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5、
下列组合中属于战略群组的是（ ）。
A、麦当劳和肯德基
B、麦当劳和可口可乐
C、新东方和东奥
D、沃尔玛和麦当劳
6、
下列关于竞争环境的分析说法正确的是（ ）。
A、从大多企业视角去观察分析竞争对手的实力，属于竞争环境分析
B、从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局，属于竞争环境分析
C、竞争对手的假设仅包括竞争对手对自己的假设
D、竞争对手的假设仅包括竞争对手对产业及产业中其他公司的假设
7、
近年来，金融行业的工资率不断攀升。
在此期间，甲公司分析其竞争对手乙公司发现，乙公司的成本费用非常少，乙公司不断精简公司部门机构，在保持公司活力的同时节省公司费用。
甲公司对乙公司进行的上述分析属于（ ）。
A、成长能力分析
B、快速反应能力分析
C、适应变化的能力分析
D、持久力分析
8、
甲企业是一家有名的粤菜馆，该店打算提升自身的服务。
一家连锁经营川式火锅的公司的竞争优势是提供优质的服务。
因此甲公司向该火锅店这样具有相同业务功能的企业学习服务。
该材料体现的基准分析方法是（ ）。
A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准
9、
某饭店处在人口密集的商业街，每天的顾客是其他饭店的两倍多。
该饭店具备其他饭店不存在的竞争优势，该优势属于（ ）。
A、具有路径依赖性的资源
B、具有因果含糊性的资源
C、物理上独特的资源
D、具有经济制约性的资源
10、
下列选项中属于采购的是（ ）。
A、原材料的装卸
B、生产原材料的采购
C、与产品投入有关的进货
D、接受订单
11、
位于通用矩阵右下方三个方格的业务，适宜采用的战略是（ ）。
A、发展战略
B、维持战略
C、增长战略
D、停止战略
12、
2013年11月9日恒大问鼎亚冠，恒大公司借机推出了一款新产品——恒大冰泉，该产品市场需求高增长但目前其市场占有率还比较低。
该产品属于波士顿矩阵中的（ ）。
A、明星产品
B、现金牛产品
C、问题产品
D、瘦狗产品
13、
甲公司是一家电力公司，原来是以煤炭为主要发电能源，现打算发展风能业务，甲公司对其业务状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的是（ ）。
A、甲公司具有多年的办电经验及良好客户关系，国民经济持续增长形成的发展空间为其带来机会，应采用SO战略
B、甲公司风电产业所占市场份额较少，有许多潜在进入者进入，应采用WO战略
C、甲公司风电产业开发经验不足，具有良好的外部环境和政策支持，应采用WT战略
D、甲公司具有规模化运作电力项目的整体能力，但甲公司风电储备资源不足，应采用ST战略
14、
某企业进行了SWOT分析，发现面临着如下问题：
企业刚起步不久，缺乏市场知识与经验，在进行价格战的时候力不从心。
以上分析说明，企业应该采用（ ）。
A、增长型战略
B、多种经营战略
C、扭转型战略
D、防御型战略
15、
在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具包括（ ）。
A、波特五种竞争力模型
B、价值链分析
C、行业吸引力测试
D、SWOT分析
二、多项选择题
随着我国经济发展，人民的生活水平提高，网上购物渐渐成为一种时尚的生活方式。
某年双十一，各网店通过促销等手段，使得支付宝日交易额达到350亿。
以上资料体现了（ ）。
C、技术因素
D、社会和文化因素
下列各项属于衰退期特点的有（ ）。
A、产品类型不断变化
B、目标市场不确定
C、少数竞争者退出
D、客户非常精明
现有企业对关键资源的控制主要有（ ）。
A、专利
B、分销渠道
C、学习曲线
D、原材料供应
对于铝罐行业而言，其产业的成功关键因素包括（ ）。
A、拥有核心能力
B、工厂定位
C、固定资产的利用率
D、劳动生产率
在某一产业中，竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类别中遵循相似战略。
这些群组被称为战略群组。
以下属于同一战略群组的有（ ）。
A、可口可乐
B、百事可乐
C、小洋人儿童酸奶
D、脑白金
下列各项属于企业分析竞争对手能力的有（ ）。
A、核心能力
B、成长能力
C、适应变化的能力
D、持久力
下列属于波特的钻石模型中生产要素的有（ ）。
A、科研机构
B、基础设施
C、相关与支持性产业
D、人力资源
下列关于企业资源的表述中，正确的有（ ）。
A、企业的有形资源仅包括物质资源
B、技术、商誉、专利属于企业的无形资源
C、列示在资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源
D、组成成员向组织提供的技能、知识属于企业的人力资源
下列各项属于过程或活动基准的有（ ）。
A、某航空公司学习理发店的服务
B、某企业进行内部各部门之间的学习与比较
C、某航空公司与另一家航空公司比较
D、某培训机构与酒店服务比较员工的培训
下列各项中属于采购的有（ ）。
A、广告策划
B、法律咨询
C、管理信息系统设计
D、产品的调试
下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有（ ）。
A、价值链的每项活动对组织竞争优势的影响是不同的
B、价值活动的联系仅存在于企业价值链内部，不能存在于企业与企业的价值链之间
C、资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程
D、支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分
在波士顿矩阵的分析中，通常有4种战略目标分别适用于不同的业务，其中适合采用放弃战略的可能有（ ）。
A、明星业务
B、问题业务
C、现金牛业务
D、瘦狗业务
甲企业抓住国家放贷的宽松政策，引进了一套生产设备，新的生产设备加上自己高端的研发能力，迅速进入行业的前列。
以上资料涉及到了SWOT分析的（ ）。
A、机会
B、劣势
C、优势
D、威胁
下列关于企业核心能力与成功关键因素的表述，正确的有（ ）
A、企业核心能力和成功关键因素都是公司盈利能力的指示器
B、企业核心能力是产业和市场层次的特征
C、成功关键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化
D、成功关键因素针对的是产业内某个个别公司
三、简答题
由于保健品标准和规定缺失且相互矛盾，目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重，企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规。
法规规定，保健食品不能宣传治疗作用。
另一方面，保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用；
可是一用到保健食品里就不能宣传了，似乎治疗作用全没了。
2003年3月7日，国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监督管理局，原属卫生部管理的保健品划归SDA管理，自2003年6月1日起，卫生部已停止受理保健品的申报。
同年1月10日，国家食品药品监督管理局完成交接，正式开展保健品的审批工作。
受非典、部门移交影响，当年保健品报批工作停顿了半年之久。
从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康地发展。
保健品市场在过去的2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本土保健品企业牢牢占据。
2009年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩。
尽管安利的营销模式颇有争议，但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业品面临更大的市场竞争压力。
加上国内行业的竞争，市场营销模式也有进一步变化。
社会生活的变化推动了保健业发展的强劲势头。
首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5.2%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年15%～30%的速度快速增长。
WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投人迫在眉睫。
特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，让科技含量高的产品成为主流。
要求：
利用PEST模型分析保健品行业。
某企业是拥有以传统糕点为主导，集卤味制品、米制品、肉食品等为一体的系列产品群的国内著名品牌。
其传统糕点在市场上有着较高的认可度，因此占据了较高的市场份额，而且传统糕点每年都可以为企业带来大量的现金流入。
卤味制品是企业近年来新的发展重点，根据企业的调查发现，虽然市面上的卤味制品较多，但品牌杂乱，并不能受到消费者认可；
企业凭借着自己的品牌，其生产质量、食品安全都十分有保障，一经推出，该产品就快速占有大部分市场份额。
因此，企业将该产品作为重点发展对象，投入了大量资金以维持现有市场地位。
米制品和肉制品都是企业最新推出的产品，市场占有率均比较低。
但由于肉制品市场已经是发展比较成熟的市场，市场中的竞争者非常多，企业的产品进入后并没有突显出任何优势，增长速度也比较低；
随着人们对食物多样性的要求越来越多，米制品的增长速度非常快，达到了20%的增速，但由于企业对此的投入也较高，因此尚不能为企业带来正的现金流。
（1）根据波士顿矩阵，判断企业各种产品的种类，并说明理由；
（2）针对各种产品，给出具体的发展建议。
答案解析
（
）
1、正确答案：
C
由于中东地区以穆斯林为主，因此在选择皮料的时候，应尽量避开猪皮，这是考虑到当地的社会和文化因素，所以选项C正确。
2、正确答案：
D
行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。
报复手段主要有两种：
限制进入定价和进入对方领域。
其中进入对方领域的目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势，避免对方的行动给自己带来风险。
3、正确答案：
B
导入期的主要战略路径是投资于研究开发和技术改进，提高产品质量；
成长期的主要战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机；
成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本；
衰退期的主要战略路径是控制成本，以求能维持正的现金流量。
4、正确答案：
对于胶卷而言，销售网络是其成功关键因素，工程设计和技术能力是大规模集成电路或微机的成功关键因素。
因此选项D错误。
5、正确答案：
A
一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战路，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。
6、正确答案：
竞争环境分析要从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力，所以选项A错误。
竞争对手的假设既包括竞争对手对自己的假设；
又包括竞争对手对产业及产业中其他公司的假设，所以选项C、D错误。
7、正确答案：
竞争对手能否对外部事件作出反应属于适应变化的能力。
金融行业的工资率不断攀升，而甲公司的竞争对手乙公司对于高工资率不断降低公司费用，这是乙公司对外部事件作出的反应，属于适应变化的能力。
8、正确答案：
粤菜馆和连锁火锅店同属于餐饮行业，但是二者不是直接竞争对手，同时以具有相同业务功能的企业为基准进行比较，所以是一般基准。
9、正确答案：
有些资源有它物理上的特殊性，是不可能被模仿的。
该饭店的地理位置是该企业成功的关键，该资源属于物理上的独特资源。
10、正确答案：
这里的采购是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理，所以选项B正确。
选项A和C属于内部后勤，选项D属于外部后勤。
11、正确答案：
企业中处于左上方三个方格的业务最适于采取增长与发展战略；
企业中处于右下方三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤退战略；
企业处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时调整其发展方向。
12、正确答案：
问题产品是高增长市场的产物，但相对市场占有率较低。
13、正确答案：
甲公司风电产业所占市场份额较少（W），有许多潜在进入者进入（T），应采用WT战略，所以选项B错误。
甲公司风电产业开发经验不足（W），具有良好的外部环境和政策支持（O），应采用WO战略，所以选项C错误。
甲公司具有规模化运作电力项目的整体能力（S），但甲公司风电储备资源不足（W），所以选项D错误。
14、正确答案：
企业刚起步不久，缺乏市场知识与经验，属于企业的劣势，价格战属于企业面临的威胁，因此面对劣势和威胁，企业应该采用防御型战略。
15、正确答案：
SWOT分析属于内部环境和外部环境分析相结合的工具。
B,C,D
我国的经济发展，生活水平提高，属于经济因素。
网购这种生活方式属于社会和文化环境因素。
网购的出现与技术发展也是息息相关的。
所以选项B、C、D正确。
C,D
选项A、B属于导入期的特点，选项C、D属于衰退期的特点。
A,B,C,D
现有企业对资源的控制一般表现在对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。
成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。
成功关键因素所涉及的是那些每一个产业成员所必须擅长的东西，或者说公司要取得竞争和财务成功所必须集中精力搞好的—些因素。
成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件。
核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
成功关键因素应被看作是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司。
拥有成功关键因素是获得竞争优势的必要条件，而不是充分条件。
选项A属于某个企业取得竞争优势的核心能力因素。
与制造业相关的成功关键因素包括：
低成本生产效率，固定资产很高的利用率，低成本的生产工厂定位，能够获得足够的娴熟劳动力，劳动生产率很高，成本低的产品设计和产品工程等。
选项B、C、D正确。
A,B
百事可乐、可口可乐针对的消费者几乎完全相同，所以属于同一战略群组。
脑白金主要针对老年人，小洋人酸奶主要针对的是儿童，所以选项A、B正确
企业的竞争能力体现在核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力和持久力。
A,B,D
钻石模型中的生产要素分为初级生产要素和高级生产要素，初级生产要素是指天然资源、气候、地理位置、非技术工人、资金等，高级生产要素则是指现代通信、信息、交通等基础设施，受过高等教育的人力、研究机构等。
相关与支持性产业是钻石模型中的另一项要素。
企业的有形资源包括物质资源和财务资源，所以选项A错误；
企业的无形资源包括品牌、技术、商誉、专利、商标、企业文化及组织经验等，所以选项B正确；
由于会计核算的原因，列示在资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，所以选项C正确；
企业的人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，所以选项D正确。
A,D
选项A、D属于过程或活动基准；
选项B属于内部基准；
选项C属于竞争性基准。
A,B,C
这里的采购是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。
例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于采购管理。
产品的调试属于基本活动中的服务。
A,C,D
价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。
选项B说法错误。
B,D
放弃目标在于清理和撤销某些业务，减轻负担，以便将有限的资源用于效益较高的业务。
这种目标适用于无利可图的瘦狗业务和问题业务。
A,C
国家放贷政策宽松属于机会；
高端的研发能力属于优势；
所以选项A、C正确。
成功关键因素是产业和市场层次的特征，选项B的说法错误。
成功关键因素应被看做是产业和市场层次的特征，而不是针对某个个别公司，选项D的说法错误。
（1）从政治和法律因素角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化。
从长期看，国家食品药品监督管理局接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。
（2）从经济因素的角度看，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业领头羊。
随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。
（3）从社会和文化因素角度看，保健品市场发展头势良好。
社会生活的变化推动了保健业的强劲的发展势头，我国正处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化。
（4）从技术因素角度看，保健品行业研发，生产和销售发生了全新变化。
未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投人迫在眉睫。
（1）根据波士顿矩阵，传统糕点属于现金牛产品，因为该产品可以为企业带来大量现金流，而且占有较高的市场份额。
卤味制品属于明星产品，因为该产品有较高的市场份额，而且企业仍需对其进行大量投入。
米制品属于问题产品，因为该产品的市场增长速度高，相对市场占有率低，还不能为企业带来正的现金流。
肉制品属于瘦狗产品，因为肉制品的增长速度和市场份额均比较低。
（2）传统糕点主要是提高效率，降低成本，同时利用该产品产生的现金流，发展其他产品，如明星产品等。
卤味制品属于明星产品，这类产品需要争取到最大市场份额，加强市场营销，树立良好的价格和质量形象。
米制品属于问题产品，但其显示出良好的发展势态，因此可以大量投入资金，将其由问题产品向明星产品转变，增大其市场份额，同时还可以加强研发，提高产品质量。
肉制品属于瘦狗产品，企业需要针对该产品控制成本，如果成本控制还不能使其产生正的现金流，则可以将其出售。
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