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你妹,十个人一组最后十进六要给出淘汰名单(完全没有意义,HR根本不会看你们的名单,人家自己会确定名单,这只是增加竞争的一个设计)。

讨论的火爆程度可想而知,每个人都跟打了鸡血似得,都疯狂的表现自己,即使你认为最最文静的人也会变得癫狂,在这样一场战斗中,如果你不说话,你就死定了,如果你说话说不到点子上,你也死定了。

反正第一轮群面我们十个人只进了两个,剩下八个人重新分组,进入第二轮,换了个题目分成三组,分别扮演采购商A和供货商B、C,进行商业谈判,还是要找人陈述并给出淘汰名单。

虽然哥们认为自己这一轮表现的还不错,成功控制住组内的讨论,得到采购方案,在谈判过程中也能严格按照采购方案执行谈判,并最终选出了一致认同的采购商,但还是不得不面对全组被淘汰的结果。

对的你没想错,就是整个组都被淘汰了。

后来跟进入终面的聊天才知道,CVTE武汉站有一千多人参加面试,最后进入终面的只有几十个,拿到offer的只有十几个。

你妹这哪是来招人,完全就是来搞宣传的,没诚意。

这就是哥们第一次群面经历,用惨烈来形容根本不足为过,在那种场合下,你就跟个傻子一样,跟不上大家讨论的节奏,只能不断附和别人的发言,甚至最终会被无视,然后被拒绝,这就是没有群面经验的下场。

  经过上次失败的群面经历后,哥们认真进行了总结,认为在无领导小组讨论中,如果能提出开创性的方案,或者有建设性的点子就一定能获得HR青睐,获得进入下一轮的通行证。

但是后面的两次群面经历都证明,哥们又一次错了。

  在德州仪器的群面中,哥们认为自己真的是一个人坏了整个小组的讨论。

德州仪器的群面是一个搭积木的题目,要求两个组进过交流可以合作搭起一幢三十层的积木大厦,我们这个组负责的是16-30层。

开始我认为我们应该充分跟对面小组交流,获取两边的所有信息,然后综合确定每层的颜色,最后再开始搭。

但是在交流的队友没有换取到特别有效的信息,有人认为两边的信息约束条件并不是很多,这时应该就可以开始搭了。

但是我认为在信息不清楚的情况下搭会有返工的风险,所以我建议我们进行第二次交流。

结果交流还没有结束时间就到了,我们只搭起来三层,最终全组淘汰。

在这次群面中,哥们所犯的问题就是过于执着于自己的观点,总是幻想能统筹规划好再操作,而且哥们自信点子很好就会得到大家的认可,没想到却是没人认可。

甚至落得全场被淘汰的结果。

  但是到这时哥们仍然不知道原因出在了哪里,我甚至认为是队友的问题。

所以在腾讯群面时,哥们在面对广场舞大妈的创业项目这道题时,很快的思考出了设计“广场爱舞”app的思路。

这次好一点的是,题目太难,大家都没有好的想法,所以就默认我这个方案了。

我也顺其自然的成为了leader,但是在后面讨论的过程中,哥们又犯了一个差的leader会犯的所有错误。

我没有给大家分配角色和任务,没有听取大家的建议,没有鼓励不发言的童鞋,没有……最可笑的是,当时我还认为这是我表现最好的一次,因为我终于可以完完全全表达自己脑海中的想法了。

而且我并不懂群面的一些技巧,我认为我提出的想法是最好的,好的想法就应该得到大家的认可,包括HR。

但是结果却是残酷的,我又一次被刷了,而且是在十进六的情况下被拒了。

  说实话,当时哥们心中真的是各种不服气,甚至第二天又去霸HR面了。

但是第二天的腾讯关闭了霸面渠道,所有霸面的都不找不到地方,然后我就静静的坐在等候区,一个人静静的思考,想不通了就跟身边的同学交流下,思考了两个小时后,我得出一个结论,我现在对群面还是完全不懂,还需要跟有经验的同学取经,在有了一套群面理论之后才有可能群面成功。

  所以回来后我在网上找了很多有关群面的帖子,其中有一篇对我的帮助很大,特此附上,文章结尾我会写进自己的理解。

  如何在群面中脱颖而出?

  群面,又叫无领导小组面试,是企业现在常用的一种面试形式。

顾名思义,小组中,每一个面试者都是平等的,需要通过自己的努力,争取到小组公认的角色,并为小组讨论结果,贡献自己的力量。

  在这个过程中,展示给面试官的是你各方面的能力和素质,分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力等等。

  角色很重要,在整场面试中,角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一个角色的pass机会都是均等的,只要你在选定的角色方向贡献最大)

  如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成(如你原先选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了,可以选择其他相近的方向,或者担当这个方向的辅助角色)。

  最重要的是根据自己平时生活和工作中,更善于做那个角色(与学生会工作中的职位无关,想想自己平时生活是启发别人思考多些呢,还是善于独自思考;

是善于总结陈述呢,还是善于表达灵感;

是善于遵循和执行纪律呢,还是鼓励自由和创新;

是善于思路引导呢,还是执行思路;

是善于大局观呢,还是善于解决具体的问题;

是善于活跃讨论气氛呢,还是认真发现问题等等)。

  只有角色定位适合自己惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上,贡献最大。

  参考角色:

leader、第二leader、time-keeper、记录总结员(比较适合女生的一个方向)、和事佬(团队润滑剂)、点子王(群面中占多数,在某个知识领域熟悉,有灵感,多建议,善于解决具体问题)。

当然还有其他个性角色方向,只要你想出来,结合自己的性格和能力,知道如何担当,并在这个角色方向贡献最大,goahead!

  同一个角色,不同的人来担任,会有很多不同的表现。

在这里,谈的是我理解中的角色,并谈谈如何在这个角色方向,贡献最大。

  1.Leader篇

  很多人认为leader容易pass,原因是leader的戏分多,表现时间和机会多,容易为自己加到更多的分数(如果职位要求leadership的话,加分就更多了)。

  那么群面中,如何做一个出色的leader呢?

  面试前,了解清楚参加面试同学的名字,学校和专业背景,爱好和特长等(不用问得太明显,闲聊时熟记于心),面试时,根据个人的专业和特长,恰当分工合作,并恰当地把各阶段的陈述和总结机会,让给恰当的同学。

  总之,在面试前,让大家认同和信任你,这比什么都重要。

我们往往不是因为某句话有道理而相信,而是先信任了某个人,进而相信他说的话。

所以,做leader,面试前,多跟大家熟络尤为重要。

  面试中,leader领导团队的方式有很多种,而我认为思路引领是首选。

只有团队成员信任你的思路,能出色解决面试问题时,他们才愿意配合你,一起来充实这个解决思路。

  这个思路不一定全部由自己提出,可以综合众人心智。

你也在引导和总结其他同学思路的时候,体现自己的领导能力和团队合作能力。

  群面中,我一般首先说话“我们遇到的是一个****问题,目的是要实现****,在讨论具体解决方法时,我们先确定一下总体解决思路。

”“我先谈谈我的想法,大家看看补充和改进一下,好吗?

我的思路是这样…”。

  往往我说完我的思路后,同学都普遍认同,并在这个总体思路上,加进自己的建议,完善一下,就确定了我们的总体思路。

接下来,我们就在总体思路的每个步骤上,讨论具体的执行方法,我也很自然地成为了小组的leader。

  总体思路确定后,接着讨论具体的执行方法和步骤(有时案例题目较难,涉及很多方面的资源,困难和影响,一时难想到总体思路时,可以大家轮流发言,一起解读案例材料,然后慢慢思路成型。

但这种方式,会出现各说各的,耗费很多时间,却没有形成系统的思路。

这个时候,需要leader记录和总结好各人的讲话要点,及时提炼出思路,并让大家在这个思路上进一步讨论)。

  在讨论具体执行方案时,leader的任务不是提点子,而是鼓励团队成员一起讨论,并在这个过程有效控制讨论流程,让讨论总围绕着总体思路,一步步向目标进行。

  在这过程,要跟组员互动和反馈(比如,“你说的是降低成本吗?

”,“那通过什么方式降低成本呢?

”;

“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗?

”,“其他同学的意见呢?

”等等,多用疑问句,及时总结和综合团队成员的意见,也让组员积极反馈你)。

  leader还要注意的是,机会分配问题。

要结合个人的专业优势,恰当地引导组员发挥自己的特长,为解决方案提专业的意见。

(比如,“****你觉得从营销学上来看这个问题,你觉得应该怎么处理呢?

”“****你学化学的,你觉得应该怎么避免环境污染问题呢?

”等等。

  如果某个同学不怎么说话,或者争取不到说话的机会,leader可以说“还有其他意见吗?

要不我们听听****同学的意见。

”)总之,发挥每一个小组成员的能力和知识优势,在规定的时间内,整合出完善的解决方案,这是leader的最大贡献方向。

  leader开发的交流,宽容,同理心(能理解组员的点子和心理变化),总结能力等,在群面中,都是非常重要的。

  最后谈谈,何谓leadership?

  leadership并非颐指气使,也不是所谓在其位谋其政,而是用自己的热情来拉动整个团队的前进,用良好的安排来确保团队计划的进行,以及用自己的知识和充分的分析来促成团队有效的讨论。

leadership,永远脱离不了团队,永远在团队利益最大化中贡献最大。

  2.Time-keeper

  大家不要小看timekeeper咯,在很多场群面中,我发现timekeeper都pass了。

为什么?

  因为timekeeper的团队合作和团队贡献很容易突显。

但是,担当一个好timekeeper,却不是简单计算一下时间,那么容易的事情,里面有着学问在。

下面谈谈,群面中,如何做一个出色的timekeeper。

  timekeeper第一任务是时间管理。

所以,timekeeper拿到案例题目和时间规定后,浏览一下案例,根据案例解决的困难所在,合适把时间段分块(面试前,通过交谈,可以初步判断那个同学可能是leader,在面试时坐在他旁边,对时间分块前后,跟leader商量一下,争取做到时间分块与总体思路进展相匹配,这是一种比较稳妥的方法)。

  然后把自己的想法,跟组员说说。

如,“我们要讨论的是一个****问题,可能在解决****和****问题上,会遇到困难。

我建议,在讨论前,我们先根据题目的情况,把面试时间这样分块,大家看看怎样?

好吗?

”,“大家先用3分钟来独自思考,写下大概方案,然后我们轮流讲一下自己的想法,每人一分半钟,一共是12分钟,接着,我们用20分钟来讨论,得到综合完善的方案,最后我们选出代表总结陈述,并给5分钟给他整理思路和准备总结。

  整个过程是3+12+20+5=40分钟,而面试一共是45分钟,我们有几分钟的机动时间。

这样时间分块,大家觉得可行吗?

”,“可行的话,好!

那现在我们就开始吧!

  也见过有同学说,“我带表了,计时方便,我来计时吧!

”,通过这种方式做成了timekeeper,简单直接,呵呵。

但是如何做好,还是一件认真的事情。

  timekeeper在讨论过程中,要严格按讨论好的时间规划来管理时间,适当打断发言超时的同学(“时间到了,同学请先停一下,到下一个发言同学了。

),也适当引导大家谈话简洁扼要(“****你能用几个词总结一下你刚才的话吗?

”,“简要一些,就说你思考的结论是什么呢?

”,还可以通过赞扬的方式,比如“****讲到****这个问题,很有见地,现在的重点是解决****问题,大家觉得怎么办呢?

”)

  timekeeper还有个重要责任是,配合好leader,引导组员在总体思路方向前进(这也是第二leader的一个重点)。

当意识到leader需要时间和发言机会时,可以“下面,我们适当总结一下刚才谈话的内容,听听****是怎样总结的。

”,或者“刚才大家各说各的,我们先回到总体思路上。

我们讨论到那一步了呢?

”。

  注意,timekeeper有时要唱黑脸,果断打断罗嗦或偏题的谈话,让讨论有效。

放心好了,因为打断后,下一发言机会受益者不是你,所以大家不轻易对你反感的。

当然,语气尽量婉转,巧妙。

  机动时间处理,也是timekeeper发挥的时候。

  如果剩余时间充足的话,可以把团队往前推动一下(“现在还剩4分钟,我们想想方案还可以完善吗?

”,“我们把问题解决了,现在还有4分钟,大家讨论一下,以后怎么避免同样的生产问题发生吧!

”)。

  总之,timekeeper是团队重要的一员,不仅关系到团队能否在规定的时间内,充分讨论问题,并得到完善的解决方案(时间划块和协助leader方面),还关系到团队成员机会均等,并发挥各自最大贡献,以实现方案最优化(时间管理和引导发言方面)。

  想pass吗?

timekeeper是不错的一个选择!

  3.记录总结员

  当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话,并不停用各种记号,标记讲话内容的重点。

这个女生就是群面中的pass王(做得好经常pass。

当然男生也可以担当。

总的适合女生多一些)。

  我尝试用男生的思维,来讲述一下这份适合女生的工作:

群面中,如何做一个好的记录总结员。

  记录清晰,重点标明

  根据团队时间划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头,写清楚该时间段的要解决的问题和目标。

讨论时,要快速而准确记下每个同学的发言(名字和发言内容,不一定全部逐字记录,但完整意思一定要记下,包括好点子和坏点子。

)并结合团队整体解决思路,把相关的发言重点,用记号标明。

  配合leader,解决盲点,推进讨论

  (当然,能坐在leader身边就最好)

  及时把关系到重要问题解决的发言,有创意的点子,重点清晰地指给或传给leader看。

如发现某个重要问题还没讨论结果,就被叉开时,在恰当时提醒队友再讨论一下,也可以通过leader来引导大家再讨论。

当团队成员讨论无目的时,要站出来,讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了,接下来讨论那个步骤。

  恰当总结发言,争取做代表来总结陈述

  在讨论收尾时,拿起本子,向着每一位组员,“大家的发言,我都记录在这个本子上,下面,我跟大家说说我记录的重点吧!

”,当大家都看着你的时候,你一定要思路清晰地,重点突出地,把你整理出来的方案要点,逐条逐条讲出来,并在这个过程,恰当点名赞扬一下某个同学的点子。

最后“这是我们的讨论结果,记录在这里,下面哪个同学去做代表陈述,我把这个本子给他。

  其他组员肯定说,不用选了,就你了去说吧(呵呵,女生的优势充分发挥啦!

  当你没争取到代表陈述机会时,你也知道怎么发挥你本子的作用,是吗?

  最后谈谈记录中的坏点子(如何判断坏点子,跟公司的文化和办事风格不匹配,跟解决问题的大局目标相冲突,或是节外生枝,不在本案例的讨论范围之内等等)吧。

  如果某个同学只提出一次的话,不占用太多讨论时间的话,就可只记下来,而不跟大家点明。

如果再次被提出来,并引起大家的讨论的话,就要明确表态,参与引导讨论方向了。

  记录总结员,说话最有分量,有根有据嘛!

有分量的你,pass肯定没问题啦。

  下面就是压轴戏了哦,哥们要开始讲自己对群面的理解了!

  群面其实是一种十分高效的面试方式,每个人通过的机会其实是相等的。

最终能否通过其实不是看你担任哪个角色,而是看你在这个团队里的贡献值。

只要你能找准自己的定位,给团队的讨论提供良好的建议,承担你这个角色应该完成的工作,保证整个讨论有序条理的进行,得出合理的结论,就是成功完成了一次无领导小组讨论。

其中最最需要注意的就是团队合作,因为不管你是哪个角色,都是需要与其他成员讨论,结合整个团队的力量才可以完成的,所以切记过分执着于自己的观点,甚至放弃团队的整体利益,这种人即使再聪明,点子再棒,也是会被HR绝对拒绝的。

  第二个重要的点就是,怎样在讨论中找准适合自己的角色。

其实上面这篇文章不是我原创的,相信很多同学都看过,而且我也推荐给过很多朋友,但是他们看完后都会犯一个习惯性的矛盾,要么就是觉得自己不适合上述任何一个角色,要不就是觉得自己适合上述某一个角色。

我的群面经验告诉我,这两种想法都是错的。

因为每次群面其实都是变化的,题目在变,小组成员在变,群面形式在变(有的企业会由HR计时,如TCl、VIVO等国企),所以开始讨论之前,你根本无法确定自己到底是哪个角色,这个是需要现场来讨论决定的。

举个简单的例子,如果你觉得自己的性格适合当timer(几乎每次都会出现抢timer的现象),你自荐了,然后另一个同学也来抢了,而且人家是三个一起过来的,大家一起附和,他就被默认为是timer了,那你肿么办?

你就放弃这个角色?

还是干脆放弃讨论了?

这都是错误的想法。

  因为角色其实是没有被明确指出来的,只是大家在讨论过程中,发现某个人更负责任的承担了某个角色的职责,大家就默认为他是某个角色。

所以即使别人跟你抢了,而且得到其他人的认同,你也不能放弃进行这个角色的工作,万一他完成的不如你好,你还是会反客为主的。

那是不是认定一个角色就一直抢下去就对了?

这也是不对的,因为要是出现HR担任计时工作的情况,那你还跟HR抢?

显然不可能,那你不就没有角色了吗?

  所以最最正确的做法就是,让自己可以胜任每一个角色,具体情况具体分析,随机应变,看现场自己适合什么角色,自己就承担什么角色。

这也是我在群面阿里和VIVO时采取的思路,我的具体做法是,上去首先审题,如果给出的题目是我擅长的,比如腾讯的“广场舞大妈创业项目”,我就果断提出自己的独到见解,试图成为leader。

但是我成为leader不是为了出风头,而是我有这个自信可以做好leader,可以恰当的带领大家向着正确的方向讨论,而不必承担因为其他人做leader引错方向,导致最后讨论失败全组被淘汰的后果。

如果成功成为了leader,一定要注意将其他的角色分配给剩余小伙伴,而且要注意引导不大发言的小伙伴讲出自己的想法,一定不要只顾着表达自己观点,一味展示自我,而占用其他人的发言时间,这是很不合作的表现,是leader最容易犯的错误。

总结起来,leader的职责是引导大家一起合作,向着正确的方向讨论,最终得出合理的结论,而不是一个人兼任所有角色,一个人主导整个讨论,这是极其不合作的做法,是大忌。

  上面讲的是成为leader的做法,但是一般因为题目不熟悉,或者有更合适的人选担任leader,我们往往不能成为leader。

这是也不要气馁,因为有更合适的人选对整个团队是好事情,我们需要思考的是还可以担任什么角色。

这时我们首先要抢的就是timer了,顾名思义timer就是timekeeper,主要职责是合理安排讨论进程,分配讨论时间,并严格按照约定的时间表来执行讨论策略。

这里要注意的是,因为大多面经都讲timer是比较容易通过群面的一个角色,所以一般都会有很多人来争抢这个角色。

这是就像上面讲过的,你不用担心,不是谁抢到了这个角色,就一定会成为大家默认的那个人。

最终是不是timer是由你在讨论过程中对工作的执行程度来决定的。

如果你上来就建议大家讨论下怎样分配时间,并在每个约定的时间点进行提醒,那你自然就是大家心目中的timer,是别人抢不走的。

值得注意的是,timer是一个需要细心的角色,你的最重要的任务不是提点子,而是计时并提醒大家讨论进行到了哪一步,下一步应该进行什么。

因为讨论中经常会发生跑题或者有人过分执着于自己观点的情况,这是你要果断提醒大家按照约定进程进行讨论,同时要敢于打断执拗者的发言,不要因为一个人耽误了这个团队的讨论进程。

  我在阿里群面中担任的角色就是timer,原因是阿里群面是口述给出的题目,要求设计一个方案,将一二线城市的线下知名品牌商家转移到天猫来销售商品。

乍一看我觉得这个题目很简单,但是自己除了传统的平拍促销会又没有其他更好的想法,所以我在听完题目的一瞬间就决定让出leader的位置,努力去抢人timer。

不出意外,我们组内五个人有三个都过来抢timer,但是因为我准备的最充分,我拿出了手机当计时器,他们用的都是手表,而且我提议大家首先讨论下时间分配,可能大家觉得我很靠谱,就默认我当了timer。

阿里的题目有三十分钟讨论时间,我们经过讨论决定将时间分配为30min=5min审题思考+2minX5每人两分钟发言+5min推选陈述员并总结方案。

在审题环节就不说了,我只是结束时提醒大家。

然后就开始从1号开始发言,这时有人发言时间短,但是也有人发言时间长,对于短的我没有说话,但是对于发言超过预定两分钟的我会果断站出来打断。

你也许会想这样做是不是会惹到人,阻碍自己后面的讨论,这一点大可不必,因为你打断他是执行约定,而且收益的是下一个发言人并不是自己,所以这样做非但不会得罪人,还会增加大家对你timer身份的认可,甚至会得到HR对你的青睐。

反正阿里群面时,我这么做了,而且最后在回答“你感觉谁表现最好?

”这个问题时,我还讲了这一点,感觉有加分。

  但是如果你在群面中遇到我这样尽职的timer,或者遇到Hr负责

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