旅行社合作协议书范本规范版Word文档格式.docx

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《旅行社条例》于20xx年5月1日起实施，为进一步提高旅游团队的接待质量，甲、乙双方秉承合作精神，达致共赢的宗旨，就旅游业务的接待达成以下约定：

一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社，并委托乙方的团队在到达旅游目的地后，安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

二、乙方为甲方确认行程计划时，必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明，并确认。

三、乙方在接待期间，必须严格按照《旅行社条例》执行，并根据甲方的接待要求，适时适当地安排交通工具，餐饮服务，住宿安排，行程景点游览，提供优质的导游服务。

接待要求，由甲方以传真，电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方，由乙方确认并逐项落实。

乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等，必须持有或拥有合法的资格证件，符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。

四、接待期间，乙方必须保障客人的人身安全和财产安全，并为之做好防范工作。

乙方必须依法购买旅行社责任险。

五、接待期间，接待内容（包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等）不能随意改动，如遇不可抗力因素需变更接待内容的，应征得全体游客的同意，并签名确认，乙方知会甲方。

客人擅自离团或主动离团的，乙方应立即知会甲方，未发生的费用应从团赞中扣除，已收取团费的，应退还给甲方。

六、团队购物的次数，地点不得超过双方确认的安排。

不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

1

七、发生投诉时，应视不同阶段，不同性质分别处理如下：

1、在接待期间，客人就接待内容提出投诉，乙方应及时作出调整、处理，涉及团费的增减等费用收支的，乙方应先征得甲方的同意，方可作出调整，期间乙方必须安抚游客的情绪，防止事件进一步恶化。

2、行程结束后产生投诉的，由甲方先行调解处理，乙方应按甲方的通知，于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。

3、经甲方或有关部门调查，投诉属双方共同接待质量问题造成的，应根据调查结果或双方协商，明确双方的责任承担范围，其中乙方应承担部分，甲方可从团款中扣除。

4、经调查，确认投诉属乙方的接待质量问题造成的，乙方应承担全部赔偿责任。

甲方先行垫付赔偿的，甲方有权从团款中扣除。

5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的，一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。

八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款，结算方式、期限，根据各团队不同情况，由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方，并于乙方对帐确认团款金额后，以银行结算方式支付团款。

团队结算，乙方需提供《费用结算通知书》．并加盖财务专用章，团款发票至甲方，经甲方确认后，财务人员三个月内结清综费。

九、甲方委托乙方代订长途交通票款的，甲方按双方指定的帐户支付票款。

乙方需另行指定收款帐户的，须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件，不具上述的，甲方有权拒绝另行指定的帐户。

乙方代订交通票据的费用，在乙方交付相应票据时，由甲方一次性结清给乙方。

十、违约责任

l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时，甲方有权要求乙方更正；

造成甲方损失的，由乙方赔偿；

情节严重的，甲方有权随时解除本协议。

2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正，并可要求乙方支付违约金，造成甲方损失的，由乙方赔偿。

3、乙方擅自变更接待内容的，甲方有权提出纠正，造成甲方损失的，乙方承担赔偿责任；

情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的，甲方有权解除本协议。

2

4、游客擅自离团，乙方未知会甲方，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

5、在本协议执行期间，因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的，甲方有权解除本协议，由此造成甲方损失的，由乙方承担赔偿责任。

6、本协议中说明的赔偿款项，甲方均有权从团款中予以扣除。

本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。

十一、本协议执行期间，甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等，均是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。

十二、本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商，再签订书面补充协议确定。

十三、本协议有效期为两年，自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。

甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的，应提前三十天以书面形式通知对

方，经双方协商同意，另行签订补充协议确认。

协议期限届满前，甲乙双方经协商同意延长合作期限的，应另行签订合作协议。

十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的`，由甲乙双方协商解决，协商不成的，由甲方所在地人民法院裁决。

十五、本协议一式三份，由甲乙双方签章后生效，生效日期依本协议第十三条约定。

甲方执两份，乙方执一份，协议正件和传真件（含提到的所有往来文书、资料）同具有同等法律效力。

甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件，应作为本协议的附件提供。

甲方：

xxx有限公司乙方：

（公章）（公章）

代表（签名）：

代表（签名）

20xx年05月01日年月日

3

旅行社合作协议

山东·

东营

二〇〇七·

九

旅行社合作协议

（本市旅行社）乙方：

（应邀旅行社）

为促进东营市旅游业的发展，不断拓展东营市的旅游客源市场，按照“互惠互利，互为依托，共同发展”的原则，经甲乙双方友好协商，就乙方向甲方输送旅游团队事宜达成如下协议：

一、甲方权利和义务

1、甲方就本地的旅游资源现状向乙方做实事求是地宣传推介；

2、甲方将本地旅游资源进行合理的包装整合，为乙方在其目标市场内的销售提供便利和帮助；

3、甲方为乙方发送的团队提供优质旅游产品，并充分落实甲方所在地东营市政府的有关优惠政策，对乙方向甲方输送旅游团队的工作给予相应的物质奖励；

4、甲方有权监督、制止乙方的不正当的竞争行为及乙方不实的旅游宣传，一经发现，甲方有权随时终止协议执行，并取消相关优惠政策。

二、乙方权利和义务

1、乙方应认真将甲方所在地东营市纳入“旅游黄金线路”进行推广，充分利用当地的各种媒体宣传推介甲方所在地东营的旅游产品；

2、乙方应保证每年向甲方输送旅游团队个，输送游客人次；

3、乙方组团队到甲方所在地东营市参观期间，应自觉遵守甲方的有关规定，保护甲方所在地的自然人文景观，做好游客在甲方所在地游览期间的组织工作。

三、有效期限

本协议自20xx年9月17日起至年月日终止。

四、本协议未尽事宜，依据国家有关法律规定执行。

五、本协议一式三份，甲、乙双方各执一份，东营市旅游局留存一份，协议自双方当事人签字后生效。

六、未尽事宜，经双方协商如下：

乙方：

主要负责人：

签约地点：

山东〃东营

签约时间：

二零xx年九月十七日

旅行社与企业合作协议书

甲方:

乙方:

湖南职工国际旅行社

甲乙双方本着精诚合作，平等互利的原则，经友好协商，就有关甲方旅游的有关事宜，达成如下协议，以资双方共同遵守。

乙方简介：

湖南职工国际旅行社是经国家旅游局批准经营许可，工商行政部门注册登记，并缴纳足额旅游质量保证金，具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业，创办于1988年，隶属于湖南省总工会。

公司一贯坚持“诚信服务，客户至上”的方针，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，成为全省旅游业唯一连续23年零投诉单位，曾六次获得全省最值得信赖旅行社称号，“消费者满意服务单位”称号等。

第一条：

合作内容：

1、甲方将乙方定位职工疗养旅游推荐单位，并积极向职工推荐和宣传乙方的旅

游产品（具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供），甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择疗养（旅游产品），以团队或散客形式出游。

2、乙方承诺守法经营，绝对不为甲方职工空开旅游支票（以杜绝职工空开发票

回厂报销费用），如有违约，甲方有权随时终止乙方为疗养（旅游）推荐单位的资格。

3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠，具体优惠:

针对线路在公开报价的基础上给予汽车团9折，飞机火车团9.5折优惠。

（公开报价可参照职工国旅官网或同类型的旅行社，如亲和力，华天、海外等）甲方职工在报名时，须向乙方出示工作证或介绍信等证件。

4、为支持甲方实行企业鼓励机制，在甲方的旅游金额达到1万元后,乙方将为甲方提供1个省内旅游路线品质游免费名额，达2万元后，乙方将为甲方提供1个国内省外旅游路线或港澳路线品质游的免费名额，达到4万元后，将提供1个出境旅游（限亚洲）品质游的免费名额。

5、乙方为甲方免费提供火车票、飞机票代订业务，保证甲方享受旅行社订车订房同等折扣优惠。

6、乙方在甲方职工疗养（旅游）之后为甲方提供正规发票，发票抬头为“客户”，项目为：

“学习考察费”或者“旅游费”。

第二条：

其他

1、本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，双方签字盖章后生效。

具有同等法律效力。

本协议自签订之日起生效。

2、本协议中未尽事宜，可经双方协商解决。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

法定代理人（委托代理人）：

xxxxxxx日期：

日期：

酒店旅行社合作协议

地址：

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨，就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商，并达成协议如下：

一、合同签订后，表明甲方成为雅楠商务酒店会员单位，乙方有义务为甲方提供优质的服务。

二、酒店客房预定与取消预订：

1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房，预定的方式是：

甲方通过邮件或电话向乙方发送定单，明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。

乙方在收到订单后30分钟内将订单转到酒店前台，保证客人顺利入住酒店，得到满意的服务。

2、甲方旅游团队抵达乙方酒店一天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店，否则乙方有权取消甲方订房。

3经甲乙双方确认的预订单，如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;

取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。

甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订，收取30%的损失费;

当天取消预订，收取50%的损失费。

三、客房价目表：

（以下为豪华单人房的报价）

平季价（星期一至星期日）：

门市价RMB元/间/晚

协议价/旅行卡价RMB间/晚

团体房价RMB间/晚

散客房价RMB/晚

四、细则：

1、团体定义：

一次使用五间房）须同时入住同时退房，并有领队/导游陪同的旅游或观光者，方可享受此团体优惠价格。

五间房以下按散客房价计。

2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。

如客人自付，房价将按照酒店门市价收取。

3、十岁以下小孩不占床位免收费。

六、房款的支付：

1、前台现付：

甲方的一般客人可前台现付

七、甲方义务和权利：

1、甲方义务为乙方免费宣传，包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。

2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。

八、乙方义务和权利：

1、乙方义务为甲方免费提供乙方的资料，并保证其资料的真实性。

2、合同签订后，表明甲方已加入雅楠商务酒店单位。

3、甲乙双方合作是互惠互利的，乙方须尽力推销旅行卡和商务卡，并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。

4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。

十、协议的有效期：

1、本协议自签订之日起生效，协议有效期为一年，

2、合同期满后，双方如无异议，本协议自动延伸一年

3、本协议一式三份，甲方二份、乙方一份，各份均具有同等法律效力。

电话：

传真：

签约代表：

操作人：

日期：

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