小区物业管理系统Word下载.docx
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物业设备管理包括（设备编号，设备名称，型号，品牌，所属部门，购买日期，事故记录等）
●仪表数据管理：
实现对小区物业仪表数据的录入，管理和查询的功能。
仪表数据管理包括的主要内容有（仪表编号，住户姓名，物业地址，年份，月份，上月数据，本月数据，本月用量，单价，本月费用，上月抄表日期，本月抄表日期，本月交费日期，办理人等）
物业对住户的仪表管理包括水表，电表，气表。
●停车场管理：
停车场管理主要包括（车位编号，车位位置，停车住户，物业地址，使用日期，备注等）。
●收费管理：
实现对小区物业管理收费，仪表使用情况收费的录入，管理和查询的功能。
收费管理主要包括（收费编号，住户姓名，物业地址，年份，月份，收费项目，收费方式，应收总额，已交金额，欠款金额，交费日期，办理人，备注等）。
●住户投诉管理：
实现对小区住户投诉的录入，管理和查询的功能。
住户投诉管理主要包括（投诉编号，投诉日期，接待人，投诉住户，物业地址，电话，处理日期，处理人员，投诉内容，处理情况等）。
●用户报修管理：
实现对小区用户报修的录入，管理和查询的功能。
用户报修管理主要包括（报修编号，报修日期，接待人，报修住户，物业地址，电话，完成日期，维修人员，服务费用，屋料费用，合计费用，报修内容，维修情况等）。
●物业设备维修管理：
实现对小区物业设备维修的录入，管理和查询的功能。
物业设备维修管理主要包括（维修编号，设备编号，设备名称，维修日期，完成日期，维修费用，维修人员，维修内容，维修情况等）。
二、系统的设计
1．系统的功能模块设计
图1功能模块图
图2子功能模块图
图3子功能模块图
图4子功能模块
图5子功能模块图
2．系统数据库设计
3．2．1主要数据流
用户表={序号+登录名+登陆密码+用户描述}
住户表={住户编号+物业地址+房型+建筑面积+使用面积+业主名称+籍贯+工作单位+邮编+身份证号+电话+开户银行+银行帐号+入住时间+迁出时间+性别}
房产资源表={房间编号+物业地址+建筑面积+使用面积+房型+装修情况+单价+总价+买主+备注+是否已售出}
物业设备表={设备编号+设备名称+型号+品牌+所属部门+购买日期+事故记录}
停车场信息表={车位编号+车位位置+停车住户+物业地址+开始日期+截止日期+备注}
住户投诉表={投诉编号+投诉日期+接待人员+投诉住户+物业地址+电话+处理日期+处理人员+投诉内容+处理情况}
住户报修表={报修编号+报修日期+接待人员+报修住户+物业地址+电话+完成日期+维修人员+服务费用+物料费用+合计费用+报修内容+维修情况}
设备维修表={维修编号+设备编号+设备名称+维修日期+完成日期+维修费用+维修人员+维修内容+维修情况}
仪表资料表={仪表编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+上月资料+本月用量+单价+本月费用+上月抄表日期+本月抄表日期+办理人}
物业收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注}
仪表收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注}
3．数据库逻辑设计
逻辑结构设计的任务就是把概念结构转换为与筛选的dbms所支持的数据模型相符合的过程。
该系统的逻辑结构就是将概念结构（基本E-R图）转换为SQLSERVER所支持的关系型数据模型，具体转换规则如下：
1.基本E-R图转换为SQLSERVER所支持的关系型数据模式（表），实体的属性就是关系的属性，实体的码就是关系的码
2.在占用设计过程中，运用规范化理论与方法对实体尽量分解成BCNF模式
3.一个联系转化为一个关系模式，与该联系相连的各实体的码，以及联系的属性转化为关系属性，对象同码的关系模式进行合并。
根据上述转换原则对该系统的实体进行了分解，同时，采用数据字典的方式对该系统的逻辑结构进行描述。
参见该系统数据库字典。
用户表
表名:
USERtable
表结构:
字段名
类型
说明
Username
varchar
Notnull
Password
Truename
Regtime
Date
数据由用户录入得到，主键是序号由系统自动生成
住户表
client
住户编号
物业地址
null
房型
建筑面积
使用面积
业主姓名
籍贯
工作单位
邮编
身份证号
电话
开户银行
银行帐号
入住时间
迁出时间
性别
房产资源表
house
房间编号
numeric
装修情况
单价
money
总价
买主编号
买主姓名
备注
是否已售出
物业设备表
equipment
设备编号
设备名称
型号
品种
所属部门
购买日期
Datetime
事故记录
停车场信息表
park
车位编号
车位位置
停车住户
开始日期
截止日期
住户投诉表
toushu
投诉编号
投诉日期
接待人员
投诉住户
物业地址
处理日期
处理人员
投诉内容
住户报修表
baoxiu
报修编号
Varchar
Notnull
报修日期
Datetime
Char
Notnull
报修住户
Varchar
完成日期
维修人员
服务费用
物料费用
合计费用
报修内容
维修情况
设备维修表
repair
维修编号
维修日期
维修费用
维修内容
水表资料表
water
仪表编号
住户姓名
null
null
年份
Int
月份
Int
上月资料
numeric
本月资料
本月用量
本月费用
上月抄表日期
datetime
本月抄表日期
datetime
本月交费日期
办理人
电表资料表
power
气表资料表
gas
物业收费表资料表
wuyefee
收费编号
收费项目
收费方式
应收总额
已交金额
欠费金额
交费日期
仪表收费表资料表
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