联通实习报告Word文档下载推荐.docx
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实践活动由政治学院实践教学中心负责对指导教师实践教学工作的安排和检查，学生的实践教学由指导教师负责指导和检查。
三、思想政治理论课社会实践的学生要求
1、参加实践的学生应及时与实践指导教师取得联系，并接受指导；
2、按实践大纲、实践计划的要求和规定，严肃认真地完成任务，重视在实践中的学习，做好实践记录；
3、遵守实践纪律，服从指导教师的安排和实践单位有关人员的指挥；
4、实践过程中学生应按时撰写并上交实践日记或记录；
5、实践结束后，实践学生必须及时上交实践报告及相关原始材料；
6、所有学生必须参加实践，未参加实践的学生，其实践成绩为0分。
四、实践成绩考核
1、实践成绩按百分制评定，由指导教师负责评阅，寒暑假社会实践占总成绩的50%,小组社会实践占总成绩的50%。
2、评分标准
寒暑假社会实践50分，提交实践日记并撰写社会实践报告，指导教师根据学生上交的实践日记、相关佐证材料及实践报告的字数、内容质量进行评定，未参加社会实践的同学实践成绩为0分；
小组社会实践50分，同一组学生共同完成一份实践报告，小组社会实践成绩由学生实践表现成绩和小组实践报告成绩共同组成，其中学生实践表现成绩占20%，实践表现成绩由指导教师参考各组组长评定的学生实践表现成绩，根据学生上交的实践材料及其在实践过程中的具体表现评定，实践报告成绩占80%，实践报告成绩由指导教师根据学生上交的实践报告的字数、内容质量、相关佐证材料评定，同一组学生实践报告成绩相同，未参加小组社会实践的同学的小组实践成绩为0分。
3、学生在完成全部实践任务和实践报告的写作后方可参加考核。
4、凡有以下情况之一者，均以不及格记：
（1）不积极实践报告的写作，不按时上交实践材料，记录和日记写作不认真且有明显错误或抄袭情况的；
（2）没有参加实践教学的学生；
（3）在实践期间有严重违反相关规定，并造成严重后果或影响恶劣者。
5、实践成绩不及格的学生，按学校有关规定进行处理。
西南科技大学政治学院实践教学中心
指导教师实践教学指导情况记载表
指导次数
指导时间
指导地点
指导班级
指导内容
指导学生代表签字
1
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思想政治理论课实践教学寒暑假社会实践报告
实践时间：
2013年8月25—9月2日
实践地点：
绵阳市各高校及市区
联通手机卡销售及客户冲值服务
我在联通实习的这段时间，学习到了很多东西，包括对联通的了解，对销售的认识，对生活的理解以及对社会的认识，对团队合作及人际关系的认识等等，总之通过这次的实践使我成长了许多，下面让我为大家一一道来。
我眼中的联通公司：
中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。
主推业务；
中国联通提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
涵盖固定和移动两个领域，并在香港、北美、欧洲、日本和新加坡设有境外运营公司，与国际上主导运营商和服务机构建立了良好的合作关系。
企业文化；
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。
回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽，日久天长。
标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。
中国红：
国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。
象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感，与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑：
最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。
红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。
i：
发音同“爱”，延伸“心心相连，息息相通”的品牌理念；
英文释义“我－i”、“信息－information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。
我对销售的认识：
这次走出校园,我对营销的个人方面有些许体会:
首先营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。
其次营销（推销）人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任。
再次营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发。
同时说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司。
同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视
自己的方向。
做销售工作先做人，不同产品有不同的销售渠道，挑战自我，用心开拓梦想之路！
我觉得销售是一个可以锻炼人的工作，可以把自己的优势充分发挥出来，很有挑战的工作，销售可以帮公司以及自己实现人生目标的价值，为公司直接带来经济利益，也为我带来对等的回报，现在销售行业竞争激烈，现在做销售也是在做服务，服务做好了就有了人脉，人脉才是销售的关键！
所以，做销售一定要先学会做人，只有这样才能是一个成功的销售！
有前途的销售！
销售是以发现需求并满足需求为前提的。
销售产品，一定要满足顾客的需求。
没有需求而发生的销售，是一种强卖或欺骗的行为，它违背了销售的本质。
销售追求的是“双赢”。
我们销售了产品，获得了利润，顾客得到了实惠或解决了问题，双方皆大欢喜。
这就要求我们在销售工作中不能为了自身的利益而损害顾客的利益。
销售就是要在竞争中获胜。
在现在的市场上，顾客选择的空间越来越大。
这时候就一定要认真研究对手，做到知己知彼，方能在市场上占有一席之地。
销售是长期的行为。
售后服务至关重要。
不少业务员做了几年销售却没有多少客户资源，就像“黑熊掰玉米”，掰一个丢一个，耗费了时间，累得半死，业绩也上不去。
销售是有效的沟通。
很多失败的销售并非产品不好或顾客没有需求，而是因为沟通不够或沟通不当，双方无法达成共识。
不是你要卖什么，而是他想买什么；
不是你想说什么，而是他想听什么。
只有了解了客户的需求，并尽量满足这种需求，更好地沟通，才能把事情办好。
我对生活及社会的理解：
步入大学就等于步入半个社会。
我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；
才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。
坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量，为社会创造了新的财富。
对于出生在农村的我而言，暑期打工是理所当然的，这样既可以赚点钱为父母减轻经济负担，又可以充实暑假生活。
农村的孩子动手能力是必不可少的。
所以经亲戚介绍我到我们县城的一家农用车修配店去打了一个月的临时工。
有人说，吃苦是一件乐事，它能让你从中得到彻底的磨炼，使筋骨更为强韧，如果能有苦中作乐的心态，那么成功也将不远了。
孟子曰“天将降大任于斯人也。
必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……它教我吃苦，教我要学会苦中作乐，时时刻刻都要有一种敢于吃苦的心态；
他叫我要自信，一分自信一分成功，十分自信十分成功。
总而言之，这次实践，使我终身受益！
”俗话说得好：
吃得苦中苦，方为人上人！
哪一个想收获成功果实的人，不付出辛勤的汗水会轻易地得到呢？
所以这份工作虽然辛苦了点，但我还是坚持了下来。
时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：
我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。
在这次社会实践以后，我们要找准自己的位置，找准自己的方向，勇往直前，决不轻言放弃！
我们要珍惜每一次锻炼的机会，让人生无憾。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
“没有实践，就没有发言权”，只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
其实学校要求我们参加社会实践，无非是想让我们提前接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。
感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会，也感谢在实践中那些给予我无私帮助的人。
我会在以后的学习中更加努力，朝着自己的目标不断奋进。
我对团队合作及人际关系的认识：
在社会上要善于与别人沟通。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。
别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
团队合作讲的是一个集合的共同运作，那么要培养团队合作精神我觉得首先应该就要淡化个人主义思想，以团队利益大于个人利益。
说直白点就是不要一个人为中心，不顾别人的感受。
其次，要弄清楚自己是在一个团队之中，不要搞英雄主义，要有这个意识：
你和你队员一定不是竞争关系，队员有哪些不足一定要互相帮助。
只有这样才能让每个组员感受到温暖，取长补短，燃烧起合作的火焰。
另外，培养合作精神应该加强队员的交流，这我们班是做的还比较好的，不仅时常有交流会而且每次出去活动都会有班级交流的环节，这也是公司要培养我们团队合作精神的具体表现。
最后，培养合作精神应该要灌输队员人人平等的观念，不要设置过多的优先机制而冲淡了团队的合作精神，让队员们在良好的环境下进行合作。
结束语：
转眼间,社会实践结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。
因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的社会实践环境和各种优越条件，感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导，让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
总之我认为这个暑假很充实，通过本次社会实践活动，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长；
另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；
但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
思想政治理论课实践教学寒暑假社会实践报告成绩评定表
项目
要求
分值
实践报告成绩
实践表现
1、有实践过程的照片、听报告记录、参观记录等材料
2、材料收集整理详细、效果良好
3、材料在实践报告中应用恰当、能充分体现实践的价值
4、五篇日记
0—10分
实践报告内容
1、题目规范、报告形式规范
0--40分
2、写作态度端正、书写规范
3、结构合理、层次清楚、重点突出、详略得当
4、能用所学理论分析实践中的问题并进行总结和思考
5、论据充分、论证有力、引用正确、逻辑性强
6、引用资料有出处、手写稿、字数3000字以上
实践报告总成绩
思想政治理论课实践教学学生实践成绩登记表
实践项目
寒暑假社会实践
50
小组社会实践
学生实践总成绩
思想政治理论课实践教学寒暑假社会实践实习日记
2013年8月25日
今天是我实习的第一天，我来到了实习的公司中国联通绵阳总公司，我今后三周的实习都要在这里展开。
由于是第一天来这里实习，首先要掌握的就是公司的一些基本情况。
中国联合网络通信集团有限公司，于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。
联通公司办理的业务也是多种多样，不光有移动通信业务，还包括长途和本地电话业务，同时北京本地的ADSL上网业务也属于联通的业务之一。
通过工作人员的介绍，是我对联通公司有了更深入的了解，第一天的实习就这样结束了。
2013年8月26日
昨天我昨对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。
一位姓邓的经理热情的接待了我，今后我就要跟着他来学习如何工作。
首先他带我参观了整个绵阳市区，对于需要我注意的地方，邓经理都介绍的非常清楚。
同时还教会了我宣传业务的流程。
看似麻烦的小区宣传，在经理的引到和疏通下显得有条不紊，我顿时信心倍增，暗暗下定决心一定要做好这项工作，今天的实习就在学习中过去了2013年8月28日今天主要了解绵阳联通宽带资费套餐
1.单宽带按年办理：
4M（限ad接入）一年预存480元月费40元，两年预存960元月费40元，10M一年预存600元，月费50元，20M一年预存960元，月费80元。
2.沃家庭A计划：
4M用户预存720元月费60元，4M不限时，包含2G手机/固话国内长市合一共享时长300分钟（月使用费内），超出后按0.15元/分钟收费。
10M用户预存960元月费80元，10M不限时，包含2G手机/固话国内长市合一共享时长300分钟（月使用费内），超出后按0.15元/分钟收费。
3.沃家庭自由版（宽带+3G单卡）：
沃家庭66用户预存600元月费66元,4M不限时不限时，66套餐，A、B、C计划任选其一）。
沃家庭88用户预存800元月费88元，10M不限时，66套餐，A、B、C计划任选其一）。
注：
3G单卡新办4.暑期宽带体验套餐：
10M用户预存150元月费50元，工料费100元，手续费8元，合计258元，为期3个月。
2013年8月29日今天我们出发去帖小广告，我们3人被分配在3个不同的学校周边地区，我在绵师附近，在我乘坐801路公交我终于来到了目的地，我心里那个擦啊，但没办法，既然到了，那就去帖小广告吧，经理交代过，小广告不需要每层都贴，那样做事浪费，只要帖到第2层就够了，另外，贴小广告的时候一定要细心，绝对不能敷衍了事，遇见住户要有礼，不能起冲突。
按照经理的要求，我仔仔细细的开始了我的贴小广告大作战，漫长的一天结束后，我看着我的战果，满意的笑了，木有白费啊。
2013年9月1日今天搞促销，促销的地点在西科大北门，刚到这里的时候就有一种兴奋的感觉，每个学期刚刚开学的时候联通、移动之类的品牌，都会通过学习来进行宣传，这里的感觉跟学习的差不多，只不过人却比学习时多了许多。
我到这里的第一项任务是发传单，当时我觉得发传单还是很简单的，但实际操作起来，还是不大容易。
刚开始我只是站在人多的地方默默的发传单，一起的同事看到了告诉我要主动迎上一些青年人，主动推销产品。
有的人还好，即使没时间听我介绍，还是拿了传单走了，有的人就干脆不理我，当没看见我。
一个下午传单发了也有几百张，也渐渐找到了窍门，寻找目标很关键，只有对产品有需求的人才会听你介绍。
今天的工作就在发传单中过去了。
2013年9月2日
今天是我实习的实习的最后一天。
尽管在实习期间很辛苦，但同时也使我学到了许多东西。
通过贴小广告、搞促销，使我更懂得如何与陌生人交流，如何以最有效的方式帮助别人解决问题，最重要的是使我的自信心增长了不少，刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多，使我知道通过自己的努力，我也能很好的完成工作。
后来的营销工作使我知道，干工作要讲究方法，只要找对方法，才能使工作变得简单。
思想政治理论课实践教学寒暑假社会实践相关佐证材料
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