建筑装饰施工企业质量管理QC小组活动管理办法Word下载.docx
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以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围，课题有大有小，课题难度也不相同，效果也差别较大。
5、创新型课题：
创新型是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品（项目）、新方法，实现预期目标的课题。
第三章管理职责
第八条科技质量部管理职责
1、负责开展QC小组的注册登记、QC小组课题注册登记、报告和记录的管理；
2、负责对QC小组活动进行的指导、激励、检查；
3、负责组织对QC小组活动成果进行评审，参与办理评价保障手续。
第九条评审部门：
分公司办公室、科技质量部、项目管理部、安全部、设计院等部门。
第十条其他部门
1、负责根据各部门工作特点，组建QC小组，并到质量管理部进行QC小组注册登记；
2、负责定期组织活动，撰写QC小组活动成果报告。
第四章工作程序
第十一条QC小组的组建
小组的组建原则：
QC小组的组建遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则，为便于活动，小组的人数建议3-8人。
第十二条QC小组成员的构成及要求
1、QC小组组长
1.1各项目项目经理或项目总工是QC活动的第一责任人。
QC小组的组长是QC小组活动的推进者，是QC小组的核心人物，应具有一定的组织能力，业务知识较丰富，能带动组员不断提高技术业务素质，调动组员的积极性和创造性。
QC小组长可以是自荐并经小组成员认可的，也可以是由小组成员共同推举。
1.2QC小组组长的主要职责是：
①抓好QC小组的质量教育；
②制定小组活动计划并组织实施，协调上下关系，总结活动成果等；
③做好QC小组的日常管理工作。
2、QC小组组员
QC小组组员为自愿参加。
可以由所选课题相关人员组成，不受职务和岗位限制，一旦成为小组成员，其主要职责是：
①按时参加QC小组活动，积极发挥自己的聪明才智，为QC小组活动作出贡献；
②按时完成QC小组分担自己的任务，保证全组课题的进度和效果；
3支持和积极配合组长的工作。
第十三条QC小组的命名、注册登记
1、QC小组的命名：
不拘泥于形式，可以用部门名称来命名，也可以用团队名称来命名，但小组名称不宜与课题名称相同。
2、QC小组的注册登记：
QC小组的注册号由二个字母和二组二个数字组成，即字母为QC，前两个数字为当年年号，最后二位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。
例如：
QC-14-01。
课题编号在小组注册号后加该小组课题的顺序号，如QC-14-01-01。
QC小组组建后由组长填写“注册登记表”，报科技质量部注册登记、备案。
小组登记注册后应努力按原定计划实施，并积极寻找新的课题，在下一年注册登记时，如果没有新课题或活动已经终止时，则该小组自动注销。
第十四条QC小组活动的程序
QC小组要围绕提高质量，降低消耗，增加效益等课题开展活动，分公司领导也可根据需要向小组布置课题。
QC小组活动程序要严格按照PDCA（计划-实施-检查-处理）循环的四个阶段来开展活动。
做到课题目标明确，现状问题清楚，对策措施具体，实施责任到人，检查总结及时，改进效果显著，巩固推广得力。
--计划：
包括选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制订对策等活动内容；
--实施：
按制订的对策实施过程；
--检查：
检查实施后的效果是否达到设定目标
--处理：
制订巩固措施，防止问题再次发生和提出遗留问题和下一步打算。
第十五条QC小组活动的注意事项：
①活动要按计划进行；
②活动的形式要多种多样；
③选择的课题一定要围绕着提高产品质量、降低消耗和提高效益来选择；
④活动既要相互合作，又要有明确分工，发挥小组内每个人的作用，提高活动效率；
⑤要认真做好QC小组活动记录。
第十六条QC小组活动成果的申报和评审
1、QC小组活动成果的申报
QC小组取得成果后,要填写“QC小组活动成果申报表”，连同QC小组活动成果报告一并报科技质量部组织评审。
根据申报结果，由科技质量部及时组织相关人员对QC小组活动成果进行技术和经济效益情况的评审，并组织召开QC成果发布会，推荐优秀的QC成果参加局、总公司、地方QC成果发布会。
2、QC小组活动成果的评审
对QC小组活动成果要进行现场评审和发表评审
①现场评审：
现场评审是对QC小组活动成果进行评审的重要方面。
QC小组取得成果，向管理部门申报后，管理部门要组织有关人员组成评审组，深入QC小组活动现场，面向QC小组全体成员，了解他们活动过程的详细情况，以及他们做出的努力、克服的困难、取得的成绩。
现场评审时，要严格按照《QC小组活动成果现场评审表》中的内容进行评审，评审组成员最少不少于五人。
②发表评审：
发表评审可在分公司举办的QC小组成果发布会上进行。
由分公司管理部门邀请熟悉QC小组活动的有关人员组成评审组，评审组一般不少于五人，严格按照《问题解决型课题QC小组活动成果评审表》和《创新性课题QC小组活动成果评审表》中的内容进行评审。
把现场评审和发表评审两项综合起来，就是该QC小组活动成果的总成绩。
分公司评审的重心应该放在成果的真实性和有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的70%为宜，即
QC小组活动成果评审总成绩=现场评审成绩*70%+发表评审成绩*30%
第十七条附件
《QC小组注册登记表》
《QC小组课题注册登记表》
《QC小组活动成果申报表》
《QC小组活动成果现场评审表》
《问题解决型课题QC小组活动成果评审表》
《创新性课题QC小组活动成果评审表》
QC小组注册登记表
QC小组名称
部门/分公司
登记号
班组
成立日期
区分
□新设
□变更
登记日期
□调整
□临时
登记人
小组的理念
QC小组组长
姓名
性别
部门
岗位
小组成员
NO.
备注
1
2
3
4
5
┇
管理部门审批：
QC小组课题注册登记表
课题名称
计划完成期限
组长姓名
课题类型
□现场型
□服务型
课题登记号
□攻关型
□管理型
□创新型
本课题需要多部门协助申请表
要求协助部门
领导意见
协助部门领导意见
本部门领导意见
YD-R-158《QC小组活动成果申报表》
QC小组活动成果申报表
注册人数
小组简介：
选题理由：
主要活动过程：
取得成果：
申报单位意见：
YD-R-159《QC小组活动成果现场评审表》
序号
评审项目
评审内容
配分
得分
QC小组的
组织
1.要按有关规定进行小组登记和课题登记
2.小组活动时，小组成员的出勤情况
3.小组成员参与分担组内工作的情况
7-15分
活动情况与
活动记录
1.活动过程需按QC小组活动程序进行
2.取得数据的各项原始记录要妥善保存
3.活动记录要完整、真实，并能反映活动的全过程
4.每一阶段的活动能否按计划完成
5.活动记录的内容与发表的资料的一致性
20-40分
活动成果及成果的巩固
1.对成果内容进行核实和确认，并已达到所制订的目标
2.取得的经济效益已得到财务部门的认可
3.改进的有效措施已纳入有关标准
4.现场已按新的标准作业，并把成果巩固在较好的水准上
15-30分
QC小组教育
1.QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况
2.QC小组成员对方法、工具的了解情况
整体评价
总得分
评委：
YD-R-160《问题解决型课题QC小组活动成果发表评审表》
选题
4.所选课题应与公司方针目标结合，或是本小组现场急需解决的问题。
5.课题名称要简洁、明确地直接针对所存在的问题。
6.现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题的症结所在。
7.现状已为定制目标提供了依据。
8.目标设定不要过多，并有量化的目标值，有一定依据。
8-15分
原因分析
6.应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清楚。
7.原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度。
8.主要原因要从末端原因中选取。
9.应对所有末端原因都进行了主要原因确认，并且能用数据和事实证明确实是主要原因。
13-20分
对策与实施
5.应针对所确定的主要原因，逐条制订对策。
6.对策应按5W1H的原则制订，每条对策在实施后都能检查是否已经完成及有无效果。
7.要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有所交代。
8.大部分对策是有本组成员来实施的，遇到困难能努力克服。
效果
3.取得效果后与原状比较，确认其改进的有效性，与所制订的目标比较，看其是否已达到。
4.取得经济效益的计算实事求是，无夸大。
5.已注意了对无形效果的评价。
6.改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新标准实施。
7.改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并能用图表表示出巩固的数据。
总结报告
1.报告资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好。
2.报告资料应以图、表、数据为主，避免通篇文字。
5-10分
6
特点
统计方法运用突出，有特色，具有启发性。
评委：
YD-R-161《创新性课题QC小组活动成果发表评审表》
1.题目选定是否有创新的含义。
2.选题的理由、必要性要具体充分。
3.目标要具有挑战性，并要有量化的目标和分析。
提出方案
确定最佳
方案
1.应充分、广泛地提出方案。
2.确定最佳方案要分析透彻，事先评价，科学决策，必要时要做模拟实验。
1.应按5W1H的原则制订对策表。
2.要按对策表逐条实施，每条对策实施后的结果都有所交代。
1.确认效果并与目标比较。
2.取得经济效益的计算实事求是，无夸大。
3.已注意了对无形效果的评价。
4.成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规范。
1.课题具体务实。
2.充分体现小组成员的创造性。
8-10分
升级会员 