前台顶岗实习周记Word格式.docx
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对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力。
我相信只要认真就能做好一件事情。
打字员每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种偷学的本领。
对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是一种必要的学习能力。
在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，只有这样，才能够更多的节约物流本钱，才能够在经济活动中获取更多的利益。
这样一个公司不断开展。
第二周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。
周记三
第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。
这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。
在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很快乐。
为什么我会细心，是因为我在不断学习这些文字里面给我的知识。
在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流本钱、物流运输路线的知识。
我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。
这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。
觉得这种计算方法真的很好，可能这也是我们公司开展较好的原因吧。
我虽是一个小文员，帮助处理报告和文件。
虽然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作经验，在这几周里面通过了解的同事那里学习到了很多知识。
我懂得，在长沙的物流行业开展规模比不上沿海的开展。
而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。
有很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。
大多以经验来处理经济活动。
周记四
我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是打字员的工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多物流的流程，我很感谢他对我关心。
虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的效劳、雄厚的综合实力，公司与长沙远大空调、三一集团、白沙集团、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长期合作关系。
因此得知联运物流是以大型货运为主的物流公司。
我在公司虽然只是一个打字员，但是我很荣幸又一次这么好的时机到里面学习我就满足了，因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。
周记五
在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他的同事在这周都比较忙，因为这周公司业务相对较多，因为文件量也比较多点。
正好是我在公司待了三个星期，然后我有熟练的的操作技术，因为工作起来，也不会那么烦忧。
因此我们只有努力尽快完成工作，这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。
只是倒数第二周，仍然是充满的激情。
在一份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的细心和保密精神。
在文件里面有很多公司的机密，不能泄露，这正是考验职业道德的一面。
我虽然只是在这个公司工作那么短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，因为这个公司给了我一个尝试的时机，最后只剩一周时间了。
要好好努力，最后来个完美的。
前台是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触，并且会基于效劳而与客户产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。
客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。
对客户的效劳，我的体会是：
要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。
那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如您、请、抱歉、假设、可以等等，.并且，我认为微笑是效劳过程中沟通最好的工具和最必要的条件。
迎来了第二周的工作，实在我觉得很荣幸，前台文员需要一份仔细，需要一份电脑的根本技术，更需要一个会学习的精神。
从第一周的渐渐了解，到第二周的加速工作，不断加强自己的仔细。
假设不仔细，在文件上出现错误，假设后来发现错误了，那末我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来勤俭;
所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更需要仔细的工作，由于这属于女孩子本来应具有的特性。
天天将面对公司的一些重要信息，固然他们不能够在高岗上往处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种偷学的本领。
对一个刚刚出校园的大学生来讲，这是一种必要的学习能力。
在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每一个局部的精心计算，只有这样，才能够更多的勤俭物流本钱，才能够在经济活动中获得更多的利益。
第二周的我，真正融进了这个集体，我看了集体的调和进程，需要同事们的相互沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。
（3）
在行政人事部部门里，由主管带着着我们开展各项的工作。
刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。
工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。
所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。
同时也只有主动地向上级问：
还有什么事情需要我去忙的这件事情需要什么样的要求也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
（4）
作为一名前台，我的岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪效劳;
营业前的准备工作;
清洁、整理前台区、公共区域;
为客户和公司带来标准化的效劳并使客人可以得到休闲的体验。
我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息，希望客户看到的便是公司的企业文化。
我的微笑、自信、快乐都是在向客户传递着阳光为您效劳，是我的荣幸;
请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的效劳。
实习周记一（11月6日星期日）
这是实习的第一个星期，可以说是紧张忐忑的一周。
还记得那天我拿着简历来到公司的人事部，诚惶诚恐地等待答复。
当得知自己被录用时的欣喜假设狂，几近俱下。
因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好屡次，他们的理由大多是需要有工作经验者。
虽然我一再强调自己有过很多社会实践，学习能力很强，请求他们给予我一次时机，但那些人事部经理依旧无动于衷，他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。
这使带着美好憧憬走出校园踏入社会的我倍受打击。
所以，翔宇贸易公司的接纳让我感到十分温暖，当即暗下决心好好工作，报答知遇之恩。
作为刚进公司的新人，我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。
尤其在行政助理这样的职位，对一个人综合能力的要求从来都不低。
这家公司说大不大，说小也不小，业务倒是挺多。
一个公司几十个人，每天都忙忙碌碌的，碰面说话的时机很少，有的只是工作上的事务性-交流。
呵，果然是市场经济，竞争剧烈，工作生活的节奏都不由自主地加快了。
实习周记三（20某某年11月20日星期日）
实习周记四（11月27日星期日）
我主要是统计一下员工的出勤、加班记录，员工外出登记，休假、请假单。
填写现金日记账，整理好所有发票，报销每月备用金。
然后排好下个月的员工值日表，贴在白板上。
最重要的是安排好公司每月一次的例会，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
好在公司不大，人数不多，会前安排较为简单。
公司有现成的会议室，我只需简单地布置一下即可。
和一般会议相同，公司全体员工落座后，总经理首先讲话，然后部门经理讲话，员工发言。
其中有员工提出问题和困难，公司酌情帮助解决这一议程，本人表示赞赏。
这次会议上有一名员工发言，当他说到自己家庭突然遭遇的变故，堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导痛哭流涕，场面可谓感人。
结果全体员工自发伸出援助之手，公司领导也纷纷给予他精神上的鼓励和物质上的帮助。
这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目相看，正是如此团结友爱、互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和荣耀，也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登，大步向前。
实习周记五（12月3日星期六）
习惯了每天早上提前十分钟到办公室，先翻开窗户通风，在翻开电脑、饮水机、打印机、碎纸机，然后简单清扫一下办公室，顺便给室内的几盆绿色植物浇点水，这些根本成了我开始一天工作的热身内容。
真害怕有一天自己会厌倦这样重复机械的工作。
还好，昨天公司内部打了一场小型乒乓球比赛，是公司不定期的娱乐健身活动。
总算给这黯淡无光的生活增添了一抹鲜艳色彩。
别看时一场简单的公司员工乒乓球比赛，开始的活动筹划、中场效劳、赛5后事宜也够我们行政部忙活的了。
累是累了点，好在大家都玩得很开心，领导也比较满意。
这大概就是我们秘书人员的办事宗旨了。
酒店前台顶岗实习周记〔20周〕
第一周
20某某年某某月某某日这天，是我到某某大酒店前台实习的酒店的前台实习第一天。
实习，虽然不能算是一个真正意义上的工作，但是这却是我工作生涯上的一个起点，也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。
刚进入酒店的酒店前台，一切，对我来说都非常的陌生，但是也让我觉得非常的新鲜。
一张张的陌生的面孔，虽然彼此并不认识但是都面带微笑很友善。
特别是还有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。
一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。
第二周
前一周主要是处于需要熟悉各根本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。
这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。
第三周
第四周
周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否认了我当初的猜测。
她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。
部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。
她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。
她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。
哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。
除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。
第五周
因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。
我想只有从最根本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。
早上，我根本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。
这一周根本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。
第六周
第七周
今天酒店接了一个会议，房间根本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。
第八周
第九周
第十周
在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的开展。
通过前几周的实习，我已经把前面的业务都根本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。
虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。
这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。
第十一周
周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，根本的流程，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。
经理还问，最近总台有什么问题吗？
我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。
经理继续说，难道你到我这来是怎么学做效劳生的吗？
难道你不想以后做管理者吗？
一定要把自己的高度站上去。
我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的……黄昏一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听，也学会了听过就算，抚慰抚慰就OK了。
酒店业或者说效劳业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此稳住脚跟。
如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不长久。
感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。
第十三周
虽然总体来说工作还是算顺利的，但时不时不管是不是你的错因总会有时机让别人数落，搞得人心情不是忒好。
好在，周五下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她非常感谢，脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的效劳，解决各种各样的问题。
有时工作真的很累，但是我却感觉很充实。
第十四周
日益体会到的是，前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。
最重要是我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。
特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。
只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。
第十五周
这周来了几个新的效劳生，从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，小心翼翼地对待所有人。
经过实战磨练，我的业务熟练了很多，能够独立地解决一些问题了。
前台是酒店的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不可开交。
看到忙碌的场面就像是一场混战。
当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都必须遵循一个原那么——让客人尽快在你眼前消失，当然不是敷衍和搪塞。
因为客人到前台都是来解决问题的，我们应该尽快的帮助客人解围，不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
第十六周
说到在前台上班可不是一件轻松的事情，是身心疲惫。
由于业务量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，遇到客房率高的时候，拖延下班时间是常有的事情，而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚，否那么会引起麻烦。
另外，责任一定要落实到个人，每一笔业务之后都要有当事人的签名，以免出现问题时找不到责任人。
那天，终于熬到快下班了，某同事作帐时发现少了900多元钱，很有可能是混乱之中出的过失，又找不到责任人，没方法，一个字——赔。
第十七周
为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢？
那天，我静下心来好好地想一想，所有这些问题的根源都来自一种心理——理想与现实的落差感。
大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中，发现许多事情和自己想象的并不一样，甚至相差甚远，有很多人和事让我们看不惯，产生许多不平衡的心理，在这种心理的作用下，摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。
在经过一段时期的磨合之后，我们的心也累了，激情也灭了，我们被现实的社会打败了，开始学会接受，重新定义这个社会。
第十八周
前台的业务很多很杂，而且机动性很强，这里还是酒店的信息中枢，酒店里的很多信息都要从前台过滤，因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉，对酒店的情况十分了解〔包括酒店周边地区〕，对各种信息掌握要相当及时，并时刻保持清醒的头脑，对客人的要求作出及时迅速的反响，动手要快、准、稳，细心，再细心也不为过。
同时要养成一种良好的职业习惯，这是相当可贵的。
到前台一段时间以后，我的动手能力增强了，而首先是我对这种效劳的意识增强了，也许这是我实习后最大收获吧。
第十九周
时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有缺乏之处，可以原谅，毕竟是新手，但这个理由也不是万能的。
学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。
当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很不认同，这是一种态度问题。
当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。
新来的不主动学，难道要别人主动教吗？
分析到这里我十分理解我作为新人时的经历，也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理，也算是事后诸葛亮吧，呵呵。
第二十周
回忆这二十周以来所经历的点点滴滴，觉察实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。
比方，如何与同事，与领导，与顾客相处。
人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。
在社会中，真的让我认识到什么是现实。
复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行；
不管现实情况怎样变化，抓住了最根本的就能以不便应万变；
也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。
当然，在半年的锻炼中，给我的还仅仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是不够的，摆在我面前的，是一条长长的摸索之路……
酒店前台顶岗实习周记范文
20某某年某某月某某日这天，我到某某大酒店前台实习的第一天。
实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。
一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。
有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。
这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。
周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的第一句话就否认了我当初的猜测。
周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李真是有点让人哭笑不得。
我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。
经理还问，最近总台有什么问题吗我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集
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