MBA面试常见问题类型和解决方法有哪些Word文档下载推荐.docx

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对于考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。

但是,此种类型的题目需要注意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势。

3.多项选择问题

是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。

主要考查考生分析问题、抓住问题本质等各方面的能力。

1994年元月14日,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:

食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;

分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,

人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;

客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;

服务效率低,客房挂出“尽快打扫“门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;

商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;

总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;

旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;

饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根

本不符合本饭店实际情况;

仓库管理渊乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;

任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

请问:

上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）?

请陈述你的理由。

此种类型的题目对于评价者来说,出题难度较大,但有利于揭示考生各个方面的能力和人格特点。

4.操作性问题

这是给材料、工具或道具,让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。

主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。

此类问题,考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些,情景模拟的程度要大一些,但考查语言方面的能力则较少,必须充分地准备需要用到的一切材料,对考官和题目的要求都比较高。

5.资源争异问题

此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配,从而考查考生的语言表达能力、概担或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。

如让考生担当各个分部门的经理并就一定数量的资金进行分配。

因为要想获得更多的资源,目己必须要有理有据,必须能说服他人,所以此类问题能引起考生的充分辩论,也有利于考官对考生的评价,只是对试题的要求较

下面是面试常见问题：

1.当团队失去信心的时候，你作为团队主管如何提高团队的士气?

思路：

当团队士气低落时，主要应当考虑一下以下影响团队士气的因素：

（1）个人目标与团队目标不一致（个人对团队的价值观是否完全认同）

（2）制度是否合理健全

（3）对工作丧失信心

（4）领导的风格

（5）是否有激励机制

（6）是否有团队文化

2.请谈谈你对企业核心竞争力的理解

可以考虑从以下几个角度分析企业核心竞争力：

产品优势、技术优势、价格优势、人才优势、管理效率优势、创新优势、品牌优势、销售网络（渠道）优势、地理优势、规模优势。

3.请描述一下你的主要缺点（或优点、长处和不足等）

作为MBA面试考生，应当首先认识到，作为一名较为年轻的管理者，在职业发展生涯中，不可能在每个方面都做到尽善尽美。

从个人的角度出发，各方面的管理能力是一个逐渐完善的过程，需要不断积累管理经验，并从自身的管理实践中总结出有效的管理方法。

优点是对工作认真，勤奋，敬业，责任感强。

注意避免提及严重违背MBA招生录取倾向的个人特质，尤其是未来的管理生涯中很难通过自身的努力和管理经验的积累而加以改变的个人特点。

4.如果你的下属越级向你的上级领导反映问题，你将如何处理?

本题属于典型的组织行为学问题。

越级汇报是一种不符合企业管理原则的行为。

作为一名高素质的企业管理者，应当就具体情况区别加以对待。

5.如果在公司一次重要会议上，你坚信自己的意见是对的，但是所有人都反对你，你会如何处理?

对于本道压力面试问题，考生首先应当简要说明当时的情境、决策事项的重要性以及做出错误决策可能带来的损失等背景情况。

进一步地，考生应当综合考虑自己意见的重要性、错误决策的损失情况和团队协调的重要性，理性地做出决定。

6.给你两分钟时间，你如何去说服考官们?

本题主要考查面试考生的心理素质、自身评价和语言组织能力。

考生需要锻炼自己较高的承受压力能力，用富有条理性和可信服的语言来客观概括自己的优势，体现出自己自信和坦诚的一面，给面试考官留下较好的印象和较高的评价，要做到“不卑不亢”。

7.请问您为什么要读MBA?

读MBA又能给你带来什么?

我选择读MBA主要从以下几方面综合的结果

　　A、我学历较低，为提升自己的学历

　　B、提升自己的管理能力为以后创业储备专业知识

　　C、建立更广泛的人际关系网络

　　D、接受更广博、更系统的工商管理（MBA）知识培训，提高能力；

能有更广阔的职业生涯发展空间；

能建立更广泛的人际关系网等。

8.你觉得MBA与其他管理硕士有什么区别?

MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。

它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”。

它要求其毕业生有应变能力、预测能力、综合能力、组织能力，并能在风云变幻的世界市场和国际化竞争中不断发展，不断取胜。

其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、把握全局、进行敏锐思考、判断和处理问题的能力等等。

9.社会上对MBA有不同的看法，你的评价是什么?

我相信只靠MBA教育是不能把一个平庸的人、不会认真学习思考的人培养成未来的企业领导者的，但我相信mba可以让一个致力于成为未来企业领导人的人，努力学习思考并在实践中积极锻炼的人更有可能成为未来的企业领导者。

10.你期望从MBA的学习中，获得什么?

获得先进的管理思想、管理方法，具备成为一个职业经理人必备的素质。

11.有人说，像盖茨，戴尔、李嘉诚等人，并没有系统完整的接受管理教育，同样成为知名企业家，这样看来，学习MBA还有用吗?

大家之所以提盖茨、戴尔、李嘉诚等人是为激励那些学历不是很好的人，纵观世界上成功的企业家绝大多数都拥有高学历。

反面案例是用来激励人的，而不是引导我们选择不继续学习。

12.你作为长期从事技术工作的人员，适合读MBA吗?

是否适合读MBA关键看这个人是否具有管理才能，是否需要拓展视野，很多企业的管理者都是技术出生，如果又能系统的学习管理知识，那对其从事管理工作非常有利的。

13.你相信通过攻读mba，可以从课堂上培养出职业经理人和企业家吗?

职业经理人必须具备丰富的管理经验和良好的综合素质；

课堂教学主要是培养学生的管理思想、管理方法，具备成为一个职业经理人必备的素质。

14.网络经济下，MBA还有用吗?

网络经济在初期可能更侧重更需要的是技术人才，随后对管理人才的需求也会日益增多。

随着网络经济的发展，一些壮大起来的网络公司也在逐步引进管理专才，把管理让位于职业经理人。

比如最近网易的丁磊从CEO退出任CTO，也是这种趋势的体现。

另外随着跨国公司在中国的发展，他们希望人才本土化，对管理人才尤其是mba的需求将越来越多。

15.在全球化的趋势下，你认为MBA应具备哪些方面的能力?

一是外语应用能力；

二是跨文化沟通力；

三是信息处理能力；

四是创新能力；

五是良好的心理素质。

16.对于一个管理者，智商和情商哪个更重要?

管理者的情商往往比智商更重要。

概括来说，管理者的能力主要来自情商和智商，而且基本上情商比智商更重要。

拿破仑说过，一个军官的知识和素质应该成一个正方形，光有不行，军官还要有做决断的勇气。

管理者由情商导致的能力主要体现在三方面：

一是沟通力；

二是决断力；

三是意志力。

17.你认为什么样的人适合读MBA?

mba应该是而且也只能是两类人：

一是有一定工作经验，有管理才能，但急需拓展视野，丰富实战经验的人；

二是有丰富实践经验，有管理才能，需回头补足理论知识的人。

18.谈谈你最（成功/失败、满意/遗憾、愉快/痛苦、崇拜/厌恶）的是什么?

（建议从管理决策、用人、激励、创新、处理人际关系等方面的人与事进行阐述）

19.你在工作中，最大的压力是什么?

如何克服?

“我喜欢接受新的工作挑战。

当然从事新的工作，比较缺少经验，所以就需要缜密的思考和妥善的规划。

我的工作压力多产生在怎样提高烹饪专业的教学质量，因为这时候总是会产生很多新的问题。

这样就需要我不断学习新的知识，来应对工作压力，直到全部工作顺利完成。

虽然刚开始有压力，但那份成就感却也是让人满足而且值得回味的。

”

挫折在人生路上是不可避免的，我们不应该一遇到挫折就气馁。

挫折本身并不可怕，可怕的是经受挫折之后一蹶不振。

对待挫折应该保持一种乐观的精神，这样才能由失败走向成功。

即使身处顺境之中，也要居安思危，随时准备经受挫折。

20.你的近期和远期奋斗目标是什么?

近期做好自己的工作，通过努力考进理想的高校深造MBA；

远期目标是成为一个自己所在领域的优秀管理者。

21.你最欣赏的管理格言是什么?

用完美的理念，塑造企业的文化形态；

以高尚的品格，影响员工的价值观念。

22.你认为一个人取得成功的关键因素是什么?

一个人取得成功的最重要的因素并不是他杰出的才能，而是在于他优良的道德品质”给我的感受非常深，杰出的才能并不是天生就有的，它也是通过后天的不断培养和练习锻炼出来的。

但是良好的道德品质却比杰出的才能更重要，如果一个人的道德品质不好，那么他有再好的能力又有什么用呢?

最后，大家注意面试时候要看着考官，尤其不要低头;

自信是最重要的;

自我介绍要突出重点、言简意赅、围绕优点;

在面试前对自我介绍要多次演练并掌握好时间;

记住你的最精彩的故事，恰如其分的表达;

小组面试的时候角色分配最好根据各自的经历和能力来考虑;

事先制定小组讨论规则;

自信但不负、自然但不随便、机智但不"

狡猾"

;

尽可能表现自己的管理经验或管理潜质。

考官没有明白你的意思的时候，不要反复辩解或争论。

注意礼貌、着装、举止，使自己更加职业化和成熟。

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