乔迁和感谢信Word格式.docx

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　　4

　　5、西装领：

枪驳头、平驳头、圆驳头

　　第五讲第一印象管理

　　1.自我介绍：

地位低的人先做介绍，分为应酬型、工作型、礼仪型、交流型。

　　2.介绍他人：

先为女士介绍男士；

先为主人介绍客人；

先为年长者介绍年轻者；

先为早到者介绍晚到者；

先为职位高者介绍职位低者。

3.

　　4.握手次序：

长幼之间，长者先；

男女之间，女士先；

已婚者与未婚者间，已婚者先；

上下级之间，上级先，下级屈前迎握；

迎接客人，主人先；

送走客人，客人先。

5.6.扣手礼：

食指中指轻叩桌面。

　　1.书信要点：

称呼、正文、祝颂语、署名、日期。

Eg：

尊敬的xxx老师：

　　您好！

XxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

祝您xxxxxx！

此致

　　敬礼！

　　您的学生：

xxxX年x月x日

　　2.感谢信、贺信：

标题、称谓、正文、敬语、落款。

　　3.邀请信：

参加什么活动、参加的原因、活动安排的细节及注意事项、可注明对方收到予以回复

　　4.道歉信：

道歉、叙述原因或问题、后果及解决办法

　　第九讲接待访客礼仪

　　1.接待原则要点：

平衡原则、惯例原则、对等原则

　　2.商务接待的流程：

接待申请及准备、确定接待级别、机场接车及住宿安排、正式接待、送行

　　3.访问时，一般在访问开始时或者结束时送，最好在结束时送；

会谈会见时一般在起身告辞时赠送；

签字仪式一般在仪式结束时互赠礼品；

客方在来访第一次见面时送纪念品。

　　第十讲中餐礼仪

　　1.“请”客，提前两天通知只能为“叫”，当天唤去为“抓”。

2.使用邀请函可起到通知、表明诚意、备忘的作用；

邀请前可先电话征求意见；

邀请函要注意写明时间地点，甚至是位次。

　　3.

　　①主人需提前到达，达到后，在靠门位置等待，并为来宾引座。

②作为来宾不可迟到，宾客则需听从主人安排入座。

　　（来自:

书业网:

乔迁,感谢信）

　　③入座也要注意礼仪，入座的时候先将椅子稍稍往后挪一些再坐下，千万不要使劲拉动，发出很大的声音。

　　④入座后可以先与同桌小声交谈，与不相识的人要主动自我介绍然后递上名片。

④当落座以后，主人没有起餐的时候，不要随便摆弄餐具

　　5.中餐上菜顺序：

冷盘、热炒、主菜、点心和汤、小甜品和果盘

　　6.点菜原则：

　　①人均一菜是较通用的规则或N+1、N+2原则，但一般习惯是双数。

要了解当地的风俗习惯。

②菜肴组合。

点菜应荤素搭配，有冷有热，尽量做到全面，照顾来宾的口味。

点菜时不要当面问价，也不要讨价还价。

　　③中餐的“三优”：

有中餐特色的菜肴、有本地特色的菜肴、本餐馆的特色菜

　　④点菜的“四忌”：

宗教的饮食禁忌；

处于健康的原因；

不同地区，人们的饮食偏好往往不同；

有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也有各自不同的饮食禁忌。

把握酒量，适度为佳。

一般中餐宴都备有酒水，白酒、啤酒、红酒。

　　适度交流，准确定位。

如果是新人或较年轻者，应等领导们互相敬酒后，再去敬酒；

敬酒一定要站起来，双手举杯。

敬酒真诚，了解规则。

　　①可以多人敬一人，不可一人敬多人，除非你是领导；

敬别人时，如果不碰杯，自己喝多少视情况而定，但不能比对方少；

但如果碰杯了，就应该说一声“我喝完，您随意”。

②端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯底，记得自己的杯子永远低于别人。

　　③如果没有特殊人物在场，敬酒最好是按时针顺序，不要厚此薄彼，挑人敬酒。

④碰杯，敬酒，要有说词。

比如祝我们友谊地久天长等。

话题愉快，风雅有度，切记谈论隐私慎用手机，不可拍照。

　　第十一讲公共场所礼仪1.行路礼仪

　　①要按惯例自觉走右侧一方；

　　②要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人，不要再马路上停留、休息或与人长谈；

　　③要与其他人保持适当的距离。

两人一起走路时，不要勾肩搭背；

走廊内不要多人并排同行；

④在行走时，应体现“女士优先”的原则，男士应礼让女士进出大门和走廊；

上下车时，男士不应抢在女士之前。

　　第十二讲西餐礼仪1.入座礼仪：

　　①恭敬主宾：

在西餐中，主宾极受尊重；

　　②以右为尊：

在排定位次时，以右为尊依旧是基本方针；

　　③距离定位：

西餐桌上位次的尊卑，往往与其距离主位的远近密切相关。

一般情况下，距离主位越近位次越尊。

　　④面门为上：

面对餐厅正门的位置。

　　⑤交叉排列：

商界人士所出席的正式的西餐宴会，在排列位次时，要遵守交叉排列的原则。

2.西餐菜式

　　正餐菜序：

开胃菜→面包→汤→主菜→点心→甜点→果品→热饮便餐菜序：

开胃菜→汤→主菜→甜品→咖啡或茶3.餐具介绍

　　摆放规则：

餐具虽多垫盘踞中，叉左刀右盘前横匙，主食靠左，餐具靠右，其余用具酌情摆放。

　　基本餐具使用方法：

“从外到里”使用各种餐具，一般先用最外侧的刀、叉、勺，逐步到最内侧。

刀叉暗语：

　　①暂定用餐：

刀右叉左，刀口向内，叉齿向下，呈八字形摆放在餐盘之上；

　　②用餐完毕：

刀口向内，叉齿向上，刀右叉左，并排竖放；

或者刀上叉下横放在餐盘之上。

餐匙使用的注意事项：

　　①除可以饮汤、吃甜品之外，绝不可直接舀取其他任何主食、菜肴。

　　②已经开始使用的餐匙，不可再放回原位，也不可将其插入菜肴或主食中。

③尽量保持餐匙的干净清洁。

　　④用餐匙取食时，动作应干净利索，切忌在甜品、汤中搅来搅去。

⑤取食不要过量。

3.行餐礼仪

　　①女士优先，先上完女主宾的餐，再上男主宾，最后上给男主人。

等到女主人招呼时，才可用餐；

正式的商务宴会，女主人把餐巾放在腿上，即表示餐会开始，放在桌子上，即表示餐会结束。

　　②不一定要人齐了才开始用餐，要看女主人示意；

也不用等到大家的菜都上齐了才开始用餐，但你一定要等到你左右的人的菜上齐了才吃。

③不要给来宾布菜，也不要问对方菜好不好吃。

④喝汤时，拿汤勺应由内经外侧舀食；

不可发出声音；

不可用嘴将汤吹凉，可以轻轻地摇动；

喝完后就将汤勺放在靠近自己身前的底盘上，汤勺的柄放在右边，汤勺的凹陷部分朝上，切忌不要放回原处。

　　⑤吃鱼时，先用刀将头尾去除再去鳞，将切下来的头尾放在一边再吃鱼肉；

去除鱼骨要用刀叉，不能用手；

若口中有骨或其他的刺，可以将手合实掩在嘴边，然后把异物取出，放在盘子上；

全鱼吃完上层后，不要将鱼翻过来，应用刀叉剥除鱼的龙骨，再吃下一层的鱼肉。

⑥牛排：

三分熟、五分熟、七分熟、全熟；

边吃边切，一口为宜，切牛排应由外侧向内侧切，一次未切下来就再切一次，不可拉锯式地切，也不要拉扯，发出一些声响。

　　⑦喝咖啡时一般是用食指和拇指端起来喝，不需要端起咖啡底盘，不要用咖啡勺舀取咖啡；

一般不持咖啡碟，不过桌子较低时可以左手持杯碟4.商务西餐建议

　　①带着目的进餐，重要的是提供一个交流的平台，增进双方的相互了解。

　　②商谈的内容，仅限于口头的内容，不要在用餐过程中取出文件来要求对方过目或签字。

③商务西餐谁买单。

一般是邀请者买单，如果客人要求买单，那至少AA制；

如果客人执意要买单，那就遵从客人的意思。

　　篇一：

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　　［范例参考］

　　女士们、先生们：

　　晚上好！

“中国国际xx展览会”今天开幕了。

　　最后，请大家举杯，

　　为中国国际xx展览会的圆满成功，为朋友们的健康，干杯！

　　［格式内容］感谢信的写作格式是书信体。

写作时应篇幅短，中文200字左右即可；

对收信人为自己做的好事了然于胸，不要忘了什么；

把对方给你带来的好处都写清楚，不要含糊其词；

表示感谢的话要合乎商家往来的习惯，语气不应过于卑屈。

　　感谢信

　　xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼，此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。

上级机关及全国各地单位的领导，世界各地的贵宾，国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典，寄予我公司极大的希望，谨此一并致谢，并愿一知既往与各方加强联系。

　　xxxx电缆有限公司

　　董事长:

xxx

　　总经理:

　　xx年x月x日

　　介绍信介绍信是用来介绍联系接洽事宜的一种应用文体。

　　范例一普通介绍信

　　普通介绍信：

　　敬礼

　　xx公司

　　范例二专用介绍信

　　专用介绍信（存根）

　　（字第号）

　　年月日

　　?

xx字第x号?

?

　　在中国国际xx展览会开幕式上的讲话

　　同志们：

　　本届展览会将集中展示具有国际水准的各类xx产品及生产设备，为来自全

　　最后，预祝中国国际xx展览会圆满成功!

感谢大家!

　　表扬信：

表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函。

在表扬信中应反映他人的事迹与品质，赞扬不要太过分。

　　1．标题。

　　2．称谓。

　　慰问信：

是表示向对方关怀、慰问的信函。

它是有关机关或者个人，以组织或个人的名义在他人处于特殊的情况下（如战争、自然灾害、事故），或在节假日，向对方表示问候、关心的应用文。

慰问信包括两种:

一种是表示同情安慰;

另一种是在节日表示问候。

　　2.称谓。

　　3.慰问的原因。

　　通告：

通告是使用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

　　【格式内容】

　　1、标题的写法有三种：

　　①”通告

　　4、结语。

　　【范例参考】

　　xx电力工业局关于使用定期借记业务结算方式的通告

　　根据中国人民银行xx分行的通知精神，从XX年12月起，原来使用xx市专用委托收款方式结算电费的用电户，将统一xx电子资金转帐系统定期借记系统。

　　局做好以下工作，以便顺利结算电费：

　　三、由于定期借记业务系统投运后，银行系统将不再代为传递电费票据，故我局将统一采取邮政递送，客户签收的方式派发电费票据予客户。

　　特此通告

　　xx电力工业局XX年12月10日

　　1、标题。

　　会议纪要：

是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。

会议纪要不同于会议记录。

　　2、导言。

　　3、会议的成果及议定的事项。

　　［格式内容］

　　1.标题。

　　2．原由。

　　3.报告事项。

　　4．结语。

　　1995年3月3日

　　书信：

书信

　　正文：

另起一行空两格。

　　结尾：

写祝颂语。

“祝”、“此致”等词语可紧接正文之后写，也可独占一行，空两格写。

　　用语要简洁得体、条理清晰，有真情实感

　　通知：

通知

　　启事：

启事

另起一行空两格写启事内容，交代有关事情的原委和目的，提出要求和希望，说明有关注意事项及办理程序等。

　　申请书：

另起一行空两格写申请内容。

　　申请书与请柬、感谢信、倡议书等属于专用信。

申请书除第一行居中写申请名称外，其于部分与一般书信的格式一样。

　　广播稿：

　　要通俗化、口语化。

简洁明了。

　　音调和谐。

　　说明书：

　　实用性。

科学性。

突出特点，强调特征。

　　说明书是一种实用性说明文体，常用于对工农业产品销售、书籍资料出版及电影戏剧演出等等的说明介绍。

　　新闻：

　　标题：

是新闻内容的提要。

　　导语：

开门见山，简明扼要地写出新闻事实或中心。

　　主体部分：

具体展开事实的叙述或进一步突出中心。

新闻及时、准确地报道国内外新近发生的重要事件，一般篇幅较短。

基本要素是时间、地点、事件等。

　　请假条：

　　倡议书：

　　发出倡议的根据，目的，原因

　　具体内容和具体事项

　　结尾写出倡议书的决心和期望

　　请柬：

　　正文主要交待活动内容及活动时间、地点等。

　　感谢信：

　　敬爱的xxx：

　　具体事件

　　感谢之情

　　人物

　　日期

　　篇二：

高职高考应用文写作范例

　　几种常见应用文写作范例

　　一、通知

　　【例】

　　领货通知单

　　王亮：

　　XX年3月28日

　　通知

　　各分公司、各厂：

　　为贯彻市政府安全工作会议精神，研究落实我公司安全生产事宜，总公司决定召开XX年度安全生产工作会议，现将有关事项通知如下：

　　xx总公司

　　XX年4月1日

　　二、启事

　　XX年5月19日，佛山市第三中学学生会办公室里正在召开各部部长会议。

学生会主席在会上说：

“6月19日美国高级中学女子合唱团，来我校访问演出一周，住在女生宿舍楼内。

学生会决定从高二年级招聘10名同学组成接待组，照顾外国朋友的生活起居。

请大家就招聘的条件和方法，谈谈各自的意见。

　　招聘启事

　　6月19日，美国高级中学女子合唱团来我校访问演出。

　　有意者可速来报名应聘。

　　报名截止日期：

XX年5月30日中午12时