中级社会工作师社会工作综合能力真题Word格式文档下载.docx
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服务对象的被动参与
自上而下的给予与接受的关系
双方的平等合作
D
在服务过程中，社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位，认为服务对象有能力、也有责任加入改变自己所处困境的行动之中。
第4题
小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。
社会工作者如果要提供间接服务，可以（
对小赵提供经济资助
建议居委会举办就业技能培训班
对小赵进行心理辅导
教导小赵面试技巧
B
社会工作者的间接服务角色主要有：
（1）管理者；
（2）资源筹措者；
（3）政策影响者；
（4）研究者。
在此案例中社会工作者扮演的是资源筹措者的角色。
第5题
中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。
他自己比较懊恼，特来向社会工作者求助。
社会工作者应该最先对其进行（
生活辅导
行为辅导
就业辅导
学业辅导
学校社会工作主要有三种方式：
（1）治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；
（2）变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；
（3）社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。
第6题
孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。
社会工作者的服务属于（
家庭监护
监禁矫正
社区矫正
康复服务
C
矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。
矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，它具有惩罚性的行刑起不到的作用。
第7题
在对彭老伯开展个案工作的过程中，社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况，不评价其言行和价值观，并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。
上述做法体现了社会工作的（
）原则。
接纳、尊重、自决
自决、不批判、个别化
不批判、尊重、个别化
个别化、尊重、保密
在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：
（1）对服务对象的接纳；
（2）对服务对象的尊重与包容；
（3）注重个别化原则；
（4）自我决定与知情同意；
（5）注重为服务对象保密的原则。
第8题
社会工作者在实务活动中遭遇伦理难题时，应坚持“最小伤害原则”。
下列表述中符合“最小伤害原则”的是（
社会工作者应尽可能避免对服务对象及相关人士造成伤害
社会工作者应选择对机构损害最小的方案
社会工作者应尽可能保护自己
社会工作者应尽可能选择对专业损害最小的方案
第9题
社会工作者对“社会”的伦理责任是（
提升实践能力
促进公众参与
推进专业完整
倡导自我决定
社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：
促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。
第10题
在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是（
社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密
在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息
为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息
如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息
社会工作者应当保护服务对象的隐私。
未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。
如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
第11题
组织是构成社会环境的单位之一，其对个体的影响主要表现为（
影响个体的民族心理
影响个体的目标或人生观
影响个体的家庭教养模式
影响个体的休闲娱乐方式
第12题
马先生今年72岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。
根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚（老年）期的自我整合与（
）的冲突中。
悔恨
痛苦
愤怒
绝望
根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；
幼儿期的冲突是自主还是羞怯与疑虑；
儿童早期的冲突是主动还是内疚；
儿童中期的冲突是勤奋还是自卑；
青少年期的冲突是同一性还是角色混乱；
成年早期的冲突是亲密还是孤独；
成年中期的冲突是繁殖还是停滞；
成年晚（老年）期的冲突是自我整合还是绝望。
第13题
根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的（
）期。
感觉运动
前运算
具体运算
形式运算
皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2～7岁）、具体运算期（7～12岁）和形式运算期（12岁以上）。
第14题
大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1～2个水果和喝少量白开水。
根据（
），这是一种异常行为。
统计规律
社会规范与价值
行为适应性
个体主观体验
统计学标准，大多数人相似或一致的行为在统计学上就被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。
第15题
陆先生，37岁，近期行为异常。
经诊断，存在人格障碍。
陆先生产生人格障碍的可能原因是（
在童年时期被虐待
在五年前与妻子离婚
在两年前孩子去世
在一星期前与同事争吵
影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面。
影响人类行为的这三个方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展，人格障碍一般形成于人生的早期。
第16题
在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。
），社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。
认知行为理论
人本主义理论
精神分析理论
系统生态理论
认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为。
这三个要素是前置事件、目标行为和结果。
所谓前置事件是指环境中出现在目标行为之前的事件或其他相关行为；
目标行为是指不想要的或问题行为，或即将予以改变的行为。
结果则是指在发生行为之后所导致的相关行为和事件。
第17题
高中生小丁缺乏学习动机，整天逃学，沉迷网络。
如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是（
了解社会生态环境对服务对象的影响
帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力
改变服务对象的意志和信念进而改变行为
运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为
了解社会生态环境对服务对象的影响属于生态系统理论；
帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力属于增强权能理论；
运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为属于人本主义理论；
只有改变服务对象的意志和信念进而改变行为属于认知行为理论。
第18题
小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。
如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该（
探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况
强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变
运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系
了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题
生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。
在本案例中，社会工作者在帮助失业的小王时，应先了解他在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题。
第19题
服务对象小郭非常害怕和陌生人接触，社会工作者将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。
在这一过程中，社会工作者运用了认知行为治疗中的（
）技巧。
系统脱敏
果敢训练
快速脱敏
厌恶疗法
第20题
服务对象杨女士很担心自己被解聘。
社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。
社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（
）的技巧。
理性功课
自我表露
去灾难化
替代性选择
去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。
第21题
关于个案工作中任务中心模式的正确说法是（
任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务
在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段
任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性
所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象
任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。
解决问题是目标，任务是实际解决问题的手段。
问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点。
并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求。
第22题
服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁，丈夫身受重伤。
面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。
社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有（
与方女士会谈以了解其非理性信念
帮助方女士确定一系列需要完成的任务
分析方女士家庭成员之间的互动情况
了解方女士目前的生存状况和主要问题
危机介入模式形成了自己的特点：
（1）迅速了解服务对象的主要问题；
（2）迅速作出危险性判断；
（3）有效稳定服务对象的情绪；
（4）积极协助服务对象解决当前问题。
第23题
关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（
自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上
有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。
人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。
有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
第24题
小于的父母经常为生活琐事争吵，小于总是帮母亲数落父亲。
依据米纽秦对病态家庭结构的分类，小于的家庭属于（
）结构。
纠缠与疏离
三角缠
联合对抗
倒三角
米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。
当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。
第25题
小李是专门从事地区发展的社会工作者。
在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。
老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（
心理治疗
转介服务
行为治疗
外展服务
通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：
（1）服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；
（2）服务对象生活在机构的服务区域之外。
在本案例中，因为小李是从事地区发展的社会工作者，而居民老张所遇到的问题属于儿童社会工作的范畴，所以小李可以将老张转介给相应的服务机构。
第26题
在小组工作中，成长小组最显著的特征是（
通过放松训练缓解组员的紧张情绪
通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持
邀请专业人士讲授科学知识
通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能
成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。
成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。
第27题
在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象。
这时，社会工作者应该利用（
）技巧进行干预。
设定会议基调
避免行为失当
严格设定界限
促使承担责任
第28题
徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。
此时，社会工作者应该（
了解徐女士对小组的期望
邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍
评估徐女士是否适合参加本小组
转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导
在小组工作开始阶段，社会工作者应帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。
虽然在决定参加小组之前，小组组员对小组目标已有初步认识，但还比较模糊、比较抽象。
另外，不同小组组员之间对小组的认知和期待也不尽相同。
因此，小组一开始，首先要与大家讨论小组的目标，订立大家共同认知的小组目标；
要使大家清楚小组准备并且能够帮助他们实现什么样的目标。
这样做的好处是，可以促进小组组员认识和接纳小组，做好融人小组的心理准备。
本案例中，社会工作者首先应该了解徐女士对小组的期望。
第29题
高先生在小组中交流自己的经验，社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题，但高先生对自身的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程。
这一做法的主要目标在于（
增强高先生的社会意识
使高先生与这位组员形成紧密关系。
促进高先生的表达
帮助高先生自我澄清
运用角色扮演的方法，通过情境再现的方式协助组员澄清自己和他人的感受，协助成员预演行动计划，从而促成组员行动的改变。
第30题
某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中，齐老伯在发言时闪烁其词，有所隐瞒，没有讲出真实感受。
忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果
请齐老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确
指出齐老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受
归纳齐老伯刚才的发言，并以提醒方式引出其真实感受
第31题
某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（
应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止
请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员
鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络
告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助
社会工作者在小组活动的最后阶段，应帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。
第32题
每节小组活动结束后，社会工作者会安排组员协助打扫和收拾场地，其主要目的是（
整合小组行动
进行分类处理
激发组员潜能
第33题
某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。
为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（
）的方式对居民骨干进行培训。
个别教授
公开指导
工作坊
召开研讨会
社会工作者在协助居民运作社区团体和组织时，最重要的是不断地为居民提供学习和培训的机会，可以是正规的和结构化的训练课程、讲座、角色扮演等，也可以采用非正规的和非结构化的方式，比如通过与组织成员一起进行家访或开会，社会工作者可以对成员起到示范的作用。
第34题
在社区工作的准备阶段，社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。
在社区资源分析中，针对存在而没有使用的资源，社会工作者应该（
建立档案并编列资源手册
思考和寻找替代资源
想方设法开发这类资源
运用资源检查表，检查资源运用情况
针对存在的社区资源，要建立档案并编列资源手册；
针对存在但无法使用的资源，以及暂不存在但可开发的资源，应想方设法去开发；
针对不存在且无法开发的资源，要思考和寻找替代资源。
第35题
社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协助居民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。
小周扮演的角色是（
教育者
技术专家
中介者
使能者
地区发展模式中社会工作者的角色是：
（1）使能者，协助表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现；
（2）教育者；
（3）中介者。
第36题
关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（
社会工作者是制订方案和采取行动的专家
社会工作者是制订方案和采取行动的辅助人员
居民是制订方案和采取行动的专家
居民骨干是制订方案和采取行动的专家
在社会策划模式中，社会工作者主要扮演技术专家和方案实施者的角色。
第37题
社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。
在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（
社区教育技巧
方案策划技巧
人际关系技巧
服务评估技巧
第38题
在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。
在这个过程中，社会工作者要（
）确定目标。
与同事共同讨论
根据社区居民的意见
运用社会指标方法
根据以往服务的使用情况
目标代表了工作的方向和预期要达到的理想效果。
在执行之前，应与同事共同讨论确立。
第39题
社区中的张先生是位残障人士，没有固定收入，生活困难，情绪低落。
如果对其实施社区非正式照顾。
社会工作者可以（
联系张先生的邻居提供日常帮助
动员张先生进入福利机构接受照顾
向政府申请经费补助张先生
为张先生提供专业辅导
由政府和福利机构提供的照顾被称为正规照顾（或正式照顾）。
与之相对应，由家庭、亲朋、邻居提供的照顾是非正规照顾。
社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。
第40题
某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院。
受到社区老年人和家属的欢迎。
很快就有10位老人申请入住。
这种由社区敬老院提供的照顾属于（
由社区照顾
在社区照顾
互助网络式照顾
支持网络式照顾
“在社区照顾”的服务形式有多种：
一是将照顾者迂回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。
二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。
三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服
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