阅、复制。

A．合同B．票据C．存折D．账簿85条

10．旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员应当（BC）。

86条

A．不得少于三人B．出示合法证件C．不得少于二人D．出示身份证

11．监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的（AC）应当依法保密。

86条

A．商业秘密B．经营业务C．个人信息D．诚信情况 

12．对依法实施的监督检查，有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得（ABD）。

A．拒绝B．阻碍C．回避D．隐瞒87条 

13．县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门，在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反《旅游法》规定行为的，应当依法及时作出处理；对不属于本部门职责范围的事项，应当（CD）。

88条

A．退回举报或投诉件B．及时电话通知C．及时书面通知D．移交有关部门查处

14．县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要（AC）联合查处的违法行为，应当进行督办。

A．跨部门B．跨行业C．跨地区D．跨层级89条

15．依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，制定（AD）。

A．行业经营规