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联通营业员竞聘报告Word文档格式.docx

不断向书本、向实践学习理论知识,并能把获取的知识融入到工作实践之中,坚持做到用理论指导实践,在实践中丰富完善理论知识,不断适应公司要求。

第二,经验丰富。

几年来,我一直工作在联通公司的第一线,直接与用户接触,积累了丰富的工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。

在营业厅工作这段时间,我熟练掌握营业厅的工作方式,完全适应了这项工作节奏,做到了熟能生巧。

第三,作风扎实。

工作中,我始终坚持做事先做人,遵循以

诚待人、严于律己之道,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事,不走工作捷径,树立诚信、务实的个人形象;

对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,与时俱进,开拓创新,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。

第三,谈一谈今后工作努力方向。

为了更好地适应岗位要求,不断开拓工作新业绩,我将在以下三方面重点努力。

一是立足本职,发挥作用。

我会全力推进公司业务开展,坚决维护公司利益,认真履行岗位职责,努力完成公司所分配的工作任务、指标;

凡事走在前、做在先,当先锋,做表率,用自己的行动带动员工开展工作,努力提高自己的服务水平、营销水平;

二是求真务实,服务大局。

我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心,把个人的成长融入发展大局,真抓实干,务求实效。

坚决拥护公司的科学决策,不遗余力地做好份内工作,勤沟通,常汇报,积极提出开展业务的建设性意见和建议。

三是维护团结,注重形象。

把维护团结作为修身立事的根本,等距离发展与领导和同志们的关系,不搞亲疏远近,以工作为桥梁,发展感情,增进友谊。

做到不利于团结的话不说,有害于团结的事不做,以实际行动树立自身形象;

经常反思自己的言行,认真开展自我批评,及时改正缺点和不足,同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒,帮助我更好地完成工作。

以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想,希望领导和同志们多提宝贵意见,多多批评指正,我将悉心接受,并逐一整改。

给我一个机会,我会回报公司一个精彩。

如果我能当选客户经理,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,回报联通公司的广大用户。

谢谢大家!

篇二:

20联通店长竞聘演讲稿

演讲稿一:

联通店长竞聘演讲稿

大家好!

今年的冬天虽然非常冷,但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。

是的,对于我们这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说,这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。

在此,我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。

我叫,今年岁,科学历,现任某某营业厅经理。

今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。

我的优势主要有:

第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。

营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。

工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。

在我眼里,营业厅工作无小事。

所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。

第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。

我20年加盟联通公司,工作至今。

近年间,我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位,对联通的诸多业务都比较熟悉,在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。

特别是自从20年初担任营业厅经理以来,我对营业厅的工作有了更加深刻的认识,对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了一定的工作经验,做起工作来更是得心应手,左右逢源。

截止到月份,我所在的营业厅(加上取得的成绩)。

丰富的营业厅工作经验,为我做好下步工作奠定了坚实的基础。

第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。

如果说大学期间,我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话,那么,参加工作以来,我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。

第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。

我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越。

我富有强烈的事业心和责任感,工作高效快捷,讲求效率。

同时,有很强的吃苦耐劳的精神。

参加工作以来,为了完成工作任务,经常加班加点。

所有这些,都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。

如果领导和同事们信任我,让我走上营业厅经理的岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。

我将采取如下措施:

第一,做好营业厅的日常管理工作。

我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度,加强对对营业人员的日常检查考核,保证正常的营业秩序。

第二,加强信息收集工作。

信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。

营业厅是一个信息传递的重要窗口,我将建立营业厅信息收集制度,引导营业人员树立信息意识,收集各类信息,定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。

第三,提高服务意识,做好服务文章。

我将带领营业厅树立全新的服务理念,营业厅的所有工作都应始于客户需求,终于客户

满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。

一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。

要遵循市场导向、客户导向的原则,把营业厅作为接触客户、服务客户的重要窗口,将联通个性化服务贯穿于工作的始终,为客户提供最优的服务,巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。

第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。

营业厅处于市场一线,直接与客户接触,非常有利于营销工作的开展。

在工作中,我将推行“多说一句话,多做一件事”,积极全方位的做好营销工作。

第五,做好营业员的培训工作。

我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的服务理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。

尊敬的各位领导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:

在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;

在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。

满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!

谢谢!

演讲稿二:

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。

(个人简介)。

每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。

今天我竞聘的岗位是店长。

我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;

不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;

不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。

我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。

因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

做为领导,必须先做好人。

一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。

我出生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。

我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。

目前,我认为分公司的工作主要有以下几点不足:

1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、尝乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。

2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:

第一、开拓发展。

小平同志曾经说过:

“发展才是硬道理。

”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。

首先,分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。

由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。

其次,通过本人在当

地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。

使分公司在完成明年移动GSM业务收入1350万元和CDMA业务收入450万元基础上,更上一个台阶。

第二提升服务。

树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。

对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。

另外,要处理好重大投诉事件。

每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。

给客户一个满意的答复。

第三加强管理。

没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。

因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。

使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。

空谈误事,实干兴邦。

我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。

但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。

但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。

坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。

但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。

我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

“给我一次机会,我将还您十分精彩1这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

最后,祝大家身体康舰万事顺随!

祝愿我们联通公司明天会更好!

谢谢大家!

演讲稿三:

之所以激动,一个很重要的原因就是参加工作这些年来,在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下,我从一个初出校门、毫无工作经验可言的”门外汉“,逐步与整个集体相互融合,慢慢成长起来。

经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是联通公司营业厅店长。

联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。

取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。

作为一名营业厅店长,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。

”客户第一、诚信至上“的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。

我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有

信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。

参加营业厅店长这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。

第一,谈一谈今后工作努力方向。

为了更好地适应岗位要求,不断开拓工作新业绩,我将在以下三方面重点施力。

加强与公司内其它部门的沟通与协调,提高公司整体”战斗力“;

凡事走在前、做在先,当先锋,做表率,用自己的行动带动员工开展工作,努力提高营业厅的服务水平、运营水平;

认真负责地带好新员工,保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作,适应岗位要求。

坚决拥护公司的科学决策,不遗余力地抓好工作推进和落实;

努力做好份内工作,勤沟通,常汇报,积极提出开展业务的建设性意见和建议;

与营业厅的同志一道,共同学习,共同进步,努力擦亮公司的”窗口“。

第二,勤学善思。

第三,经验丰富。

工作中,我始终坚持做事先做人,遵循以诚待人、严于律己之道,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事,不走工作捷径,树立诚信、务实的个人形象;

如果我能当选营业厅店长,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,回报联通公司的广大用户。

谢谢大家!

篇三:

20联通岗位竞聘演讲稿

联通岗位竞聘演讲稿

各位评委、各位领导、同事们:

我是来自联通——分公司运行维护部的,我竞聘的岗位是设备维护业务主管。

首先感谢领导给我这个机会,使我能够参与今天的竞争。

大哲学家苏格拉底有句名言:

”世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。

“今天,我站在这里,为自己的理想而奋斗,我感到了莫大的快乐。

我希望通过这次竞聘,能更好地认识自己、提高自己。

我先向大家介绍一下自己的基本情况和工作经历。

我今年——岁,1999年毕业于——大学信息与通信工程系,学士学位。

19年8月至20年1月供职于——,20年1月任电信伊犁公众多媒体信息公司经营维护部维护主管,20年取得助理工程师职称,20年5月进入中国联通伊梨分公司运行维护部,负责设备维护工作。

自信是成功的第一步,拥有自信,才能把握成功。

今天,我充满自信地站在这个演讲台上,希望能有机会把握属于自己的成功。

以下是我的竞聘优势.

一、我具有高度的责任感和强烈的事业心。

沃尔玛创始人山姆?

沃尔顿说过:

”如果您热爱您所从事的工作,那么,每天您都会想尽办法把工作做得最好。

“我热爱我的工作,不论在哪个岗位上,我都会以高度的责任和强烈的事业心,认真做好每一项工作。

二、我具有较丰富的工作经历和实践经验

理论指导实践,实践形成经验。

工作七年来,我从事的都是与信息通讯相关的工作,在工作中,我把自己的理论知识应用于实践,为自己积累了丰富的实践经验。

三、我具有较强的管理能力和协调能力

我曾在电信公司做过三年的维护主管,在工作中,我能够独当一面,独立负责维护部的全面工作,能妥善处理各类突发事件,具有较强的应变能力。

另外,我为人随和,善于与人共事,善于协调各方面关系,具有较强的协调能力。

四、我具备扎实的专业知识和专业技能。

在大学我读的是信息与通讯工程专业,又先后参加了多次培训,包括全疆电信互联网网络技术培训,Openet窄带计费平台系统管理及高级用户培训,CCNA网络支持工程师培训,华为QuidwayA8010接入服务器维护工程师集中培训;

还有三年的维护主管不仅增长了我的阅历,丰富了我的人生视野,更重要的是三年工作积累,使我具备了扎实的专业技能,对工作中出现的任何问题,我都可以迎刃而解。

与此同时,我还利用工作之余不断的学习本专业知识,可以说,不管

从理论知识还是从操作技能上,我都可以较好的胜任设备维护业务主管这一岗位,我一定可以做的更好!

各位领导、各位评委,如果我这次竞聘成功,我会加倍地努力,在新的岗位上把工作做得更好。

以下是我的工作思路,请大家评议。

一、继续学习,积极探索,进一步提高自己的专业技术能力。

俗话放:

火车跑得快,全靠车头带。

业务主管要负责本部门的技术性工作,所以,在以后的工作中,我会充分利用自己的专业知识和实践经验,积极探索新的维护技术,做好技术维护的带头人。

二、协助主任做好管理,完善内部管理制度。

没有规矩,不成方圆。

在工作中,我将协助主任完善部门各项管理制度,建立激励约束机制,实行员工岗位责任制。

实行定期考核和奖惩制度,充分调动部门员工的积极性和主动性,提高上岗人员的技术水平和处理故障的实际能力,让每一位员工都有实现个人

的价值的机会。

三、制定相应的质量指标,制定详细工作计划。

制定各项维护工作的质量指标和维护计划,并严格按照指标要求和维护计划完成各项技术维护工作,积极落实维护计划的完成情况,定期向上级报告设备、网络通信系统的运行情况。

根据网络通信系统的运行情况提出设备更新、技术改造和大修计划。

四、做好维护质量的监督工作,提高维护质量。

监督维护工作的完成情况,贯彻”预防性运行维护为主、障碍性运行维护为辅“的原则,变被动维护为预防式的维护,尽可能地减少故障发生的可能性。

五、做好网络通信系统的调配和通信设备的运行维护、管理工作。

严格执行设备维护规程,定期进行进行各项设备的检查工作,建立、完善各种相关记录,及早发现问题,及早排除故障,减少设备故障时间,同时做好维护纪录,尽最大努力减少设备安全隐患。

语言是花苞,行动才是果实;

决心是种子,实干才是肥料,好的决心必须以行动来贯彻才能达到预期的效果。

各位评委、各位领导,如果我能够得到大家的信任和支持,竞聘成功,我会在新的岗位上以我的实际行动给大家一份满意的答卷。

我相信:

世上无难事,只要肯登攀。

只要有积极进取、敢于拼搏的精神,坚定不移地朝着自己的目标前进,最终会达到理想的彼岸。

我的演讲完毕,谢谢大家。

尊敬的各位领导:

上午好!

非常感谢各位领导给我提供这次竞聘机会,我竞聘的岗位是渠道经理,希望大家支持我。

一、自我介绍

我叫,1997年参加工作,20年4月加入中国共产党,曾担任过报务员、营业员、机务员、电测维护中心主任、20年6月至20年2月聘任社区经理,20年3月聘任直销队队长。

现任城区网格高级客户经理同时协助郭经理开展公司的市场工作。

二竞聘的优势

1.具有熟悉各项联通业务:

几年的工作经历使我对联通业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。

2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:

凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,确保本职各项工作出色完成。

3.爱岗敬业,有强烈的责任感:

在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。

当用户满意的笑容挂在脸上,感觉就是对我工作的最大肯定。

4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:

每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。

在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。

在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。

三:

今后的努力方向。

1、建立管理体系

主要的内包括:

首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;

代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,所以应加强对代理商的培训,建立相关二级渠道培训制度,让我们建立起来的二级渠道真正能为联通服务,为联通创造价值

(初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);

优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免”企业怕代理“的局面,夯实联

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