政务公开工作总结6篇Word下载.docx
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（二）部分公开内容不规范。
对群众关心的焦点、热点等问题应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。
（三）公开形式的便民性需要进一步提高。
我局虽在网站公开政府信息方面已取得一定进展，但公开形式还不够丰富，不能完全适应广大人民群众需要。
（四）政府信息公开的及时性、准确性和全面性有待进一步加强。
四、下步工作计划
（一）统一领导，统筹规划。
国土资源信息化建设工作任务重，范围广，涉及面宽，必须实行统一领导和统一管理，明确发展目标任务，有序建设争取早见成效。
（二）完善机构，加强信息化队伍建设。
早日落实我局信息中心编制，完善机构，保持国土资源电子政务建设队伍的稳定，选拔一批高素质的既熟悉国土资源管理工作，又掌握计算机系统建设和应用技术信息化专业人才，充实到国土资源信息化队伍中。
（三）加强学习，提高认识，增强信息公开的责任感,按信息公开制度的要求完善信息公开工作制度,确保信息公开的质量和效率。
（四）建立长效发展机制。
国土资源电子政务建设是一个长期的过程，不可能一蹴而就，要从经费投入、管理方式、技术手段、队伍建设等方面建立起一套长效发展机制，确保完成国土资源电子政务建设各项工作。
在今后的工作中，继续积极贯彻落实上级有关政务信息公开文件精神，做好本部门政务网站建设维护工作，不断完善栏目设置，丰富网站内容，进一步推进全县国土资源信息化建设。
【篇二】
今年以来，我局以
三个代表重要思想和中央、省、市有关文件精神为指导，以扩大基层民主，加强社会主义民主政治建设和工作作风建设，为基层、为群众提供优质服务为目标，通过实行政务公开，增加了工作透明度，提高了行政效率，强化了行政监督，提高了依法行政水平，政务公开工作取得了一定成绩。
一、政务公开工作主要成效
（一）深入推进政府信息公开工作。
除了根据《条例》的规定，及时公开发展规划、工作计划、行政许可项目、规费征收项目等内容外，我局还结合实际以盐水政9号文的形式，要求各相关处室将涉及社会公众利益的文件在发文后10日内予以公开。
据统计，去年我局发布水利公文24条，公示公告21条，规划计划2条，专题报道6条，工作动态610条，其他应主动公开的政府信息222条。
（二）推进行政权力网上公开透明运行工作。
今年完成了我局行政权力的清理工作，共清理出行政许可项目20项、非行政许可事项1项、行政处罚事项141项、行政强制事项14项、行政征收事项12项、其他行政行为事项11项，并分别编制了外部流程图和内部流程图，将职责分解到相关处室和岗位。
（三）认真做好信访工作。
我局成立了阳光信访综合服务领导小组，并开通了阳光信访综合服务系统，提高信访工作效率。
在办公楼大厅设置了举报箱，将举报电话在《盐阜大众报》上进行了发布。
对群众举报、投诉的问题做到事事有登记，并在规定时间内处理结束，将结果通知举报人、投诉人。
积极参加政风热线栏目，一把手局长亲自为群众解惑答疑。
今年，共受理人民来信24件，接待群众来访50余人次，同时及时办理市长信箱、市长热线和厅长信箱的领导批示信访件，每月汇总办理情况，强化催办督查工作，办结率达100%。
（四）增强了工作透明度。
我局不断加大干部人事制度改革力度，通过公开招录，全面实行干部任前公示，大力推进干部选拔任用的公开化。
今年通过公开招考方式招聘了3名本科以上大学生;
公推公选科级以上干部7名;
领导干部执行十条禁令情况自查;
捐款、党员承诺等全部通过公开、公示。
群众关心的事权、财权、用人权得到实质性的透明，促进依法行政，转变工作作风，提高办事效率，改善了党群关系、干群关系。
实践证明，政务公开，群众有了更多的知情权、监督权，增进信任，增强领导干部廉洁从政和意识，有力地促进了水利事业的发展。
二、政务公开工作主要做法
（一）加强领导，落实责任
按照市区政府政务公开领导小组的要求，我局把政务公开工作纳入重要工作议事日程，并建立政务公开长效机制。
成立了政务公开领导小组，局长任组长，分管局长任副组长，有关科室负责人为成员，加强对政务公开工作的领导和监督。
（二）明确内容，畅通渠道
我局明确了政务公开的内容和范围，开辟了政务公开的渠道，以确保政务公开工作真正落到实处。
政务公开的内容，对外主要有：
本局工作职能、科室职责，局领导、科室主要负责人负责范围，办公地点、联系电话及电子信箱、局投诉举报电话;
本局行政审批项目、审批程序、审批时限、政策法规依据，相关事项责任科室和责任人;
本局各项服务承诺事项和工作制度;
本局水利工程招投标工作事项;
社会、群众普遍关心的事项等。
对内主要有：
局机关各项规章制度，财务收支情况，人事任免、评优和领导干部廉洁自律及任期经济责任审计，干部职工切身利益密切相关的事项等。
我局政务公开的渠道主要有：
各级水利网站、市以上新闻媒体、召开会议、水利窗口、印发告知单、市水利信息简报、政务公开栏、文件通知和征求意见箱等。
（三）密切配合，确保绩效
政务公开涉及方方面面，各科室都有相应责任，做好政务公开工作，必须多方密切配合和支持，才能确保效果。
相关单位负责落实，公开的项目、内容，坚持公开、公正、准确、真实的原则，各科室、局属机构制定具体的实施方案，明确各自所公开项目的内容、范围、形式、时间等，由小组负责审核、组织实施、备案，坚持以三个保证来开展政务公开工作。
一是保证局政务公开的时效性。
在公开过程中有计划、有部署、有组织的公开。
按公开的内容分长期、定期、短期、随时等公开形式，通过公开渠道及时将局里政务及时公开，使社会、职工、群众得到相应的知情权、参与权、监督权。
二是保证政务公开的科学性。
在具体实施过程，善始善终的公开，以保证其完整性、客观性，既要公开有关政策依据和公开工作本身的有关制度，又要公开办事过程，办事结果做到公正、透明，利于群众监督，并逐步形成了按制度办事，靠制度管人的长效机制，使得广大职工群众参与到局日常管理工作中来，充分发挥政务公开在管理工作中的作用。
三是保证政务公开基础工作的到位。
政务公开实施过程中，建立了各种原始台帐和管理档案，及时搜集和整理公开资料，保证政务公开事项内容真实全面，事项合法有效，保证职工群众关注的热点、焦点问题得到及时了解和有效解决。
1、有些处室对政务公开工作的重视程度还不够。
2、部分政务公开存在着内容简单、流于形式的现象。
3、政务公开手段落后，不能满足相对人获取信息的要求。
四、20xx年工作思路
1、进一步扩大公开范围，规范公开内容，保障公民知情权。
2、进一步健全和完善政务公开制度，提高公开质量。
3、进一步梳理我局办理的行政事项，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。
【篇三】
为了进一步推动政务公开，切实做好园区的政务公开，紧密围绕县委政府政务公开工作部署要求，要充分认识做好政务公开工作的重大意义，转变理念，提高认识，把政务公开工作纳入园区重要的议事日程，按照相关工作要求，园区加强组织领导，完善体制机制，依法及时公开各类政务信息，政府信息公开工作稳步有序推进，取得了一定的效果。
现将德胜园区2018年政府信息公开工作报告如下：
一、强化组织领导，营造良好氛围
为了进一步加强政务公开，确保合并以后的xx工业园区政务公开真正做到有人管、有人抓，确保园区各项政务公开工作落到实处，园区成立了政务信息公开工作领导小组，由xx工业园区筹备领导小组副组长杨晓庆任组长，纪工委书记陈万国任副组长，成员由各部室负责人组成。
政务公开领导小组办公室设在综合办公室，胡吉元具体负责日常工作。
形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各部室配合抓，达到了机构落实、责任落实、人员落实、办公地点落实，保证园区政务公开工作有组织、有计划、有步骤地推进，保证全体干部职工积极支持和参与。
二、建立相关制度，加强监督
（一）加强制度建设，促进政务公开制度化
园区认真组织学习《关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（贺政办发〔2018〕102号）、《xx县政府信息公开办法等十项政务公开工作制度的通知》（贺政办发〔2018〕115号）、《关于印发xx县政务公开暂行管理办法及八项配套制度的通知》（贺政办发〔2018〕116号）文件，明确工作职责和任务，增强工作责任感。
为了使政务公开按照县委政府的要求进行推进，防止走过场、走形式，园区根据上级部门有关政务信息公开工作的文件精神，制定了《xx工业园区2018年政务公开工作实施方案》、《xx工业园区政务信息公开指南》、《公开目录》、《xx工业园区绩效考核办法》，明确了各相关负责人、各部室的责任，完善了绩效考核机制，把政务公开纳入到季度和年度考核之中。
（二）加强内外部监督，提高政务公开意识
园区主要领导在党工委会议、周列会多次讲到推行政务公开工作重要性，基本要求，督促相关部室认真贯彻落实。
建立政务公开宣传栏。
通过宣传，政务公开日益深入人心，园区为企业服务意识不断增强。
在内部监督上，除接受全体干部职工的监督外，将政务公开工作纳入年度目标考核内容，进行考核，并实行责任追究。
园区还不定期召开会议，听取监督员的意见，对好的建议及时进行采纳，对存在的问题进行改正。
在外部监督上，广泛听取意见和建议，并自觉接受上级部门监督、检查和指导，通过各方面的信息反馈，及时查找工作中的薄弱环节，制定整改措施。
（三）建立健全督查机制，把握审核环节
健全审核机制，把握审核环节。
一是审核环节，每次公开内容在公开前必须经相关领导进行审核，特别重大的应经党委审核把关。
二是反馈环节，公开期间，明确专人负责筛选，整理群众通过各种渠道反映的意见和要求，及时反馈给相关科室和部门，并将处理和落实情况予以公开，接受群众监督。
有效地促进了政务公开工作的顺利开展。
截至目前，园区无一例政府信息公开失密、泄密事件发生，未接到举报、投诉、行政复议或行政诉讼等事件。
四、加强载体建设，拓宽政务公开工作渠道
（一）加强固定载体建设。
认真贯彻政务公开工作要点，除了依法需要保密的的以外，园区通过多渠道及时公开，充分保障人民群众和园区企业的保障权和知情权、参与权、表达权、监督权。
一是通过园区信息、园区工作周报定时发布园区党务政务、新闻动态、经济运行、绿化整治、人事变动等相关信息。
二是设置led电子屏、公告栏、公示牌等设施，及时发布宣传标语、会议精神、通知公告等相关信息；
三是搭建门户网站、政务微博，通过公文传输、事项协同、舆情回应等互联网形式及时发布相关信息。
通过落实信息公开责任部室和责任人，坚持“谁提供，谁审核，谁负责”的原则，按照职能职责的要求把好关，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性；
普遍实行挂牌办公，设立举报电话、举报箱、意见反馈箱，自觉接受群众和舆论监督。
（二）完善网络平台建设。
为确保政务公开工作顺利开展，园区完善了单位门户网站，将政务公开的内容全部发布在网上，并设置了部门动态、图片新闻、招商政策、政策法规等多个栏目，方便群众及时了解园区工作动态信息及相关办事程序,进一步拓宽了信息公开渠道。
（三）创新政务公开形式。
园区通过新闻媒体、微信公众号、公共邮箱等载体，发布园区最新动态、工作成效等信息60条，畅通了政府各部门、园内企业了解园区工作的信息渠道；
还通过招商手册将园区项目准入条件、优惠政策、投资程序等面向全社会公开。
（四）及时处理相关问题。
园区严格执行首问责任制、限时办结制，要求干部职工按照职能职责及时认真为来访人员解答相关问题、处理解决相关困难和问题，做到能够办理的及时办理，暂时不能办理的说明情况并创造条件尽快给予办理。
五、突出重点，重点突进
全面贯彻落实中央、自治区、xx市有关重点领域信息公开的意见政策，推进重点领域信息公开，规范公开内容。
我们按照公开透明的要求，在政务公开上，突出实用、规范。
一方面，在政务公开内容上，坚持全面、及时、合法、真实地公开与企业切身利益的有关事项。
另一方面，及时公开园区专项经费及分配情况。
通过园区信息、园区工作周报等平台更新党务政务、新闻动态、绿化整治、经济运行、人才招聘等各类信息65条；
通过门户网站公布2018年度“三公”经费预算；
通过12345解决市民反映的问题16条；
通过led电子屏、公告栏等发布园区动态、平台建设和制度建设等信息30条，开通德胜工业园区微信公众号，让企业了解政策法规、园区动态，现在已经发布推文60篇。
通过与电视台合作，拍摄招商专题片，宣传园区优势与政策。
下一步，我们将继续严格按照上级的部署和要求，认真分析，进一步扩充公开内容、完善公开手段、深化公开效果，健全完善工作机制、监督机制、考评机制，保证政务公开工作真正纳入经常化、制度化、规范化的轨道。
【篇四】
今年以来，在市委市政府坚强领导下，在省政务公开办大力指导下，我市认真贯彻执行《关于全面推进政务公开工作的实施意见》（皖办发〔XX〕47号）、《xx省全面推进政务公开工作实施细则》（皖政办〔XX〕18号）、《2018年全省政务公开、政务服务重点工作任务分工和群众办事百项堵点疏解行动推广活动方案》（皖政务办〔2018〕1号），全面推进决策、执行、管理、服务、结果五公开，切实加强政策解读、回应关切、新闻发布和公众参与，不断完善制度机制，各项工作取得显著性成效。
一、五公开工作情况
（一）决策公开。
围绕重大决策，重点抓好重大决策预公开。
决策前，我市通过“中国xx”网站公开征集各类决策事项200件，收到意见反馈结果180余条，采纳意见150余条，针对未采纳意见进行说明原因。
全市共发布各类决策公开事项5200余条。
决策中，我市及时出台了《xx市重大行政决策公众参与程序规定》，邀请利益相关方、公众代表、专家、媒体列席政府会议。
6月份，市政府召开第7次常务会议，邀请2位来自社会各界的群众代表列席会议，就会议讨论的《xx市河湖长制规定（送审稿）》议题发表意见建议，市政府市长孔晓宏对邀请群众代表列席常务会议的做法给予了高度肯定。
今年以来，我市不断扩展公众参与方式，从公众代表列席政府常务会议，到列席各类座谈会、论证会、听证会等。
（二）执行公开。
围绕重点工作，突出贯彻落实情况公开。
一是围绕市委市政府重点工作，全市共公开重点改革任务、重要政策、重大工程的执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式等1800余条信息。
二是进一步推进审计结果及审计整改情况公开。
今年以来，全市共公开审计结果信息500余条，审计整改信息100余条。
（三）管理公开。
围绕事项清单，重点抓好管理事项公开。
一是扎实做好权力清单、责任清单、涉企收费清单发布及动态调整情况。
二是认真做好市场准入负面清单发布工作。
三是全面实施“双随机一公开”监管信息公开。
（四）服务公开。
围绕线下线上（实体大厅和网上办事服务大厅），突出抓好为民服务事项公开。
一是依托xx省政务服务网xx分厅，全面推进“互联网+政务服务”，积极做好网上服务事项、办事指南、办理结果等信息公开。
积极开展“减证便民”整治申请材料多专项行动，进一步规范办事服务信息公开。
二是认真做好政府购买服务和ppp项目公开。
今年以来，全市共公开政府购买服务信息3200余条，ppp项目信息500余条。
三是认真做好公共服务和中介服务清单结果发布情况。
（五）结果公开。
围绕重大决策事项，大力推动结果信息公开
。
一是在做好月度统计数据发布同时，今年我市召开3场季度经济形势新闻发布会。
二是做好上级决策部署落实情况、发展规划、政府工作报告、政府决定事项落实结果公开。
今年以来，全市共公开各项结果信息3800余条。
三是做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。
2018年，市政府系统共办理市建议提案460件，其中，建议162件，提案298件（含4件会后提案），办结率100%、满意率99.78%，公开率100%。
通过结果公开，人民群众幸福感、获得感显著提升。
二、2018年重点领域信息公开情况
（一）财政预决算及政府债务信息公开。
为推进财政预决算及政府债务信息公开，我市印发《2018年预算公开工作方案》，明确公开总体要求、公开任务、确定公开检查政策、统一公开形式、拓展公开领域。
2018年全市共发布财政预决算及政府债务信息600余条。
（二）重大建设项目批准和实施信息公开。
为进一步推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开，我市及时印发了《xx市人民政府办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的实施意见》，及时梳理市政府本级和区县政府社会公益事业建重大项目批准和实施领域的公开目录，明确公开标准和要求。
2018年全市共发布重大项目建设领域信息5000余条。
（三）公共资源配置领域信息公开。
为推进我市公共资源配置领域政府信息公开，印发了《xx市人民政府办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公开的实施意见》，制定了《xx市公共资源交易领域政府信息公开事项目录》《xx市住房保障领域政府信息公开事项目录》，进一步细化任务。
2018年全市共发布公共资源配置领域信息6000余条。
（四）社会公益事业建设领域信息公开。
为做好我市社会公益事业建设领域政府信息公开工作，我市印发了《xx市人民政府办公厅关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开的实施意见》，及时梳理市政府本级和区县政府社会公益事业建设领域的公开目录，同步完善公开标准和要求。
今年全市共发布社会公益事业领域信息信息9000余条，其中脱贫攻坚1613条，社会救助833条，社会福利421条，教育信息2410条，基本医疗卫生信息490条，环保信息1558条，灾害事故救援信息459条，公共文化体育信息552条。
三、政策解读和回应关切工作情况
（一）政策解读。
一是进一步完善政策解读机制，加强规范性文件解读。
明确以市政府或市政府办、市政府各部门名义出台的规范性文件，必须进行解读，落实主要负责人为政策解读的第一责任人。
今年以来，市政府共出台规范性文件20余个，发布规范性文件解读稿60余个，实现了市政府规范性文件多种解读全覆盖，做到了同步关联阅读。
二是进一步拓展政策解读方式。
除常规解读方式，还通过专家解读、政策问答、在线访谈、媒体专访、部门解读等方式，充分发挥政府网站、政务微博微信、电视报纸等传播作用，更多运用图片、图表、视频等可视化方式，全领域、全媒介抓好重大政策信息的解读发布工作。
三是市政府主要负责同志带头解读重要政策。
今年以来，市政府市长孔晓宏共解读政策12件，撰写政策评论文章3篇，参加新闻发布解读政策2次。
2018年，我市共发布政策解读12000余条；
其中市政府本级发布政府解读200余条，分别为主要负责人解读15条，图表解读50条，其他解读130余条。
四是围绕高质量发展和三大攻坚战等28个方面的重要政策，加强对政策措施、执行情况和工作成效的宣传解读。
及时在市政府及各区县政府网站设置了“高质量发展打赢三大攻坚战解读专栏”。
今年全市共发布高质量发展和三大攻坚战解读稿4000余条，其中市政府本级600余条，高质量发展400余条，三大攻坚战200余条。
（二）回应关切。
一是进一步完善舆情回应机制。
及时出台了《xx市人民政府办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》。
牢固树立“迅速及时有效回应”的理念，紧扣群众关切和请求，做到第一时间发现、收集，上报、研判，核实、处置，发布、回应，坚决避免出现反应迟缓、被动应对、回应不到位、回应效果不理想等问题。
二是进一步扩展回应渠道和方式。
由原来单一的回应方式扩展到现在的主要负责同志回应、主动回应、12345热线回应、市民热线回应、民生热线回应、市长信箱回应、微博微信回应、互动回应、在线访谈回应、新闻发布会回应等10余种回应。
三是市政府主要负责同志带头回应社会关切。
今年以来，市政府市长孔晓宏回应新安江生态保护、改徽、百白破疫苗、黄杭高铁、杭州都市圈等社会关心关切问题30余次。
四是进一步突出就学就医、住房保障、安全生产、防灾减灾、食品药品安全、养老服务等民生方面的热点舆情回应。
由过去的坐靠等，到现在的积极主动寻找老百姓关心的问题进行回应。
今年以来，全市共发布回应关切2万余条。
市政府本级共发布658余条。
四、2018年政务公开重点工作情况
（一）政务公开制度建设和标准化规范化情况。
1．基层政务公开标准化规范化试点验收情况。
我市徽州区被列入全国100个基层政务公开标准化规范化试点单位以来，重点做好征地补偿、拆迁安置、保障性住房、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育等8个方面试点任务，同时增加“投资类项目审批”试点内容；
在今年3月份中国社科院发布的《中国政府透明度指数报告》中，徽州区政府透明度指数名列全国100个试点区县的第8名。
今年9月，徽州区基层试点顺利通过省级验收，并取得了96.26分的优异成绩。
下一步，我市将认真做好省验收反馈问题整改，并积极做好迎接国家试点验收的各项准备工作。
2．政府信息公开审查和政务公开负面清单。
一是为进一步规范政府信息发布工作，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，切实解决一些地方和单位存在发布信息不准确、不及时、监管不到位等问题，我市印发了《xx市人民政府办公厅关于印发xx市政务公开保密审查制度的通知》《xx市人民政府办公厅关于在政务公开中进一步做好政府信息公开审查工作的通知》（黄政办秘〔2018〕99号），保证所提供的政府信息内容合法、准确。
二是根据法律、法规、规章及国务院办公厅有关文件和xx省地方性法规、规章中关于不予信息公开的有关情况（即办理依申请公开时不予公开的情形），梳理了市本级政务公开负面清单，出台了《xx政务公开负面清单制度》。
3．政府信息公开主目录试点工作。
根据《xx省政务公开办公室关于开展政府信息主动公开目录修订试点工作的通知》（皖政务办秘〔2018〕23号），我市成立了以市政府副市长
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