幼儿园营销策划方案文档格式.docx
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(二)竞争对手及其优劣势
以小牛津幼儿园为例:
1、优势
(1)规模大,模式多,资金雄厚
有多个分园,全园办学规模大,技术性高,开办xxx市首家寄宿制特长幼儿园,资金雄厚
(2)办学特色鲜明,教学理念成熟
分设语言、艺术、科学、社会、健康等办学特色:
佳英英语、感觉统合训练、美术、围棋、舞蹈、口才与主持、爵士鼓、跆拳道等教育理念:
关注幼儿的习惯,培养幼儿的行为,改变幼儿的情绪,塑造幼儿的性格
(3)硬件设施
户外活动场地较小但设施尚好。
教具,玩具,教学辅助的多媒体教学活动室
等配备条件较好。
幼儿园实现局域网,有多个幼儿专用活动室,有利于幼儿发展。
2、劣势
(1)地理位置
人口稠密,腹地小。
周围建筑格局统一、单调,缺乏个性。
可以利用的教学
资源距离园较远。
(2)学校规模带来的不便
由于学校分校较多,这使得幼儿园在管理上有了很多的欠缺与不足,周边无公办幼儿园,入园难矛盾日渐突出。
幼儿活动场地面积缺乏。
(3)教师与行政人员配备不足
由于办学体制改革等诸多因素,幼儿园在编教职工人数有限,教师与职工大多一人承担多样工作。
缺乏在区内有知名度的骨干教师。
部分教师有安于现状的倾向。
(三)xxx幼儿园SWOT分析
(1)办园模式、规模及特色
该园经过12年的建设和发展,与同行比已具有较好的基础和一定的实力。
建立起了较为科学完善的办园规模形成了自己的办园特色,具有一定水平的办园规模。
办园模式和办园特色为我园今后保持较高的办园水平提供了保障。
(2)社会口碑
由于多年来保持了较高水平的保教质量,特别是坚持“一切为了促进幼儿的健康成长,一切为了解除家长的后顾之忧”取得了良好的社会评价。
(3)师资队伍
该园拥有高素质专业的教师队伍,目前是13位教师的年龄都在21至30岁之间,教师学历都在大专文凭以上,保障了教育观念的更新和新的教育方法和现代教学手段的推广。
(4)定期培训
该园经常组织外出培训,吸取外界有利的经验,并将可行的方案融入到我园的建设中来,从而使得我院紧跟社会发展的步伐,适时调整教学方案,真正做到了与时俱进。
(5)地理优势
附近居民区聚集,生活比较方便,周围生源广大。
周围有xxx第一中学、第三中学和xxx师范学院,拥有浓厚的文化氛围。
社区中蕴涵着较丰富的物质和人力教育资源。
交通便利,出行方便。
(6)灵活性强
作为私立幼儿园,与公办幼儿园相比,管理方面有很强的灵活性,作出决策时执行速度快、效率高,可以将创新思想更好的应用到幼儿园的建设中,以便应对激烈的市场竞争。
(1)园舍和占地面积不足
目前园舍和场地最多可容纳在园幼儿150名,限制了进一步扩大办园规模。
在硬件方面还有很多不足,并没有大批量的艺术乐器设施,如钢琴、电子琴、古筝等。
还有电脑语音配备。
户外设施不齐全,缺少幼儿情趣。
(2)教师层次度不高
教师年龄都集中在21—30岁之间,层次单一,缺乏教龄较长的骨干教师。
(3)宣传单一
xxx幼儿园主要靠口碑和文艺演出等形式传播,宣传方式比较单一,有调查数据显示可知,只有12.8%的家长是通过幼儿园广告而选择该园的。
3、机会
(1)法律法规
近些年来,我国建立了比较完整的学前教育政策法规体系,这我国学前教育健康有序地发展提供了较全面的保障。
2004年6月17日颁布的《黑龙江省人民政府办公厅转发省教育厅等部门关于全省幼儿教育改革与发展实施意见的通知》指出如何充分发挥财政部门、卫生部门、劳动保障部门、编制部门及各级妇女儿童工作委员会和妇联组织的作用,推动幼儿教育事业健康发展。
可见,加强对儿童的教育是国家法律所倡导的。
我们的工作能够“有法可依,有法必依”,为幼儿园的建设提供制度上的保障。
(2)经济
“天然百湖之城,绿色油化之都”的xxx市,在2008-2009全国各城市人均收入排行榜中,人均年收入13662元,位居27位。
收入水平的提高以及人们对教育的重视,使得家庭总支出中在教育中的比重逐年增加。
由下表可知,家庭收入越高对孩子教育反方面投入的越多。
(3)社会文化
①xxx文化主要以石油文化、铁人精神为主。
主要包括:
“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神;
“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神;
“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神;
“干工作要经得起子孙万代检查”“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神;
“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”,埋头苦干的奉献精神等。
②随着社会文化的发展,家长越来越重视对孩子的教育,特别是幼儿教育。
(4)技术
现代化的教育媒体如幻灯片、投影仪、数码相机、多媒体、网络等相继涌现在幼儿园教育活动中,其具有声像结合,图文并茂,使事物化小为大,化静为动,化远为近,个性形象生动,信息刺激强,时空宽广等特点。
它的先进技术是运用多种现代化手段,对信息进行加工处理,显示与再现,模拟、仿真与动化技术的应用,可使一些普通条件下无法实现或无法观察到的过程与现象生动而形象得显示出来。
4、威胁
(1)竞争激烈
地域上:
xxx市约有50多家具有一定规模的幼儿园,让胡路地区大约有10余家。
其中以阳光家园内的的紫藤幼儿园、广厦小区内的吉的堡幼儿园、小牛津幼儿园等为竞争对手,其面临着激烈的竞争。
教学模式:
xxx市阳光智能双语幼儿园,xxx市湖滨双语幼儿园等采用国外的先进技术。
(2)家长家庭收入水平较低
通过分析得知,月收入在3000元以下的家庭66.4%,在开放型问卷中,许多家长都提到学费高是更多家长望而却步的重要原因之一。
(3)经济危机的影响
社会形势复杂,物价急剧上涨,无论从xxx幼儿园的成本,还是家长的投入,都会直接或间接地对其造成威胁。
三、营销策略
(一)市场定位
1、年龄
年龄在3周岁—6周岁的儿童。
2、家庭月收入
家庭月收入在3000元以下的中下层家庭。
3、地域
让胡路地区的大多数家庭。
(二)营销组合描述
1、产品(Product)
(1)教学成果汇报展举行各种作品展,借此向家长展示孩子在校学习的成果如:
①利用节日进行宣传活动:
如商场内部或一些少年宫广场,由各班级内部进行演出,与此同时教师进行宣传和介绍活动。
②秋天可做幼儿秋收体验日。
③幼儿月学习成果汇报及课程说明。
④语言游戏大比拼。
⑤幼儿作品展:
展示幼儿手工,美术等作品,每月在小区等不同公共地点,做"
我的作品展"
主题活动。
(2)活动内容:
幼儿泥塑,剪纸,粘贴,玩具制作,美术作品等。
(3)宣传条幅:
选定合适位置,制作图片,文字等条幅挂置,达到长期宣传的效果。
2、价格(Price)
(1)该园幼儿入托费用为每人500元/月。
(2)建立贫困生档案,对家庭困难的孩子予以更多的帮助,通过减免学费等方式。
(3)开设实践等特色课程,免费供孩子学习。
(4)定期开设免费的家长课程,为家庭的和谐及家长对孩子的教育作出更多的贡献。
3、渠道(Place)
(1)网络是一个新的招生手段,先进,时尚。
请家长参与,制作,宣传。
如:
幼儿个人小档案等。
(2)“回娘家”:
作为多年经营的幼儿园,“老客户”的作用不容忽视,他们的口碑传播很有力量,可以邀请家长和孩子“回家”看看,看看新的变化,关心一下孩子现在的成长情况等,节假日通过email或电话慰问家长和孩子,让启蒙教育真正惠及孩子成长的始终。
这都是富有人性化的宣传措施,为扩大招生做出更大的贡献。
。
(3)“大客户”公关。
可以与附近的社区管理机构建立联系(如阳光佳苑、华圣欧洲城等),在宣传栏定期张贴幼教知识、不定期的组织表演、邀请参观。
(4)寻找更多的平台,借助更多的力量,为孩子表演能力的提高等提供更好的展示机会。
(5)公路公益标志
①公共场所制作公益标语,以环保,安全等为主如:
xxx中英文智力开发幼儿园小朋友提醒您:
爱护小树"
等。
②公交站牌做温馨提示以温馨,漂亮,美观为主,让xxx中英文智力开发幼儿园小朋友吸引每个人的眼球,做到家家有宝宝,处处有欢乐。
4、促销(Promotion)
(1)专家讲座:
请专家宣讲幼儿教育的先进理念和方法。
和家长统一认识,提高幼儿园管理理论水平,现场交流为家长答疑,也能发现一些平常不易发现的问题。
(2)专题培训:
小规模宣讲不定期举行,作为对大规模讲座的补充,又增加了和家长深入沟通交流的机会,如饮食、保健、医疗等。
幼儿园老师的亲情化内训也可以邀请家长参加。
精心设计一些亲子游戏,在老师参与下和爸爸妈妈一起玩。
对老师和家长的配合互动有很大的帮助,易于消除孩子的陌生感和距离感,对提高家长的满意度也有很大帮助。
(3)家长热线。
幼儿园可以和培训机构或专家合办专家热线,规定每周末某段时间为家长解惑答疑。
这种方式的好处是,回避面对面沟通家长的顾虑和不好意思,对家长的帮助是实质性的,是建立幼儿园口碑的很好的方式。
12—13年的发展历程,xxx幼儿园正处于成长期与成熟期的过渡阶段,通过4P系列活动,使其陆续进入成熟阶段,又好又快的发展。
(三)预期收益分析
1、xxx幼儿园现在利润情况
(1)总收益:
500元/月*140人*10月=70万
(2)固定成本:
房屋租金:
15~16万(一年)
硬件设施:
2~3万
教师工资:
1500元/月*10月*13人=19万5千
共计:
36万5千~38万5千
(3)变动成本:
伙食费:
8000元/月*10月=8万
车费:
600/年
办公及其他费用:
1万/年
共计:
9万零6百
(4)净利润=70万—37万5千—9万零6百≈23万4千4百
2、扩招后的利润情况
500元/月*220人*10月=110万
22万~23万(一年)
3~4万
1500元/月*10月*16人=24万
49万~51万
1万2千6百元/月*10月=12万6千
车费:
1200/年
2万8百元/年
14万1千9百
(4)净利润=110万—50万—15万5千2百≈44万4千8百
3、方案实施后的收益增加情况
44万4千8百—23万4千4百≈21万零4百
四、行动计划
(一)活动安排
1、农民工事件营销
时间:
2013年3月
活动方式:
建立一份学生和家长的档案,每2个月一次家访了解农民工家长的需要,开通亲情热线,即使反映孩子的状况,每半年资助一批学习用品给孩子,以“励志奖”等形势进行发放,鼓励其努力学习。
每年根据孩子家庭情况,设立享受免费午餐,免费学杂费等奖项。
举办“手拉手爱心活动”,与社区进行联谊,加大宣传,借助力量帮助更多的孩子。
邀请媒体:
如xxx百湖网,其承诺对孩子的心里问题免费辅导,可见其关爱孩子的成长,农民工也是社会重点问题,邀请百湖网参与xxx幼儿园的一些活动,并进行宣传,有利于提高其知名度,社会效应好。
一个月推选一位“爱心家长”,每周一天到幼儿园和老师、孩子一起学习,帮助困难的同学。
2、专家讲座
每学期举办两次
地点:
xxx幼儿园
讲座对象:
3至6周岁儿童的家长。
专家团队:
饮食专家、幼教专家、儿童专家等
优秀家长(家长的典型,优秀家长可现身说法,加强家长间的互动)
讲座程序:
主题讲座——现场问答——互动活动
讲座内容:
以“为国教子,以德育人”为主题。
以家庭道德教育为重点,以提高家长素质帮助家长更新家庭教育观念,掌握科学的家庭教育观念,一面向基层,服务家庭,因地制宜,突出特色为原则。
3、xxx幼儿园回馈社会文艺演出活动
2012年5月1日
商贸
主办单位:
xxx中英文智力开发幼儿园
活动对象:
xxx中英文智力开发幼儿园全体教职工
适龄儿童及家长
社会各界人士
工作人员:
主持人2名
发传单人员4名
音响师1名
照相师1名
咨询处人员4名
负责组织演出的老师3名
看管物品人员1名
通过才艺表演进行学子的报告成果展,并献上劳动节的祝福。
具体内容如下:
由师生同唱《感恩的心》作为序幕,园长进行讲话表达12年来的心路历程,感谢社会各界予以的支持和帮助。
在主持人宣布演出开始后,各班的小朋友进行演唱、舞蹈、绘画、书法、朗诵等多姿多彩的节目(一个自编自演的话剧,展示xxx幼儿园12年的艰辛与成长),其中穿插教职员工的表演,亲子互动提高大家的激情,由家长和孩子分别表达心声。
最后,由所有演职人员同台献上由老师原创的《xxx之歌》诗朗诵结束汇演。
与此同时,咨询处的4名人员热心的向到场人员讲解疑问。
4、“梦幻童年”六一活动暨办园一周年成果展。
活动主题:
“梦幻童年”六一庆祝活动
活动目的:
通过开展庆祝“六一”系列活动,让小朋友度过一个快乐而有意义的节日,给家长们创造关注孩子的机会;
通过向家长、社会展示的“六一”系列活动,进一步塑造本园教师“热情工作、精致服务”的良好形象,提高本园知名度、美誉度。
活动时间:
5月15日——6月25日
活动地点:
活动内容:
(1)幼儿书画比赛
目的:
通过幼儿书画比赛,提高幼儿的艺术表现力,发展他们的创造想象能力。
(2)教师书画比赛
通过线描、水粉等不同绘画形式,提高教师的绘画水平,增强“精致服务”的理念,更好的为幼儿服务。
(3)加大版块宣传力度
通过宣传学校的教育理念、教师风采、班级风采等,加大幼儿园的宣传力度,扩大本园在社会的良好影响力。
①幼儿园版块:
主要介绍幼儿园教学思路及服务理念等;
②班级版块:
主要展示各班的特色及幼儿绘画及手工作品;
③教师风采版块:
主要展示教师的形象照片及教师的绘画作品;
(4)发挥宣传单的良好效应
通过印发宣传单的形式,扩大宣传范围,促进招生工作。
加深社会对本园的了解,为今后的招生工作做好铺垫。
(5)快乐六一趣味游戏会
通过设计一些新奇有趣的小游戏,培养幼儿与人合作的快乐,从而度过一个快乐、难忘的六一儿童节。
游戏名称:
青蛙跳水、吹蜡烛、打保龄球、摸兔尾巴等。
利用班级形式开展活动,游戏规则另行制定。
(6)“梦幻童年”六一庆祝活动
通过每班准备两个节目汇总在园内举行晚会形式的表演,展示幼儿的风采,提高他们的自信心,让家长开心,让社会放心;
前期准备:
①.舞台设计:
“梦幻童年”画有小风车的蓝色主题背景图,周边用粉色气球装饰,突出节日的气氛;
②.节目编排:
考虑各个节目的内容及形式,合理安排节目顺序,保证活动有序进行;
③.节目单设计:
用粉色广告纸精心设计,体现本园清雅的风格和“精致服务”的理念,确保在表演前每个家长人手一份节目单;
④.联系场地及录制音乐:
在表演前联系好场地并落实座位,确保每位家长和幼儿都能对号入座,以便保持会场秩序。
在活动前一周将所有节目音乐汇总录制成一张光碟;
⑤.制作专场光碟:
在表演活动时请专业人员拍摄录象,并精心制作成实验幼儿园首届“梦幻童年”六一庆祝活动光碟,赠送给本园每个小朋友一人一张,尽显本园良好的服务态度;
⑥.加强网络宣传:
为提高本次活动的知名度,要加大网络和别的形式的宣传力度,对每个活动都应有详细的报导并及时发布到网上,让社会及时了解活动的每个内容;
⑦.联系化妆品:
每班购买一套幼儿化妆品,确保安全无毒适合幼儿使用,活动前各班教师为幼儿画好妆,为节目的顺利进行做好准备;
⑧.教师舞蹈节目编排:
为展示本园教师的风采,特排练舞蹈《幸福山歌》,用优美的舞姿向大家展示“xxx人”的精神(教师应在幼儿化妆前提前化妆);
⑨.邀请嘉宾出席本次活动:
为壮大本次活动声势,特邀请一些领导参加活动,做好一切有关本园的宣传。
(7):
开心礼物大派送:
为让小朋友们度过一个难忘的六一,本园将对每位幼儿送出两份礼物
礼物一:
卡通扇子
用意:
希望夏日里在扇子为你带去丝丝凉意时,您能想到我们对你的尽心尽力;
礼物二:
黄色小雨伞
在你人生之路上小伞陪你风雨兼程,选择了我们,就是您的成功;
(8):
开展全园性的家访工作
目的:
通过开展全园性的家访活动,了解幼儿及家庭的各方面情况,以便今后更好的开展教学保育工作,每班教师力求每个幼儿家庭都要家访到,切实让家长感受到我们精致服务的态度。
活动安排:
5月15日——5月20日:
《幼儿书画比赛》
5月21日——5月25日:
《教师书画比赛》
5月26日:
歌舞表演活动第一次彩排(地点:
幼儿园音乐教室)
5月27日——5月31日:
各宣传版块制作完成并展出
6月1日——6月4日:
发放各宣传单
6月5日:
《快乐六一趣味游戏会》(各班自行开展活动)
6月6日:
歌舞表演活动第二次彩排(地点:
电影院)
6月7日:
《xxx幼儿园首届“梦幻童年”庆祝活动》正式开演(地点:
幼儿园)
6月8日:
《开心礼物大派送》活动
6月9日——6月20日:
全园性家访活动
(二)活动费用预算
项目
费用
聘请专家
3000元/年
与会人员赠送礼品
500元
印刷费用(宣传海报等)
600元
服装、演出道具
药品
300元
车旅费
演出场地费用
1000元
后期制作
400元
伙食费用
风险防范金
1500元
(注:
预计:
8800元=7300元+1500元出于此4P策划是一系列活动,实际费用将适时作出调整,不断完善。
)
(三)风险识别与控制
通过风险识别与控制,我们坚信此次促销活动一定会预期完成,我们将全力以赴,真正做到“一切为了孩子,为了孩子的一切”。
1、安全方面
项目实施期间正值雨季,演出途中很可能遇到道路湿滑的情况,影响团队行程甚至引发安全事故。
因此,应事先了解活动场地地理环境以及活动当天天气情况。
及时调整策略,降低安全事故发生概率。
xxx多为湿地,蚊虫较多。
因此,应做到有备无患,携带一定量的常备药品,队员严格注意卫生,并做好针对蚊虫、中暑等相关防范措施。
由于带领的都是幼儿。
因此,在举行活动之前给幼儿们讲述关于安全方面的知识,提高所有人员的安全意识以及多了解一些应急措施。
与幼儿的沟通交流问题:
在动员大会上了解与幼儿的沟通技巧,并且准备一些小游戏,活跃场面气氛。
2、资金方面
在项目实施过程中可能出现预算超支等意外状况,在活动策划阶段务必做好经费预算,并预留一定量的风险资金,同时,要求工作人员随身自带一定量的现金,以备不时之需。
3、其它情况
活动开展过程中,可能会出现财物丢失等意外我们会提前做好宣传安全教育的工作,严格按照组织规定展开活动,科学合理的规避与处理项目实施中产生的风险。
幼儿园家长调查问卷
尊敬各位家长:
您们好!
为了是您的宝宝能够在幼儿园更好的学习、成长。
特拟此问卷,了解您的心声和看法,以便更加完善管理,提高幼儿园的办园质量。
请您认真、仔细、如实进行填写。
谢谢合作!
1、您的家庭月收入处于下列哪个范围?
()
A、2000元以下B、2000元~3000元C、3000~5000元D、5000元以上
2、您打算对孩子每月的教育投入是多少?
A、500元以下B、500元~1000元C、1000元~1500元D、1500元以上
3、您的家住地址是哪个区域?
(如:
阳光佳苑、长清小区)
4、您是通过什么方式知道您孩子所在的幼儿园?
()
A、通过朋友的介绍B、通过幼儿园的广告得知C、自己发现的
D、其他________(请填写)
5、您选择您孩子所在幼儿园的最主要的原因是什么?
()(最多选三个)
A、教学质量优秀B、老师敬业、有较高的责任心C、离家比较近
D、收费比较合理E、历史悠久F、口碑好G、其他原因
6、您认为您孩子所在幼儿园的哪些方面最让您满意?
A、师资队伍建设B、办园质量C、育人水平D