更多关于银行为客户清点硬币收到表扬信Word下载.docx
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c.提供所有冠字号码信息d.提供所有冠字号码图像
6.以下_______不属于现金清分业务。
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a.银行临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪
b.清分机构组织专门人员，对现金进行清点处理
c.使用清分设备挑剔假币并按照标准进行质量分类
d.用a类点钞机计数并记录冠字号码
7.从2013年起，_______应在3至5年实现全额清分目标。
abcd
a.城市商业银行b.股份制商业银行
c.农村合作银行d.农村信用合作社
8.银行业金融机构冠字号码查询检查工作的检查方法分为_______。
a.正查法b.倒查法c.反查法d.自查法
9.查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的______。
a.经办人和复核人b.查询号码c.查询业务时间d.查询结果
10.中国人民银行职能为_______。
a.制定和执行货币政策b.防范和化解金融风险
c.维护金融稳定d.开展存贷款业务
11.单位和个人持有伪造、变造的人民币的，应当及时上交以下哪些机构_______。
a.中国人民银行b.办理人民币存取款业务的金融机构c.公安机关d.当地政府
12.第五套人民币2005年版100元、50元纸币对专业防伪特征_______进行了调整。
bcd
a.胶印对印图案b.凹印微缩文字c.冠字号码d.钞纸工艺
13.反假货币工作信息交流是银行业金融机构反假货币联络会议的重要工作内容，具体包括_______。
a.各联络单位反假货币工作的最新动态
b.社会假币舆情
c.反假货币工作经验交流
d.新版假币发现情况通报
14.中国人民银行的职责包括_______。
abcd
a.依法制定和执行货币政策
b.维护国家金融稳定
c.发行人民币，管理人民币流通
d.经理国库
15.人民币的货币单位有_______。
abd
a.元b.角c.镑d.分
16.第三套1角纸币版式有_______。
a.1960版b.1962版c.1965版d.1967版
17.第五套人民币各券别的背面图案有_______。
bc
a.井冈山b.泰山c.布达拉宫d.黄山
18.以下选项属于变造币制作手段的是_______。
abd
a.剪贴假币b.揭层假币c.照相假币d.拼凑假币
19.用眼观的方法检测人民币真假时主要看_______等部位。
a.水印b.安全线c.阴阳互补对印图案d.隐形面额数字
20.水印按其透光性，可分为_______等类型。
a.黑水印b.白水印c.多层次水印d.固定水印
1.第三套人民币的水印图案有_______。
acd
a.天安门b.国徽c.空心五角星d.国旗五角星
2.第五套人民币2005年版100元、50元纸币的公众防伪特征调整了_______的位置。
cd
a.隐形面额数字b.盲文标记
c.光变油墨面额数字d.胶印对印图案
3.关于发行基金，表述正确的有_______。
a.发行基金是国家待发行的货币
b.发行基金从发行库出库进入业务库后成为现金
c.现金从业务库缴存到发行库后成为发行基金
d.发行基金是未进入流通领域的人民币
4.以下属于第五套人民币面额的有_______。
a.1角b.1元c.2元d.20元
5.目前已发现的假人民币伪造水印的方法主要有_______。
a.在纸张夹层中涂抹白色浆料，在浆料上加盖图案。
b.在票面正面、背面或正背面同时使用无色或淡黄色油墨印刷类似水印的图案
c.抄造有水印的纸张
d.用笔在水印部位画出水印图案
6.第五套人民币2005年版10元纸币与1999年版10元纸币相比，保留了哪些公众防伪
特征_______。
abcde
a.固定花卉水印b.白水印c.全息磁性开窗安全线d.手工雕刻头像e.胶印缩微文字
7.第五套人民币1999年版纸币采用的安全线是_______。
a.磁性缩微文字安全线b.间断式安全线
c.全息磁性开窗安全线d.荧光安全线
8.下列属于第五套人民币的常用机读特征有_______。
a.磁性特征b.荧光特征c.光变特征d.凹印特征
9.第五套人民币硬币使用的币材有_______。
a.铝合金b.钢芯镀镍c.不锈钢d.钢芯镀铜合金
10.钞票上的暗记局限性主要体现在_______方面。
a.需要借助工具识别b.通常只供专业人员使用
c.不利于公众掌握d.制作较困难
11.第三套人民币的_______是我国自行完成的。
a.设计b.制版c.原材料d.印制设备
12.第四套人民币使用的水印有_______。
a.毛泽东头像水印b.工人头像水印
c.农民头像水印d.满版古钱水印
13.验钞仪使用的检测技术主要有_______。
a.紫外荧光检测b.磁性油墨检测
c.红外特征检测d.安全线检测
14.第四套人民币中_______的冠字号码是红色的。
ac
a.100元b.50元c.10元d.5元
15.硬币有_______等情形之一的不宜流通。
abde
a.穿孔、裂口b.裂口、变形
c.划痕、弄脏d.文字、面额数字、图案模糊不清e.磨损、氧化
16.下列哪些人民币不能流通_______。
a.人民币样币b.停止流通的人民币
c.不能兑换的残缺、污损人民币d.不能兑换的特殊残缺、污损人民币
17.《中国人民银行、中国银行业监督委员会关于进一步加强人民币收付业务管理的通知》要求_______。
a.金融机构要提高服务意识，认真贯彻有关人民币收付业务规定，规范人民币收付业务
b.金融机构要重视回笼人民币的整点工作，制定切实有效的内控机制
c.加大反假货币宣传力度，不断增强公众爱护人民币、防范假币的意识
d.人民银行各分支机构要加大对人民币流通管理工作的监督力度
18.以下说法正确的是_______。
a.对金融机构交存的人民币钱捆，不符合五好钱捆标准的钱捆不得入库
b.各金融机构应制定切实有效的内控机制，防止将不宜流通的人民币对外支付
c.金融机构应及时升级或更换相应的机具设备
d.金融机构要采取各种形式，加大反假货币宣传力度
19.《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素_______。
a.金融机构名称b.业务公章c.兑换日期d.兑换结果
20.人民币纸币具有以下_______情形的不宜流通。
a.票面略有起皱b.票面纸质绵软c.票面有折痕d.脱色、变色、变形
1.以下哪些人民币不得流通_______。
a.不能兑换的残缺、污损的人民币
b.停止流通的人民币
c.贵金属纪念币
d.普通纪念币
2.下列说法正确的是_______。
a.有色荧光油墨：
在普通光线下看是钞票油墨的本来颜色，但在紫外光照射下会发出某种特殊的荧光。
b.红外油墨：
印刷图案在普通光下无颜色，但用红外专用检测仪器观察时则能看出颜色。
c.光变油墨：
采用了一种特殊的光可变材料，印成图案后，随着观察角度的不同，图案的颜色会出现变化。
d.无色荧光油墨：
印刷图案在普通光下不可见，在紫外光下观察可见明亮的荧光。
3.2005年版100元、50元纸币对_______防伪特征进行了调整。
a.隐形面额数字
b.凹印缩微文字
c.冠字号码
d.专用纸张
e.阴阳互补对印图案
4.第五套人民币2005年版100元纸币保留的公众防伪特征有_______。
a.固定人像水印
b.手工雕刻头像
c.胶印缩微文字
d.雕刻凹版印刷
5.以下_______防伪特征属于纸张防伪技术。
bce
a.手工雕刻头像b.水印c.安全线d.磁性号码e.特种安全纤维
6.第五套人民币使用的防伪印刷技术主要有_______。
a.雕刻凹版印刷b.接线印刷c.缩微文字印刷d.号码凸印印刷
7.硬币边部的处理技术有_______。
a.间断丝齿b.连续斜丝齿c.全齿间隔半齿d.边部滚字、边部凹槽滚字
8.第五套人民币的水印图案有_______。
a.毛泽东头像b.工人头像c.天安门d.水仙花
9.第五套人民币中的_______使用了固定人像水印。
ab
a.100元b.50元c.20元d.10元
10.第四套人民币中的_______使用了磁性油墨凹印图文。
a.100元b.50元c.10元d.5元
11.特殊残缺污损人民币是指票面因_______等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
a.火灾b.虫蛀c.鼠咬d.霉烂
12.《银行业金融机构存取现金业务管理办法》所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的_______等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。
a.商业银行b.城市信用合作社c.农村信用合作社d.证券公司
13.以下说法正确的是_______。
a.纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的不宜流通
b.纸币票面裂口1处，长度超过10毫米的不宜流通
c.不宜流通的人民币应交存人民银行
d.办理人民币存取款业务的金融机构要做到柜面收到的每一张（枚）人民币都按照标准进行整点
14.关于特殊残缺、污损人民币，以下说法正确的是_______。
a.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
b.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
c.金融机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
d.金融机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
15.金融机构记录的冠字号码信息至少应包含_______等要素。
abcde
a.币值b.业务类型c.机具编号d.日期和时间e.版别
16.金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列_______行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
abc
a.无正当理由不受理查询人申请的
b.未在规定期限内完成查询的
c.查询程序不符合规定的
17.《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》制定的目的有
_______。
a.规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作
b.切实保护金融消费者的合法权益
c.全面提高银行业金融机构现金服务水平
d.建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序
18.金融机构付出假币事实确认清楚后，应根据_______原则予以通报。
a.对于情节严重、性质较为恶劣、在全国范围内造成负面影响的，由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报
b.属于金融机构内部人员作案的，由中国人民银行省级分支机构在全省金融机构范围内通报，同时按照法律程序移交司法机关处理
c.属于金融机构内部人员作案的，由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报，同时按照法律程序移交司法机关处理
d.属于金融机构误付假币，未造成重大负面影响的，由中国人民银行当地分支机构在辖区范围内通报
19.银行业金融机构网点冠字号码检索人员熟练掌握_______等不同来源钞票的冠字号码记录方法和查询方法。
a.本行清分中心清分
b.本网点清分
c.他行调入现金
d.人民银行调入现金
20.人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的，付款行应_______。
a.将假币退还给客户并全额赔付
b.按照规定收缴假币并全额赔付
c.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假篇三：
从典型案例谈金融客户权益保护
（一）
从典型案例谈金融客户权益保护
（一）杨天健
本文所称的“金融客户”，是指接受金融机构产品或服务的法人或自然人。
这里没有使用学界非常热衷的“金融消费者”的概念，是因为笔者认为“金融消费者”是一个模糊概念，由于内涵和外延都难以界定，因此也很难得到法律保护，对此将另文专述。
当前，金融客户认为自身权益受侵害而反应最强烈问题，主要集中在银行的业务收费上，而银行业务又是保险、证券、信托等金融业务的基础或平台，因此，下面通过剖析涉及银行业务收费的几个典型案例来看金融客户权益的保护状况。
一、银行收取“零钞点钞费”是否合理
几年前在媒体上经常出现的某某银行花大量人力和时间为客户清点零钞的“好人好事”新闻，现在变成银行收取零钞点钞费引发极大争议的舆论热点。
据媒体报道，不但兑换零钞被歧视，客户用零钞存款也被收取“点钞费”，而且各行收费标准不一。
商业银行大都认定“零钞”是指硬币和1元及以下纸币，有的银行把10元及以下的纸币都作为零钞（中行、招行、民生银行）。
收费标准：
工、农、中、建四大银行对私免收，对法人客户500枚（张）及以上最低5元/笔，每增加100枚（张）加收1元。
此外，“零钞清点费”还扩展到被“污损”的所谓旧钞票，五元以下旧钞票从201张起收5元，每多100张加收1元。
银行收取点钞费引起了广泛质疑。
特别是一些诸如“为筹学费6岁女童将存钱罐里500多枚共41元硬币存银行被收取11元手续费”的悲情故事以及“某储户存500张残缺污损币被收费8元，储户欲一次存一元”的报复行为经网络扩散后，更是在社会上引起了强烈的反响和热议。
在某网站发起的“银行向个人收取数钱费是否合理”的网络调查中，有95%的网友明确表示反对。
认为“点钞费”属于“乱收费”的理由主要是：
银行作为服务性金融机构，提供金融服务是本职，不应收取点钞费；
针对零钞收取“点钞费”，造成了零钞和整钞在流通中的不平等，零钞的存储、兑换将会被主动回避，造成零钞受歧视而难以流通。
而银行方面称，由于银行对较大数量的零钞需要专门安排人力进行清点，要花大量时间，收费是用于支付银行的人力成本。
争议的解决颇具戏剧性：
2010年6月4日国家发改委和中国银监会网站发布公告称：
“近期，部分银行对个人客户收取零钞清点费，引起社会广泛关注。
国家发改委、中国银监会立即召集有关机构对此进行调查研究，要求各银行要严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定。
”公告称：
“据了解，考虑社会反映等因素，有关银行已经主动暂停了相关收费”。
这种解决方式很巧妙，因为是有关银行“主动暂停”，避免了行政权力对市场行为进行强制干预的嫌疑，又达到了平息舆论批评的结果，而且“暂停”的说法也留下不少想象空间。
但是媒体却不买账，报道的标题大都是“发改委、银监会叫停点钞费”。
其实，收取零钞清点费的行为可用“货币法偿能力”原理来解释。
一个国家的货币制度通常要规定本位货币和辅币以及相应的法偿能力。
本位
货币简称本币，是指国家以法律形式将本国货币作为衡量价值的基本单位确定下来，并作为交易的清偿手段，其特点是具有无限法偿的能力。
所谓无限法偿能力也叫无限法偿，是指货币具有无限法定支付能力，即无论本币金额大小、用途如何，收款人都不得拒绝接受。
所谓有限法偿能力也叫有限法偿，是指货币具有有限法定支付能力。
当这种货币的支付数量超过一定数额时，收款人有权拒绝接受。
通常有限法偿是针对辅币而言的。
在英国，法律规定英格兰银行发行的硬币属于有限法偿，例如，5便士及10便士的硬币最多只能偿还5英镑以内的债务，50便士的硬币最多只能偿还10英镑以内的债务。
新加坡《货币法》规定：
50分面值的硬币可以用于10新元以下金额的支付；
低于50分面值的硬币，只能用于2新元以下金额的支付。
《欧元条例》也明确规定，除发行当局和发行国法律特别指定的人外，任何当事人都没有义务在一次支付中接受50个以上的铸币。
遗憾的是，我国货币制度虽然规定了本币是元，元以下的角、分是辅币，但并没有对本币和辅币的法偿能力分别作出规定。
2002年颁布的《中华人民共和国人民币管理条例》第三条：
“中华人民共和国的法定货币是人民币。
以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
”这实际上规定了人民币的本币和辅币都具有无限法偿能力。
这就造成了本币与辅币在实际支付时法偿能力上的冲突。
如果客户取款，银行支付的大额款项都是辅币，客户肯定拒绝接受，而客户以大量辅币在银行存入款项，银行拒收或收取点钞费就会受到指责。
如果按照“有限法偿”原理，因为银行本来没有义务接受超过法偿能力以上的辅币，所以银行通过收取零钞清点费来平衡额外的交易费用作为承担额外义务的条件应该是无可厚非的。
但是，银行收取大额零钞清点费自定“零钞”标准（比如规定10元甚至20元面额以下都属零钞），不论从“货币法偿”原理还是从法律规定来衡量，都是一种违法行为。
应该指出的是，我国货币制度对主辅币的规定已经不能适应我国经济发展的现实。
即使分别规定了主辅币的法偿能力，在实际经济生活中还是会产生矛盾。
因为现在发行的1元硬币属于主币，如果主币具有无限法偿的话，用成筐的1元硬币来支付大额款项对方却不能拒收，这就会引发矛盾和纠纷。
即使规定了辅币的有限法偿现在也只适用于角币，因为分币实际上已经退出流通领域，在现金支付的交易中，通常采取四舍五入的方式用角币代替了。
由于我国没有对主辅币分别规定法偿能力，让人产生“不都是钱吗，为什么要区别对待”的疑问，那么用外汇中的现汇与现钞的区别也许可以从另一个方面来解释。
所谓现钞就是外国纸币，由于在我国不能流通使用，因此我国银行在收到外国货币后要按币种集中起来，分别运往不同的国家，存到该国银行才能产生利息收益。
在此过程中会产生整理、保管存放、运输、保险以及相应期间的利息损失等费用。
而现汇是从国外直接汇入中国的银行没有取出的外汇，从银行方面讲，钱还是以汇入行的名义存在国外银行，只不过在汇入行记在收款人名下。
如果要使用这笔钱，银行一个电报就可以调出或划走，交易费用少了很多。
两者费用的区别最后体现在现钞与现汇的差价，同样是外汇，现钞要换成人民币就比现汇少。
同样理由，外汇现钞中的硬币如要运到货币发行国，受体积和重量的影响，运费可达面值的70%。
所以中国国内所有商业银行都明确规定不收兑外币铸币。
我国的人民币也是一样，虽然都是作为一般等价物的特殊商品，但是辅币（包括硬币）的清点、保管、调运等要花更多的费用，所以要限制它的法偿能力，或者在大额兑换时要另收清点费。
还应该指出的是，如果肯定了银行收取零钞清点费的合法性，那么就应肯定
对大量污损钞票的兑换收取清点费的合法性，因为如果交存零钞要收费而换污损零钞不收费，就可能导致人为对人民币的污损。
但是《人民币管理条例》又明确规定“办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，无偿为公众兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币，并将其交存当地中国人民银行。
”从法理上讲，人民币的发行、回收包括兑换应该是人民银行的责任，在这些过程中的成本费用也应由人民银行承担。
而公众到商业银行兑换污损钞票对商业银行来说是受人民银行委托的一种代理行为，但是现在这种行为变成了一种强制的社会义务了。
总之，零钞清点费问题不仅涉及银行和客户之间的关系，也涉及社会经济生活中各种现金支付的场合，所以应该从法律和制度建设的层面上来规范解决，而不是仅仅对银行“叫停”了事。
比如媒体曾报道过某单位发工资用大量辅币引起纠纷，能用“叫停”解决吗？
（待续）
作者单位：
中国工商银行重庆市分行篇四：
20151018反假考试练习500题
（1）
20151011反假货币考试练习题
单选（210道）判断（154道）多选（146道）
1.国务院反假货币工作联席会议的牵头单位是_____，召集人是_____。
b
a.国务院，国务院总理
b.中国人民银行，中国人民银行行长
c.国务院，中国人民银行行长
2.人民银行分支机构筛选出可疑的新型假币，并要求金融机构的报送行在解缴假币实物时将筛选出的假币_____提交。
b
a.妥善保管，年末时集中
b.单独
c.与其他假币一并
3.“假币”印章篆刻内容为________
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