销售经理岗位职责 销售经理工作职责及工作目标文档格式.docx
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四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务‘
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
销售经理岗位职责
4、每日、周、月销售总结、汇报。
公司销售经理岗位职责
公司销售经理岗位职责主要分为八大点：
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。
同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。
要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。
策划、组织实施完整的销售方案。
组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。
组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。
负责组织对外报价、投标、谈判、合
同签定等销售工作。
协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。
销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。
组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。
与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。
五、制度客户管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。
负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。
接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。
处理客户投诉。
实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。
销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。
负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。
八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
制订销售计划。
确定销售政策。
设计销售模式。
销售人员的招募、选择、培训、调配。
销售业绩的考察评估。
销售渠道与客户管理。
财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理的岗位职责和定位分类
销售经理的角色定位
销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。
为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。
只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。
销售经理的岗位职责和岗位描述
通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。
实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。
．销售经理的岗位职责
无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。
作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。
此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。
．销售经理的岗位描述
在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：
市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。
销售经理的岗位描述
市场调研和分析
做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险
制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队
日常管理
负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理
2销售经理的管理要素
作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。
影响销售经理管理水平和能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。
销售经理应具备的基本要素
优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。
其中，最基础的要素主要包括以下三种：
丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。
管理知识
在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。
此外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。
只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。
第1篇：
酒店销售经理岗位职责
1、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的服务水准。
16、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
第2篇：
销售经理工作职责
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
第3篇：
区域销售经理岗位职责
1、负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行；
2、根据公司整体运营策略，提炼出适合各区域市场的运作模式；
3、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度；
4、制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行；
5、参与制定各类市场推广方案并实施；
6、完成月度、季度和年底区域销售预测，定期汇报工作情况；
7、建立完整的地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标。
第4篇：
4s店销售经理岗位职责
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排；
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；
5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户；
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；
7、负责展厅及车辆卫生；
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习；
9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报；
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系；
11、协调销售顾问和其它部门的工作；
12、完成上级领导交给的其他工作。
第5篇：
外贸销售经理岗位职责
1、负责聚合物电池在国外的市场拓展及管理工作，根据公司业务发展，不断发掘新的客户资源，拓展公司业务推广渠道；
增加外贸业务规模，完成公司国外业务销售目标。
2、负责与客户的商务谈判，与各行业建立广泛的合作关系。
3、根据合作需求，制定可行性较强、周密的合作方案。
4、协调公司各部门资源，保证合作项目的顺利实施，并不断跟进项目进度。
5、积极探索新的业务发展机会。
第6篇：
汽车销售经理岗位职责
1、负责对本部门属下员工的工作岗位安排和本部门人、财、物生产经营的日常管理工作。
2、负责组织部属部属认真贯彻执行公司颁发的法规及有关管理规章制度，建立健全各种资料档案工作，并尽力完成公司或上级下达的各项任务和指标。
3、负责组织编制部属各岗位职责，并督促各岗位认真履行职责。
4、负责组织部属参与必要的思想品德教育、安全教育、业务培训、工作总结并及时整改，以不断提高本部门员工的敬业精神、业务能力和工作质量以及保证安全生产。
5、负责组织了解和掌握市场动态，包括国家政策和同行业竞争态势进行市场预测，做好信息反馈。
6、负责组织合同、订单等的评审，并根据评审结果，制定月份车辆要货准备计划和下达临时购车指令。
提前向公司提出部门用款计划。
7、负责组织实施各种车辆的采购、贮存和交付的管理，确保经营的顺利进行，并对本部门货款的全部回收负责。
8、负责配合相关部门人员作好用户信息收集和售后服务，并搞好新、老客户关系及管理工作，不断提升客户资源质量。
9、负责组织提报本部门对人、财、物的需要计划，其他工作计划及公司应给予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管辖内各项资源的利用价值，控制好部门经营成本和不断提高经营效益。
11、负责组织对部属的工作考核并提出任免或奖惩意见。
12、认真完成上级下达的其它任务。
工程资料员岗位职责
1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。
2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。
3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。
4、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。
5、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。
6、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。
7、负责定期清理工程档案，合同、资质和建设、规划、国土等主管部门审批原件，及时移交公司档案室存档。
8、负责视具体情况定期清理资料室档案。
9、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程主管工程师同意，登记相关借阅内容及时间，到期归还时，须经双方签名确认。
10、若因公须借阅公司规定的机密资料，须报总经理同意并填写有关借阅手续后，方准借阅。
兼职档案员工作职责
1、认真学习，不断提高政治思想水平，热爱本职工作，积极主动地做好档案工作。
2、认真学习《档案法》，增强法制观念，提高依法办事的自觉性。
3、建立原始资料台帐，注明各种原始资料的名称。
4、认真做好本部门档案管理工作，要了解本部门人员的分管工作，按月接收本部门工作人员的形成资料，并编写目录，整理好后于次年按规定时间移交档案室，办理交接手续。
5、原始资料要真实。
为保证档案的保存价值和真实性，归档的文件材料按要求必须移交原件，文件材料应用蓝黑或碳素墨水书写。
6、档案资料移交时，综合档案室人员进行验收，如缺项或整理不好档案室不予接收，要限期整改；
在限定时间内还达不到要求，按考核规定对兼职档案员进行处罚。
7、对归档范围内的文件材料，各部门要在教学、管理等各项工作活动中随形成，随积累，及时整理，做到文件材料齐全、完整、准确。
8、全校性重要和专题活动中形成的具有保存价值的文件材料，由文书部门或主管部门兼职档案员进行整理，待活动结束后，在十天以内整理好交专职档案员，并办理移交手续。
9、保证入室档案的齐全完整。
严格归档制度，将本校或其他部门形成的、属于归档范围的文件材料，由文书或兼职档案人员及时、系统地移交综合档案室，反对由各部门或个人分散保存。
10、各部门凡归档范围内的文件材料，对应该形成而没形成的要追究部门领导的责任，对已经形成而没留存的或不齐全、不完整、不准确的要追究兼职档案员的责任，严格按归档范围办理交接手续。
11、兼职档案员调动时，严格办理交接手续，将所保管的档案、资料等情况交接清楚，否则不得离职。
土建资料员岗位职责
一、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：
在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。
负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。
竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：
负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。
负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。
负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。
来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。
确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。
设计变更原件存档。
所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。
作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。
二、参加分部分项工程的验收工作
1、负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：
负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标作备案处理。
对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。
严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。
2、监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：
对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
3、按时向公司档案室移交：
在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。
文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。
移交目录一式二份，双方各持一份。
4、负责向市城建档案馆的档案移交工作：
提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
5、指导工程技术人员对施工技术资料的保管：
指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。
指导工程技术人员对工作活动中形成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料；
一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料；
已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。
三、负责计划、统计的管理工作
1、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表：
在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。
编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对，不得多报，早报，重报，漏报。
2、负责与项目有关的各类合同的档案管理：
负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。
作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。
3、负责向销售策划提供工程主要形象进度信息：
向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为销售策划提供确实、可靠的工程信息。
四、负责工程项目的内业管理工作
1、协助项目经理做好对外协调、接待工作：
协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。
做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。
2、负责工程项目的内业管理工作：
汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。
通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。
对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。
有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。
3、负责工程项目的后勤保障工作：
负责做好文件收发、归档工作。
负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。
负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。
负责公司文字及有关表格等打印。
保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。
五、完成工程部经理交办的其他任务
资料员岗位职责
1、贯彻和执行上级主管部门关于水利水电工程资料管理的各项规定。
2、负责所有工程合同、资料图纸、洽商记录、来往函件的及时接收、整理、发放、借出、保存以及工程图纸变更等各项工作。
3、随工程的开展进行同步收集和整理有关工程项目资料。
4、对需要变更的文件和设计方案，应对其进行编号登记，及时、有效地传达到工程技术文件使用者手中。
5、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并尽快着手进行立卷归档。
6、归档文件必须齐全、完整、系统、准确。
7、归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律。
8、归档文件必须准确地反映生产、科研、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史过程。
9、严格执行资料工作的要求，加强资料的日常管理和保护工作，定期检查，发现问题及时向分管经理汇报，采取有效措施，保证资料安全。
10、按照资料保管期限定期鉴定资料。
11、维护项目工程资料的完善与安全，对违反本制度或不正确使用的行为，拒绝提供使用。
12、参与本公司工程竣工图的整理和移交。
监理资料员岗位职责
1、进场原材料、物件、半成品、机械设备等各种原始资料的整理。
2、施工过程中，各种检查资料的整理；
3、施工各阶段验收资料的整理；
4、协助现场监理工程师，专业监理工程师完善各种资料；
5、工程竣工资料的整理归档；
6、负责各种文件的收发、登记及整理工作。
贵阳资料员岗位职责
1、熟悉国家、省、市城市档案工作法律、法规、政策、规定、标准；
2、能看懂一般工业与民用建筑施工图，能编制修改工程竣工图；
3、了解各种建筑结构施工技术和方向。
能正确填写各种施工记录、隐蔽工程记录及竣工技术资料表格；
4、了解文秘基础知识，熟悉城市建设活动中报告、通知、纪要等应用公文的编写方法；
5、熟悉城市建设工程档案的内容、范围。
掌握工程档案收集、编制、整理的方法；
6、了解计算机在档案管理中的作用及基本知识会熟练使用资料管理软件。
业务经理年度工作计划为大家整理业务部门经理的年度计划，总结上一年的基本工作情况，并根据数据来分析新的一年的工作任务及工作目标，以及要完成的销售业绩，下面是这篇业务经理年度工作计划
业务经理年度工作计划范文一
作为一个新进公司业务经理，职责所在是协助并引导各部门完成公司对模具的销售。
在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同层
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