电子商务系统设计与管理复习Word文档格式.docx

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F移动电子商务

2、以下属于B2B电子商务模式的有（

ABDE）

A阿里巴巴

B慧聪网

C新浪商城

D买卖网

E金银岛网站

F当当网

3、以下涉及B2C电子商务模式的有（

BCD

A淘宝商城

B卓越网

C亚马逊在线书城

D戴尔计算机公司

E联想计算机公司

FIBM计算机公司

4、C2C电子商务模式的典型代表（

A阿里妈妈公司

B淘宝网

C易趣网

D雅虎网站

EXX网

F水木社区

5、移动电子商务使用的硬件设备包括（

BDE

）

A普通手机

B智能手机

C台式机电脑

D掌上电脑

E笔记本电脑

F服务器型电脑

6、流程再造区别于劳动分工的显著特征包括（

ACD）

A面向顾客

B面向企业

C面向流程

D追求企业性能显著提高

E面向客户

F追求企业性能改善

7、系统集成包括（

ABC

A信息集成

B过程集成

C企业集成

D供应链集成

E虚拟企业集成

F动态联盟集成

三、判断改错题

1、供应链管理的关键是适时、适所、和正确的采购产品。

（

2、ERP系统主要包括制造、供销、财务三大部分。

3、CRM系统的竞争者分析功能主要是用来分析主要竞争对手。

4、中国电子商务市场以卓越、PPG、红孩儿等这种B2C模式为主，其市场份额占总体电子商务交易额的80%以上。

5、“三层结构”电子商务系统是由MicroSoft公司于1997年提出的。

四、画图题

1、请画出参与者角度的电子商务系统结构图。

2、请画出功能组成角度的电子商务系统结构图。

P10

3、请画出电子商务系统集成的基础和路径图。

P49

第二章

1、以下属于电子商务系统商业服务平台的有（

）P79

A支付网关

B在线点歌

C在线书城

D网络游戏平台

2、以下不属于三种防火墙基本类型的有（

）P59

A包过滤型防火墙

B检测型防火墙

C代理服务器型

D滤波型返火墙

3、以下不是我国电子商务系统与网络链接的主体方式的有（

）P62

A专线接入

B服务器托管

C无线接入

D虚拟主机

4、以下不属于数据存储设备的有（

）P65

A内置存储设备

B虚拟存储设备

C外置存储设备

D网络存储设备

5、以下不属于当前流行的网络操作系统的有（

）P70

AUnix

BWindowsXP

CLinux

DWindowsServer2003

6、世界上最流行的Web服务器是（

B）

ATomcat

BApachehttpd

CIIS

DBluerwebserver

7、使用的最广泛的ASP服务器是（

AIPlanet

BIIS

CWebsphere

DWeblogit

1、电子商务系统的基础设施平台包括（

）两大类

A网络平台

B软件平台

C硬件平台

D服务器平台

E开发平台

2、电子商务中参与交易多方是通过（

）紧密结合起来的

A国际互联网

B企业内部网

C人际关系网

D外部网

E复杂网络

3、与Intranet相比，Extranet的主要特点是（

A扩大了服务范围

B采用了Internet技术

C建立了基于Web的系统

D面临严峻的安全问题

E更先进

4、防火墙的主要特征包括（

A所有由外到内的流量都通过它

B只有被本地安全策略授权的流量才能通过

C系统对外部攻击不具备抵抗力

D所有由内到外的流量都通过它

E无法对协议进行过滤

5、防火墙的主体功能：

A防止火灾

B保证网络安全

C屏蔽外内部信息

D提供网络访问日志

E报警

6、防火墙的选择原则包括（

A购买成本

B售后服务

C服务器的可管理性

D服务器的可扩展性

E是否提供NAT技术

7、电子商务服务器的主打产品包括（

A大型计算机

B中型计算机

C小型计算机

DPC服务器

E电脑终端

8、服务器集群的优势包括（

A提高了系统的可用性

B提高了系统的可扩展性

C提高了系统的可靠性

D提高了系统的安全性

E具有良好的可管理能力

9、电子商务系统的软件开发平台包括（

A操作系统

B服务器软件

C中间件

D客户端软件

E数据库系统

10、中间件的特点包括（

A易于集成

B易于移植

C易于开发

D易于使用

E高可靠性

11、当前用于电子商务系统的大中型数据库产品主要有（

ADB2

BOracle

CSybase

DMSSQLServer

EAccess

12、关系数据库的应用领域包括（

A联机事务处理OLTP

B联机分析处理OLAP

C决策支持系统DSS

D数据仓库DW

E数据集市DM

13、支持中国金融认证中心的银行包括（

A中国工商银行

B中国农业银行

C中国银行

D金华市商业银行

E交通银行

14、CA认证中心包括的主要功能（

A审核功能

B授权功能

C证书发放功能

D证书管理功能

E证书制作功能

15、Web服务器层设计的内容包括（

AHTML文档设计

BJSP网页设计

CASP网页设计

DWeb服务器资源设计

EXML文档设计

16、Web服务器种以静态形式存在的内容包括（

AHTML网页

BCGI网页

C声音

D图像

EASP网页

17、电子商务系统与企业信息系统的集成方式包括（

A与数据库系统集成

B与后端信息系统集成

C与ERP系统集成

D与企业门户网站集成

E与第三方的交易平台集成

1、电子商务系统的软件开发平台包括：

操作系统、服务器软件、服务器硬件、中间件、数据库系统。

2、浙江师范大学校园网是当今世界上最大的国际性计算机网络。

3、企业内部网不仅是企业内部信息系统的网络基础，同时也为企业的电子商务系统建设提供了坚实的支持。

4、防火墙是放在两个网络之间用语提高网络安全性的软件系统集合。

5、最先进的防火墙具有数据安全与用户认证、防止病毒与黑客入侵等功能。

6、当前应用防火墙的主流趋势是包过滤型防火墙，应为它能够以较小的代价在一定程度上保证系统安全。

7、从对服务器集群技术的支持方面考虑，WindowsServer2003具有比Unix更高的性能。

8、在电子商务的高端应用领域，WindowsServer2003的地位还是不可动摇的，它具有70％以上的市场份额。

9、中国金融认证中心发放的证书具有明显的特征：

证书发放通过金融机构审批、申请者具有合法身份和合格的支付能力。

1、请画出电子商务系统的信息技术架构图。

P55

2、请画出ODBC作为数据库中间件的逻辑结构图。

P75

3、请画出支付网关在电子商务支付中的逻辑位置图。

P80

4、请画出电子商务系统商务应用平台的多层体系结构图。

P85

5、根据你理解的客户层应用程序的类型，画出相应的客户层程序的类型图P89

第三章

一、本章参考书上课后习题

二、简答题

1、什么是企业战略规划？

什么是电子商务系统战略规划？

企业战略规划总的来说是指一个企业制定的详细的较为正式的企业目标、政策和战略以及为最终实现企业目标而制定的详细的规划实施方案。

1　企业战略规划涉及的是当前决策的未来性。

2　企业战略规划是一个过程。

3　企业战略规划是一种管理企业的态度。

4　企业战略规划是一套完整的、有层次和联系的体系结构。

电子商务系统战略规划的定义：

从企业战略目标分析出发，以支持企业核心业务向电子商务转型为关键，分析构建企业电子商务模式，规划设计支持这种转变的电子商务系统的总体方案，实施步骤及资源配置方案。

因此，电子商务系统战略规划应该包括两个主要阶段，即规划电子商务的商业模式和规划电子商务系统建设。

P105

2、比较三种经典的信息系统规划方法，举例说明它们的优缺点和应用范围。

辛克菜（Sinclair）l986提出了一个评价架构，对这三种系统战略规划方法进行比较。

这个架构对电子商务系统战略规划过程中比较不同的规划方法，并选则具体方法很有用。

辛克菜的架构将信息系统规划的目的归为三类：

效率（efficiency）、有效性（effectiveness）及竞争（competitiveness）。

成长阶段法主要用于分析信息技术成长过程如何影响信息系统，并为企业提供的怎样的信息服务。

这个方法的一个主要优点在于它对信息系统问题提出了一个全面的观点，另一优点是它明确显示信息系统功能在哪方面影响企业，例如购置信息技术的资金、对不同类型用户参与的控制等等。

由于该模型的范围仅限于企业内的信息系统功能，成长阶段方法基本上是一个效率导向型方法。

企业系统规划法的一个优点，是它使信息技术人员与企业系统规划法小组的其他成员有机会一起详细考查企业工作的过程，从中得到的信息确实是很有价值的，另一个优点，是它能帮助企业对企业的数据类有一个清晰的了解，并能帮助企业找出那些可以删除的重复、延迟及遗漏的数据与过程。

因此，它对提高数据的一致性和完整性起着重要的作用。

但是，企业系统规划法没有指明哪个信息系统应用最为重要，因此，其分析结果必须在能够定出信息系统应用优先次序的更大架构内解释。

企业系统计划本身并不指出一个企业应该改变的方向，而只能帮助企业思考与认识信息技术，并注重于效率和有效性。

关键成功因素分析的目的是要确定企业成功最重要的因素，并确保企业获得信息系统应用的支援。

因此，关键成功因素是发展高层次策略的一种方法，其重点放在商业环境下取得成功的关键因素上。

关键成功因素涉及企业系统规划法及成长阶段法都不可能涉及的长期策略性外部问题。

因此，此方法注重企业的竞争性和有效性。

3、简述商业模式的基本分析框架

1　构成商业模式的基本因素：

商业理念、能力、价值。

2　商业模式与财务模式的关系：

基本的商业模式与其财务模式紧密相关

它们之间的主要依赖关系如图，财务模式主要包括3部分：

1-收入模式2-支出模式3-资产模式

3　基本商业模式分析框架将战略、战略实施、实施结果连接在一起：

3、思考题

1、试分析传统企业实施电子商务失败的主要原因

2、电子商务系统战略规划为什么不同于信息系统战略规划

四、案例分析

第四章（本章为重点的重点，另加书上本章作业部分的内容）

1、单选题

1、（

）描述系统硬件的物理拓扑结构。

A用例图

B配置图

C状态图

D实现图

1、UML可以通过以下类图来定义（

B静态图

C行为图

D交互图

E实现图

2、UML静态图包括（

A类图

B活动图

C对象图

D组件图

E包图

3、UML行为图包括（

A状态图

C协作图

D配置图

4、UML交互图包括（

B类图

C顺序图

D活动图

E协作图

5、类与类之间的连接关系有（

A关联关系

B依赖关系

C泛化关系

D合作关系

E活动关系

6、UML定义的消息类型有（

A简单消息

B复杂消息

C同步消息

D异步消息

E直接消息

1、UML作为一种建模语言，只有UML表示法一个部分。

2、UML建模的实现图包括组件图和配置图。

3、UML建模的9种图形都可以使用RationalRose来建模。

4、对象图和类图是完全一样的。

5、包图只显示由类组成的包以及这些包之间的依赖关系。

6、组件图用来显示编译、链接或执行时组件之间的依赖关系。

1、试画出结构化开发方法的过程图。

2、请画出原型法开发方法的过程图。

3、请画出面向对象的开发方法过程图。

4、请画出学生选课业务的用例图。

5、根据你对电子商务系统登录模块的认知，请画出登录过程的活动图。

6、请画出网上销售系统的主要用例图。

7、请画出用户使用网上销售系统下订单时的顺序图。

5、简答题

1、简述UML静态建模机制和动态建模机制分别包括哪些内容。

UML的静态建模机制包括用例图（usecasediagram）、类图（classdiagram）、对象图（objectdiagram）、包（package）、组件图（componentdiagram）和配置图（deploymentdiagram）。

UML的动态建模机制包括消息、状态图、顺序图、协作图、活动图。

2、简答用例“下订单”的基本操作流程。

1　客户通过浏览产品目录来选择要求采购的产品类型和数量；

2　客户确定送货时间和送货地点

3　客户将订单提交给公司

4　公司首先对库存进行检查，确定有产品可以直接发货

5　公司对企业客户的信用额度进行审查，确定是否可以对客户进行赊账销售

6　公司对客户的欠款情况进行审查，确定客户的欠款情况对销售无影响；

7　生成客户订单并传到生产和送货部门

3、简述用例顺序图的建立过程。

P187

顺序图以二维图形的方式来描述交互，图形的纵向是时间轴，时间自上而下，横向显示了协作中各个对象。

1　识别出所有直接对系统进行操作的参与者。

2　根据用例的事件流描述，找出每个参与者所发起的外部事件，并将他们标识在图中。

3　根据用例的事件流描述，针对每个外部事件找出为了响应这个事件系统所发生的行为和这些行为的职责承担类，并将他们按照事件流中的顺序表示在图中表示。

4　建立对参与者、外部事件、系统行为和整个顺序图的文档说明。

4、简述识别用例的方法。

第一种识别用例的方法是基于参与者的方法。

1　识别出于系统或组织有关的参与者。

2　对每个参与者，识别出他们发起火参加的执行过程。

第二种识别用例的方法是基于事件的方法。

3　识别出系统必须响应的外部事件。

4　把事件与参与者和用例联系起来。

5、简述补充需求说明文档应该包括的内容。

补充需求说明描述的是不与任何特定的用例相关联的非功能性需求。

其内容应该包括以下几个方面：

1　可用性。

即指说明系统更易于被用户理解和掌握的一种特性。

2　可靠性。

即指准确度、平均故障间隔时间、每个类中的缺陷等特征。

3　性能。

即指对系统的功能需求增加了一些条件，主要包括用户容量、响应时间、传输延迟等因素。

4　支持性。

即指表明了系统为了保持其可维护性、可扩展性而必须达到的一些条件和要求。

5　设计约束。

即指对系统设计进行限制，如可扩展性和可维护性约束，或有关重用遗留系统或其中的主要部分的约束。

6　接口需求。

即定义了系统必须与之交互的外部项目的接口。

7　其他需求。

即包括在线帮助、法律条款、许可证需求等各方面的补充需求。

6、简述UML建模功能分析的主要工作。

功能分析的工作时要以用例的方式来描述系统功能，其主要工作成果是用例模型，功能分析的主要工作包括：

1　识别参与者和系统边界。

即确认整个系统的边界和系统的参与者。

2　识别系统用例。

即采用基于参与者或基于事件的方法识别系统用例。

3　建立用例模型并识别用例间的关系。

即建立用例图并描述用例之间的各种关系。

4　划分用例的优先级别并确定事件安排计划。

即根据用例的关键程度和风险大小建立用例的排序清单，并将用例安排到不同的开发周期中。

5　对部分关键用例进行详细描述。

即对关键用例的事件流、前置和后置条件进行描述。

6　对部分关键用例建立界面原型。

即根据需要建立部分用例的界面原型以更好地捕获需求。

7、简述域类分析的主要工作内容。

域类分析的工作即在于表达系统内部视图，建立系统概念模型，从与应用实施无关的逻辑层来描述整个系统的结构和功能。

P182

1　识别概念并建立概念属性。

2　添加概念属性

3　识别系统职责并分派至特定的类。

4　利用顺序图进行系统行为描述。

5　对概念之间的关联关系进行表述。

8、简述用例详细描述的文档格式。

P180

名称：

（说明用例的名称）

标识：

（选择用例的标识符号）

说明：

（功能说明）

前置条件：

（用例执行前的准别条件或系统状态）

后置条件：

（用例执行后的状态或结果）

扩展：

（用例需要调用的扩展用例）

包含：

（用例需要包含的子用例）