商场购物中心年度工作总结Word下载.docx

商场购物中心年度工作总结Word下载.docx

《商场购物中心年度工作总结Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场购物中心年度工作总结Word下载.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

促销功能。

同时，根据ý

顾客把逛商场、购物作ý

为一种休闲方式的特点ý

，增加促销活动的娱乐ý

性、参与性，努力使商ý

业促销活动具有更多的ý

文化含量。

像黄金珠宝ý

部的助学助残助困镶嵌ý

珠宝、翡翠慈善义卖活ý

动，妇女儿部六一期间ý

推出的一系列喜闻乐见ý

的娱乐赛事，不仅吸引ý

了大批消费者的积极参ý

与，而且取得了良好的ý

社会效益和经济效益。

另外，充分利用一楼中ý

庭、五楼特卖场开展内ý

衣秀、时装秀、健身舞ý

等造势活动和文胸内衣ý

、羊毛衫、箱包皮具、ý

名牌服装、运动服饰等ý

换季、断码商品的大特ý

卖。

一年来，购物中心ý

推出大小促销活动不少ý

于

次，做到了ý

周周有活动，日日有优ý

惠。

购物中心开业一周ý

年期间，公司统一策划ý

推出六店同庆促销活动ý

，规模大、范围广、促ý

销资源丰富、优惠力度ý

空前，形成销售高潮。

12月16日到18日ý

三天，商品销售多万ý

元，创历史新高。

商场购物中心年度ý

工作总结二：

今年，服装商场紧紧围ý

绕商厦下达的各项任务ý

指标展开工作，在加强ý

管理、强化意识、开展ý

活动等方面取得了显著ý

成绩，为商厦的持续快ý

速发展做了很大的贡献ý

自xx年开ý

业以来，服装商场时刻ý

以发展为前提，进行了ý

三次大规模的经营布局ý

调整，提升服装品牌结ý

构，合理利用平效使得ý

商场能够快步、稳定地ý

发展。

今年，ý

我商场紧紧围绕商厦整ý

体部署及XX年全年工ý

作计划开展工作。

商场ý

领导班子走出去考察、ý

调研，反复推敲升级改ý

造计划与实施细则，学ý

习先进的经营理念，合ý

理利用平效，成果非常ý

明显。

特别值得肯定的ý

是，今年的升级改造中ý

，我们采取了经营面积ý

扩大，品牌升级，货位ý

调整，店堂改造，加强ý

管理等一系列强有力的ý

措施，全体员工团结一ý

心，共同努力，取得了ý

一定的经济效益和社会ý

效益。

不仅提升了企业ý

形象，而且销售业绩不ý

断攀升。

回顾ý

XX年的工作，可以概ý

括为以下几大方面

一、适应市场需求ý

升级改造，整体经营布ý

局调整合理，品牌结构ý

日趋成熟，经营成果喜ý

人。

服装商场ý

全年计划任务4400ý

万，实际完成万元;

毛ý

利计划330万，实际ý

完成万元，费用。

今年新增收了新品ý

费、广告费、装修管理ý

费和其他收入累计上缴ý

纯利7万余元。

取得良ý

好的经营业绩，我们采ý

取了如下做法

1、紧跟商厦各种大规ý

模促销活动，不放过任ý

何销售机会。

根据商厦总体部署，在ý

多次大型促销活动中，ý

我商场都能围绕活动主ý

题，积极配合，以活动ý

和节日促进销售。

在新ý

发周年店庆、集团店庆ý

、黄金周等重要促销时ý

段，取得了良好的销售ý

业绩和经济效益，最高ý

日销超百万。

配合商厦ý

的活动，我们做了大量ý

的准备工作，积极与厂ý

家联系货源，增加适销ý

品种，灵活促销，保底ý

扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积ý

，合理利用平效，提升ý

经营品牌。

品ý

牌经营采取抓大放小的ý

原则，调整引进了大小ý

品牌80余个，年销售ý

超百万的专柜有10余ý

家。

确保了我商厦经营ý

定位的提升。

升级改造时，冯总带领ý

商场班子成员及有关部ý

门反复分析研究、精心ý

策划，扩大了男装和运ý

动休闲的经营面积，将ý

原有服装商场的二层半ý

楼拓展至三层半楼，整ý

个男装和运动休闲的经ý

营面积及经营品牌同步ý

升级。

男装由原有品牌ý

20多家发展至61家ý

，引进了培罗成、雅戈ý

尔、九牧王、花花公子ý

、哈雷纳金狐狸等知名ý

男装品牌30余家，国ý

际运动品牌匡威、kaý

ppa入驻我商场;

并ý

引进了七匹狼、匹克、ý

康踏、哥仑布、贵人鸟ý

、豪健等国内运动休闲ý

品牌及威鹏、佩吉、劲ý

都人、旗牌王、伊韵儿ý

等中性休闲品牌20余ý

家，顺利完成了今年升ý

级改造任务，受到了商ý

业同仁及消费者的一致ý

好评。

升级改ý

造后，男装、运动调整ý

扣点，平均增长了2﹪ý

--3﹪。

租金、管理ý

费、人员工资等增加纯ý

利润11万余元，为提ý

高销售业绩打下了良好ý

的基础。

为适ý

应商厦整体形象发展的ý

需要，在兼顾本次经营ý

布局调整重点的同时，ý

采用末位淘汰制先后淘ý

汰了销售业绩不好的女ý

装品牌10余个，并引ý

进了卡琪露茜、雅诺、ý

芙奈尔、蒂澌凯瑞、热ý

度、范奈沙、科尚等1ý

0余家女装品牌。

顺利ý

地完成了今年的升级改ý

造任务，为计划明年女ý

装品牌的再次升级奠定ý

了良好基础。

3、管理上精益求精，ý

查找自身管理工作存在ý

的不足，拟定工作细节ý

的补充计划和实施方案ý

我们将实际ý

工作中遇到的问题进行ý

讨论，寻求解决方法并ý

予以实施，逐步完善了ý

商场的管理制度。

今年ý

升级改造后，商厦为集ý

聚人气举办了多次大规ý

模的促销活动。

在工作ý

中我们发现，每天中午ý

和晚上5：

0ý

0之后是双休日外的销ý

售小高峰。

针对这一情ý

况，我们调整了收银员ý

和导购员的作息时间，ý

将早班下班时间由原来ý

的下午1：

3ý

0分调整至12：

30。

要求早班员ý

工12：

30ý

分后去吃午饭，杜绝了ý

因吃饭空岗现象。

既避ý

免了中午顾客购物交不ý

上款，又因下午着急上ý

班而跑单的现象，又避ý

免了顾客购物时没有营ý

业员接待而对商厦有不ý

满现象，进而提高销售ý

业绩。

要求柜ý

长各负其责，每天记录ý

本柜组的销售情况，月ý

末进行汇总，计算出柜ý

组本月的销售利润及费ý

用情况，做到心中有数ý

，商场无论需要哪个数ý

据，柜长都能及时准确ý

地提供出来。

做到人人ý

懂经营、会算帐，个个ý

会管理。

4、ý

全方位培养人才，关心ý

员工生活，增强凝聚力ý

和核心力。

我ý

服装商场现有自营职工ý

86人，厂方员工30ý

0余人。

一年来，提高ý

员工素质、增强服务意ý

识、加大管理力度，向ý

管理要效益。

举办了店ý

堂运动会、模拟购物、ý

演讲比赛、百日销售竞ý

赛、pop大赛和模特ý

表演等多项活动。

在商ý

厦举办的首届pop大ý

赛中，获得了团体总分ý

第一名。

安踏专柜荣获ý

现场模拟购物演示第二ý

名。

增强了员工的凝聚ý

力，焕发了员工的工作ý

热情和干劲。

⑴、增强员工素质，向ý

本次升级改造，在不闭ý

店不影响正常营业的情ý

况下，商场领导班子成ý

员们以身作则，不怕脏ý

不怕累，献工献时，事ý

事起到模范带头作用。

仅用了40余天，就完ý

成了三层楼的升级改造ý

任务。

从提高ý

自身素质做起，柜长精ý

通导购员和收银员的业ý

务，现在无论是哪个专ý

柜人员短缺，还是大型ý

活动中顾客排队交款，ý

每名柜长都可以替补到ý

基层工作岗位中去。

方便顾客的同时，提高ý

商场的经济效益。

柜长素质的提高，ý

带动了柜组成员。

随着ý

员工素质的整体提高，ý

树立品牌意识，销售业ý

绩不断攀升，取得了利ý

润比去年翻一翻的好成ý

绩。

⑵、全方ý

位培养人才，各项工作ý

领先其他部门。

发现每一名员工的闪ý

光点，并善加利用，使ý

她们都有用武之地。

培ý

养出了一支高素质可以ý

参加各种比赛的员工模ý

特队,培养出了多名优ý

秀报道员，并经常有文ý

章见于《今日欧亚》。

商厦无论下达ý

的是促销任务还是举办ý

活动，我们都能超额完ý

成或取得领先的成绩。

目前我商场已培养出一ý

支不计得失，不计报酬ý

、过得硬的员工队伍，ý

多次受到了商厦领导及ý

相关部门的表扬。

⑶、建立员工档案ý

，了解员工家庭状况，ý

关心员工生活。

通过建立员工档案，ý

了解了员工的第一手资ý

料。

对家里特殊困难的ý

员工予以照顾，动员员ý

工关心和帮助他们。

主ý

动从家里拿不穿的衣服ý

和生活必需品给特困员ý

工;

员工家里盖房子，ý

我们发动员工利用个人ý

时间去她家帮忙;

员工ý

的弟弟出了车祸，我们ý

问长问短尽量解除员工ý

的后顾之忧。

在我们的ý

带动下，我商场目前已ý

形成了有困难，大家帮ý

的好风气。

5ý

、发扬勤俭善持的企业ý

精神，降低费用，节约ý

挖潜，压缩不合理开支ý

我商场在勤ý

俭善持上，人人有责。

以节约为前提，减少小ý

后勤人员，压缩人头工ý

资。

原一层楼四个清洁ý

员，现每层楼两名清洁ý

员，洗手间的清洁员应ý

一层楼两名，现两层楼ý

两个清洁员。

在人头工ý

资上每人年节省近万元ý

因商场大，ý

费用高，我们将可利用ý

的东西修修补补，凡是ý

能用的，可修补的绝不ý

花一分钱。

由于我商场ý

托管的专柜多，长途电ý

话及传真较多，费用较ý

高。

我们与厂方沟通。

动员各厂家自己安装电ý

话，降低商场管理费用ý

XX年的工ý

作已近尾声，我们会把ý

今年取得的工作成绩当ý

作明年工作的新起点。

总结工作经验，针对不ý

足，在求实、做细、落ý

实上下功夫。

我们将继ý

续在商厦领导的带领下ý

，严格按照XX年的工ý

作计划开展工作

1、XX年，在经营ý

管理中，紧紧围绕商厦ý

的工作部署进行工作。

在续约XX年新合同的ý

同时，将部分专柜基础ý

扣点提高2---3个ý

百分点，初步预计增加ý

年租金15万余元，调ý

整人员工资3万余元。

2、积极配合ý

商厦做好1月15日和ý

415两个店庆的准备ý

工作，我们将把两次店ý

庆作为XX年上半年工ý

作的重点。

为了能在店ý

庆期间有良好的销售业ý

绩，给XX年的工作开ý

个好头，我们将提前组ý

织货源，认真布署店庆ý

期间工作的每一个细节ý

，现场管理人员加大力ý

度。

力争在店庆期间取ý

得了可观的经济效益，ý

刷新我商场自开业以来ý

日销的最高销售记录，ý

成为XX年的工作的良ý

好开端。

3、ý

5月份，我商场将全面ý

调整女装的经营布局及ý

品牌结构。

本着以名优ý

商品为主、完善品牌结ý

构为原则进行升级改造ý

目前根据商场的经营ý

面积，初步拟定借鉴国ý

商的经营格局，将以往ý

的中岛改建为侧边厅。

我商场将以淑女装和仕ý

女装为主打商品，继续ý

培养米茜尔、柯蒂娜等ý

一些知名女装品牌的忠ý

实顾客群，并组织新品ý

牌，调整10----ý

15个有竞争力、有影ý

响力、有特色的女装品ý

牌，确保商场品牌组合ý

的科学性、合理性。

调整女装的同时，不忘ý

兼顾男装和运动休闲的ý

经营状况。

采取末位淘ý

汰的原则，淘汰一些效ý

益差的男装和运动休闲ý

中小品牌，合理进行调ý

整，在不影响销售的同ý

时，确保明年区域划分ý

整体规划的完整性，保ý

证XX年的升级改造的ý

顺利完成。

4ý

、在经营环节上，要求ý

商场管理人员定期考察ý

调查市场，具备预知市ý

场行情变化的能力，熟ý

练业务知识，研究商品ý

流行趋势，掌握第一手ý

资料，分析知名品牌的ý

经营规模，认真学习其ý

他先进企业的管理方法ý

，查找自身管理工作存ý

在的不足，拟定工作细ý

节的补充计划和实施方ý

案等，提高商场领导的ý

综合能力，向商厦领导ý

提供合理化建议。

加大ý

管理力度，向管理要效ý

益。

在总结今年经验与ý

不足的基础上，拓展新ý

思路，努力挖掘创造利ý

润的新途径。

加强员工ý

培训，提高员工的整体ý

素质。

通过组织丰富多ý

彩的活动，增强员工的ý

凝聚力。

力争在经营和ý

管理方面，明年能够再ý

上一个新台阶。

5、x年的工作重点ý

是抓销售，提高利润。

将明年的销售计划落实ý

到各柜组，并由柜长落ý

实到各专柜及个人，增ý

强全员的紧迫感和责任ý

感。

每月按计划任务考ý

核各专柜的销售情况，ý

对销售前五名的专柜和ý

后五名的专柜予以公布ý

，激发员工的竞争意识ý

，鼓励员工提高销售业ý

绩;

对销售排名后五名ý

的专柜，与专柜人员一ý

起查找原因，采取相应ý

措施，进而提高销售业ý

绩，对确无提高的专柜ý

将予以淘汰。

针对货品ý

不实和卖场空的现象，ý

我们将在充实货品种类ý

和数量上下工夫，以柜ý

组为单位，采取分片包ý

干的原则。

柜长主抓货ý

源，有针对性地与货源ý

不足的厂家和供应商进ý

行沟通，充实货源，配ý

合导购员做好销售的准ý

备工作。

凭借多样化，ý

多品种的商品留住各种ý

层次的消费人群。

6、节约挖潜，压ý

缩不合理的开支。

降低ý

各项费用，杜绝浪费现ý

象。

能省一分钱，绝不ý

多花半分钱。

老百姓离ý

不开衣、食、住、行，ý

可见服装在人们心目中ý

的重要性。

服装是引领ý

时尚的必需品。

新发的ý

市场定位是品牌时尚店ý

，我们深感自己的责任ý

重大。

虽然目前我们的ý

销售还不是最理想的，ý

但我们深信服装商场是ý

欧亚新发最有潜力最有ý

发展的商场，为此服装ý

商场的全体员工向着这ý

一目标共同努力。

相信ý

随着经营和管理的不断ý

深化，在XX年的工作ý

中我们将以更加扎实有ý

效的措施，更加合理高ý

效的方法，将明年工作ý

真正落到实处，配合商ý

厦领导超前完成明年的ý

工作计划。

商ý

场购物中心年度工作总ý

结三：

XX年ý

6月底我被应聘到xxý

时代广场工作，在女装ý

部担任主管。

至今已有ý

五个月的时间作为最基ý

层的一名管理者，我深ý

感自己更是一名最终端ý

的经营者。

虽然工作的ý

时间不长，但通过几个ý

月的工作实践与学习，ý

使我对公司的发展历程ý

及前景有了深一步的了ý

解，对公司领导和蔼可ý

亲、温和待人的态度感ý

到由衷的钦佩。

有句话叫做入对门、ý

跟对人，也就是讲一个ý

人在选择自己的事业时ý

，要选择一个好的企业ý

、一个具有前景的行业ý

，并且有一个善于听取ý

意见，熟知经营管理的ý

领导。

这些因素是决定ý

一个人事业成败的关键ý

当我来到公司工作了ý

一段时间后，就已经感ý

觉到自己的确是非常的ý

幸运。

我的主ý

要职责是维护整个女装ý

部现场经营秩序的有序ý

运行，具体到日常工作ý

内容，主要有员工规范ý

化管理;

货品质量、品ý

牌管理;

商品的售后服ý

务等。

xx时代广场开ý

业至今已有四年的时间ý

，其间经历了沟沟坎坎ý

但是公司的经营决策ý

层的领导们，以其独道ý

的眼光、灵活多变的经ý

营模式，令公司的发展ý

速度与经营规模逐年成ý

上升趋势，如今已成为ý

xx市家喻户晓的理想ý

购物场所。

相信这会令ý

同业界人士无比羡慕，ý

商场的经营管理都无不ý

凝聚了公司领导们的心ý

血及对美好前景的乐观ý

信念。

因此，我为自己ý

能够来到xx时代广场ý

工作而感到无比的欣慰ý

与自豪。

然而，我又不ý

得不将自己放在一个第ý

三者的位置上来客观看ý

待问题。

虽然认识比较ý

浅显，对公司也许不会ý

起到很大的帮助，但我ý

认为还是有必要在感受ý

之余提一些个人的看法ý

：

1、各职能ý

部门的相互衔接与配合ý

是促进工作顺利开展、ý

实施、完成的首要前提ý

2、上下级ý

之间的层层负责制是对ý

公司员工工作完成情况ý

的一个必要考核标准。

3、人员培训ý

、员工薪酬、监督体制ý

的完善与管理是企业发ý

展的人力资源泉源。

4、企业文化建ý

立是企业竞争，市场化ý

需求的必然趋势。

速度、信誉、质量ý

等是企业赢得胜利的重ý

要筹码。

虽然我们在经ý

营速度上赢得了先机，ý

但先入不一定为主。

其ý

中，在我们的同业界商ý

圈中，xx商场、xxý

商场以及新开业的xxý

商场等所处的位置相对ý

优于我们，或许各自的ý

经营名类及营销模式各ý

有千秋。

但归根到底有ý

一个共同特点都是客户ý

终端产品服务行业。

那ý

么，如何抢占先机，抓ý

住客户的眼球?

这就要ý

求我们每位员工不断自ý

我充电，向同行业的大ý

哥、大姐们学习，取其ý

长、补其短。

努力配合ý

公司经营决策层的领导ý

们将第五经营年的工作ý

做好、做实。

因此，我ý

计划以下一年度春节营ý

销做为先导，全面实施ý

旺季经营战略。

1、进一步加强人员ý

管理，从源头上杜绝纪ý

律上自由散漫现象。

纪律方面不能有特别，ý

更没有私情，不提倡对ý

一些表现出色者实行特ý

例，这样会伤害纪律的ý

严明和管理的权威。

奖ý

罚公平，做到奖有理、ý

罚有因。

2、ý

提高商品经营档次、主ý

流品牌的经营格局。

作ý

为商场的业务主管，必ý

须以其良好的心理素质ý

，以敏锐的观察能力，ý

良好的服务态度和说服ý

能力，晓之以礼、动之ý

以情，做好商户的思想ý

工作。

3、加ý

强商品价格、货品来源ý

管理。

杜绝重货，商品ý

以次充好及提供三无产ý

品等现象发生。

争取在ý

退换货方面加强细化管ý

理。

4、加强ý

监督管理机制。

对于卖ý

场出现的情况及时记录ý

、汇报，做出及时解决ý

，并帮助商户改进工作ý

5、加强情ý

感式营销，通过对商户ý

进行宣传、教育，以其ý

规范陈列、诚信服务的ý

管理达到吸引客源，促ý

进销售目的。

坚决做到ý

言出必行，出现工作上ý

的失误及时解释或道歉ý

本人在各位ý

领导的关心爱护、各位ý

同仁的支持配合及女装ý

全体员工的通力协作下ý

，依靠各个层次坚强的ý

团队，较好地履行了自ý

己的工作职责，圆满完ý

成了领导交给的各项工ý

作任务。

我一定会在今ý

后的工作中不断完善自ý

身的素质，尽力适应各ý

种岗位需要。

把第五经ý

营年做的更好、更扎实ý

商场购物中ý

心年度工作总结四：

XX年全体建二ý

人紧紧围绕差异化经营ý

，提升品牌内涵的经营ý

战略以及打造企业执行ý

力的管理战略这两条主ý

线开展工作，并取得了ý

突破性的进展。

一、经营业绩稳步上ý

升，销售突破亿元大关ý

实际销售完成年度ý

考核计划的130%，ý

同比增长15%，所实ý

现的纯利同比增长38ý

1%。

确立了武商建二ý

在青山区域市场的领先ý

市场地位。

经营调整ý

成效凸显。

全年引进新ý

渠道104个，淘汰品ý

牌123个，调整率达ý

70%以上。

全场七大ý

品类均实现20%以上ý

的增幅，最高和最低毛ý

坪较去年增长26%和ý

13%。

两个工程两手ý

齐抓。

打造20个百万ý

品牌和引进10个成熟ý

品牌的两手抓工程，有ý

21个品牌实现了销售ý

过百万的业绩，整体销ý

售同比增长36%，占ý

全场销售总额的27%ý

扩销增利企划先行。

突破常规，通过整合资ý

源，把握热点，推出个ý

性化的营销活动，在营ý

销造势上始终保持区域ý

领先优势。

二ý

、服务体系不断完善，ý

现场管理成效斐然Xý

X年建二狠抓现场管理ý

，全面推行亲情式服务ý

体系，在一线员工中开ý

展服务意识的大讨论ý

对商场硬件设施进行ý

了全面维修和整改，使ý

卖场形象焕然一新。

三、执行观念深ý

入人心，人力资源不断ý

挖潜。

以打造企业执ý

行力为指导思想贯穿全ý

年的培训工作。

共进行ý

了900多小时，万余ý

人次的各类培训，真正ý

实践了建立学习型组织ý

，培养知识型人才的工ý

作要求。

进行了两次较ý

大规模的轮岗，涉及岗ý

位异动37人，在员工ý

中形成了强烈的反响。

XX年的工作成绩显著ý

，但也存在以下六点制ý

约企业发展的问题：

问题一：

经营结构与发展目ý

标不协调的状况依然非ý

常明显。

问题二：

对市场形式的预ý

见性与具体经营举措实ý

施之间存在矛盾。

问ý

题三：

促销形ý

式的单一性和不可替代ý

性禁锢了营销工作的发ý

展。

问题四：

日常性的销售与热点ý

性的销售差异仍未缩小ý

，反而有扩大的趋势。

问题五：

全ý

场性应季商品的货源及ý

结构问题没有改变。

ý

问题六：

供应ý

商渠道的整合在XX年ý

虽有改变，但效果并不ý

XX年，青山ý

周边区域的商业竞争将ý

日趋白热化。

面对前有ý

中南销品贸的整装待业ý

，后有青山百货的步步ý

紧追，我们将从以下几ý

个方面重点入手：

一、抓春节市场，ý

确保开门红，誓夺年度ý

目标以春节营销工作ý

为先导，全面实施旺季ý

市场经营战略，确保

一、二月份开门红ý

及年度经营目标的顺利ý

实现。

二、准ý

确把握市场定位，实施ý

差异化经营略微调高ý

经营档次，跟青商、徐ý

东、销品茂实行整体错ý

位，打造区域时尚百货ý

特别是在区域市场内ý

实现主流品牌独家经营ý

的格局。

三、ý

组建货品部，实施进销ý

分离，加大招商调整力ý

度通过组织架构的健ý

全，为加快调整进度提ý

供有力的软环境，使调ý

整工作一步一个脚印地ý

向前发展，从而达到区ý

域百货经典的经营格局ý

四、以四楼ý

的改造与经营为契机，ý

全面整合场内资源做ý

强做大是企业经营的第ý

一要务。

以开发扩大四ý

楼经营面积和内容作为ý

XX年的首要任务，进ý

一步提升商场的经营功ý

能，开发新的经济增长ý

点。

五、狠抓ý

百万品牌，全面发挥二ý

八效应要从招商、装ý

修、营销、人员、考核ý

等各方面全面整合，提ý

高百万品牌的成功率、ý

成活率，使已有的百万ý

品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优ý

化，减小因供应商实力ý

弱对经营造成的制约ý

在渠道整合上选择有实ý

力的品牌和供应商，淘ý

汰或择优选择一些非厂ý

商或一级代理商的供应ý

商，在营销、价格、货ý

源、退换货等方面争取ý

更多的政策。

七、科学分析，力求突ý

破，全面推行亲情化营ý

销XX年的营销工作ý

要突破较为单一的促销ý

模式，加强情感式营销ý

通过宣传、陈列、服ý

务整体造势，包装更生ý

活化、时尚化，达到吸ý

引客源，促进销售的目ý

的。

八、实施ý

员工素质工程，实现人ý

才发展战略转型XXý

年，我们将加大企业人ý

才的培养和储备力度，ý

实施培训五个一工程。

同时，加大企业制度的ý

执行力度，进一步规范ý

全场员工的工作行为，ý

形成和谐、规范的良好ý

工作氛围。

商场购物中ý

心年度工作总结