工作计划县医院文化建设计划Word格式.docx

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一个科室扶持一个医院；

三是进一步优化服务流程，拓展服务功能，切实开展双向转诊，改善群众就医感受。

按照患者自愿、分级诊治、连续治疗、安全便捷和尽量减轻患者就医费用负担的原则，引导和分流患者，制定和落实合理、方便、畅通的转诊流程。

四是完善会诊制度。

开展网上诊疗和远程会诊，方便患者及时就医和诊治。

3•进行科间整合，发挥科室互补优势。

一是开展急诊、重症一体化建设，成立急诊重症医学中心。

提高急危重症救治能力，提高急救工作的运转效率，提高抢救成功率，优化急诊和重症医学科转入和转出流程，提升重症医学科入住率，推进重症医学科会诊和转入制度建设，强化重症医学科在危重病急救中的作用和地位，进一步推进危重病人规范化、精细化管理；

二是整合消化内科与胃镜室，增强科室技术力量，让技术协作更流畅，推进内科有创化治疗。

（二）严控细管，拓展业务新空间

1•把握政策方向，寻求利润空间。

一是积极响应新医改政策，探索药品采购管理最优模式；

二是为满足不同病人用药需求，开设院外托管药房经营；

三是进一步加强耗材、试剂、骨科材料集中阳光采购管理。

挤压医疗成本支出，减轻病人费用负担。

2•严格指标管理、明确导向作用。

按科别合理设置KPI指标，加强控制，进一步降低药占比、耗材比、输液比，有效控制住院、门诊均次费用不合理增长，通过指标管理，明确导向，促进合理诊疗。

3•推广新业务，做好服务延伸。

一是完善健康体检中心设施设备及流程，提供一站式体检服务，确保体检质量，打造一流体检服务品牌；

二是积极推广免煎中药颗粒剂的临床使用；

三是推广开展病友俱乐部、孕妇健康学校等活动，做好病人随访，做好服务延伸，切实改善群众就医感受。

4•进一步提升后勤服务保障能力，开设服务新内容。

一是开源节流，节能降耗。

进一步优化医院节能降耗方案，完成中央空调、照明系统节能改造；

二是医院食堂开展住院病人点餐服务；

三是病房一楼设立糕点房和小卖部方便就医患者购买；

四是完成新一轮保洁服务外包工作，实行人、财、物成本核算，强化结果考核，保证保洁质量效果；

五是进行洗衣房改造，落实回收、洗涤消毒、质量管理、定期更换等制度，使其符合院感要求；

六是加强对食堂、保洁、洗涤等外包公司的监管，确保服务同质化、一致化；

七是严格落实后勤服务工作联系单制度，加强后勤服务考核，提高服务主动性和服务能力。

（三）夯基提质，再上技术新台阶

1•深入推进合作办医工作，创新合作新模式。

一是成立专家工作站。

制定详细年度计划，总院每月下派专家进行查房、专题讲座、手术指导、门诊及临床疑难复杂疾病诊治等方面的指导；

二是积极培育和推进重点学科建设，进一步做强做大特色和优势学科，再争取完成市级重点扶持学科1-2个；

三是升华巩固已开展的新技术、新项目，使其在点和面上不断深入扩张，使掌握项目和技术的熟练程度和熟练的人数不断增加；

四是开展特殊检查项目互通合作，实现分院付费，总院优先检查。

2•鼓励支持科研创新，积极开展新技术新项目。

一是做好市优先发展重点学科骨科（运动损伤与关节镜）项目建设工作；

二是全力推进外科手术微创化，内科治疗有创化，切实提升学科建设和技术水平；

三是年内计划开展新技术新项目15项以上，争取市级科题立项1-2项,发表一级和二级期刊论文15篇以上。

3•完善制度建设，强化技能培训。

一是修订完善医疗制度，组织学习培训，抓好落实，重点加强核心制度落实监控；

二是强化临床基本技能，提升临床医生综合素质。

发挥临床技能培训中心作用，对初、中级临床医师进行CPR电除颤、“四穿”、手卫生等培训和考核；

三是加强助理全科规范基地建设，规范低年资、规培及进修医生的带教工作，确实提高传帮带教水平质量，形成尊师重教的良好氛围；

四是继续每月进行急救演练和

三级查房，不断强化和提高急危重症抢救能力；

4•规范医疗行为，提高医疗质量。

一是继续推进临床路径、单病种管理、优质护理工程的实施；

二是以贯彻执行xx年版《抗菌药物临床应用指南》为切入点，落实处方审核，加强处方点评和医保联动；

三是加强临床药师队伍建设，提高药师下临床查房、用药指导能力，不断推进临床合理用药、合理检查。

5.强化责任意识，确保医疗安全。

一是积极落实各项安全措施，将医疗安全防线前移，加大对责任事故的追责；

二是坚持“有错不回避、无错不担责”原则，积极处理医疗纠纷，努力扭转社会“不闹不赔、小闹小赔、大闹大赔”的不良认识，构建和谐医患关系。

（四）强培增智，打造管理新品质

1•加强人才储备，注重内部培养。

一是灵活用人机制，多渠道积极引进人才，加强人才储备，构建合理人才梯队；

二是加大针对性外出学习培训力度，坚持委派上挂锻炼、高层次学历教育等专业化培养机制，年内争取与市中心医院协作，推出到台湾学习培训；

三是派出中层干部到东阳市人民医院轮训学习管理先进经验，学习方法，提升理念，推进医院现代化管理进程。

2•推广工具使用，注重质量管控。

一是继续推进推广“品管圈”、“5

S”、“平衡记分卡”等先进质量管理工具使用，切实提高临床、护理、医技管理水平和服务质量；

二是继续加强病历质量管理，落实三级质控管理，以新版《xx省病历书写规范》为依据，建立长期规范的考核制度，加大奖惩力度，确实提高病历书写质量；

3•加大信息投入，进行智能升级。

一是建立业务数据分析平台。

完善现有HIS财务、合理用药等系统，统一数据收集口径，即时生成各项KPI指标，提高院科两级管理效率质量。

二是将收入、应付、固定资产与财务系统数据打通，实现全院人财物数据共享，提高财务数据精准率；

三是实施全院床位通项目。

实现借床、跨病区科室等业务的实时统计；

四是优化物资固定资产管理系统。

达到准确核算单元实际用量，实时管理科室财物，优化流程降低消耗。

五是全院无线建设。

建立一个双频高速、业务区域全覆盖、无缝切换的无线网络，充分发挥医生移动查房、二级移动护理站、手持移动护理等设备功能，减轻医生护士工作强度，提高工作效率。

六是建立院感、手术麻醉、供应室追溯等管理系统，提高管理质量，保障医疗安全。

七是优化功能，实现智能无纸化。

优化0A系统，实现院内无纸化办公；

优化微信公众号功能，实现患者手机APP就医提醒、化验单查看；

优化区域中心业务数据上传，实现xx双向转诊、本县域内数据上传、双向转诊；

完善自助挂号缴费系统，提高使用率，减少就医等待时间。

通过一系列信息化项目实施，精心打造，转型升级，切实提升医院综合管理水平。

（五）倡文树典，凝练精神新风貌

1•深入开展“三严三实”活动，切实做好廉政教育工作。

一是深入开展“三严三实”活动，贯彻落实“准则”、“条例”，持续促进医德医风建设；

二是牢筑廉政防线，提高防腐拒变能力，自觉抵制“红包”

“回扣”，崇尚廉洁行医；

三是以权责利相衡原

则，继续优化绩效分配。

充分激发职工爱院爱岗敬业精神，形成价格体现价值的分配体系，营造风清气正的创业创新氛围；

四是严格执行

“三重一大”制度，做到科学民主决策，发挥医务监督委员会职能，做到事前参与、事中监督、事后督查，加强内部审计；

五是继续做好院务、党务、财务公开，不断丰富公开内容和监督投诉渠道，自觉接受群众监督。

2•落实举措，增强职工归属感和集体荣誉意识。

一是依托学校开办职工子女假期兴趣班、托幼班，解决职工后顾之忧，安心上班；

二是进一步加强安保队伍建设，建立淘汰制，不断提升安保人员业务素质，为维护正常医疗秩序提供更好的保障；

三是继续开展“第三届职工运动会”等文体活动，丰富职工业余生活，强身健体，增强职工凝聚力和向心力；

四是优化评选方案，继续开展评优评先活动，树立先进典型和标杆，形成争先创优的良好氛围；

五是积极申报创建XX省健康

促进医院，不断加强医院文化建设，提高医院核心竞争力。

3•做好宣传、树好形象。

一是充分利用电视、报纸等院外宣传阵地；

二是完善网站、院报、宣传栏等院内平台及在病区投放广告机等；

三是充分发挥微信公众号等自媒体功能，加大新技术新项目、好人好事等信息宣传力度，及时推送医院信息，不断提高医院文字、图像、视频的曝光率；

四是重新设计统一全院标识标牌，塑造医院品牌新形象。

4•当好龙头，勇担职责。

一是继续加强同县乡等兄弟医院的协作关系，完成下乡帮扶、下乡结对支援和培训带教任务，做好资源下沉工作，积极发挥龙头作用；

二是继续开展健康俱乐部结对活动，让送医下乡惠及更多村庄农户；

三是完成应急突发公共卫生事件救治任务及其他指令性任务。

篇二：

《xx年医院工作计划》砚山县中医医院（通知）

砚中医发，xx?

252号

砚山县中医医院关于印发《xx年工作计划》的通知各科室:

医院《XX年工作计划》已经院领导研究同意，现印发到各科室，请认真组织学习，并贯彻执行。

砚山县中医医院XX年12月25日

-1-

砚山县中医医院XX年医院工作计划

XX年是“十三五”发展规划开局之年，也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，在县委、县政府及卫生局的正确领导下，我院将继续本着“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，以“三个代表”重要思想、坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。

结合我院实际，特制定XX年工作计划。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十八精神和医疗卫生工作的各项方针政策，加强领导班子

执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设，构建和谐医院、满意医院、特色医院。

以争先创优为荣，充分调动员工的积极性和能动性，塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。

二、工作目标

（一）制定业务指标，相较XX年各方面均应有提高。

（二）严格控制质量指标、文书方面严卡病历质量关、处方合格率。

严抓抗菌药物使用强度、使用率、提高中医治疗、中药饮片使用率。

（三）医疗队伍建设

引进专业技术人才，充实医疗队伍。

有计划地培养现有专业-2-技术人员，选送科室骨干到上级医院进修学习，提高医疗质量，引进新技术、新方法。

（四）继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗水平，强化服务意识，优化服务质量。

三、工作重点

（一）健全各项工作机制，修改完善的医院《综合质量检查标准》定期检查，做到优奖劣罚，并限时定期整改，严格把关抓落实。

（二）加强医疗质量建设。

在认真贯彻基本医疗制度、基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理。

（三）继续完善基础设施建设，优化医院服务环境。

积极争取项目资金，加快建设国医馆、住院综合楼，使医院功能设施齐全，更好的为患者提供优质服务。

四、工作任务

（一）全面做好省级重点中医专科的验收工作

1•结合科室实际，认真落实重点中医专科建设发展规划，建立健全管理体系，全力以赴，迎接验收。

2•在基础条件、科室管理、技术力量、人才结构、科研水平上下狠功夫，经费专款专用，加大资金投入力度，添置专科诊疗设备，合理配备人力资源，确保验收合格。

3•积极开展中医特色服务、中医适宜技术项目，完善并实施本科常见、

优势病种的中医诊疗规范，定期对实施情况进行分析、-3-

总结及评估，不断优化诊疗方案，发挥中医药特色优势、提高中医临床疗效。

（二）积极推进党风廉政及行风建设

1•按照行风检查标准定期考核，规范医疗服务行为活动，对重点岗位、重点环节、重点人员进行自查自纠，做好廉政风险筛查预警和防控工作。

2•继续保持医院教育实践活动，完善意见收集整理过程，认真听取医护人员和人民群众的意见建议。

3•强化医院职工职业道德和医德医风教育，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。

采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高，塑造良好的行业形象。

4•改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。

为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以处罚，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难。

为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。

5•制定省级廉政文化建设示范单位工作方案。

按照严管理、重服务、抓发展、促效益的要求为创建国家级文明单位打下坚实的基础。

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（三）加强医院文化建设，打造中医文化特色

1•以构建砚山“最美事业单位”为契机，以“中医药文化宣传教育基地”建设为发展动力，以医院中长期发展规划“一馆、五部、八科”为中心，着力打造“一馆（国医馆）、一街（四时养生街）、一厅（中医药文化展示厅（医境流痕展示厅）、一谷（药王谷）、一堂（岐黄星火大讲堂）、一网（杏林春暖网）、一中心（康体中心）、二场（院徽广场、太极五行广场）、五门（五行门），共同构成具有浓厚中医药文化氛围的一园（中医药文化养生园），把我院建设成为集中医药养生、保健、诊疗、康复、文化宣传、旅游为一体的园林式中医医院。

2•加强医院网站建设，及时更新维护网站信息，全方位宣传医院，提高医院知名度。

3抓好医院文化精神建设，强化宣传报道工作的力度。

继续加强医院文化建设，投入更多资金，加强广告宣传方面的力度，充分利用文化墙、报纸，电视等煤体，宣传我院，进一步吸引患者扩大医院的知名度。

（四）加强医疗护理管理，进一步提高服务质量。

1•强化医疗、质控管理

（1）认真履行行业准入制度，把医院制定的核心制度作为工作重点

督促工程来抓。

（2）完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。

实施24小时有证人员有效值班制，建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医-5-篇三：

《县医

院XX年的工作计划》县医院XX年的工作计划｛XX年县医院文化建设计划｝.

XX年，医院将认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策，深化卫生

体制改革，紧紧围绕党的群众路线活动，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，狠抓医院管理，提高医疗服务质量，努力改善职工待遇，改善医院就医环境，积极推动医院全面、协调、持续发展，围绕上述目标要求，结合医院实际，今年我们要重点抓好以下几方面工作：

一、工作指标

力争诊疗人次突破9万人次，出院人次达到15000人次，完成住院手术2300例以上，药占比控制在49%以下，XX年业务收入增长15%左右。

二、加强职工政治思想教育

一是加强职能部门的监督管理力度，改变过去制订出规章制度、整改措施，没有人去监督和落实的情况。

二是提高中层干部的决策力、执行力、管理能力，狠抓管理理念和方

法的更新和推广，努力提高中层干部综合管理素质和管理水平。

三是实施目标责任管理，强化科室负责人的管理责任，定期组织考评考核。

四是充分发挥党组织和党员的先锋模范作用，增强全院干

部职工的凝聚力和向心力。

五是充分发挥工会等群团组织作用，极积开展各种文体活动，丰富职工文化精神生活，激发全院干部职工的工作热情，营造轻松、愉快的

工作环境。

三、提高医院技术水平及服务能力1、强化质量管理，确保医疗安全

一是加强以病人为中心的质量安全管理。

实施多层面、全方位的监控措施，对医护质量进行层层把关，使医院医护质量明显提高。

二是加强医疗质量安全教育，提高全员的安全意识，树立新的就医、安全质量成本观念，定期组织医疗安全工作讲评和讨论，并适时邀请院外专家来院讲课，派送中层干部外出考察学习，开拓职工质量安全方面的视野。

三是加强医疗规章制度的贯彻执行，切实落实首诊负责制、三级医师查房制、手术病人术前讨论等医疗安全核心制度，坚持

内容仅供参考