质量技术监督局政治思想工作情况汇报Word下载.docx

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就是能够适应形势的发展和群众需求的变化，不断更新观念，突出重点，充实内容，增强思想政治工作的针对性和实际效果。

过去由于阵地队伍薄弱，工作形式单一，教育内容枯燥，党员群众多是被动接受教育，难以达到满意的效果。

近年来，我们充分利用文化活动室等阵地，根据局党组的中心工作和群众的需求开展思想教育活动，每年及时根据新形势、新任务的发展需求，结合本局实际制定了从领导干部到一般群众一系列的培训计划和培训要点。

一是加强了对《公民道德建设实施纲要》的学习宣传，在全局开展了“学习纲要精神，树立道德风范，争当文明标兵”的活动。

二是全局5个支部结合《纲要》精神对行为规范进行了进一步的完善。

三是结合干部职工的工作实际情况有针对性的开展教育。

由于教育内容紧跟形势发展变化的需求和关系干部职工的切身利益，所以广大群众变被动教育为主动接受教育。

第三，在途径和手段上解决了一个“新”字。

就是能够在传统思想教育形式的基础上，不断创新载体，多形式、多渠道地开展宣传思想工作，使每一个干部职工，产生综合效应。

过去思想教育工作习惯于召开大会、发文件等传统做法，这虽然有一定的效果，但形式呆板单调，宣传思想工作应有的作用难以发挥。

所以在近年来，我们精心设计载体，创新教育活动的方法，使思想政治工作更加紧跟时代、适应工作实际。

一是积极开展了送温暖活动。

去年春节后第一天上班，局领导就来到各科室所拜年，使全体干部职工感到亲切温暖。

二是扎实开展干部思想道德建设。

在干部中实行目标管理及廉政承诺，同时还聘请行风监督员对干部进行有效监督和评议，注重抓好干部年度述职评议工作。

三是在全局干部群众中开展了“改陋习、树新风”活动。

通过道德评议活动的开展，有效地解决了许多突出矛盾和难点问题，形成了新人新事有人夸，歪风邪气有人管的新气象。

二、实际步骤

第一，狠抓基本理论学习。

切实以科学的理论武装全系统干部职工的头脑、指导质监实践。

在学习中，坚持把学习掌握马克思主义立场、观点和方法作为根本，把树立和落实科学发展观作为重点，把坚持质监为国、执法为民作为目的。

通过学习、讨论，提高了干部管理能力和管理水平。

第二，狠抓思想道德教育。

深入开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导干部职工在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。

结合质监工作实际，把思想道德教育渗透到每一个人，帮助干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。

第三，狠抓领导班子的思想政治建设。

一是努力提高领导班子的执政能力和领导水平，促进班子各成员更加认真地履行职责，扎实有效地开展工作。

二是不断加强民主集中制的学习教育，增强领导干部贯彻执行民主集中制原则的自觉性。

三是开好民主生活会。

会前广泛开展谈心活动、自觉查摆问题、创造良好的批评与自我批评的氛围。

第四，狠抓质监文化建设。

一是加强干部培训，积极举办多层次、多渠道的教育和专业培训，努力在全系统营造良好的学习氛围。

二是积极推动群众性的质监研究工作，促进干部业务素质的提高。

三是积极开展健康向上、丰富多彩的文体活动。

四是加强宣传舆论阵地建设。

加强对内部刊物、宣传栏等工作的

监督和管理，同时利用这些载体，把邓小平理论和“xxxx”重要思想、党的路线方针政策、先进人物的先进事迹等等，传播到干部职工中去，鼓舞和鞭策广大干部奋发向上、开拓进取。

三、今后努力方向

第一，要在做新上下功夫。

一是要创新思想政治工作的领导体制，建立健全局党组统一领导，各部门密切配合、齐抓共管、积极参与的工作格局。

二是要创新思想政治工作考核评价机制，把思想政治工作与各项质监业务工作一起部署、一起考核。

三是要创新思想政治工作保障机制，进一步加大思想政治工作的人力物力投入，加强质监系统政工干部队伍建设。

四是要创新思想政治工作的方式方法，从工作的实际出发，不断探索新形势下做好思想政治工作的新途径、新方法。

第二，要在做活上下功夫。

一是要充分认识和把握思想政治工作的规律性。

找准一些带有普遍性、规律性的问题，深入基层广泛开展调查研究，及时了解干部职工思想活动的新特点、新动向。

二是要把思想政治工作与质监系统干部职工日常工作、学习、生活有机结合起来，做到形式多样、生动活泼、喜闻乐见。

三是党员干部特别是局领导干部要以身作则，率先垂范，做干部职工的楷模和表率。

第三，要在做实上下功夫。

思想政治工作必须讲求实效。

提高思想政治工作的实效，就是要求局领导班子、局领导干部，对干部职工要有强烈的服务意识，要认认真真、扎扎实实地为群众办实事，要尊重、理解、关心和帮助每一个干部职工。

第四，要在正确处理思想政治工作中的五个关系上下功夫。

一是处理好上与下的关系。

要善于把党的路线方针政策以及上级的要求和部署转变为本地方、本单位干部群众的自觉行动，做到上下联动。

二是处理好长与短的关系。

既要建立健全思想政治工作的长效机制，又要抓好一个时期、一个阶段的思想政治工作，认真解决阶段性的热点、难点问题。

三是处理好刚与柔的关系。

既要建立健全制度，加强管理，增强制度的刚性和约束力，又要做和风细雨的思想工作，做到有刚有柔，刚柔相济。

四是处理好虚与实的关系。

既要抓好理论学习、思想教育、质监文化建设等工作，也要真心实意地为干部职工办实事、办好事、解难事。

五是处理好言与行的关系。

也就是各级领导干部、政工干部，在开展思想政治工作中，既要言之有物、言之有理，在实际生活中，也要以身作则，率先垂范，做到言行一致。

恪尽职守,清风永驻

**同志是1999年任**市纪委副书记、监察局局长的,十几年来，他积极投身于纪检监察事业，矢志不渝地战斗在反腐倡廉工作的前沿阵地，恪尽职守、勤政务实，用清风正气树立起纪检监察干部的崇高形象，先后被**省纪委监察厅评为**省人民政府纠风办公室授予“全省纠正医药购销中不正之风先进工作者”，**省执法监察联席会议办公室授予“全省国有经济性土地使用权出让情况执法监察”先进个人，**省优化经济发展环境工作领导小组授予“省整顿企业经济环境工作”先进个人，**省纪委授予“**省纪检监察系统先进工作者”，多次被**市授予纪检监察系统“先进工作者”称号，连续10年年度考核被评为“优秀公务员”。

非凡的经历造就非凡的人格魅力

**同志在每周机关例会上总对同志们讲：

“要清清白白做人，踏踏实实做事”。

这句话很朴实，了解他的人也都知道，这正是他为人之道、从政之德的真实写照，然而，对他的一生来说又谈何容易。

孔子曰：

“岁寒，然后知松柏之后凋也”。

漫漫的47年人生路，艰辛曲折坎坷，经受着常人难以承受的生命之重：

在他十几岁时，父亲因病去逝，后母亲又因积劳成疾以致瘫痪在床，家庭的重担落在他一个人身上，坎坷往往更能显露美德与操守，使其如茗香，火燃香弥，而后，嗅之心旷神怡，逆境与厄运并未使其人生旅程晦暗无光，反而铸就他坚韧不拔的个性与吃苦耐劳的精神，从未因家庭负担影响到工作，他以其坚毅的性格与一颗赤诚之心、清正廉洁、敬业忘我，从学校普通教员、组织部科长、镇长、书记到监察局长，一步一个脚印地负重前行，无论身处何种岗位，他都严于律已，正道直行，留下一串串坚实的人生足迹，特别在纪委副书记、监察局局长的岗位上，更彰显其非凡的人格魅力。

生活中，他关心、体贴、爱护同志，用一身正气、两袖清风引导、感染身边的每一个人；

工作中，他坚持原则、率先垂范，用实际行动影响每位同志；

对工作认真负责、无私无畏、雷厉风行。

坚持原则秉公执纪

身为纪委副书记、监察局局长，**同志十分重视查办案件工作。

他常在机关干部会议上讲：

“作为纪检监察机关，一项主要任务就是查案，不查案，腐败分子就得不到惩处；

不查案，腐败现象的滋生蔓延势头就得不到遏制；

不查案，我们就亏对纪检监察干部这个称号。

谁都知道家门口的官难当，而做好家门口的纪检监察工作更是难上加难。

做为**这么一个小地方，老领导、老同事、老朋友，乡里乡亲，低头不见抬头见，查办一个人，牵动一条线，得罪一大片。

但是他心里有谱：

作好这项工作的关键是公正，只要我们做到公正，就对得起组织的重托，对得起自己的良心，对得起群众的信任。

他给自己订下一个不成文的规矩：

人情的口子坚决不开，压力再大也要坚决顶住。

因此，无论在查办案件工作中，还是在处理违纪人员的决策中，他都甘当“黑脸”。

在查处违法违纪案件中，他不知得罪过多少人，也不知经受过多少次利诱和恐吓，但他无怨无悔，他始终把查办案件工作作为反腐败斗争的中心环节来抓，把查办案件工作与服务经济建设、保障社会稳定相结合，既讲究策略，又注重实效。

进一步强化办案机制，健全和完善办案责任制，落实办案责任追究，加大案件查处力度，强调工作人员勇于办案、敢于办案、善于办案，确保查办案件的质量，办案工作顺利开展。

2008年元月以来，查处党员干部违纪违法案件70起,党政纪处分138人，对有关单位或个人发出《监察建议》38份。

心系群众为民解难

创新工作求发展

在工作中，**局长始终强调，全局都要树立“有第一就争，见红旗就扛”的争先创优意识，各项工作都要上档进位，开拓创新，尽最大努力实现纪检监察工作的新突破、新发展。

他在工作中身先士卒地实践着自己的要求，带领监察局全体同志不断探索适应新时期任务要求的工作思路，年年有创新，招招出亮点。

二是建立和完善干部联系企业制度。

每位机关干部联系10家企业，重点了解政府各职能部门及其工作人员的服务态度、办事效率和服务质量，有无不作为、乱作为现象，是否依法行政，有无“四乱”现象及利用职权搞强制服务、增加企业负担问题，有无“吃、拿、卡、要、报”等以权谋私行为。

先后向被联系企业发放联系函700余封，联系卡3000余张，与企业负责人联系4000余人次，先后收到和处理涉企投诉90多件次，发现案件线索11条，有效地解决了影响和制约经济发展的突出问题，受到了企业的欢迎，有力地维护了企业和群众的合法权益，被基层企业主誉为制止不合理收费和乱摊牌的“挡箭牌”。

三是扎实开展效能提升和优化经济发展环境工作。

首先，实行了效能提升工作联席会议制度、市纪委监察局领导班子成员效能提升监督分包责任制，“市级巡查、单位督导、媒体监督、群众参与”，形成了监督合力。

制订下发了《**市环境创优年实施意见》、《**市促进效能提升优化发展环境有奖举报暂行办法》、《重点项目建设环境督查方案》等规范性文件，并将涉及环境创优方面的文件和制度进行了系统整理，汇编成册，形成了一套内容具体，程序明确，操作性强的工作流程，使我市效能监察工作步入了规范化、制度化的运行轨道。

其次，在电视台开辟“效能监察之窗”、“优化环境促发展”等专栏，对单位“一把手”进行访谈，对民生热点问题零距离进行曝光，跟踪报道。

利用大型廉政广告塔，设置过街广告牌，制作宣传灯箱，形成了立体式、全方位的环境创优宣传矩阵。

第三，在全市54个重点企业（项目）中建立了政府效能监测点，促进政府职能部门效能提升。

实施了“工作成果倒逼法”，以目标倒逼进度，时间倒逼程序，社会倒逼部门，下级倒逼上级，督查倒逼落实，确保工作高质高效整体推进。

第四，严肃查处损害经济发展环境的案件。

对人民群众高度关注的效能和优化环境案（事）件，坚持上追几级，不但要追究当事人的责任，还要追究分管领导和单位主要负责人的责任。

做到“有报必查、有查必果、有果必究、究必到人”。

在全市范围内开展效能提升和整治机关病活动，对“五项制度”落实情况进行明查暗访。

2007年以来，对21个单位的17名工作人员当场实施了效能告诫，并在电视台曝光，执行力不强、工作效率不高、工作作风不实等问题基本得到解决。

一分耕耘，一分收获。

**同志用自己的实际行动，用自己对纪检监察工作的忠诚，赢得了群众赞誉，赢得了机关同事的尊敬。

近年来，**市公安局指挥中心确立“谋在新处、干在实处、走在前列”的总体工作思路，提出“树窗口形象、创一流业绩、做精品团队”的响亮口号，以争创“人民满意的公务员集体”为目标和动力，立足本职，大力提升工作水平和服务能力，在打击犯罪、抢险救灾、服务民生、环境创优等作用方面发挥了重要作用。

据统计，近年来，指挥中心接处警40余万起，成功处置各类紧急突发事件8万余起，抓获各类现行违法犯罪嫌疑人3万余名，救助危难群众16万余人次，先后成功指挥处置了发生在2005年春节前后的有毒淀粉、有毒蘑菇丢失事件，发生在2006年7月初的暴雨灾害事故，“2006.3.23”硝酸泄漏事件、“2008、3、13”天然气管道爆裂事故、“2008.8.18”疑似农药挥发污染空气事件等突发事故和事件。

指挥中心110的工作赢得了市委、市政府、上级公安机关和社会各界以及省内外同行的普遍赞誉，2006年8月，**市委书记毛万春视察指挥中心时指出：

“在前一时期发生在**的洪水自然灾害事故中，110指挥中心功不可没！

”**市市长李亚在视察指挥中心时，作出了这样的评价：

“过去的几年间，我市110指挥中心不断完善，在管理城市、服务市民方面发挥着重要作用。

110应急联动服务中心成立以来为群众办好事实事，做出了重大贡献。

群众通过市长信箱和来信给110应急联动服务工作以充分的肯定，110赢得了人民群众的信赖”。

在组织的街头问卷调查中，**市民对110报警服务工作的满意率达到了98％，称赞110是“打击犯罪的战斗队，维护治安的先锋队，服务群众的工作队，抢险救灾的突击队，精神文明的宣传队”。

通过争创活动，**“110”目前已成为党委、政府和公安机关关注民生、改善民生、服务民生的一个重要平台，成为展示**对外形象的一个重要窗口，成为**市的一道亮丽的“城市风景线”。

也已成为全省公安指挥中心110系统的一面旗帜。

近年来，**市局指挥中心先后获得“全省青年文明号”、“全省公安机关创‘人民满意110’活动先进集体”、“全省公安机关重大紧急情报信息工作先进集体”、**市“巾帼文明示范岗”、**市“维权示范岗”等荣誉称号，并荣立集体三等功一次。

民警中有一人被授予“全国优秀人民警察”，一人荣立个人一等功，一人荣立个人二等功，一人被授予全省“五四”建功先进个人、三人被授予“全省优秀人民警察”，十五人被授予“全市优秀人民警察”、三人被授予全市“青年岗位能手”。

2018年9月9日，在**省“人民满意的公务员”表彰大会上，**市公安局指挥中心被省委、省政府授予全省“人民满意的公务员集体”荣誉称号。

一、以创新求发展，实现了**公安指挥中心的跨越式发展

近年来，**市局指挥中心以争创人民满意的公务员集体为动力，创新思维，创新理念，创新措施，实施打造“亮点”工程战略，以“亮点”带动整体工作上台阶，不断开创指挥中心工作新局面，实现了指挥中心的跨越式发展。

以激发队伍活力为目标，探索并建立了一整套科学的公安机关110文职人员管理评价机制，为公安机关110推广使用文职人员提供了有益的尝试。

二、牢牢抓住队伍建设这一根本，努力打造一支精品团队

110是公安机关为民服务的一个重要“窗口”，110报警服务工作是公安机关的“形象工程”，**市局指挥中心结合创建活动标准，以努力打造一个政治坚定、业务精通、作风过硬的团队为目标，坚持抓好四个方面的工作：

二是狠抓业务培训，突出基本功训练，不断提高青年接警员服务社会、服务群众的本领。

结合110岗位特点和基本功训练要求，制定年度业务培训和岗位大练兵计划，充分调动接警员学习技能的积极性，在接警员中形成比学习、练技能、讲奉献的氛围，掀起比、学、赶、帮、超的高潮。

通过定期采取集中授课、业务技能考试、知识竞赛，评比岗位能手等形式，重点培养和提高了青年接警员对现场情况的综合分析能力，对警情可能导致的后果的预测能力，对出警力量的最佳配置能力，对不同警情的灵活应对能力，同报警群众的心理沟通能力。

通过深入开展形式多样的练兵活动，有力推动了青年接警员队伍的整体素质和战斗力的提高。

三是狠抓队伍良好的纪律作风意识的养成。

注重运用科学、精细的管理手段，有力推动队伍纪律作风建设。

制定完善内部各项内部管理规范，实行严格的绩效考核机制，通过一手抓作风的养成，一手抓严格的管理，确保这支队伍始终在关键时候显示过硬的作风。

5月12日14时30分，我市受到四川大地震余波的影响，震感强烈。

面对这一突如其来的重大情况，指挥中心正在值守110的接线人员没有一人撤离，始终坚守岗位。

从当日14时30分至15时，在半个小时的时间里，近6000个电话从四面八方涌入110报警服务台。

面对极度恐慌的群众，接线人员一方面尽力安慰每一个报警群众，告知群众不要惊慌，先行采取保护措施，防止发生意外；

一方面及时与地震局的联得联系，了解有关地震的最新情况。

在得到地震局通报的准确信息后，迅速向各联动单位通报情况，指令街面警力向正在街头躲避的群众通报情况，同时商请教委系统向各中小学校通报情况，做好稳定人心，尽快恢复工作、生活、学习秩序等方面的工作。

四是强力实施文化育人战略，在队伍中努力营造积极向上的氛围。

结合青年人有理想、有抱负、渴望实现人生价值这一特点，**市局指挥中心以努力打造一个朝气蓬勃、富有生机的团队为目标，积极引导他们认识到自己有幸成为应急联动服务指挥中心第一代人的光荣和使命，引导他们思考怎样才能让第一代人在史册上留下浓重的一笔，不断激发他们的内在动力，增强他们的工作责任感和自豪感。

组建体育、文艺、计算机、英语、文学兴趣小组，开展各类竞技和研讨活动；

购买各种励志、文学、计算机、英语等方面书籍，设立图书借阅处；

成立“晨风”文学社,创办了“晨风月报”；

开辟网上文学专栏，编辑个人文集；

结合110接线岗位的特点，创作反映110工作的励志警句15条，利用LED屏幕每天滚动播放一条，让工作人员在浓厚的文化氛围中享受工作；

经常组织开展公益宣传活动、社会活动，培养队伍的社会责任感。

通过强力实施文化育人战略、调动了每个工作人员的工作热情。

“今天努力工作，明天尽享成功人生，在平凡的岗位上，创造辉煌的人生”，已经成为**市局指挥中心全体工作人员的共同目标。

三、以人民满意为工作的最高目标，不断提升110服务社会的能力

近年来，指挥中心把人民满意作为工作的最高目标和标准，狠抓服务质量的提高，以高质量的服务求生存，以高质量的服务树形象，以高质量的服务要声誉。

为提高服务质量，指挥中心推行了110报警服务工作“357回问”制度，即紧急案事件“三分钟内电话询问报警人目前案事件情况”，特殊情况“五分钟内电话询问报警人出警民警是否已到现场”，一般情况“一周内拨打报警人的电话询问对110接处警的意见”。

为提高服务内容的针对性，坚持通过认真编好110联动工作每日情况，对一天的联动工作情况进行汇总、分析，及时将群众反映的问题报各级领导参阅；

每月对110联动情况进行一次汇总研判，从中找出群众反映和关注的突出问题和热点问题，分析各类问题发生的规律和特点，为各部门下一时期工作重点的转移提出指导性的意见和建议。

为方便群众反映问题，指挥中心广开信息来源渠道。

经常组织人员走上街头，与群众进行零距离接触，采用现场咨询和发放调查问卷的形式，深入了解群众所想；

建立与新闻媒体的定期联络制度，听取各界群众通过新闻媒体反映的、属于110联动服务系统受理范围内的问题；

与移动、联通和网通等三家公司协商建立起“110”短信报警及求助平台，方便群众在无法或不便使用电话报警求助的情况下，可以采取短信方式向110反映问题。

指挥中心每天安排专人对群众以短信形式反映的问题分门别类登记后，再移交相关部门进行处理，并在规定时间内向群众反馈处理结果。

在移动短信平台开通的当天，就有一名聋哑人发来短信称：

您好！

我是聋哑人，今天得知你们建立了报警短信息平台的消息，令我们太激动了，太谢谢你们的服务周到啊，因我家人全都是聋哑家庭，以后遇到困难或危险时候就发短信息给你们，需要你们解决处理。