液晶显示器件企业发展战略与经营管理实例解析Word文档格式.docx
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企业采购的材料主要有TFT屏、电子元器件、背光源材料、ITO玻璃及偏光板材料等。
企业制定了《采购控制程序》、《供应商评审控制程序》等制度性文件，并设有采购中心，对供应商筛选与评审、原材料采购等活动进行控制。
企业的采购流程包括供应商开发流程及原材料采购流程，具体流程如下：
（1）供应商开发流程
（2）原材料采购流程
3、生产模式
企业根据客户订单安排生产。
企业各部门通过管理信息系统协调生产活动。
计划部根据客户订单制定生产计划，并根据客户实际到货需求及时调整生产计划，以《生产通知单》的形式将生产指令传达至生产车间。
生产车间根据生产计划与生产指令组织生产。
生产管理部门负责具体产品的生产流程控制，监督安全生产，组织生产质量管理工作。
质量管理部门负责监督生产执行情况，对生产过程的各项关键质量控制点进行监督检查，负责对半成品和成品进行质量检验。
企业产品的生产流程如下：
企业根据订单要求和内部产能安排会将产品生产的某些单独的简易环节委托外协厂商完成，外协厂商涉及的主要生产环节包括切割、贴片、贴合、邦定、装针脚等。
其中切割是指将采购的ITO玻璃或TFT屏切割成一定尺寸的小片；
贴偏光片是把偏光片贴在LCD上面，SMT是把电子元器件贴在FPC或PCB上面；
贴合是指将TFT模组和电容式触摸屏粘贴在一起；
邦定是指将集成电路压接在液晶显示器上；
装针脚是指在液晶显示器上安装辅助器件以固定终端产品。
为了规范对外协厂商的管理、加强对外协加工业务的质量控制，企业采取涉及采购、品质、工艺等多部门人员参与外协厂商评审工作的方式，并制定《供应商评审控制程序》、《外协加工作业指引》等相关文件，建立了有效的质量控制机制。
外协加工主要流程如下：
（1）企业的采购中心和计划物流部根据生产情况，确定需要外发给供应商加工的物料及需要加工的工序段情况，由IT部在系统中创建相应的外协仓，计划物流部根据相应的外协评审单创建外发工单；
（2）计划物流部根据外协工单发料，并在系统中将相应的发料数量转入外协仓库，形成对应的外协仓库管理；
（3）委托加工物资收回后，计划物流部根据收货数量冲减外协仓库中结存工单的数量，当全部委外订单完成之后外协结存清零；
（4）应付会计根据外协收货情况每月和外协供应商对账，对账无误后采购部申请向供应商付款，财务部门根据经审核的付款申请支付加工费。
最近三年，企业外协加工费及占营业成本比例情况如下：
单位：
万元
项目
2019年1-6月
2018年度
2017年度
2016年度
外协加工费
283.08
653.44
438.71
359.37
营业成本
27,244.34
59,990.12
51,883.91
43,691.03
外协加工费占营业成本比例
1.04%
1.09%
0.85%
0.82%
最近三年企业外协加工的金额为359.37万元、438.71万元、653.44万元和万元，金额及占比较低。
4、销售模式
企业产品主要为定制化产品，客户主要分为两类：
终端产品生产厂商和技术服务商。
终端产品生产厂商将企业产品应用于其自行生产制造的产品，企业按照其产品特性进行定制化设计和生产。
技术服务商为终端产品生产厂商提供整体技术方案及必要的技术支持，并向各零部件厂商提出采购需求，企业按照其采购需求进行定制化设计和生产。
企业对两类客户的销售模式并无实质性差异。
在了解客户需求后，企业研发部门会根据其需求完成产品设计并获得其确认；
随后，客户向企业下达订单，订单内容包含产品规格、型号、价格、交期等基本事项；
企业根据客户订单安排原材料采购、订单生产、产品交付及售后服务。
根据销售区域划分，企业产品销售分为内销和外销。
企业与内销、外销客户的商务洽谈、合同签订、订单获取及生产安排流程基本一致。
企业的销售流程如下：
企业的销售主要流程如下：
（1）订单处理
客服部接收客户订单并在SAP中录入相关信息，客服经理、销售总监审核订单信息，产品部、计划物控部、工艺部、采购中心等部门对订单进行评审，客服部将评审结果反馈给客户并达成一致；
（2）订单、采购
确认产品交货时间，根据订单安排材料采购、生产并完工入库；
（3）发货
客服根据订单交期提出出货申请（不能超订单申请），仓管员根据出货申请单备货，并经其上级主管审批。
船务人员通知快递企业及物流企业到仓库提货，仓管员按实际出货打印或制作（客户指定要求）送货单当面与快递及物流企业办理交接手续；
（4）回签送货单
客户收到货物确认后回签送货单；
（5）收入确认
①内销产品收入确认时点
产品实际交付客户并经客户验收对账后，且产品销售收入金额已确定，已经收回货款或取得了收款凭证且相关的经济利益很可能流入，产品相关的成本能够可靠地计量时确认销售收入；
②外销产品收入确认时点
出口产品办妥海关报关手续、实际放行并已经收回货款或取得了收款凭证且相关的经济利益很可能流入，产品相关的成本能够可靠地计量时确认收入。
（6）开票与报税
①内销
收到客户认可企业产品合格的对账单时开具发票确认收入，次月15日前向税务局申报增值税；
已发送客户尚未验收的计入发出商品；
②外销
出口产品办妥海关报关手续、实际放行时确认收入，次月15日前向税务局申报增值税；
货物已发出海关实际未放行时计入发出商品；
（7）回款
客户根据已确认的对账单及发票，按照约定的付款时间将款项付至企业指定的银行账户，出纳查询到收款记录后以电子邮件的方式通知应收会计及客服人员，并打印银行回单，交应收会计核销应收账款。
5、管理模式
经过多年发展，企业建立了规范的管理制度和覆盖销售、采购、生产、库存等生产经营活动的管理信息系统，对报价、设计、采购、生产、库存、销售等活动进行控制。
企业推行六西格玛设计（DFSS）、六西格玛质量控制、精益生产（TOC）等管理工具，通过了IATF16949:
2016质量管理体系、ISO9001:
2015质量管理体系、ISO14001:
2015环境体系、ANSI/ESDS20.20-2014防静电体系、GB/T29490-2013知识产权管理体系等认证，保证了企业运营管理体系的高效、有序运行。
6、经营模式及变动情况
企业目前所采用的采购、生产、销售和管理模式是在企业长期发展中不断探索与完善的，能够满足客户的需求，符合工业控制及自动化、物联网与智慧生活、医疗健康、汽车电子等应用领域定制化产品的特点。
影响企业经营模式的关键因素包括行业竞争及供求状况、触控显示技术及其发展变化趋势、客户需求特点、产品技术及工艺特点、企业发展战略等。
最近三年，企业经营模式和影响经营模式的关键因素未发生重大变化；
在可预期的将来，企业经营模式及影响经营模式的关键因素亦不会发生重大变化。
设立以来主营业务、主要产品、主要经营模式的演变情况企业设立时主要从事单色液晶显示屏和单色液晶显示模组业务，2010年之后开始发展电容式触摸屏业务，并在原有的单色液晶显示模组业务基础上新增彩色液晶显示模组业务。
最近三年，企业主营业务、主要产品、主要经营模式均未发生重大变化。
四、主要产品的工艺流程图
本企业的主要产品为单色液晶显示器、单色液晶显示模组、彩色液晶显示模组和电容式触摸屏，各类产品的工艺流程如下：
1、单色液晶显示器
A:
主要工艺流程简介
主要工序
工序内容
使用设备
图形
通过曝光、显影、蚀刻工艺在镀有氧化铟锡膜的玻璃基
板上制作透明电极图形
全自动图形生产设
备
印聚酰亚胺
在制成图形的玻璃基板上印刷一层聚酰亚胺并高温固化
全自动涂布机
摩擦定向
通过覆有绒布的高速转轮在聚酰亚胺层擦出有规则的沟
槽，使液晶分子沿着沟槽有序排列
全自动摩擦机
框胶印刷、空
间粉撒布
在各单元图形的边缘上印刷一层环氧树脂，并撒布一定
密度空间粉用于支撑上下两层玻璃
全自动丝印机、全
自动喷粉机
玻璃对组合
将上下两片已制成电极图形的玻璃通过边框胶粘接成数
个密封的小空盒
全自动贴合机
切割
将大板玻璃沿切割坐标切成单个的液晶盒
全自动切割机
灌晶
将液晶注入液晶盒，并用紫外光固化胶封住注晶口
卧式灌晶机、整平
机、点胶机
贴偏光片
将偏光片贴在液晶盒上
全自动贴片机
2、单色液晶显示模组
企业生产单色液晶显示模组的工艺包含COG工艺和COB工艺。
COG工艺的流程图
B:
COG
将集成电路块邦定到单色液晶显示器上
全自动COG邦定机
FOG
将柔性印刷电路板邦定到单色液晶显示器上
全自动FOG邦定机
锡膏印刷
通过印刷机、钢网将锡膏印在印刷电路板上
全自动印刷机
SMT
通过贴片机将元件贴于对应印刷电路板的元件焊盘上
回流焊
将元件焊接于印刷电路板上
回流焊炉
背光组装
将背光源与印刷电路板粘合
/
LCD扣合
将FOG半成品与背光源进行扣合
C:
COB工艺的工艺流程图
D:
封胶
将集成电路块固定在印刷电路板
全自动固胶机
COB
将集成电路块与印刷电路板连接起来
邦定机
成品组装
将LCD、胶条及铁框组装在一起
3、彩色液晶显示模组
切割、裂片
将来料大板TFT屏切割成小片
偏光片贴附
将偏光片贴附到TFT屏表面
全自动偏光片贴附机
将集成电路块邦定到TFT屏上
将柔性印刷电路板邦定到TFT屏上
将FOG半成品与背光源进行组装
铁框组装
将铁框与背光源进行组装
触控面板组装
将液晶显示模组与触控面板进行贴合组装
全自动全贴合机
4、电容式触摸屏
CNC
按照产品设计要求，将盖板外形磨成需要的图形形状
数字控制机床
盖板油墨
丝印
通过网版将油墨按照设计图案印刷在加工好的盖板面上
丝印设备
通过曝光、显影、蚀刻工艺在镀有氧化铟锡膜的玻璃基板上制
作透明电极图形
全自动图形生产
设备
FPC邦定
将做好图案的传感器与FPC连接成独立功能片FOG
自动FOG邦定
机
TP贴合
将清洁好的盖板与FOG功能片进行贴合
自动TP贴合机
全贴合
将电容式触摸屏与液晶显示模组贴合
自动全贴合机
五、企业内部组织结构图
六、企业主要职能部门的职责
1、证券事务部
筹备三会并负责会议记录和会议文件；
负责企业信息披露事务；
协助董事会行使职权；
协助健全完善企业治理的相关制度。
2、总经办
协助总经理协调各部门工作，处理企业日常事务；
负责组织重要会议、会务工作；
负责管理企业法务工作。
3、审计部
开展内部审计工作；
对股份企业及属下子企业内部控制进行检查、评价；
定期向审计委员会提交内部审计工作报告。
4、财务中心
建立健全企业会计核算和财务管理制度；
负责拟定企业财务规划、资金预算等；
协助进行经营规划、投资计划等事项。
5、销售中心
制定并实施企业销售计划；
组织企业参加行业展会；
建立企业国内外营销网络；
拓展企业业务，获取订单；
维护客户并跟进销售回款。
6、信息技术部
建设和维护信息平台、网络安全；
解决企业信息管理系统的功能建设和运行中需求或问题；
信息技术相关预算制定与管理。
7、人力资源中心
拟定人力资源发展战略规划；
完善企业人力资源管理体系；
组织制定企业暨各层级人力资源发展的规划；
传播企业文化。
8、安委会
制定安全生产方针和目标；
组织制定事故应急救援预案及重大安全应对措施；
开展安全生产风险评价工作。
9、触控显示事业部
实施触控显示业务的年度经营目标；
进行相应市场调研和分析，制定市场策略；
组织和协调产、供、销、研资源以满足客户需求。
10、单色显示事业部
拟定单色显示业务的年度经营目标；
11、技术中心
开发新产品、制定新材料发展路线图和技术路线图；
对新产品和新材料开发组织立项并按项目管理推进落实；
申请相关的技术专利。
12、质量中心
构建产品监控体系；
处理客户投诉并反馈；
负责供应商材料来料质量的跟进及供方的改善；
建立企业质量管理体系。
13、战略发展部
拟定企业中长期发展战略；
分析和评估宏观经济和行业发展对企业造成的影响；
管理企业的知识产权；
对接相关行业协会。
14、采购中心
采购运营所需物资；
开发新供应商；
供应商考核评级；
管理采购资金；
规范采购行为。
七、企业核心技术与研发情况
（一）核心技术
企业产品核心技术以及产品应用情况如下表所示：
序
号
核心技术名称
技术来源
技术应用
应用产品
对应专利情况
1
高性能PMVA
自主研发
智能家
居，家电，
单色液晶
显示器
ZL201320678371.6灰白背景黑白
显示的液晶显示器
工业控制
ZL201620871642.3一种图形定向
的垂直排列液晶模块以及显示器
ZL201721593247.4一种摩擦均匀
的电极菲林
2
快速响应液晶光阀技术
电焊面罩，3D投影
单色液晶显示器
ZL201020533205.3立体液晶光阀
眼镜
ZL201210005018.1一种单投影机
式立体投影系统、投影机及驱动方法
ZL201210005023.2双液晶光阀单
投影机式立体投影系统、投影机及驱动方法
ZL201220007307.0双液晶光阀单
投影机式立体投影系统及投影机
ZL201220007316.X一种双液晶光
阀单投影机式的立体投影系统及投影机
ZL201721292432.X一种LCD显
示屏制作装置
ZL201721592464.1带有AR膜的
LCD光阀以及背光装置
3
特殊光学特性触控显示模组
工业控制人机界
面，车载，物联网，智能家
居，教育，消费电子
电容式触摸屏、彩色液晶显示模组
ZL201620523671.0一种带起偏功
能的触摸屏以及一体黑触摸屏显示模组
ZL201720661626.6一种息屏视
觉一体的触摸屏显示模组
ZL201210017080.2一种电容触摸
屏的保护型金属线
ZL201220025202.8一种电容触摸
屏的双面走线的结构
ZL201220025204.7一种电容触摸
屏的走线结构
ZL201220025237.1一种电容触摸
ZL201521140169.3一种带Film结
构的触摸屏
4
高可靠性芯片
COG邦定技术
居，教育，
消费电子
单色液晶显示模组
-
5
触控屏和显示屏全贴合技术
电容式触摸屏、彩
ZL201521139343.2一种带屏蔽层
的全贴合触摸屏
色液晶显示模组
ZL201720662630.4一种易于生产
的带铁框显示器装置
6
嵌入式显示控制系统技术
智能家居，物联网，工业控制人机界面
彩色液晶显示模组
ZL2018SR190695秋田微标准串
口屏图片数据处理转制软件V1.0
ZL2018SR361724秋田微通用串
口屏可视化上位机开发软件V1.0
ZL2019SR0121838秋田微智能水
泵控制器人机交互软件V1.0
ZL2019SR0120586秋田微智能洗
衣机控制软件V1.0
7
工控、车载等应用领域的高可靠性的触摸屏制造技术
工业控制人机界面、车载物联网
彩色液晶显示模组、电容式触摸屏
ZL201721313581.X一种散热好的
高强度壳框及显示屏
ZL201821390705.9抗干扰液晶显
示模组
ZL201820319524.0一种框贴显示
隔离结构及其显示模组
ZL201820319952.3一种均衡通道
阻抗的设计方式
ZL201820319956.1一种反手撕设
计
（二）企业正在从事的研发项目及进展情况
企业主要在研项目如下：
项目名称
项目内容
进展情况
柔性PDLC/PNLC
显示
新型显示，智能调光应用
样品发布
阶段
硬屏和柔性基板两
种电焊面罩自动滤光液晶器件
快速响应并可调透光度，可弯曲，可定制化，轻薄柔性液晶调光器件
研发阶段
流媒体后视镜液晶
光阀
基于液晶光阀，结合流媒体显示器，实现后视镜防炫目
调光和高亮度、高对比度流媒体显示
5G光通信WSS光
开关液晶器件
利用液晶光电调制效应实现红外波长光的波分和复用
安卓/WIN10双系
统控制平台
基于ARM处理器的平台，可运行安卓及WIN10双系统，
满足多种行业专业应用
纳米银导电膜
sensor技术
采用纳米银导电膜代替ITO导电膜，实现可弯曲、可折
叠、超大尺寸等触摸屏应用
纳米压印光学功能
器件
纳米结构光学设计，通过纳米压印技术形成特定微观结
构实现特殊光学功能
8
电子纸LCM技术
电子纸模组工艺技术，实现可双稳态显示，可柔性显示
模组，应用于智能标签显示等低功耗IoT终端
（三）企业研发体系
经过多年的研发实践积累，企业已掌握高性能PMVA、快速响应液晶光阀技术、特殊光学特性触控显示模组、高可靠性芯片COG邦定技术等一系列核心技术。
企业制定了《产品设计开发控制程序》，并设立了独立的研发设计部门，对研发项目的提出、立项、评审、实施和验收等相关工作进行控制。
企业的研发流程如下：
（四）最近三年研发投入情况
1、研发费用的构成
最近三年，企业的研发费用为2,173.85万元、2,803.48万元、3,893.89万元和1,937.60万元，具体构成情况如下：
单
升级会员 