电子金融经理专业考试Word下载.docx
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C-交费易、交费助手
D-网关、资金归集
5.以下对二维码支付表述正确的是（）
A-商户布放POS机B-张贴二维码可实现收单
C-适合大中型企业D-无手续费
6.交费易主要推广渠道不包括（）
A-融合推广B-代理商推广C-加盟商推广D-电子渠道推广
7.中国电信天翼3G流量卡（简称流量卡）是由中国电信集团公司统一制定标准、全国范围发行的一种移动数据流量电子卡，用于向中国电信3G手机充数据流量，流量卡不记名、不挂失、不退货，客户通过相应渠道购买并向指定手机号码充入流量后，对应的手机号码上获得一定额度的流量，该流量自充值之日起（）天内有效，时长卡用户暂时不可使用流量卡。
A-30B-45C-60D-90
8.二维码支付是基于二维码的付款和收单服务，通过（）扫描包含商户、商品或者订单信息的二维码来进行消费付款。
A-手机客户端B-微信扫一扫C-易信扫一扫D-碰碰
9.根据预付费卡管理办法，单位一次性申购翼支付卡（）元（含）以上人民币，个人一次性申购翼支付卡（）元（含）以上人民币时，售卡渠道只接受银行转账方式付款。
A-10000,5000B-50000,5000C-5000,50000D-5000,10000
10.添益宝单日和单月的消费上限分别为（）
A-0.5万、5万B-1万、5万C-2万、10万D-1万、3万
11.翼支付理财账户是翼支付用户在购买理财产品时专有的独立账户，账户可对接用户（）张安全卡。
A-3B-2C-1D-不确定
12.（）是确定借贷双方法律关系和权利义务的重要凭证，是贷款管理情况的重要记录。
A-员工手册B-信贷档案C-合同D-发票
13.《非金融机构支付服务管理办法》规定：
非金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得（），成为支付机构。
A-《支付业务许可证》B-《支付机构客户备付金存管办法》
C-《银行卡收单业务管理办法》D-《支付机构预付卡业务管理办法》
14.支付机构每月在备付金存管银行存放的客户备付金日终余额合计数，不得低于上月所有备付金银行账户日终余额合计数的（）。
A-20%B-30%C-40%D-50%
15.在我国，商业银行和其他大型金融机构服务的大多是国有企业和大型私企、民企，占企业总数94%以上的小微企业获得的贷款支持仅占经营性贷款总额的（）。
A-14%B-24%C-34%D-44%
16.我国成立的首家P2P贷款平台是（）。
A-红岭创投B-拍拍贷C-宜信D-人人贷
17.翼支付龙抬头系统中的管理支撑平台主要用户是（）
A-个人业务用户B-企业商户C-系统开发人员D-内部运营管理人员
18.龙抬头系统现阶段生产系统部署在（）
A-北京B-上海C-广州D-上海和广州
19.龙抬头系统的核心是（）
A-实现对上层业务的支付交易处理B-实现对个人客户的支付交易处理
C-实现对企业客户的支付交易处理D-对终端技术的掌握
20.“快捷支付”风险是指：
持卡人的银行卡通过“快捷支付”与翼支付账户绑定后，仅需输入支付密码即可完成银行账户扣款；
此类操作安全性较低，容易引发持卡人拒付，而银行对于此类情况往往要求支付公司做全额赔付，存在大额赔付风险。
为控制相关风险，应采取的风控策略为（）
A-实名用户才具备绑卡资格B-银行预留手机号须与翼支付账号（手机号）相符C-Web支付时，须输入手机短信验证码或动态口令D-以上均正确
21.为降低翼支付个人账户被他人非法盗用的风险，可采取的风控手段包括（）
A-推出数字证书/动态口令/OTP等安全产品，增强翼支付账户的防盗性能
B-不允许非本机登录翼支付手机客户端
C-采用“双重密码体系+密码锁定机制+操作短信提示”防盗机制
D-A/C均正确
22.账户管理员在对操作员账户进行授权及管理的过程中，如果缺乏谨慎，可能导致操作员权限超过其本应具备的范围、并对企业造成损害。
对此，应贯彻执行的风控措施不包括（）
A-非工作日不能执行账户授权配置操作
B-在账号管理员开通/授权操作员账户时，系统弹出风险提示
C-优化操作员账号的集中管理和监控功能
D-在企业账户开通协议中明确责权，因账户使用者权限管理及操作不当造成的问题与我司无关
23.风险全生命周期管理的一般程序为（）：
①挖掘与收集导致风险产生的相关信息②风险应对方案制定与实施③风险识别与评估④风险执行效果评估与反馈⑤规章制度完善及业务规则优化
A-①③②④⑤B-①③②⑤④C-①②③④⑤D-①②③④⑤
24.以下选项中，哪个是数据发布基本要求？
A-及时性B-准确性C-保密性D-广泛性
25.在省翼支付团队运营工作评价标准中，客户满意度占比为（）
A-5%B-10%C-15%D-25%
26.各项业务平台账号由省公司翼支付运营团队账号管理员负责统一管理该省公司团队、各地市的账号申请和审核，需填写相关平台账号申请单，交由部门负责人签字并盖章后，扫描清晰完整的申请单发送至工单配置组操作人员权限负责人处，由工单配置组处理并在（）个工作日内答复结果。
A-Ｔ＋1B-Ｔ＋2C-Ｔ＋３D-Ｔ＋4
27.关于账户退费，把钱退回翼支付账户的时限是（）。
A-3-7个工作日B-7-15个工作日C-24小时D-马上到账
28.若客户信用卡还款不到账，客户支付的金额一般会在（）工作日退还给客户。
A-2B-3C-4D-5
29.中央银行提高法定存款准备金率时，市场的反应通常是（）。
A-商业银行可用资金增多，贷款下降，导致货币供应量减少
B-商业银行可用资金减少，贷款上升，导致货币供应量增多
C-商业银行可用资金减少，贷款下降，导致货币供应量减少
D-商业银行可用资金增多，贷款上升，导致货币供应量增多"
30.根据《商业银行法》的规定，核心资本不包括（）。
A-少数股权B-盈余公积C-资本公积D-次级债务
31.下列陈述错误的是（）。
A-财产保险合同的标的往往表现为一定的物质财产或其派生利益
B-人身保险合同的标的无法用货币衡量
C-财产保险合同与人身合同均以损害补偿为理论基础
D-多数情况下，财产保险合同主体较简单，投保人与被保险人同属一人
32、根据我国《证券发行与承销管理办法》规定，首次公开发行股票以（）确定股票发行价格。
A-累计询价方式B-询价方式C-上网竞价方式D-协商定价方式
33.通常情况下，与股票和债券相比，证券投资基金是一种（）的投资品种。
A-高风险、高收益B-低风险、低收益
C-低风险、高收益D-风险相对适中、收益相对稳健
34.中国基金业在试点发展阶段，为确保试点的成功，监管部门首先在基金管理公司和基金的设立上实行严格的（）。
A-审批制B-申报制C-核准制D-注册制
35.在法律、法规规定的范围内，小额贷款公司从银行业金融机构获得融入资金的余额，不得超过资本净额的（）。
A-30%B-50%C-70%D-90%
36.在传统P2P模式中，网贷平台仅为借贷双方提供信息流通交互、信息价值认定和其他促成交易完成的服务，不实质参与到借贷利益链条之中，网贷平台则依靠（）维持运营。
A-政府补贴B-吸收存款
C-向借贷双方收取一定的手续费D-从事投资业务
37.规模推广添益宝，提升用户理财收益。
其中，添益宝推出的多理财产品选择方面，不包含（）
A-民生银行B-上海银行C-中国银行D-嘉实基金
38.翼支付二维码商户收银平台的商户开户流程为：
（）①商户拓展经理提交开户申请②上海院生成、发放商户二维码③支付公司完成开户配置④商户拓展经理安排商户签约⑤商户拓展经理配置二维码和物料
A-④①③②⑤B-①④③②⑤C-④①②③⑤D-①④②③⑤
39.在翼支付与支付宝的对比中，只有翼支付可以做的是（）
A-加油优惠B-理财宝宝C-网上购物D-线下消费
40.集团对于交费助手渠道加载的相关要求（中国电信市场〔2014〕63号），（）月底前全部完成营业厅（县级以上营业厅全部加载）、网厅（网厅加载链接并正式开放）、直销渠道加载。
A-9B-10C-11D-12
二．多选题（共20道题，每道题2分。
每道题给出的选项中，至少有两项符合题目要求）
1.翼支付希望成为（）的企业.
A-社会、股东认同B-员工热爱C-渠道接受D-客户喜欢
2.为进一步加强独立销售能力，支付公司逐步完善直销团队建设，通过（ ）等方式，充分调动销售人员的积极主动型，提高整体销售水平。
同时，通过直销团队直接接触客户，更深入了解客户需求，提高客户反馈效率，全面增强外部市场竞争力。
A-承包责任制B-专项激励C-销售模板化D-标准化
3.属于围绕翼支付企业账户，对内增强电信渠道销售能力，对外拓展行业市场内容的是：
A-加大内部资金通过翼支付企业账户收付的力度
B-面向政企行业客户推广支付产品
C-重视校企翼机通等支付应用引入
D-增强天翼用户支付账户刚性需求，增加客户粘性
4.翼支付介质账户是基于RFID-UIM、NFC卡空间开放合作的产品，当前翼支付的介质账户业务包含（）
A-天翼公交一卡通B-校企翼机通业务C-银行电子现金业务D-自有账户
5.关于添益宝的描述以下正确的是（）
A-添益宝用户必须是电信手机用户B-用户购买添益宝须开通高级实名制
C-添益宝收益率是每日浮动的D-添益宝用户提现的资金不纳入当日理财额度
6.信用评级定性指标有（）
A-行业风险评估B-业务风险评估C-资产流动性D-盈利能力
7.第三方电子支付机构在性质上和业务上都有别于其他的金融机构，在监管方面确立了科学、合理的目标与原则，并以（）为重点，构建了完善的监管体系，从而降低第三方支付的风险，促进第三方电子支付行业的健康发展。
A-市场准入B-产品担保C-资金监管D-业务监管
8.影响亚洲众筹发展的因素主要有（）
A-亚洲还没有出现有重要影响力的众筹平台，因此无法形成规模效应
B-经济欠发达，国家不支持
C-亚洲地区用户投资理念趋于保守，创新金融方式的接受能力较弱
D-各国文化信仰不同，难以形成合力
9.统一支付引擎是主要负责所有支付逻辑的处理，包括：
（）
A-超级网关B-支付事务管理C-支付工具管理D-客户关系管理
10.接口被盗风险，是指翼支付平台与银行、商户与翼支付平台之间的接口或登录账号被盗，传输数据错误或被非法篡改导致的风险。
应采取的风险控制策略包括（）
A-严格按照银行侧的要求配置接口及校验机制
B-保管好在银行和银联平台的账号及密码、验证码等，密码应设置为强密码（数字+字母+符号）并定期更换
C-为保证工作效率，可去除退款人工审核环节
D-在商户接入合同中约定相关免责条款，督促商户保管好接口数据并设置接口校验，自行妥善保管账号及密码
11.应用程序漏洞风险，是指与翼支付个人账户有关的前/后台应用程序本身存在漏洞所导致的风险。
可采取的风控策略为（）
A-完善规章制度，加强对各类应用程序的需求评审、架构设计、代码检查、测试验收、人员管理等环节的规范操作
B-项目经理及风控对口人介入关键应用程序开发/修改的全流程管理，进行总体质量把控
C-加强对技术开发人员的日常业务培训
D-直接惩罚相关人员
12.全面风险管理是企业围绕总体经营目标，通过在企业管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程，培育良好的风险管理文化，建立健全风险管理体系，包括（），从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。
A-风险管理策略B-风险理财措施
C-风险管理的组织职能体系D-风险管理信息系统和内部控制系统
13.在运营监控系统中，属于预警监控内容的是（）
A.稳定监控B-资金监控C-对账监控D-价值监控
14.以下关于还信用卡操作不了，正确的原因有（）。
A-因银行结算，每日23:
25-次日03:
00该业务关闭
B-单张信用卡单日在客户端还款不可超过五次
C-每个翼支付账户单日还款次数不超过5次
D-如用翼支付账户余额进行还款，仅支持可提现余额还款
E-每次还款金额需1元以上
15.支付结算业务包括哪项（）。
A-汇票B-信用证C-托收D-汇款
16.企业财产按是否可保的标准可以分为（）。
A-可保财产B-特约可保财产C-综合险D-不保财产
17.契约型基金与公司型基金的区别有（）。
A-法律主体资格不同B-投资者的地位不同
C-基金营运依据不同D-投资收益不同
18.小额贷款公司的主要资金来源为（）。
A-股东缴纳的资本金B-捐赠资金
C-吸收公众储蓄D-来自不超过两个银行业金融机构的融入资金
19.下半年翼支付的重点业务应聚集于（）行业。
A-电商B-保险C-制造D-物流
20.某地市营业厅柜员利用职务便利，在未缴款的情况下向预先自己开立的多个翼支付账户进行充值并快速提现，之后离职逃逸。
在这个案例中出现的风险特征是（）
A-操作权限风险B-欺诈风险C-员工管理风险D-资金对账风险
三．判断题（共20道题，每道题1分，每道题给出的选项中，只有一项符合题目要求）
1.2014年计划将集中组建5个标杆团队，聚焦三个细分市场打造50个融合拓展优秀项目，深挖客户需求，通过资金领域切入寻找更多创新合作点，提升客户价值。
A-正确B-错误
2.账单支付：
是指中国电信用户通过互联网购买合作商户所出售的商品或服务后，将支付金额合并至用户通讯账单进行统一缴费的业务。
3.交费易业务定位是成为便民服务驿站，商铺“聚人气、赚收益”的利器；
天翼金融支付板块产品；
天翼金融O2O生态圈构建者。
4．对于翼支付的高级实名用户，只需在理财页面勾选同意参与合作金融机构理财计划，则可直接开通合作金融机构理财功能。
5.贷中风控措施外部渠道监控主要通过与各省电信公司合作完成。
A-正确B-错误
6.为了提高第三方电子支付机构本身抵御风险和纠正偏差的能力，必须完善其内部机制。
首先，申请人须具有健全的组织机构，包括具有合规管理、风险管理、资金管理和系统运行维护只能的部门。
其次，申请者须具备健全的内部控制制度、风险管理措施和安全保障措施。
7.支付机构接受的客户备付金属于支付机构的自有财产。
8.从目前各电商的发展模式来看，阿里与京东各自都已获得了小额贷款的牌照，都是以成立独立的小额贷款子公司的形式直接放贷；
而敦煌网、苏宁、慧聪等并未取得小额贷款牌照，主要是通过与银行合作来提供金融服务，电商将企业运营的平台数据转化为银行认可的信用额度，银行依此来进行贷款。
9.龙抬头系统中，生产平台域由统一支付引擎、统一风险引擎、统一清结算、资金源管理、自有账户、企业级共享数据平台及企业级消息总线组成。
10.网际快车是免费软件，不存在版权问题，于是小李从网上下载了此软件，并安装在公司的计算机上，这样做对吗？
11.从内涵上看，合规风险主要是强调因为各种自身原因主导性地违反法律法规和监管规则等而遭受的经济或声誉的损失。
这种风险性质更严重、造成的损失也更大。
12.为保证上线后交易质量，建议商户在正式切换生产业务前，逐个接口、功能进行小金额生产验证。
13.产品质量管控即管控全运营流程设计、产品上线/升级把控以及所负责产品重大运营故障管理等工作，并承接对省内运营质量的评价体系建设。
产品质量管控工作有效提升支付公司产品的运营效率、控制支付公司产品的运营风险，更好满足支付公司业务快速发展的需要。
A-正确B-错误
14.后端支撑部门职责，作为客户服务部门后台支撑，配合客户服务中心做好客户服务工作。
建立明确的投诉处理接口流程，采取单岗工作制，保证每个工作岗位自始至终有专业人员负责处理前台一线转交的投诉处理协作需求。
面向负责本专业线或产品线的问题解决和技术支持。
15.直接融资工具包括政府、企业发行的国库券、企业债券、商业票据、公司股票和可转让大额定期存单等。
16.保险基金的作用在于补偿被保险人的经济损失或给付被保险人，是“准备金”。
17、我国对个人投资者获取上市公司现金分红适用的利息税率为20%，目前减半征收。
A-正确B-错误
18.小额贷款公司可以优先向关系人发放贷款,如公司的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属以及他们投资或者担任高级管理职务的企业和其他经济组织。
19.支付公司审核电子协议及资质后，完成商户开户，并将"
商户自助平台开通功能变更申请表"
电邮给商户，并抄送给地市商户拓展经理、上海院运营人员。
20.在支付业务的清结算体系中，每工作日结算上一工作日的款项，如果遇到节假日或者双休日则合并结算。
参考答案：
单选：
1—5AACAB6—10CDACD11—15CBADB16—20BDDAD21—25DAACA26—30CACCD31—35BBDAB36—40CCAAA
多选：
1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.BCD6.AB7.ACD8.AC9.ABC10.ABD11.ABC12.ABCD13.ABCD14.ABDE15.ABCD16.ABD17.ABC18.ABD19.ABCD20.ACD
判断：
1—5AAAAB6—10ABBAB11—15AAABB16—20AABAA
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