2电子商务交易模式题0705Word文档格式.docx

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B．网上银行

C．网上工商局

D．网上公安局

10.（）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。

A．邮局

B．快递公司

C．送货公司

D．物流中心

11.（）在Internet上为用户提供24小时实时服务；

提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家服务。

C．支付网关

D．安全中心

12.（）是信息网与金融网的连接中介，让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。

13.（）模式不属于Internet商务经营的三种模式。

A．新兴企业虚拟柜台

B．传统企业虚实结合

C．新兴企业无形商品

D．传统企业无形商品

14.（）属于新兴企业虚拟柜台的Internet商务经营模式。

A．易趣

B．海尔

C．DELL

D．联众游戏

15.（）属于传统企业虚实结合的Internet商务经营模式。

B．当当网

16.（）电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务，也是电子商务应用最普遍，发展最快的领域。

A．B2B

B．C2C

C．B2C

D．B2G

17.顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中。

A．订单

B．购物车

C．寄存处

D．物流公司

18.（）是一个网上商场。

A．M18

B．联众游戏

C．Google

D．上海热线

19.网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品，与实际商品不一样，实际商品是物理的实体，虚拟商品由（）组成。

A．文字

B．图片

C．动画

D．文字和符号

20.商家根据配送范围的大小可选择不同的配送方式，近距离（本市）可用（），远距离可用EMS或第三方物流。

A．邮局邮寄

B．直接送货

C．分销点送货

D．消费者自取

21.联华超市的电子商务公司的最大特点是，实体与虚体网络相结合，（）。

A．店中建网

B．网中建店

C．网中建网

D．店内建店

22.在B2C支付结算中，（）很适用于偶尔购物的普通消费者。

A．邮局汇款

B．银行汇款

C．电子支付

D．送货上门付款

23.在B2C支付结算中，（）已成为电子商务支付的主流。

24.在B2C支付结算中，（）适用于购买外地不易损坏的商品。

A．汇款方式

B．实时付款

25.在电子支付中，（）的作用是将外部的公用网络与银行的内部网络隔离开来，以保证银行内部网络的安全。

A．支付网关

B．防病毒软件

C．防黑客软件

D．安全认证系统

26.（）属于新兴企业无型商品的Internet商务经营模式。

27.电子商务支付的第一步是：

根据购买的商品的价格，客户填写资金的卡号，并将这些信息提交给（）。

A．银行

B．商家

C．CA中心

D．支付网关

28.按商品种类可将B2C电子商务分为综合类和专门类两种，（）属于综合类。

A．易趣网

B．上海花城

C．上海书城

D．新东方网上书店

29.按商品种类可将B2C电子商务分为综合类和专门类两种，（）属于专门类。

C．Wal-Mart

D．联华超市网

30.在B2C模式电子商务的企业类型中，（）属于经营着离线商店的零售商。

A．DELL

C．Amazon

D．上海联华超市

31.在B2C模式电子商务的企业类型中，（）属于没有离线商店的虚拟零售企业。

32.在B2C模式电子商务的企业类型中，（）属于商品制造商。

B．Amazon

33.没有离线商店的虚拟零售企业是Internet商务的产物，网上销售是（）。

A．企业销售惟一手段

B．对企业销售没有贡献的

C．企业销售的辅助手段

D．企业拓展市场的重要手段

34.经营着离线商店的零售商有着实实在在的商店或商场，网上销售是（）。

C．企业销售的次要手段

35.商品的制造商采取（）的方式销售其产品，不仅给顾客带来了价格优势上的好处及商品客户化，而且减少了商品库存的积压。

A．降价打折

B．网络广告

C．网上直销

D．虚实结合

38.在上网的人群中，学历越高，上网率（）。

A．越低

B．越高

C．不变

D．没有规律

39.以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）认为网上社区是最好的购物和讨论的场所。

A．商品浏览型

B．网络参与型

C．自动监控型

D．价格折扣型

40.以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品。

C．隐私规避型

41.以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）非常在意商品价格，网上购物主要是寻找价格低的商品。

42.以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）对过去网上购物经历不满意。

A．购物厌恶者

43.以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）只在网上查看商品，而在网下购买。

C．商品浏览型

44.以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）认为网上购物最大的好处就是可以不出家门。

D．贪图方便型

45.以网上购物者的购买动机为基点，可以将网上购物者分成各种类型，（）比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程。

D．自动监控型

46.一般可以将网上购物类型分为4种，其中的（）是指，需求在进入网站商店前已经确定，购物者购买预计的商品。

A．提醒购物

B．一般计划性购物

C．专门计划性购物

D．完全无计划购物

47.一般可以将网上购物类型分为4种，其中的（）是指，需求在进入网站商店前已经确定，但是购物者购买预计的商品。

48.一般可以将网上购物类型分为4种，其中的（）是指，网上商店的影响带来了顾客的需求，如网上的广告、促销活动带来了用户的需求。

49.经营B2C电子商务网站的企业其收益模式是不同的，一般有三种收益模式，除了（）。

A．会员制

B．收取服务费

C．扩大销售额

D．扩大销售范围

50.网上购物的消费者，除了要按商品价格付费外，还要向网上商店付一定的服务费，例如（）。

A．当当网

B．易趣网

D．上海花城

51.网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的方式、服务的范围收取会员的会费，例如（）。

A．Ego365

52.网上销售商提供低价格的商品或服务，为的是扩大销售量，提高企业的形象，最典型的是（）。

C．阿里巴巴

53.一般B2C电子商务网站都有网络消费者的（）页面，以保持与顾客的交流、听取消费者对产品、服务和网站本身的意见与建议。

A．投诉

B．留言

C．信息反馈

D．用户调查

54.（），是B2C电子商务营销的关键性环节，也是与传统媒体营销的最大不同之处。

A．在线销售

B．在线付款

C．与顾客互动

D．与顾客在线交谈

55.与顾客互动，是B2C电子商务营销的关键性环节，也是与传统媒体营销的最大不同之处。

与顾客交流或互动有几个层次，不包括（）。

A．信息层面上的互动

B．交易层面上的互动

C．服务层面上的互动

D．广告层次上的互动

56.（）主要目的是吸引客户的注意力，招来潜在顾客，汇聚人气，建立网上营销环境。

57.（）为顾客提供咨询服务，通过信息交流帮助顾客作出正确选择。

58.（）着力于建立长线关系，围绕对客户的长期服务，树立网络品牌。

59.由于B2B电子商务主要是进行企业间的产品批发业务，因此也称为（）。

A．大宗电子商务

B．批发电子商务

C．中介电子商务

D．大额电子商务

60.企业与企业之间的电子商务即为B2B电子商务。

相对于B2C电子商务，B2B电子商务的交易额将在未来电子商务中占据（）地位。

A．重要

B．主导

C．次要

D．辅助

61.当前互联网上B2B的交易额（）B2C的交易额。

A．持平

B．比不上

C．略微超过

D．远远超过

62.（）使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。

A．B2C

B．B2B

C．网络直销

D．在线支付

63.在Internet上实现B2B电子商务必须具备一定的基础，除了（）。

A．信息标准化

B．用户身份验证

C．系统的统一化

D．网络交易集成化

64.相对于EDI，在Internet上运行B2B有很多缺点，但使用Internet进行交易的（）对各种企业都具有巨大的吸引力。

A．快速

C．低成本

D．简单易用

65.相对于EDI，在Internet上运行B2B有很多优点，对各种企业都具有巨大的吸引力。

但首要的任务就是建立（）。

A．用户身份验证体系

B．信息交换标准格式

C．电子商务集成化体系

D．业务流程的完全自动化

66.B2B电子商务通过互联网贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，均通过互联网络完成，整个交易完全虚拟化。

B2B交易最大的优势是（）。

A．减少交易环节

B．提高交易效率

C．降低交易成本

D．缩短交易时间

67.（）采用了面向中间交易市场的水平B2B电子商务。

B．戴尔

C．当当网

D．阿里巴巴

68.（）采用了面向实体企业的垂直B2B电子商务。

69.（）网站可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。

A．垂直

B．直销

C．中介

D．水平

70.B2B电子商务交易模式中包括了水平B2B电子商务，之所以用“水平”这一概念，主要是指（）。

A．该B2B网站有一定的技术水平

B．该B2B网站容纳的行业范围广

C．该B2B网站涉及的行业非常集中

D．该B2B网站发展采取了平稳的策略

71.（）可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。

A．在线直销

B．网上支付

C．物流配送中心

D．网络商品交易中心

72.（）一般采用统一集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，从而提高了资金的风险防范能力。

73.下列网站中，（）属于网络商品交易中心。

A．戴尔

B．新浪网

C．易趣网

D．首都电子商城

75.Google中网页快照的功能是：

（）。

A．快速预览目标网页

B．快速链接目标网页

C．加快进入目标网页的速度

D．减少进入目标网页的延迟

76.面向实体企业的垂直B2B电子商务网站最大的利润来源是（）。

A．交易费

B．广告费

C．中介费

D．拍卖费

78.在当今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理层次又对信息提出不同的要求。

在这样的情况下，网络商务信息的收集必须（）。

A．及时

B．准确

C．适度

D．经济

79.由于信息的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间，信息流与物流之间一般会存在一个时滞。

因此网络商务信息的收集必须（）。

80.在网络营销中，由于买卖双方不直接见面，为了保证正确的市场决策，网络商务信息的收集必须（）。

81.我们不可能把网络上所有的信息全部收集起来，此外，我们还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。

82.域名的后缀为.com的网站是（）。

A．通信网站

B．通用网站

C．商业网站

D．电脑网站

83.域名的后缀为.net的网站是（）。

A．通用网站

B．电脑网站

D．网络服务公司网站

84.域名的后缀为.gov的网站是（）。

D．政府网站

85.域名的后缀为.edu的网站是（）。

B．教育网站

86.（）站点专门用于网络信息搜索。

A．Yahoo

D．上海书城

87.要查找关于OS/2的网页必须输入：

A．os/2

B．os+/2

C．os/2+

D．os/+2

88.Google页面中的（）按钮自动带到Google推荐的网页，无须查看其他结果，省时方便。

A．直接查看

B．手气不错

C．简单链接

D．直接链接

89.要查找有关上海旅游的信息，需要在Google查找栏中输入（）。

A．上海和旅游

B．上海＋旅游

C．上海旅游

D．上海or旅游

二、多选题（4个选项，其中至少2个正确答案）

1.拉拉手率先采用的“买方先询价、卖方后报价”的交易模式，增强了企业的竞争力。

（）等特色服务让消费者获得了物美价廉的商品和服务，为企业创造了新的商业机会。

（ABD）

A．“比较购物”

B．“集体竞买”

C．“积分购物”

D．“电子优惠券”

2.拉拉手是一个网上商店比较中心，每时每刻搜索所有的网上商店，提供所需商品在不同网上商店的价格、服务等信息，帮助优秀的商家和目标消费者进行沟通。

拉拉手资源交易网的主要功能有：

（ACD）

A．价格比较

B．中介代理

C．商品比较

D．服务比较

3.为保护买卖双方的合法权益，拉拉手网还制定了完善的隐私保护条例，从（）等方面进行了严格的保护。

（ABCD）

A．安全性

B．信息使用

C．密码控制

D．信息收集

4.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过（）等进行产品介绍、形象展示、策略宣传、营造展销环境、寻求商贸机会等。

B．PDA

C．主页

D．E-mail

5.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过E-mail，BBS（BulletinBoardService）或Homepage等进行（），营造展销环境，寻求商贸机会等。

（BCD）

A．网上购物

B．产品介绍

C．形象展示

D．策略宣传

6.各IT（InformationTechnique）厂商和各传媒炒作的、世界各经济组织和贸易组织所商讨构建的电子商务就是指基于Internet的商务。

Internet商务是一场商业革命。

具体体现在：

（　）。

A．打破时空的局限，改变贸易形态

B．传统的商务将被Internet商务所取代

C．Internet市场将成为商业活动的重要场所

D．汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入

7.下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是（　）。

A．现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务

B．现阶段网上购物销售额远远不及传统商务

C．电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间

D．电子商务完全取代传统商务将有一个“漫长”的过程

8.实现在线交易，为了保障买卖双方信任，实现安全交易，必须解决（　）。

A．商品的按约交接问题

B．买卖双方的资信担保问题

C．在线支付的安全保障问题

D．信息传输的安全保密问题

9.Internet电子商务总体结构中主要包括（　）等元素。

A．用户

B．银行

C．政府

10.客户服务中心也称为呼叫中心，支持（　）接入方式。

使得用户的任何疑问都能很快地获得响应与帮助。

A．Web

B．电话

C．传真

11.政府部门包括（　）等管理机构，对整个电子商务市场起着控制作用。

A．法律

C．税收

D．工商

12.IBM提供了电子商务的整体解决方案CommercePoint，其中包括（　）等软件。

A．认证中心软件RegistryforSET

B．电子商场软件Net．Commerce

C．电子钱包软件CommercePointWallet

D．电子收款机软件CommercePointeTill

13.Internet商务经营模式主要有三种，分别是：

（ABC）

A．新兴企业虚拟柜台模式

B．传统企业虚实结合模式

C．新兴企业无型商品模式

D．传统企业无型商品模式

14.Internet商务经营模式中的传统企业虚实结合模式的特点有：

A．作为传统的企业，他们深谙商务发展的规律

B．将网络作为降低成本、广招客户、提高服务的手段

C．从发展趋势来看，这种模式会是一种成功的电子商务模式

D．他们拥有自身的产品，利润的主要来源是原料转化为产品的价值提升

15.Internet商务经营模式中的采用传统企业虚实结合模式的企业有：

（　）。

A．海尔

B．戴尔

C．联想

D．Ego365

16.Internet商务经营模式中的采用新兴企业虚拟柜台模式的企业有：

（AD）

D．当当网

17.Internet商务经营模式中的采用新兴企业无型商品模式的企业有：

（CD）

B．联想

C．博大站点

18.B2C电子商务有三个基本组成部分，分别是：

A．网上商场

B．物流配送系统

C．银行及认证系统

D．法院、公安系统

19.商家根据配送范围的大小可选择不同的配送方式，分别有：

A．EMS

C．中转送货

D．第三方物流

20.上海联华超市有限公司是一个大型连锁超市，联华超市重建的电子商务公司的最大特点是：

C．虚体网络取代实体

D．实体与虚体网络相结合

21.上海联华超市有限公司是一个大型连锁超市，联华超市重建的电子商务公司将形成具有（）的三网合一的功能。

A．短信购物

B．电话购物

C．有线网购物

D．因特网购物

22.支付方式决定了资金的流动过程，目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（）。

B．电子支付

C．银行汇款

23.下列关于支付方式的说法中，（）是正确的。

A．汇款方式适用于购买外地不易损坏的商品

B．送货上门付款适用于偶尔购物的普通消费者

C．电子支付方式付款已成为电子商务支付的主流

D．邮局汇款方式付款已成为电子商务支付的主流

24.按商品种类可将B2C电子