仓储考核相关指标Word下载.docx
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****置业仓储部量化考核制度
编制部门
执行部门
第1章总则
第1条目的
为确保仓库管理制度的有效实施，充分发挥仓储管理人员的工作积极性。
第2条考核频率
对仓储部门员工实施月度考核，按照本制度制定的考核标准予以评估。
第2章物资出入库管理工作考核
第3条入库管理
1.未按规定严把入库关，发现有不合格（包装破损等）、手续不齐全的物资入库，减分。
2.物资签收后，必须指挥装卸工人及时把产品摆放到指定位置，并在相应的账物卡上做好增减记录，新进产品没有及时建立账物卡或未在账物卡上做好相应的增减记录的，减分。
3.仓储部应定期对入库记录进行核对，并做相应的书面核对记录，不按规定进行定期核对的，减分。
第4条出库管理
1.物资出库前，核对出库凭证。
仓储部工作人员办理相应的手续，每有不符合规定者，减分/处。
2.各类物资的发出原则上采用“先进先出法”，未按规定发放者，减分。
3.实发物资的名称、规格、数量与提货凭证不一致的情况出现，减分/处。
4.定期把相应物料某段时间在账物卡的出库记录与账务员处对应的出库记录进行核对，并做相应的书面核对记录，不按规定进行不定期核对的，减分。
5.物资出入库单据传递及时，小时内应对处理完的单据进行传递，每有1次延误，减分。
第3章品质管理
第5条应按产品堆码要求堆放产品（以产品包装上的标示和客户另行规定的为准），不符合要求者，减分/处。
第6条防止有倒置产品或撞坏产品及包装的现象出现，若有，减分/处。
第7条应有产品防潮、防尘等措施，若缺失，减分/处。
第8条杜绝野蛮装卸行为的发生，对于搬运工人日常出现的野蛮装卸行为要及时予以制止并登记在案，月未收集汇总后对当事人做出处罚，监督不力扣分/次，未按要求执行扣分/次，造成经济损失承担10%经济责任。
第4章账务管理
第9条每天仓库上交的单据和存卡应及时整理并装订成册，认真清点和查看每天上交的单据，有异常问题能及时发现，与相关人员沟通或上报。
第10条每天按要求及时登账，每有1处不完整，减分。
第11条月未负责与客户核对仓库账务，做到盘点的库存数＝帐务的库存数，通过抽盘、月盘进行检验，非客户原因出现一次不相符情况，则减分。
造成经济损失时还需承担相应的经济责任。
第12条按客户和公司要求及时上交种类报表，包括产品月报表、仓储费用、转仓费用、装卸费用及其它费用报表，报表汇报准确，每有1处错误，减分。
第5章仓储安全管理考核
第13条仓库机械应实行专人专机，建立岗位责任制，该项制度缺失，减分。
第14条根据货物尺寸、重量、形状来选用合理的装卸、搬运设备，严禁超高、超宽、超重、超速以及其他不规范操作，每出现1次，减分。
第15条仓储设施设备达到相应的要求，否则，减分/项。
第16条仓储事故每发生1次（损失金额在元以内），减分。
第6章其他
第17条仓库现场管理工作必须严格按照5S要求执行，不符合要求的，减分/项（处）。
第18条未按规定及时送交报表，减分/次。
第19条仓储设施设备完好率低于%，减分/项。
第20条对仓储管理提出的合理化建议被采纳且效果显著者，加分/条。
第21条上班中途早退现象，未积极主动做好本职工作，装卸工如有违规操作现象等减分/人处。
第7章考核结果应用
第22条根据考核评分标准进行评估后，依据公司制度的薪酬管理制度实施对仓储部绩效工资的计发工作。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
仓储部绩效考核量表
仓储部经理绩效考核量表
被考核人姓名：
考核人：
指标
维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核
得分
财务
平均储存费用
10%
元/方
月度
仓储部、财务部
收入利润率
达到%
年度
内部
运营
仓库面积整合率
15%
月/季/年度
仓储部
仓容利用率
货损、货差赔偿率
进发货准确率
仓储部、客户
设备利用率
5%
设备完好率
客户
有效投诉率
低于%
营运部
学习发展
员工培训计划完成率
达到100%
人资综合管理部
量化考核得分合计
指标说明
仓库面积整合率=（收入面积-成本面积）/收入面积*100%
仓容利用率=库存商品实际数量或容积/仓库应存数量或容积*100%
权重说明
考核结果核算说明
考核关键问题说明
在对仓储部经理进行考核的过程中，对部分不易量化的考核项目，要事先明确界定评分的规则与要求，尽量减少因主观因素的影响造成的偏差。
被考核人签字：
日期：
考核人签字：
仓管人员绩效考核量表
姓名：
部门：
岗位：
直接上级：
考核阶段：
序号
评分标准
1
货物及时验收率
未在规定时间内完成，
减分
2
进发化准确率
30%
每有1次错误，减分
3
仓储物品完好率
每低规定目标值%，
4
账货相符率
20%
每有1处不符，减分
5
货物年周转次数
每低于规定的目标值1次，
6
仓储事故次数
每发生1次（损失金额在
元以内），减分
仓储部、营运部
1.账货相符率=账货相符笔数/库存货物总笔数*100%
2.仓储事故次数是用来反映仓库作业的安全程度，主要有仓库失火、被盗等情况，仓库的安全性指标还可以用各种事故的大小来表示。
仓储货物出入库管理是仓库管理员日常主要工作之一，因而表中对这部分考核内容的权重设置为65%（包括进发货准确率、仓储物品完好率、账货相符率）
仓储部量化考核方案
指标类别
储存数量
计划期货物吞吐量
达到吨
存储质量
收发货差错率
存储效率
达到次
存储经济性指标
不高于元/方
存储安全
低于次
仓库面积整合率=（仓库收入面积-仓库成本面积）/仓库收入面积*100%
除了按上述分类划分（设置）仓储部的考核指标外，还可以从工作量、服务质量、流程等方面进行考核指标体系的构建，需要说明的是在企业发展的不同阶段，其考核重点是有所不同的
日期：
仓库管理员量化考核方案
方案名称
1、目的
为提高仓库管理员的工作积极性，责任心和工作热情，全面提高公司仓储物资保管质量，特制定本考核方案。
2、考核频率
根据仓储部每位员工的工作完成情况，实施月度考核与年度考核相结合的方式，依据相应标准予以打分。
3、仓库管理员考核内容及评估标准
（1）工作业绩考核（70%）
对仓库管理员工作业绩考核内容及评分说明如下表所示。
****仓库管理工作业绩考核内容及评分说明
考核项
考核内容
评分说明
仓库现场管理
物资按品类堆放整齐，有标识
不符合要求的，减分/项
物资账、物、卡数量相符
不符且不清楚的，减分/项
消防通道畅通
不畅通的，减分
卫生符合相关规定
不符合要求的，减分/处
库存优化管理
按“先进先出”原则发放物资
不按要求发货的，减分/次
是否按规定做好防护工作
服务质量管理
物资出库发放有无错误
出现错误的，减分/次
是否因服务差导致投诉
每发生1起，减分/次
奖励加分
提出合理化建议被采纳
每有1起，加分/条
消防安全隐患，避免仓储事故发生
每1起，加分/次
（2）工作能力考核（15%）
本公司对仓库管理员的工作能力考核，主要包括计划执行能力，分析判断能力及团队合作能力三个方面（如下表所示）。
****仓库管理工作能力考核表
评估标准
计划执行能力
1.能够按照计划严格执行，确保在每个细节上都不出差错的，得分
2.能按计划执行，较注意细节，偶尔有差错但能迅速改正，，得分
3.能大致按计划执行，不大注意细节，常有错误发生，得分
分析判断能力
1.对所做的决策有良好的概称和判断评估，得分
2.大致能做出正确的判断和评估，得分
3.对事物缺乏分析判断，得分
团队合作能力
1.积极与他人一起有效地工作并共同完成本组工作目标，得分
2.能主动与他人合作，得分
3.在领导的协助下能与他人合作，得分
（3）工作态度考核（15%）
对仓库管理员工作态度的考核，主要从下表所示的三方面进行。
评估说明
出勤
每迟至、早退1次，减分
主动性
1.工作热情，能主动考虑问题并提出解决办法，对分内、分外的工作能积极主动去做，得分
2.工作有一定的主动性和热情，但需要上级督促，得分
3.工作缺乏主动，需要上级不断督促，得分
责任心
1.有强烈的责任心，工作从来没有失职行为，得分
2.有较强的工作责任心，但偶尔有失职行为，得分
3.责任心差，工作中经常现错，得分
4、考核结果反馈
仓库主管对仓库管理人员进行的每次考核打分应反馈至被考核者，让其知道被扣分或加分的原因，以使进行工作绩效的改进，沟通和改进结果应当地记录。
5、考核结果应用
（1）绩效资金计发
1.被考核者每月的考核分数低于69分的，不予发放当月的绩效奖金。
2.考核分数在70～79分的发放绩效奖金元，考核分数在80～89分的发放绩效奖金元，考核分数在90～95元的发放绩效奖金元，考核分数在96分以上者的绩效资金人元。
（2）员工岗位的晋级、降级
员工岗位的晋级、降级每年进行1次，以其年度考核结果为依据，具体执行参见公司人资管理部制度的岗位管理办法。
（3）员工培训与开发
（4）薪资调整
（5）其他
6、绩效考核内容调整
在绩效管理过程中，公司对现在考核体系内容进行修改，以更好地适应下一年的绩效考核工作，修改的内容主要包括。
1.本年度该员工绩效考核中考核指标内容、考核标准；
2.本年度该员工工作业绩、能力、态度的权重分配。
仓储面积使用考核办法
为了体现公司仓储产品的整合能力，降低空仓风险及成本，提升仓储产品的赢利能力，特制定面积整合率标准对各网点进行如下考核：
1、面积整合率考核标准
仓储规模
整合率
2000平米以下
3%
2001到5000平米以下
5001到10000平米以下
7%
10001平米以上
8%
说明：
面积整合率计算公式：
（收入面积-成本面积）/收入面积*100%。
2、考核
1、以月度为单位对网点仓储面积整合率进行考核、通报并指导网点面积使用规划。
2、以季度为单位对网点仓储面积整合率进行考核总结，如某网点季度总体面积整合率达标，则将整合率部分的成本额20%作为对网点相关人员的奖励。
例如：
某网点2万平方米仓库面积整合率标准为8%，当季度实际整合率为9%，奖励金额=20000平方米*3个月*9%*8元/平方米=43200元，其中8640元奖励给网点相关人员。
（其中分公司经理、财务经理不参与奖励分配）
3、奖金在次月工资中体现。
4、仓储面积整合率考核虽然不对网点进行金额处罚，但将作为对网点相关人员的重要考核标准纳入绩效考核范围。
3、操作指引：
可以通过以下方式来达到整合的目的
1、网点在规划仓储面积使用时必须提前考虑面积整合率，不得出现将上游客户面积需求直接转手与下游供应商签订的情况。
2、合同面积尽量分成固定面积和临时面积两部分，在与下游供应商确认临时面积时尽量少确认部分成本面积。
3、利用更换仓库的时机，向新业主要免租期来减少支付成本面积。
4、网点在与客户确定使用面积时，利用作业通道、消防通道、墙体面积等向多个客户确认来增加收入面积。
5、网点通过引进小型仓储客户方式占用大客户的固定面积增加收入面积。
6、网点利用不同客户淡旺季面积时间差，减仓延迟、增加提前来增加面积的重复使用次数以增加收入面积。
7、利用仓储考核制度对运作质量不达标的托管仓储供应商进行考核打分，按分值来支付合同约定成本面积。
8、采购仓库时，与仓库业主签订建筑内净面积合同，与客户按建筑面积计算来增加收入净面积。
9、直接向客户多确认面积来增加收入面积。
10、在与下游仓储供应商的固定面积合同中约定淡季免租金面积来减少成本面积。
11、利用下游仓储供应商资金紧张的状况在支付仓租时提出面积、仓储成本打折的方案来减少成本面积。
12、支付仓租时尽量采用承兑支付来降低仓租成本，变相减少成本面积。
13、将季节性客户的闲置面积返租给其他客户增加网点收入面积。
14、运营部在审核网点仓储合同时对网点整合率状况进行考核，未达到整合率要求的合同将不予通过。
4、该文件考核由运营部执行。
5、本文件作为公司考核各网点仓储面积使用的总体标准，各网点需将该考核标准时行二级分解，制定《二级仓储面积使用考核标准》，明确责任人。
（网点负责人、仓库主管、营销主管）
6、本考核标准从年月日起试执行，从年月日正式执行。
7、年月日前个别网点如有前期遗留问题导致暂时不能达到面积整合率的，需提出达到整合率标准的方案，经运营部审批确定延迟时限，到期未达标的将严格按照此办法追究责任。
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